loginSzkolenie ITIL® 4 Practitioner: Zarządzanie dostawcami
ITIL 4 Practitioner: Supplier Management - szkolenia i egzaminy certyfikacyjne oparte na praktyce ITIL w zakresie zarządzania dostawcami.
Podsumowanie temató
- Czym jest Zarządzanie Dostawcami i co to jest Supplier Manager?
- Do czego przydatne jest szkolenie ITIL 4 Practitioner: Supplier Management?
- Jak uzyskać certyfikat ITIL 4 Practitioner: Supplier Management?
- Jak przygotować się do egzaminu ITIL 4 Practitioner: Supplier Management?
- Szczegóły dotyczące szkolenia ITIL 4 Practitioner: Supplier Management
AEO (Approved Examination Organization) PeopleCert w zakresie kursów i egzaminów ITIL®
Aby zweryfikować akredytację PeopleCert, kliknij na logo.
Czym jest Zarządzanie Dostawcami i co to jest Supplier Manager?
Zarządzanie dostawcami to strategiczne podejście do nadzorowania i optymalizacji relacji z zewnętrznymi dostawcami w celu zapewnienia dostarczania wysokiej jakości produktów i usług. Obejmuje ono koordynację działań związanych z zaopatrzeniem, zakupami i zarządzaniem umowami. Głównym celem zarządzania dostawcami jest maksymalizacja wartości uzyskanej z relacji z dostawcami, minimalizacja ryzyka i zapewnienie, że dostawcy są zgodni z celami i standardami organizacji.
Menedżer ds. dostawców odgrywa kluczową rolę w optymalizacji łańcucha dostaw organizacji, redukcji kosztów i zapewnieniu spójnego dostarczania wysokiej jakości produktów lub usług. Skuteczne zarządzanie dostawcami przyczynia się do ogólnej wydajności operacyjnej i osiągnięcia celów organizacyjnych.
Do czego przydatne jest szkolenie ITIL 4 Practitioner: Supplier Management?
Moduł ten kładzie nacisk na skuteczne zarządzanie dostawcami organizacji i ich wydajnością w celu ułatwienia płynnego dostarczania wysokiej jakości produktów i usług. Obejmuje to opracowanie zoptymalizowanej strategii zaopatrzenia i wspieranie bliższych, bardziej opartych na współpracy relacji z kluczowymi dostawcami w celu odkrywania i aktualizowania nowej wartości przy jednoczesnym ograniczaniu ryzyka niepowodzenia.
Jak uzyskać certyfikat ITIL 4 Practitioner: Supplier Management?
Certyfikat ITIL 4 Practitioner: Supplier Management uzyskuje się po pomyślnym zdaniu powiązanego egzaminu certyfikacyjnego.
Aby móc przystąpić do egzaminu ITIL 4 Practitioner: Supplier Management, kandydaci muszą posiadać certyfikat ITIL 4 Foundation lub ITIL 4 Managing Professional Transition. Aby przystąpić do egzaminu, należy również ukończyć odpowiednie szkolenie.
ITIL 4 Practitioner: Supplier Management jest jedną z pięciu praktyk wchodzących w skład partii ITIL 4 Collaborate, Assure and Improve, w ramach nurtu ITIL 4 Practice Manager. Po uzyskaniu certyfikatu Supplier Management wraz z pozostałymi czterema certyfikatami praktyki, kandydat otrzymuje certyfikat ITIL 4 Collaborate, Assure and Improve.
Jak przygotować się do egzaminu ITIL 4 Practitioner: Supplier Management?
Kandydaci mogą przygotować się do egzaminu na różne sposoby dzięki pakietom szkoleniowym iLEARN.
iLEARN zapewnia oficjalny kurs PeopleCert eLearning, obejmujący:
- Interaktywne moduły szkoleniowe
- Oficjalny podręcznik w formacie cyfrowym
- Oficjalne materiały szkoleniowe PeopleCert (OTM) - oficjalne materiały szkoleniowe wydane przez PeopleCert, do wykorzystania podczas samokształcenia
- 2 oficjalne przykładowe testy PeopleCert
Kandydaci mogą zdecydować się na dodanie 2 godzin zdalnego coachingu z akredytowanym trenerem, aby lepiej przygotować się do końcowego egzaminu certyfikacyjnego.
iLEARN udostępnia również ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve połączony kurs e-learningowy, obejmujący 5 kursów ITIL 4 Practitioner wchodzących w skład partii, o takich samych cechach jak pojedyncze kursy praktyczne.
