Successful Candidate Register

Țara
Căutare avansată
Toate cursurile
/images/ilearn/login.svg Conectare 0 Cărucior
Categorii de cursuri

Cursuri ITIL® 4 Practitioner: Continual Improvement

ITIL 4 Practitioner: Cursuri și examene de certificare bazate pe practica ITIL pentru Continual Improvement.

Rezumatul subiectelor

  1. Disponibilitatea și prețurile cursurilor ITIL® 4 Practitioner: Continual Improvement
  2. Ce este îmbunătățirea continuă?
  3. Ce este ITIL 4 Practitioner: Îmbunătățirea continuă?
  4. Cum se obține certificarea ITIL 4 Practitioner: Îmbunătățirea continuă?
  5. Cum să vă pregătiți pentru examenul ITIL 4 Practitioner: Îmbunătățirea continuă?
  6. Detalii despre cursul ITIL 4 Practitioner: Îmbunătățire continuă

Disponibilitatea și prețurile cursurilor ITIL® 4 Practitioner: Continual Improvement

ITIL 4 Practitioner: Cursuri online (e-learning) cu examen de îmbunătățire continuă

În această vitrină veți găsi o selecție de cursuri online și examene privind ITIL® 4 Practitioner: Continual Improvement în cadrul schemei de calificare ITIL 4 și ITIL 4 Practice. Dacă nu vedeți un anumit curs ITIL 4 Continual Improvement sau examen ITIL 4 Continual Improvement, vă rugăm să ne contactați.

iLEARN este o ATO (Accredited Training Organization) și o
AEO (Approved Examination Organization) a PeopleCert pentru cursurile și examenele ITIL®
Itil4 Ato Logo

Pentru a verifica acreditarea PeopleCert, faceți clic pe logo.

Ce este îmbunătățirea continuă?

ITIL Continual Improvement, în contextul managementului serviciilor IT și al cadrelor precum ITIL, se referă la un proces continuu și sistematic de îmbunătățire a serviciilor, proceselor și performanței generale în cadrul unei organizații. Scopul este identificarea și implementarea continuă a îmbunătățirilor care contribuie la eficiența, eficacitatea și alinierea serviciilor IT la obiectivele de afaceri.

Aspectele cheie ale îmbunătățirii continue includ procesul iterativ, bucla de feedback, abordarea proactivă, alinierea strategică, aspectul cultural, monitorizarea și măsurarea, flexibilitatea și documentarea.

Ce este ITIL 4 Practitioner: Îmbunătățirea continuă?

ITIL 4 Practitioner: Îmbunătățirea continuă este utilă pentru persoanele și organizațiile care doresc să își îmbunătățească înțelegerea și capacitățile în domeniul gestionării serviciilor IT. Modulul Continual Improvement din cadrul ITIL 4 se concentrează pe îmbunătățirea continuă a serviciilor, proceselor și performanței generale, maximizând valoarea practicilor Continual Improvement în activitatea de zi cu zi.

Cum se obține certificarea ITIL 4 Practitioner: Îmbunătățirea continuă?

Certificatul ITIL 4 Practitioner: Continual Improvement se obține în urma promovării cu succes a examenului de certificare aferent.
Pentru a fi eligibil pentru examenul ITIL 4 Practitioner: Continual Improvement, candidații trebuie să dețină un certificat ITIL 4 Foundation sau ITIL 4 Managing Professional Transition. Formarea conexă este, de asemenea, obligatorie pentru susținerea examenului.

ITIL 4 Practitioner: Continual Improvement este una dintre cele cinci practici incluse în lotul ITIL 4 Collaborate, Assure and Improve, sub fluxul ITIL 4 Practice Manager. Odată ce un candidat a obținut certificatul ITIL 4 Continual Improvement împreună cu celelalte patru certificate de practică, acesta va fi recompensat cu certificarea ITIL 4 Collaborate, Assure and Improve.

Cum să vă pregătiți pentru examenul ITIL 4 Practitioner: Îmbunătățirea continuă?

Candidații se pot pregăti pentru examene în diferite moduri, datorită pachetelor de formare iLEARN.

iLEARN oferă cursul oficial PeopleCert eLearning, care include:

  • Module interactive de învățare
  • Manual oficial în format digital
  • PeopleCert Official Training Material (OTM) - Material de curs oficial, lansat de PeopleCert, care poate fi utilizat pentru self-study
  • 2 lucrări oficiale de probă PeopleCert

Candidații pot decide să adauge 2 ore de coaching la distanță cu un trainer acreditat pentru a se pregăti mai bine pentru examenul final de certificare.

iLEARN pune la dispoziție și cursul ITIL Specialist 4: Collaborate, Assure and Improve Combined eLearning course, care acoperă cele 5 cursuri ITIL 4 Practitioner incluse în lot, cu aceleași caracteristici ale cursurilor practice unice.

În caz contrar, candidații pot participa la un curs ITIL 4 Practitioner: Îmbunătățirea continuă într-o sală de clasă virtuală sau în sala de clasă, la date programate sau în cadrul companiei. Opțiunile disponibile sunt enumerate în partea de sus a acestei pagini și de acolo puteți alege și achiziționa direct cea preferată.

