loginSzkolenie ITIL® 4 Practitioner: Change Enablement
ITIL 4 Practitioner: Szkolenia i egzaminy certyfikacyjne Change Enablement oparte na praktyce ITIL Change Enablement.
Podsumowanie temató
- Czym jest Change Enablement i co to jest Change Enabler?
- Do czego przydatne jest szkolenie ITIL 4 Practitioner: Change Enablement?
- Jak uzyskać certyfikat ITIL 4 Practitioner: Change Enablement?
- Jak przygotować się do egzaminu ITIL 4 Practitioner: Change Enablement?
- Szczegóły dotyczące szkolenia ITIL 4 Practitioner: Change Enablement
AEO (Approved Examination Organization) PeopleCert w zakresie kursów i egzaminów ITIL®
Aby zweryfikować akredytację PeopleCert, kliknij logo.
Czym jest Change Enablement i co to jest Change Enabler?
Change Enablement to proces prowadzenia i wspierania osób i organizacji przez udane transformacje. Obejmuje skuteczne zarządzanie zmianą, komunikację, szkolenia i wsparcie liderów w celu zminimalizowania oporu i zapewnienia płynnego przyjęcia nowych inicjatyw lub strategii. Angażując pracowników, zapewniając niezbędne narzędzia i zasoby oraz stale oceniając postępy, umożliwianie zmian zwiększa prawdopodobieństwo pomyślnych wyników i zmniejsza zakłócenia w czasie zmian.
Osoba wspierająca zmiany to ktoś lub coś, co aktywnie wspiera i ułatwia proces zmian organizacyjnych. Odgrywają oni kluczową rolę w prowadzeniu jednostek i organizacji przez udane przejścia, wykorzystując swoją wiedzę i wpływy w celu promowania akceptacji i przeciwdziałania oporowi wobec zmian.
Do czego przydatne jest szkolenie ITIL 4 Practitioner: Change Enablement?
Szkolenie ITIL 4 Practitioner: Change Enablement oferuje wskazówki dotyczące najlepszych praktyk w celu maksymalizacji udanych zmian usług i produktów. Obejmuje on dokładną ocenę ryzyka, autoryzację zmian i skuteczne zarządzanie harmonogramem zmian w celu zapewnienia płynnych wdrożeń.
Jak uzyskać certyfikat ITIL 4 Practitioner: Change Enablement?
Certyfikat ITIL® 4 Practitioner: Change Enablement uzyskuje się po pomyślnym zdaniu powiązanego egzaminu certyfikacyjnego.
Aby móc przystąpić do egzaminu ITIL 4 Practitioner: Change Enablement, kandydaci muszą posiadać certyfikat ITIL 4 Foundation lub ITIL 4 Managing Professional Transition. Aby przystąpić do egzaminu, należy również ukończyć odpowiednie szkolenie.
ITIL 4 Practitioner: Change Enablement jest jedną z pięciu praktyk wchodzących w skład partii ITIL 4 Plan, Implement and Control, w ramach nurtu ITIL 4 Practice Manager. Po uzyskaniu certyfikatu Change Enablement wraz z pozostałymi czterema certyfikatami praktyk, kandydat otrzymuje certyfikat ITIL 4 Plan, Implement and Control.
Jak przygotować się do egzaminu ITIL 4 Practitioner: Change Enablement?
Kandydaci mogą przygotować się do egzaminu na różne sposoby dzięki pakietom szkoleniowym iLEARN.
iLEARN zapewnia oficjalny kurs PeopleCert eLearning, obejmujący:
- Interaktywne moduły szkoleniowe
- Oficjalny podręcznik w formacie cyfrowym
- Oficjalne materiały szkoleniowe PeopleCert (OTM) - oficjalne materiały szkoleniowe wydane przez PeopleCert, do wykorzystania podczas samokształcenia
- 2 oficjalne przykładowe testy PeopleCert
Kandydaci mogą również zdecydować się na dodanie 2 godzin zdalnego coachingu z akredytowanym trenerem, aby lepiej przygotować się do końcowego egzaminu certyfikacyjnego.
iLEARN udostępnia również ITIL 4 Specialist: Plan, Implement, and Control Combined eLearning, obejmujący 5 kursów ITIL 4 Practitioner wchodzących w skład serii, o takich samych cechach jak pojedyncze kursy praktyczne.
W przeciwnym razie kandydaci mogą wziąć udział w szkoleniu ITIL 4 Practitioner: Change Enablement w wirtualnej klasie lub w klasie w zaplanowanych terminach lub we własnym zakresie. Dostępne opcje są wymienione na górze tej strony i można z nich bezpośrednio wybrać i zakupić preferowaną.
Szczegóły dotyczące szkolenia ITIL 4 Practitioner: Change Enablement
Objectives
- Przeprowadzanie zmian i ich elementów w sposób wydajny, bezpieczny, z odpowiednim nadzorem i w pożądanych ramach czasowych, aby spełnić oczekiwania i wymagania interesariuszy związane ze zmianami.
- Łagodzenie negatywnych skutków zmian w największym możliwym stopniu.
- Utrzymywanie równowagi pomiędzy wydajnością, produktywnością, nadzorem, przestrzeganiem przepisów i zarządzaniem ryzykiem dla wszystkich zmian w określonym zakresie.
- Elastycznie dostosowywać różne metody wprowadzania zmian, aby zaspokoić różne potrzeby.
- Ewaluacja, ocena i zwiększanie zdolności organizacyjnych praktyki ITIL Change Enablement poprzez wykorzystanie modelu dojrzałości ITIL.
Who it is aimed at
Ten moduł praktyczny jest przeznaczony dla specjalistów IT, którzy chcą zademonstrować i uwierzytelnić swoją wiedzę w tej specjalistycznej dziedzinie praktyki.
Contents
- Kluczowe koncepcje praktyki
- Procesy praktyki
- Role i kompetencje praktyka
- W jaki sposób informacje i technologia umożliwiają praktykę
- Rola partnerów i dostawców w praktyce
- W jaki sposób model zdolności ITIL może być wykorzystany do rozwoju praktyki
- W jaki sposób zasady przewodnie wspierają praktykę
Prerequisites
Aby przystąpić do egzaminu ITIL 4 Change Enablement, kandydaci muszą posiadać certyfikat ITIL 4 Foundation, ITIL® v3 Foundation lub dowolny kolejny certyfikat poziomu ITIL® v3 lub certyfikat ITIL 4 Managing Professional Transition.
Ponadto kandydaci muszą odbyć powiązane akredytowane szkolenie.
Duration
- Czas trwaniakursu online: 12 miesięcy dostępu do kursu e-learningowego
- Czas trwania szkoleniastacjonarnego/dystansowego : 1 dzień
Nasza platforma e-learningowa jest zoptymalizowana pod kątem dostępu za pośrednictwem przeglądarek internetowych, w tym mobilnych!
Accreditation
Courses languages
Teacher language
Material course language
Exam type
Certification
ITIL® 4 Practitioner: Oficjalny certyfikatChange Enablement
Ten certyfikat podlega PeopleCert Continuous Professional Development Programme.
Dowiedz się, jak i kiedy odnowić swój certyfikat.
Certificate type
Exam language
Exam format
- Czas trwania 30 minut (25% dodatkowego czasu dla kandydatów przystępujących do egzaminu w języku innym niż ich język ojczysty)
- Zamknięta książka
- 20 pytań wielokrotnego wyboru
- 1 punkt za każdą poprawną odpowiedź
- Wynik pozytywny: 13/20 punktów - 65%