loginSzkolenie VeriSM™ Foundation
Szkolenia i egzaminy certyfikacyjne VeriSM™ Foundation dostępne w kilku językach i dostarczane przez iLEARN
eXIN dla kursów VeriSM™
W celu weryfikacji akredytacji online należy skontaktować się z firmą iCONS - Innovative Consulting S.r.l. , której jednostką biznesową jest iLEARN.
VERISM™ FOUNDATION
VeriSM™ to zupełnie nowe podejście do zarządzania usługami w erze cyfrowej. VeriSM™ oferuje organizacjom możliwość obsługi klientów zgodnie z dzisiejszymi wysokimi wymaganiami, przy jednoczesnym zmniejszeniu ryzyka i kosztów. Profesjonalista posiadający certyfikat VeriSM™ będzie dysponował aktualną wiedzą i potężnym zestawem narzędzi do zarządzania usługami, aby wyróżniać się we wszystkich środowiskach obsługi klienta.
CERTYFIKACJA VERISM™ FOUNDATION
Certyfikat VeriSM™ Foundation uzyskuje się automatycznie po zdaniu egzaminu VeriSM™ Foundation. Kurs VeriSM™ Foundation zapewnia optymalne przygotowanie do zdania egzaminu, a tym samym uzyskania certyfikatu.
Poziom Foundation jest warunkiem koniecznym do kontynuowania nauki na kolejnych poziomach kwalifikacji.
VERISM™ FOUNDATION COURSE
VeriSM™ Foundation skupia się na modelu VeriSM™, który kładzie nacisk na wartość, wyniki i cele organizacji. Zawiera również unikalną siatkę zarządzania, wytyczne dotyczące wyboru odpowiednich praktyk zarządzania w celu ustanowienia produktu lub usługi. Nadaje kontekst zarządzaniu usługami w erze cyfrowej i analizuje, w jaki sposób można zastosować nowe technologie i progresywne praktyki zarządzania w celu zwiększenia wartości dla konsumenta.
Kurs przygotowuje uczestników do egzaminu na certyfikat VeriSM™ Foundation.
PDU - VERISM™ FOUNDATION
Nasze szkolenie VeriSM™ Foundation może zapewnić 16 Professional Development Units (PDU). Poniżej można znaleźć więcej szczegółów na temat przydziału PDU:
Technical: 0
Leadership: 2
Strategic: 14
Należy pamiętać, że w celu automatycznego zadeklarowania PDU uczestniczących w tym kursie dostarczonym przez iLEARN, zakup potwierdzenia uczestnictwa (certyfikat uczestnictwa) w formacie elektronicznym (pdf) jest obowiązkowy.Wybierz opcję dodania potwierdzenia uczestnictwa w momencie zakupu i przejdź do kasy.
Aby uzyskać więcej informacji na temat PDU i sposobu ich wykorzystania w celu utrzymania kwalifikacji PMI, odwiedź tę stronę.
Poniżej można zapoznać się z arkuszem kursu zawierającym informacje o kursie VeriSM™ Foundation.
Objectives
Jakich kluczowych rzeczy się nauczysz?
- Organizacja usługowa
- Kultura świadczenia usług
- Ludzie i struktura organizacyjna
- Model VeriSM™
- Postępowe praktyki
- Innowacyjne technologie
- Pierwsze kroki
Who it is aimed at
- Absolwenci i studenci rozpoczynający pracę na stanowiskach związanych z zarządzaniem usługami
- Menedżerowie - chcący przyjąć ewoluujące praktyki zarządzania usługami
- Kadra kierownicza - pragnąca zwiększyć efektywność świadczonych przez siebie usług
- Właściciele usług i menedżerowie usług - chcący być rozpoznawani za posiadanie współczesnej wiedzy i umiejętności
- Specjaliści IT - którzy muszą zrozumieć wpływ ewoluujących praktyk zarządzania i nowych technologii na ich rolę
Contents
Po zakończeniu szkolenia będziesz liderem poprzez;
- Kierowanie wewnętrznym zaangażowaniem i wprowadzanie zmian, które mają znaczenie dla klienta
- Dostarczanie nowych praktyk zarządzania usługami i rozwoju produktów, które stawiają Twoją firmę na pierwszym miejscu
- Wdrażanie zarządzania usługami, które wnosi wartość dodaną do firmy, czyniąc ją bardziej wartościową na rynku
- Bycie częścią rozwijającej się społeczności
- Bycie poszukiwanym pionierem w dostarczaniu zarządzania usługami w erze cyfrowej
Prerequisites
Nie ma żadnych formalnych wymagań wstępnych, jednak pożądana jest wcześniejsza dobra znajomość zarządzania usługami.
Aby móc przystąpić do egzaminu, wymagane jest zapoznanie się i zaakceptowanie warunków instytutu egzaminacyjnego. Akceptacja takich warunków będzie musiała zostać potwierdzona w momencie przystąpienia do egzaminu.
Duration
- Szkolenie online nażywo : 2 dni
- Czas trwania kursu online
- 30 dni dostępu do platformy
- 1 rok dostępu do platformy
PMI PDU: 16
Nasza platforma e-learningowa jest zoptymalizowana pod kątem dostępu za pośrednictwem przeglądarek internetowych, w tym mobilnych!
Accreditation
Teacher language
Material course language
Exam type
Certification
Oficjalny certyfikatVeriSM™ Foundation
Certificate type
Exam language
Exam format
- Wybór wielokrotny
- 40 pytań
- 26 punktów wymaganych do zaliczenia (65%)
- Egzamin zamknięty
- czas trwania 60 minut