Szkolenie ITIL® 4 Specialist: Plan, Implement and Control
ITIL 4 Specialist: Plan, Implement, and Control to szkolenia i egzaminy certyfikacyjne oparte na ramach ITIL i praktykach ITIL 4
Podsumowanie temató
- Czym jest kwalifikacja ITIL 4 Specialist: Plan, Implement, and Control?
- Do czego służy ITIL 4 Specialist: Plan, Implement, and Control?
- Jakie praktyki wchodzą w skład ITIL 4 Practice: Plan, Implement, and Control?
- Jak uzyskać certyfikat ITIL 4 Specialist: Plan, Implement and Control?
- Jak przygotować się do egzaminu ITIL 4 Specialist: Plan, Implement, and Control?
- Szczegóły dotyczące ITIL 4 Specialist: Plan, Implement and Control
Czym jest kwalifikacja ITIL 4 Specialist: Plan, Implement, and Control?
ITIL 4 Specialist: Plan, Implement and Control to zestaw modułów, które pomagają osobom indywidualnym w wykazaniu się zrozumieniem i wdrożeniem zasad zawartych w pięciu praktykach zarządzania ITIL, maksymalizując wartość zarówno na poziomie strategicznym, jak i operacyjnym. Praktyki te obejmują ITIL 4 Change Enablement Practice, ITIL 4 Release Management Practice, ITIL 4 Service Configuration Management Practice, ITIL 4 Deployment Management Practice oraz ITIL 4 IT Asset Management Practice.
Do czego służy ITIL 4 Specialist: Plan, Implement, and Control?
ITIL 4 Specialist: Plan, Implement, and Control (PIC) to certyfikat ITIL 4, który dostarcza cennych wskazówek dla menedżerów usług IT, zespołów dostarczających, kierowników projektów, właścicieli procesów, konsultantów i specjalistów IT. Pomaga im skutecznie planować, wdrażać i kontrolować usługi IT, zapewniając zgodność z celami biznesowymi i lepsze świadczenie usług. Uzyskanie tego certyfikatu zwiększa perspektywy kariery w dziedzinie ITSM.
Jakie praktyki wchodzą w skład ITIL 4 Practice: Plan, Implement, and Control?
ITIL 4 Specialist: Plan, Implement, and Control to jedna z trzech partii strumienia ITIL 4 Practice Manager (ITIL PM). Składa się z pięciu modułów, z których każdy oparty jest na indywidualnej praktyce ITIL.
ITIL 4 Practitioner: Change Enablement
Ten moduł praktyki oferuje wskazówki dotyczące najlepszych praktyk w zakresie maksymalizacji sukcesu zmian usług i produktów. Obejmuje on dokładną ocenę ryzyka, autoryzację zmian i skuteczne zarządzanie harmonogramem zmian.
Zamów egzamin certyfikacyjny ITIL Change Enablement już teraz i ucz się z oficjalnych materiałów PeopleCert.
ITIL 4 Practitioner: Zarządzanie wydaniami
Ten moduł oferuje wskazówki dotyczące najlepszych praktyk w zakresie zapewniania, że nowe i zmodyfikowane usługi i funkcje są udostępniane do użytku zgodnie z polityką organizacji i umowami z odbiorcami usług.
Zamów swój egzamin certyfikacyjny ITIL Release Management już teraz i ucz się z oficjalnych materiałów PeopleCert.
ITIL 4 Practitioner: Zarządzanie konfiguracją usług
Moduł ten gwarantuje dostępność dokładnych i wiarygodnych informacji na temat konfiguracji usług i wspierających je elementów konfiguracji, dokładnie wtedy, gdy są one potrzebne.
Zamów swój egzamin certyfikacyjny ITIL Service Configuration Management już teraz i ucz się z oficjalnych materiałów PeopleCert.
ITIL 4 Practitioner: Zarządzanie wdrożeniami
Ten moduł ćwiczeniowy koncentruje się na procesie przenoszenia nowego lub zmodyfikowanego sprzętu, oprogramowania, dokumentacji, procesów lub innych komponentów do działających środowisk.
Zamów egzamin certyfikacyjny ITIL Deployment Management już teraz i ucz się z oficjalnych materiałów PeopleCert.
ITIL 4 Practitioner: Zarządzanie zasobami IT
Ten moduł praktyczny kładzie nacisk na planowanie i zarządzanie całym cyklem życia zasobów IT w celu maksymalizacji wartości, kontroli kosztów, zarządzania ryzykiem, wspierania podejmowania decyzji dotyczących zakupów, ponownego wykorzystania, wycofania i utylizacji zasobów IT, a także spełniania wymogów regulacyjnych i umownych dla organizacji.
Zamów swój egzamin certyfikacyjny ITIL IT Asset Management już teraz i ucz się z oficjalnych materiałów PeopleCert.
Jak uzyskać certyfikat ITIL 4 Specialist: Plan, Implement and Control?
Aby uzyskać tę kwalifikację, kandydaci powinni przystąpić i zdać wszystkie pięć egzaminów ITIL 4 Practitioner wchodzących w skład serii.
Alternatywnie, kandydaci mogą zdecydować się na przystąpienie do egzaminu łączonego ITIL 4 Specialist: Plan, Implement, and Control, który pozwala objąć pięć ITIL Practitioner zdając tylko jeden egzamin zamiast 5. W tym przypadku kandydaci będą musieli przystąpić tylko do jednego egzaminu certyfikacyjnego trwającego 90 minut zamiast pięciu pojedynczych egzaminów trwających 30 minut każdy.
