loginCorsi ITIL® 4 Practitioner: Continual Improvement
Corsi di formazione ed esami di certificazione ITIL 4 Practitioner: Continual Improvement basati sulla pratica ITIL per il miglioramento continuo
Indice degli argomenti
- Disponibilità e prezzi dei corsi ITIL® 4 Practitioner: Continual Improvement
- Cos’è il Miglioramento Continuo (Continual Improvement)?
- A cosa serve la formazione ITIL 4 Practitioner: Continual Improvement?
- Come ottenere la certificazione ITIL 4 Practitioner: Continual Improvement?
- Come prepararsi per l’esame ITIL 4 Practitioner: Continual Improvement?
- Dettagli sul corso ITIL 4 Practitioner: Continual Improvement
Disponibilità e prezzi dei corsi ITIL® 4 Practitioner: Continual Improvement
Corsi online (e-learning) con esame ITIL 4 Practitioner: Continual Improvement
In questa vetrina trovate una selezione di corsi ed esami online riguardanti ITIL® 4 Practitioner: Continual Improvement nell'ambito dello schema di qualificazione ITIL 4 e delle pratiche ITIL 4. Se non visualizzate un corso ITIL 4 Continual Improvement o un esame ITIL 4 Continual Improvement specifico, non esitate a contattarci.
AEO (Approved Examination Organization) di PeopleCert per i corsi ITIL®
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Cos’è il Miglioramento Continuo (Continual Improvement)?
Il Miglioramento Continuo, nel contesto della gestione dei servizi IT e dei framework come ITIL, si riferisce a un processo continuo e sistematico di miglioramento dei servizi, dei processi e delle prestazioni complessive all'interno di un'organizzazione. L'obiettivo è identificare e implementare continuamente miglioramenti che contribuiscano all'efficienza, all'efficacia e all'allineamento dei servizi IT con gli obiettivi aziendali.
Gli aspetti chiave del continual improvement includono il processo iterativo, il ciclo di feedback, l'approccio proattivo, l'allineamento strategico, l'aspetto culturale, il monitoraggio e la misurazione, la flessibilità e la documentazione.
A cosa serve la formazione ITIL 4 Practitioner: Continual Improvement?
La formazione ITIL 4 Practitioner: Continual Improvement è utile per individui e organizzazioni che desiderano migliorare la propria comprensione e competenze nel campo della gestione dei servizi IT. Il modulo Continual Improvement all'interno di ITIL 4 si concentra sul miglioramento continuo dei servizi, dei processi e delle prestazioni complessive, massimizzando il valore delle pratiche di Continual Improvement nel lavoro quotidiano.
Come ottenere la certificazione ITIL 4 Practitioner: Continual Improvement?
Il certificato ITIL 4 Practitioner: Continual Improvement si ottiene superando con successo l'esame di certificazione correlato.
Per essere ammessi all'esame ITIL 4 Practitioner: Continual Improvement, i candidati devono essere in possesso di una certificazione ITIL 4 Foundation o di una certificazione ITIL 4 Managing Professional Transition. È inoltre obbligatorio aver seguito il relativo corso di formazione per poter sostenere l'esame.
ITIL 4 Practitioner: Continual Improvement è una delle cinque pratiche incluse nel gruppo ITIL 4 Collaborate, Assure and Improve, nell'ambito del percorso di certificazione ITIL 4 Practice Manager. Una volta ottenuto il certificato Continual Improvement insieme ai certificati per le altre quattro practice, il candidato otterrà la certificazione ITIL 4 Collaborate, Assure and Improve.
Come prepararsi per l’esame ITIL 4 Practitioner: Continual Improvement?
I candidati possono prepararsi agli esami in diversi modi, grazie ai pacchetti di formazione iLEARN.
iLEARN fornisce il corso eLearning ufficiale di PeopleCert, che include:
- Moduli di apprendimento interattivi
- Manuale ufficiale in formato digitale
- Official Training Material (OTM) di PeopleCert - Materiale ufficiale del corso, rilasciato da PeopleCert, da utilizzare per lo studio individuale
- 2 simulazioni d'esame ufficiali di PeopleCert
I candidati possono anche decidere di aggiungere 2 ore di coaching da remoto con un docente accreditato per prepararsi al meglio all'esame di certificazione finale.
iLEARN mette inoltre a disposizione il corso online ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve Combined, che copre i cinque esami Practitioner inclusi nel gruppo, con le stesse caratteristiche dei corsi per le singole practice.
Altrimenti, i candidati possono frequentare un corso di formazione ITIL 4 Practitioner Continual Improvement da remoto o in aula, in date programmate o in-house. Le opzioni disponibili sono elencate nella parte superiore di questa pagina e puoi scegliere e acquistare direttamente quella che preferisci da lì.
Dettagli sul corso ITIL 4 Practitioner: Continual Improvement
Obiettivi
- Adattarsi alle mutevoli esigenze e condizioni aziendali preservando e potenziando il valore derivato dal proprio sistema di valore dei servizi (SVS).
- Aumentare la qualità, l'affidabilità e la prontezza dei prodotti e dei servizi.
- Rafforzare le capacità complessive per una consegna efficiente e una gestione efficace dei servizi.
- Coltivare una cultura organizzativa caratterizzata da coinvolgimento, responsabilizzazione e innovazione.
- Valutare, misurare e potenziare la capacità di pratica di Miglioramento Continuo all'interno dell'organizzazione attraverso l'utilizzo del Modello di Maturità ITIL.
A chi è rivolto
- Architetti aziendali
- Responsabili dei servizi IT
- Responsabili dei prodotti IT
- Leader delle pratiche IT
- Leader delle operazioni IT
- Personale degli acquisti IT
- Personale di supporto IT
- Ingegneri IT sul campo
- Qualsiasi di questi ruoli applicati in contesti di ESM (non IT)
- Team di progettazione e sviluppo digitali, IT e delle applicazioni
- Manager e team di integrazione dei servizi
Contenuti
- Concetti chiave della pratica
- Processi della pratica
- Ruoli e competenze della pratica
- Come le informazioni e la tecnologia abilitano la pratica
- Ruolo di partner e fornitori nella pratica
- Come il modello di capacità ITIL può essere utilizzato per sviluppare la pratica
- Come i principi guida supportano la pratica
Prerequisiti
Per accedere all'esame di ITIL 4 Continual Improvement, i candidati devono aver ottenuto la certificazione ITIL 4 Foundation, ITIL® v3 Foundation o qualsiasi livello successivo di ITIL® v3 o la certificazione ITIL 4 Managing Professional Transition.
Inoltre, i candidati devono aver frequentato il corso di formazione accreditato correlato.
Durata
- Durata del corso online: 12 mesi di accesso al corso
- Durata dei corsi da remoto/in aula: 1 giorno
La nostra piattaforma e-learning è ottimizzata per la fruizione da web browser anche da mobile!
Accreditamento
Lingue corsi
Lingua docente
Lingua materiale corso
Tipologia esame
Certificazione
Certificato ufficiale ITIL® 4 Practitioner: Continual Improvement
Questa certificazione è soggetta al Programma di Formazione Continua di PeopleCert.
Scopri come e quando rinnovare la tua certificazione.
Formato certificato
Lingua esame
Formato esame
- Durata di 30 minuti (25% di tempo extra per i candidati che sostengono l'esame in una lingua diversa dalla loro lingua materna)
- Libro chiuso
- 20 domande a risposta multipla
- 1 punto per ogni risposta corretta
- Punteggio minimo: 13/20 punti - 65%