ConectareCursuri ITIL® 4 Practitioner: Supplier Management
ITIL 4 Practitioner: Cursuri de formare și examene de certificare pentru managementul furnizorilor bazate pe practica ITIL pentru managementul furnizorilor.
Rezumatul subiectelor
- Disponibilitatea și prețurile cursurilor ITIL® 4 Practitioner: Supplier Management
- Ce este Supplier Management și ce este un Supplier Manager?
- Ce este ITIL 4 Practitioner: Supplier Management training useful for?
- Cum să obțineți certificarea ITIL 4 Practitioner: Managementul furnizorilor?
- Cum să vă pregătiți pentru examenul ITIL 4 Practitioner: Supplier Management?
- Detalii despre cursul ITIL 4 Practitioner: Managementul furnizorilor
Disponibilitatea și prețurile cursurilor ITIL® 4 Practitioner: Supplier Management
ITIL 4 Practitioner: Managementul furnizorilor cursuri online (e-learning) cu examen
În această vitrină veți găsi o selecție de cursuri online și examene privind ITIL® 4 Practitioner: Supplier Management în cadrul schemei de calificare ITIL 4 și ITIL 4 Practice Manager. Dacă nu vedeți un anumit curs ITIL 4 Supplier Management sau examen ITIL 4 Supplier Management, vă rugăm să ne contactați.
AEO (Approved Examination Organization) a PeopleCert pentru cursurile și examenele ITIL®
Pentru a verifica acreditarea PeopleCert, faceți clic pe logo.
Ce este Supplier Management și ce este un Supplier Manager?
Managementul furnizorilor este o abordare strategică a supravegherii și optimizării relațiilor cu furnizorii externi pentru a asigura livrarea de produse și servicii de calitate. Aceasta implică coordonarea activităților legate de aprovizionare, achiziții și gestionarea contractelor. Obiectivul principal al gestionării furnizorilor este de a maximiza valoarea obținută din relațiile cu furnizorii, de a minimiza riscurile și de a se asigura că furnizorii se aliniază la obiectivele și standardele organizației.
Managerul furnizorilor joacă un rol esențial în optimizarea lanțului de aprovizionare al organizației, în reducerea costurilor și în asigurarea livrării constante de produse sau servicii de înaltă calitate. Gestionarea eficientă a furnizorilor contribuie la eficiența operațională generală și la atingerea obiectivelor organizaționale.
Ce este ITIL 4 Practitioner: Supplier Management training useful for?
Acest modul pune accentul pe gestionarea eficientă a furnizorilor organizației și a performanțelor acestora pentru a facilita livrarea fără probleme de produse și servicii de înaltă calitate. Acest lucru implică elaborarea unei strategii optimizate de aprovizionare și încurajarea unor relații mai strânse și mai colaborative cu furnizorii cheie pentru a descoperi și actualiza noi valori, reducând în același timp riscul de eșec.
Cum să obțineți certificarea ITIL 4 Practitioner: Managementul furnizorilor?
Certificatul ITIL 4 Practitioner: Supplier Management se obține în urma promovării cu succes a examenului de certificare aferent.
Pentru a fi eligibil pentru examenul ITIL 4 Practitioner: Supplier Management, candidații trebuie să dețină un certificat ITIL 4 Foundation sau ITIL 4 Managing Professional Transition. Formarea conexă este, de asemenea, obligatorie pentru susținerea examenului.
ITIL 4 Practitioner: Supplier Management este una dintre cele cinci practici incluse în lotul ITIL 4 Collaborate, Assure and Improve, sub fluxul ITIL 4 Practice Manager. Odată ce un candidat a obținut certificatul Supplier Management, împreună cu celelalte patru certificate de practică, i se va acorda certificarea ITIL 4 Collaborate, Assure and Improve.
Cum să vă pregătiți pentru examenul ITIL 4 Practitioner: Supplier Management?
