Szkolenie ITIL® 4 Management
Kursy i certyfikaty ITIL® 4 Managing Professional oferowane przez iLEARN
Strumień ITIL® 4 Managing Professional (MP) zapewnia certyfikaty, które zwiększają wiedzę specjalistyczną w zakresie efektywnego zarządzania i dostarczania usług IT. Certyfikaty te koncentrują się na praktycznych zastosowaniach praktyk ITIL, zwiększając zdolność do wprowadzania ulepszeń i osiągania strategicznych celów w zarządzaniu usługami IT. Aby uzyskać tytuł ITIL® 4 Managing Professional, należy uzyskać cztery certyfikaty wchodzące w jego skład.
ITIL® 4 Managing Professional (ITIL 4 Management) Certyfikaty:
- ITIL 4 Specialist: Create, Deliver, and Support (ITIL 4 CDS): Integruje procesy tworzenia, dostarczania i wsparcia usług w celu efektywnego zarządzania usługami IT.
- ITIL 4 Specialist: High Velocity IT (ITIL 4 HVIT): Zajmuje się praktykami dostarczania szybkich usług IT i osiągania szybkiej wartości w kontekście cyfrowym.
- ITIL 4 Specialist: Drive Stakeholder Value (ITIL 4 DSV): Poprawia relacje z interesariuszami i efektywność usług poprzez silną komunikację i dostosowanie.
- ITIL 4 Strategist: Direct, Plan and Improve (ITIL 4 DPI): Koncentruje się na strategicznym przywództwie i zarządzaniu w celu usprawnienia usług i zapewnienia zgodności z celami organizacyjnymi.
Dlaczego warto wybrać ITIL® 4 Managing Professional?
- Idealny dla stanowisk średniego i wyższego szczebla: Idealny dla osób na stanowiskach średniego i wyższego szczebla, zwiększający wiedzę z zakresu zarządzania usługami.
- Rozwijaj niezbędne umiejętności: Zdobądź kluczowe umiejętności potrzebne do skutecznego zarządzania i dostarczania produktów i usług IT.
- Poszerz swoją wiedzę: Głębsze zrozumienie praktyk ITIL w celu skutecznego zarządzania usługami IT i wprowadzania ulepszeń.
ITIL® 4 Managing Professional (ITIL® 4 MP, ITIL Professional Certification) jest skierowany do praktyków IT pracujących w zespołach technologicznych i cyfrowych w różnych firmach.Certyfikaty ITIL wchodzące w skład nurtu Managing Professional (MP) dostarczają praktycznej i technicznej wiedzy na temat prowadzenia udanych projektów IT, zespołów i przepływów pracy.
ITIL® 4 Managing Professional to strumień składający się z czterech modułów:
- ITIL 4 Specialist: Create, Deliver and Support (CDS)
- ITIL 4 Specialist: Drive Stakeholder Value (DSV)
- ITIL 4 Specialist: High Velocity IT (HVIT)
- ITIL 4 Strategist: Direct, Plan and Improve (DPI)
ITIL 4 Specialist: Create, Deliver and Support
ITIL 4 Specialist Create, Deliver and Support jest skierowany do praktyków ITSM zarządzających działaniem produktów i usług cyfrowych oraz odpowiedzialnych za ich kompleksowe dostarczanie.
ITIL 4 Specialist: Drive Stakeholder Value
ITIL 4 Practitioner: Drive Stakeholder Value jest skierowany do praktyków odpowiedzialnych za zarządzanie i integrację interesariuszy, tych, którzy koncentrują się na podróży i doświadczeniu klienta oraz tych, którzy są odpowiedzialni za wspieranie relacji z partnerami i dostawcami
ITIL 4 Specialist: High Velocity IT
ITIL 4 Specialist: High Velocity IT jest skierowany do menedżerów i praktyków IT zaangażowanych w usługi cyfrowe lub projekty transformacji cyfrowej pracujące w środowiskach o wysokiej prędkości. 7
ITIL 4 Strategist: Direct, Plan and Improve
ITIL 4 Strategist Direct Plan and Improve to uniwersalny moduł, który jest kluczowym elementem zarówno ITIL 4 Managing Professional, jak i ITIL® 4 Strategic Leader. ITIL 4 Strategist Direct Plan and Improve jest skierowany do menedżerów wszystkich szczebli zaangażowanych w kształtowanie kierunku i strategii lub rozwijanie stale doskonalącego się zespołu. Obejmuje zarówno elementy praktyczne, jak i strategiczne.
Aby uzyskać certyfikat ITIL 4 Managing Professional należy:
- Zdać ITIL 4 Managing Professional Transition Module. Aby uzyskać dostęp do tego modułu, należy uzyskać 17 punktów z programu certyfikacji ITIL v3 lub 15 punktów z certyfikacji ITIL v3 i ITIL 4 Foundation.
lub
- Ukończyć wszystkie szkolenia i egzaminy ITIL 4 MP (CDS, DSV, HVIT, DPI).
Nasza platforma e-learningowa jest zoptymalizowana pod kątem dostępu za pośrednictwem przeglądarek internetowych, w tym mobilnych!