Successful Candidate Register

Țara
Căutare avansată
Toate cursurile
/images/ilearn/login.svg login 0 Cart
Categorii de cursuri

Cursuri ITIL® 4 Practitioner: Îmbunătățirea continuă

ITIL 4 Practitioner: Cursuri și examene de certificare bazate pe practica ITIL pentru Continual Improvement.

Rezumatul subiectelor

  1. Disponibilitatea și prețurile cursurilor ITIL® 4 Practitioner: Îmbunătățirea continuă
  2. Ce este îmbunătățirea continuă?
  3. Ce este ITIL 4 Practitioner: Îmbunătățirea continuă?
  4. Cum se obține certificarea ITIL 4 Practitioner: Îmbunătățirea continuă?
  5. Cum să vă pregătiți pentru examenul ITIL 4 Practitioner: Îmbunătățirea continuă?
  6. Detalii despre cursul ITIL 4 Practitioner: Îmbunătățire continuă

Disponibilitatea și prețurile cursurilor ITIL® 4 Practitioner: Îmbunătățirea continuă

ITIL 4 Practitioner: Cursuri online (e-learning) cu examen de îmbunătățire continuă

În această vitrină veți găsi o selecție de cursuri online și examene privind ITIL® 4 Practitioner: Continual Improvement în cadrul schemei de calificare ITIL 4 și ITIL 4 Practice. Dacă nu vedeți un anumit curs ITIL 4 Continual Improvement sau examen ITIL 4 Continual Improvement, vă rugăm să ne contactați.

iLEARN este o ATO (Accredited Training Organization) și o
AEO (Approved Examination Organization) a PeopleCert pentru cursurile și examenele ITIL®
Itil4 Ato Logo

Pentru a verifica acreditarea PeopleCert, faceți clic pe logo.

Ce este îmbunătățirea continuă?

ITIL Continual Improvement, în contextul managementului serviciilor IT și al cadrelor precum ITIL, se referă la un proces continuu și sistematic de îmbunătățire a serviciilor, proceselor și performanței generale în cadrul unei organizații. Scopul este identificarea și implementarea continuă a îmbunătățirilor care contribuie la eficiența, eficacitatea și alinierea serviciilor IT la obiectivele de afaceri.

Aspectele cheie ale îmbunătățirii continue includ procesul iterativ, bucla de feedback, abordarea proactivă, alinierea strategică, aspectul cultural, monitorizarea și măsurarea, flexibilitatea și documentarea.

Ce este ITIL 4 Practitioner: Îmbunătățirea continuă?

ITIL 4 Practitioner: Îmbunătățirea continuă este utilă pentru persoanele și organizațiile care doresc să își îmbunătățească înțelegerea și capacitățile în domeniul gestionării serviciilor IT. Modulul Continual Improvement din cadrul ITIL 4 se concentrează pe îmbunătățirea continuă a serviciilor, proceselor și performanței generale, maximizând valoarea practicilor Continual Improvement în activitatea de zi cu zi.

Cum se obține certificarea ITIL 4 Practitioner: Îmbunătățirea continuă?

Certificatul ITIL 4 Practitioner: Continual Improvement se obține în urma promovării cu succes a examenului de certificare aferent.
Pentru a fi eligibil pentru examenul ITIL 4 Practitioner: Continual Improvement, candidații trebuie să dețină un certificat ITIL 4 Foundation sau ITIL 4 Managing Professional Transition. Formarea conexă este, de asemenea, obligatorie pentru susținerea examenului.

ITIL 4 Practitioner: Continual Improvement este una dintre cele cinci practici incluse în lotul ITIL 4 Collaborate, Assure and Improve, sub fluxul ITIL 4 Practice Manager. Odată ce un candidat a obținut certificatul ITIL 4 Continual Improvement împreună cu celelalte patru certificate de practică, acesta va fi recompensat cu certificarea ITIL 4 Collaborate, Assure and Improve.

Cum să vă pregătiți pentru examenul ITIL 4 Practitioner: Îmbunătățirea continuă?

Candidații se pot pregăti pentru examene în diferite moduri, datorită pachetelor de formare iLEARN.

iLEARN oferă cursul oficial PeopleCert eLearning, care include:

  • Module interactive de învățare
  • Manual oficial în format digital
  • PeopleCert Official Training Material (OTM) - Material de curs oficial, lansat de PeopleCert, care poate fi utilizat pentru self-study
  • 2 lucrări oficiale de probă PeopleCert

Candidații pot decide să adauge 2 ore de coaching la distanță cu un trainer acreditat pentru a se pregăti mai bine pentru examenul final de certificare.

iLEARN pune la dispoziție și cursul ITIL Specialist 4: Collaborate, Assure and Improve Combined eLearning course, care acoperă cele 5 cursuri ITIL 4 Practitioner incluse în lot, cu aceleași caracteristici ale cursurilor practice unice.