W przeciwnym razie kandydaci mogą wziąć udział w szkoleniu ITIL 4 Practitioner: Supplier Management w wirtualnej klasie lub w klasie w zaplanowanych terminach lub we własnym zakresie. Dostępne opcje są wymienione na górze tej strony i można z nich bezpośrednio wybrać i zakupić preferowaną.
Szczegóły dotyczące szkolenia ITIL 4 Practitioner: Supplier Management
Objectives
- Zapewnienie efektywnego wykorzystania usług stron trzecich poprzez ustanowienie ujednoliconego podejścia do strategii zaopatrzenia i nadzorowania relacji z dostawcami.
- Ustanowienie scentralizowanego punktu kontroli zarówno dla aktywnych, jak i planowanych umów i usług dostawców. Opracowanie strategii korzystania z usług dostawców i partnerów, w tym procesu oceny i selekcji, zapewniając, że konsumowane usługi konsekwentnie spełniają lub przekraczają uzgodnione poziomy usług.
- Optymalizacja kosztów usług i kompleksowe zarządzanie powiązanym ryzykiem.
- Zwiększanie satysfakcji i lojalności klientów poprzez skuteczne praktyki zarządzania dostawcami.
- Mierzenie, ocenianie i zwiększanie możliwości praktyki zarządzania dostawcami w organizacji przy użyciu modelu dojrzałości ITIL.
Who it is aimed at
- Właściciele, kierownicy i koordynatorzy procesów
- Właściciele praktyk, menedżerowie, koordynatorzy i personel
- Architekci korporacyjni
- Menedżerowie usług IT
- Menedżerowie produktów IT
- Liderzy praktyk IT
- Liderzy operacji IT
- Pracownicy zaopatrzenia IT
- Personel wsparcia IT
- Inżynierowie terenowi IT
- Każda z tych ról stosowana w kontekstach ESM (innych niż IT)
- Zespoły ds. projektowania i rozwoju rozwiązań cyfrowych, IT i aplikacji
- Menedżerowie i zespoły ds. integracji usług
Contents
- Kluczowe koncepcje praktyki
- Procesy praktyki
- Role i kompetencje praktyka
- W jaki sposób informacje i technologia umożliwiają praktykę
- Rola partnerów i dostawców w praktyce
- W jaki sposób model zdolności ITIL może być wykorzystany do rozwoju praktyki
- W jaki sposób zasady przewodnie wspierają praktykę
Prerequisites
Aby przystąpić do egzaminu ITIL 4 Supplier Management, kandydaci muszą posiadać certyfikat ITIL 4 Foundation, ITIL® v3 Foundation lub dowolny kolejny certyfikat poziomu ITIL® v3 lub certyfikat ITIL 4 Managing Professional Transition.
Ponadto kandydaci muszą odbyć powiązane akredytowane szkolenie.
Duration
- Czas trwaniakursu online: 12 miesięcy dostępu do kursu
- Czas trwania szkoleniastacjonarnego/dystansowego : 1 dzień
Nasza platforma e-learningowa jest zoptymalizowana pod kątem dostępu za pośrednictwem przeglądarek internetowych, w tym mobilnych!
Accreditation
Courses languages
Teacher language
Material course language
Exam type
Certification
ITIL® 4 Practitioner: Zarządzanie dostawcami oficjalny certyfikat
Ten certyfikat podlega PeopleCert Continuous Professional Development Programme.
Dowiedz się, jak i kiedy odnowić swój certyfikat.
Certificate type
Exam language
Exam format
- Czas trwania 30 minut (25% dodatkowego czasu dla kandydatów przystępujących do egzaminu w języku innym niż ich język ojczysty)
- Zamknięta książka
- 20 pytań wielokrotnego wyboru
- 1 punkt za każdą poprawną odpowiedź
- Wynik pozytywny: 13/20 punktów - 65%