Detalii despre cursul ITIL 4 Practitioner: Îmbunătățire continuă

Obiective

  • Să se adapteze la cerințele și condițiile de afaceri în continuă evoluție, păstrând și sporind în același timp valoarea derivată din sistemul lor de valori ale serviciilor (SVS).
  • Creșterea calității, fiabilității și capacității de reacție a produselor și serviciilor.
  • Consolidarea capacităților generale pentru furnizarea și gestionarea eficientă a serviciilor.
  • Cultivarea unei culturi organizaționale caracterizate prin angajament, responsabilizare și inovare.
  • Evaluarea, măsurarea și îmbunătățirea capacității de practică ITIL Continual Improvement în cadrul organizației prin utilizarea modelului de maturitate ITIL.

Cui se adresează

  • Arhitecți de întreprindere
  • Manageri de servicii IT
  • Manageri de produse IT
  • Lideri de practică IT
  • Lideri de operațiuni IT
  • Personal de achiziții IT
  • Personal de suport IT
  • Ingineri de teren IT
  • Oricare dintre aceste roluri aplicate în contexte ESM (non-IT)
  • Echipe de proiectare și dezvoltare digitală, IT și de aplicații
  • Manageri și echipe de integrare a serviciilor

Conținut

  • Concepte-cheie ale practicii
  • Procese ale practicii
  • Roluri și competențe ale practicii
  • Modul în care informația și tehnologia permit desfășurarea practicii
  • Rolul partenerilor și al furnizorilor în cadrul practicii
  • Modul în care modelul de capacitate ITIL poate fi utilizat pentru dezvoltarea practicii
  • Modul în care principiile directoare sprijină practica

Condiții prealabile

Pentru a accesa examenul ITIL 4 Continual Improvement, candidații trebuie să dețină un certificat ITIL 4 Foundation, ITIL® v3 Foundation sau orice alt certificat de nivel ITIL® v3 sau un certificat ITIL 4 Managing Professional Transition.

În plus, candidații trebuie să fi urmat cursul de formare acreditat aferent.

Durata cursului

  • Duratacursului online: 12 luni de acces la curs
  • Durata cursuluiîn sală/virtual: 1 zi

Platforma noastră de e-learning este optimizată pentru acces prin intermediul browserelor web, inclusiv mobile!

Acreditare

PeopleCert

Limbile cursurilor

Engleză

Limba profesorului

Engleză

Limba materialului de curs

Engleză

Tip de examen

Online

Certificare

ITIL® 4 Practitioner: Certificat oficial deîmbunătățire continuă

Această certificare este supusă PeopleCert Continuous Professional Development Programme.
Aflați cum și când să vă reînnoiți certificarea.

Tip certificat

Online, Pe hârtie

Limba examenului

Engleză

Formatul examenului

  • Durata de 30 de minute (25% timp suplimentar pentru candidații care susțin examenul într-o altă limbă decât limba lor maternă)
  • Carte închisă
  • 20 de întrebări cu variante multiple de răspuns
  • 1 punct pentru fiecare răspuns corect
  • Punctaj de trecere: 13/20 puncte - 65%

Întrebări frecvente

30 de zile, 120 de zile sau 1 an sunt considerate ca fiind perioada, deci zilele, în care este posibil să accesați cursurile de formare achiziționate pe platforma noastră de e-learning. Aceste perioade încep la data de activare selectată în timpul procesului de cumpărare pe site-ul nostru. Data de activare poate fi aleasă și selectată în termen de 30 de zile de la data achiziției. Dacă aveți nevoie de mai multă flexibilitate, nu ezitați să contactați-ne.  

Divergența principală între aceste pachete, dincolo de durata de acces, este că pachetele de 30 de zile și 1 an includ examenul, în timp ce pachetul de 120 de zile nu include examenul.

Data de activare a pachetului poate fi selectată în timpul procesului de cumpărare pe site-ul nostru. Zilele de acces la curs, indicate în titlul produsului, vor fi calculate începând cu data selectată. Plata trebuie să fie finalizată înainte de data de activare.

Codul voucher pentru examen este de obicei emis la activarea cursului de e-learning, oricum poate fi emis și la sfârșitul cursului de e-learning sau trimis după 24/48 de ore de la data comenzii. În cazul achiziției doar pentru examen, codul voucher pentru examen este emis la confirmarea achiziției, întotdeauna după primirea plății.

La achiziționarea pachetelor de e-learning cu durata de 30 de zile și 1 an, examenul nu’trebuie neapărat susținut în termenul de închidere a contului pe platforma de e-learning. Valabilitatea codului voucher de examen este de 12 luni începând de la data emiterii.

Nu, toate prețurile de pe website sunt fără TVA. Cu toate acestea, rețineți că TVA nu se aplică întotdeauna în următoarele cazuri:

facturarea către o companie sau un cetățean din afara UE facturarea unei societăți italiene non-UE cu un cod de TVA VIES valabil

Puteți verifica codul de TVA pe portalul VIES la acest link: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/

Site-ul implementează automat aceste reguli. Cu toate acestea, dumneavoastră sau organizația dumneavoastră ați putea fi scutit(ă) de aplicarea TVA din alte motive legale. Într-un astfel de caz, contactați-ne (info@innovativelearning.eu), astfel încât să putem analiza și confirma cazul dumneavoastră. În acest caz, vă rugăm să nu trimiteți abonamente utilizând site-ul web: solicitarea dvs. va fi gestionată prin procesarea manuală a comenzilor.

În timpul procesului de achiziție este posibilă înregistrarea datelor și detaliilor fiecărui participant. 

Conectare
Popular
Cursuri
Căutare
0 Cărucior
Conectare
Popular
Cursuri
Căutare
0 Cărucior