Po uzyskaniu certyfikatu ITIL 4 Plan, Implement, and Control, kandydaci powinni uzyskać ITIL 4 Specialist: Create, Deliver and Support w celu uzyskania oznaczenia ITIL 4 Practice Manager (ITIL 4 PM).
Aby uzyskać dostęp do wszystkich tych egzaminów, kandydaci muszą posiadać certyfikat ITIL 4 Foundation.
Jak przygotować się do egzaminu ITIL 4 Specialist: Plan, Implement, and Control?
Kandydaci mogą przygotować się do egzaminów na różne sposoby dzięki pakietom szkoleniowym iLEARN.
iLEARN zapewnia oficjalny kurs e-learningowy PeopleCert dla każdego z modułów dostępnych w partii ITIL 4 Plan, Implement and Control.
Każdy samodzielny kurs ITIL 4 Practice obejmuje:
- Interaktywne moduły edukacyjne
- Oficjalny podręcznik w formacie cyfrowym
- Oficjalne materiały szkoleniowe PeopleCert (OTM) - oficjalne materiały szkoleniowe, wydane przez PeopleCert, do wykorzystania do samokształcenia
- 2 oficjalne przykładowe testy PeopleCert
Kandydaci mogą również zdecydować się na dodanie 2 lub 4 godzin zdalnego coachingu z akredytowanym trenerem, aby lepiej przygotować się do końcowego egzaminu certyfikacyjnego.
iLEARN udostępnia również ITIL 4 Specialist: Plan, Implement, and Control połączony kurs e-learningowy, obejmujący 5 kursów ITIL 4 Practitioner wchodzących w skład partii, o takich samych cechach jak pojedyncze kursy praktyczne.
W przeciwnym razie kandydaci mogą wziąć udział w szkoleniu ITIL 4 Practitioner lub ITIL 4 Specialist: Plan, Implement and Control Combined w wirtualnej klasie lub w klasie w zaplanowanych terminach lub we własnym zakresie.
Dostępne opcje są wymienione na górze tej strony i można z nich bezpośrednio wybrać i zakupić preferowaną.
Szczegóły dotyczące ITIL 4 Specialist: Plan, Implement and Control
Objectives
- Jasne zdefiniowanie kluczowych pojęć, zasad, wartości i wyzwań związanych z pięcioma praktykami ITIL 4 Practice Manager.
- Upewnienie się, że interesariusze rozumieją strategiczne i operacyjne potrzeby współtworzenia wartości i osiągania celów biznesowych.
- Płynna integracja praktyk ze strumieniami wartości organizacji.
- Zrozumienie interfejsów i synergii między tymi pięcioma praktykami.
- Wykorzystanie metryk i czynników sukcesu praktyk w celu zwiększenia wydajności.
- Mierzyć, oceniać i zwiększać możliwości różnych praktyk objętych modelem dojrzałości ITIL.
Who it is aimed at
ITIL 4 Specialist: Plan, Implement, and Control skierowany jest do osób, które zajmują się zarządzaniem usługami IT (ITSM) i chcą zdobyć doświadczenie w planowaniu, wdrażaniu i kontrolowaniu usług IT oraz powiązanych z nimi działań.
Contents
ITIL 4 Specialist: Plan, Implement, and Control zapewni dogłębne zrozumienie kolejnych pięciu praktyk ITIL® 4 Practice:
- Change Enablement
- Zarządzanie wydaniami
- Zarządzanie konfiguracją usług
- Zarządzanie wdrożeniami
- Zarządzanie zasobami IT
Prerequisites
Aby uzyskać dostęp do któregokolwiek z modułów ITIL 4 Specialist: Plan, Implement, and Control, kandydaci muszą posiadać certyfikat ITIL 4 Foundation, ITIL® v3 Foundation lub dowolny kolejny certyfikat poziomu ITIL® v3.
Duration
- Czas trwaniakursu online : 12 miesięcy dostępu do kursu e-learningowego
- Czas trwania szkolenia stacjonarnego/dystansowego
- Indywidualny ITIL 4 Practitioner czas trwania: 1 dzień
- Czas trwania kursu łączonego: 3 dni
Nasza platforma e-learningowa jest zoptymalizowana pod kątem dostępu za pośrednictwem przeglądarek internetowych, w tym mobilnych!
Accreditation
Courses languages
Teacher language
Material course language
Certification
ITIL® 4 Specialist: Plan, Implement and Control oficjalny certyfikat
Ten certyfikat podlega PeopleCert Continuous Professional Development Programme.
Dowiedz się, jak i kiedy odnowić swój certyfikat.
Exam language
Exam format
ITIL® 4 Specialist: Plan, Implement, and Control egzamin łączony:
- Czas trwania 90 minut (25% dodatkowego czasu dla kandydatów przystępujących do egzaminu w języku innym niż ich język ojczysty)
- Zamknięta książka
- 60 pytań wielokrotnego wyboru
- 1 punkt za każdą poprawną odpowiedź
- Wynik pozytywny: 39/60 punktów - 65%
Egzaminy ITIL® 4 Practitioner (szczegóły są takie same dla każdego modułu):
- Czas trwania 30 minut (25% dodatkowego czasu dla kandydatów przystępujących do egzaminu w języku innym niż ich język ojczysty)
- Zamknięta książka
- 20 pytań wielokrotnego wyboru
- 1 punkt za każdą poprawną odpowiedź
- Wynik pozytywny: 13/20 punktów - 65%