În caz contrar, candidații pot participa la un curs ITIL 4 Practitioner: Îmbunătățirea continuă într-o sală de clasă virtuală sau în sala de clasă, la date programate sau în cadrul companiei. Opțiunile disponibile sunt enumerate în partea de sus a acestei pagini și de acolo puteți alege și achiziționa direct cea preferată.

Detalii despre cursul ITIL 4 Practitioner: Îmbunătățire continuă

Objectives

  • Să se adapteze la cerințele și condițiile de afaceri în continuă evoluție, păstrând și sporind în același timp valoarea derivată din sistemul lor de valori ale serviciilor (SVS).
  • Creșterea calității, fiabilității și capacității de reacție a produselor și serviciilor.
  • Consolidarea capacităților generale pentru furnizarea și gestionarea eficientă a serviciilor.
  • Cultivarea unei culturi organizaționale caracterizate prin angajament, responsabilizare și inovare.
  • Evaluarea, măsurarea și îmbunătățirea capacității de practică ITIL Continual Improvement în cadrul organizației prin utilizarea modelului de maturitate ITIL.

Who it is aimed at

  • Arhitecți de întreprindere
  • Manageri de servicii IT
  • Manageri de produse IT
  • Lideri de practică IT
  • Lideri de operațiuni IT
  • Personal de achiziții IT
  • Personal de suport IT
  • Ingineri de teren IT
  • Oricare dintre aceste roluri aplicate în contexte ESM (non-IT)
  • Echipe de proiectare și dezvoltare digitală, IT și de aplicații
  • Manageri și echipe de integrare a serviciilor

Contents

  • Concepte-cheie ale practicii
  • Procese ale practicii
  • Roluri și competențe ale practicii
  • Modul în care informația și tehnologia permit desfășurarea practicii
  • Rolul partenerilor și al furnizorilor în cadrul practicii
  • Modul în care modelul de capacitate ITIL poate fi utilizat pentru dezvoltarea practicii
  • Modul în care principiile directoare sprijină practica

Prerequisites

Pentru a accesa examenul ITIL 4 Continual Improvement, candidații trebuie să dețină un certificat ITIL 4 Foundation, ITIL® v3 Foundation sau orice alt certificat de nivel ITIL® v3 sau un certificat ITIL 4 Managing Professional Transition.

În plus, candidații trebuie să fi urmat cursul de formare acreditat aferent.

Duration

  • Duratacursului online: 12 luni de acces la curs
  • Durata cursuluiîn sală/virtual: 1 zi

Platforma noastră de e-learning este optimizată pentru acces prin intermediul browserelor web, inclusiv mobile!

Accreditation

PeopleCert

Courses languages

Engleză

Teacher language

Engleză

Material course language

Engleză

Exam type

Online

Certification

ITIL® 4 Practitioner: Certificat oficial deîmbunătățire continuă

Această certificare este supusă PeopleCert Continuous Professional Development Programme.
Aflați cum și când să vă reînnoiți certificarea.

Certificate type

Online, Paper

Exam language

Engleză

Exam format

  • Durata de 30 de minute (25% timp suplimentar pentru candidații care susțin examenul într-o altă limbă decât limba lor maternă)
  • Carte închisă
  • 20 de întrebări cu variante multiple de răspuns
  • 1 punct pentru fiecare răspuns corect
  • Punctaj de trecere: 13/20 puncte - 65%

Întrebări frecvente

No, all prices on the website are excluding VAT. However, remember that VAT is always not applicable in the following cases:

billing to a non EU company or citizen billing to a non Italian EU company with a valid VIES VAT id

You can check the VAT id on VIES portal at this link: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/

The website implements this rules automatically. However, you or your organization could be exempted by VAT application for other legal reason. In such a case contact us (info@innovativelearning.eu) so that we can analyze and confirm your case. If so, please don't submit subscriptions using the website: your request will be handled through manual order handling processing.

With the purchase of e-learning packages with 30 days and 1 year of duration, exam doesn’t have to be necessarily taken within the closing date of the account on the e-learning platform. The validity of the exam voucher code is 12 months starting from the issue date.

During the purchase process it is possible to register data and details of each participant. 

The activation date of the package can be selected during the purchase process on our website. The days of access to the course, indicated in the title of the product, will be calculated starting from the selected date. Payment must be completed before the activation date.

30 days or 1 year are to be considered as the period, so the days, during which it is possible to access the purchased training courses on our e-learning platform. These periods start on the activation date selected during the purchase process on our webiste. The activation date can be chosen and selected within 30 days from the purchase date. If you need more flexibility, do not hesitate to contact us.  

Exam voucher code is usually issued at the activation of the e-learning course, anyway it can also be issued at the end of the e-learning course of sent after 24/48 hours from the order date. In case of purchase for exam only, exam voucher code is issued at purchase confirmation, always after the receipt of payment.

login
Popular
Cursuri
Căutare
0 Cart
login
Popular
Cursuri
Căutare
0 Cart