Candidații se pot pregăti pentru examene în diferite moduri, datorită pachetelor de formare iLEARN.
iLEARN oferă cursul oficial PeopleCert eLearning, care include:
- Module interactive de învățare
- Manual oficial în format digital
- PeopleCert Official Training Material (OTM) - Material de curs oficial, lansat de PeopleCert, care poate fi utilizat pentru self-study
- 2 lucrări oficiale de probă PeopleCert
Candidații pot decide să adauge 2 ore de coaching la distanță cu un trainer acreditat pentru a se pregăti mai bine pentru examenul final de certificare.
iLEARN pune la dispoziție și cursul ITIL Specialist 4: Collaborate, Assure and Improve Combined eLearning course, care acoperă cele 5 cursuri ITIL 4 Practitioner incluse în lot, cu aceleași caracteristici ale cursurilor practice unice.
În caz contrar, candidații pot participa la un curs ITIL 4 Practitioner: Managementul furnizorilor într-o sală de clasă virtuală sau în sala de clasă, la date programate sau în cadrul companiei. Opțiunile disponibile sunt listate în partea de sus a acestei pagini și de acolo puteți alege și achiziționa direct cea preferată.
Detalii despre cursul ITIL 4 Practitioner: Managementul furnizorilor
Obiective
- Asigurați utilizarea eficientă a serviciilor terților prin instituirea unei abordări unificate a strategiei de aprovizionare și prin supravegherea relațiilor cu furnizorii.
- Stabilirea unui punct de control centralizat pentru contractele și serviciile furnizorilor activi și planificați. Dezvoltarea de strategii pentru utilizarea serviciilor de la furnizori și parteneri, inclusiv procesul de evaluare și selecție, asigurându-se că serviciile consumate îndeplinesc sau depășesc în mod constant nivelurile de servicii convenite.
- Optimizarea costului serviciilor și gestionarea cuprinzătoare a riscurilor asociate.
- Sporirea satisfacției și loialității clienților prin practici eficiente de gestionare a furnizorilor.
- Măsurarea, evaluarea și îmbunătățirea capacității practicilor de Supplier Management în cadrul organizației utilizând modelul de maturitate ITIL.
Cui se adresează
- Proprietari de procese, manageri și coordonatori
- Proprietari de practici, manageri, coordonatori și personal
- Arhitecți de întreprindere
- Manageri de servicii IT
- Manageri de produse IT
- Lideri de practici IT
- Lideri de operațiuni IT
- Personal de achiziții IT
- Personal de suport IT
- Ingineri de teren IT
- Oricare dintre aceste roluri aplicate în contexte ESM (non-IT)
- Echipe de proiectare și dezvoltare digitală, IT și de aplicații
- Manageri și echipe de integrare a serviciilor
Conținut
- Concepte-cheie ale practicii
- Procese ale practicii
- Roluri și competențe ale practicii
- Modul în care informația și tehnologia permit desfășurarea practicii
- Rolul partenerilor și al furnizorilor în cadrul practicii
- Modul în care modelul de capacitate ITIL poate fi utilizat pentru dezvoltarea practicii
- Modul în care principiile directoare sprijină practica
Condiții prealabile
Pentru a avea acces la examenul ITIL 4 Supplier Management, candidații trebuie să dețină un certificat ITIL 4 Foundation, ITIL® v3 Foundation sau orice certificat de nivel ITIL® v3 următor sau un certificat ITIL 4 Managing Professional Transition.
În plus, candidații trebuie să fi urmat cursul de formare acreditat aferent.
Durata cursului
- Duratacursului online: 12 luni de acces la curs
- Cursîn sală/curs la distanță (virtual) durata: 1 zi
Platforma noastră de e-learning este optimizată pentru acces prin intermediul browserelor web, inclusiv mobile!
Acreditare
Limbile cursurilor
Limba profesorului
Limba materialului de curs
Tip de examen
Certificare
ITIL® 4 Practitioner: Certificat oficial pentrumanagementul furnizorilor
Această certificare este supusă PeopleCert Continuous Professional Development Programme.
Aflați cum și când să vă reînnoiți certificarea.
Tip certificat
Limba examenului
Formatul examenului
- Durata de 30 de minute (25% timp suplimentar pentru candidații care susțin examenul într-o altă limbă decât limba lor maternă)
- Carte închisă
- 20 de întrebări cu variante multiple de răspuns
- 1 punct pentru fiecare răspuns corect
- Punctaj de trecere: 13/20 puncte - 65%