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Corsi ITIL® 4 Practice

Corsi di formazione ed esami di certificazione ITIL 4 Practice Manager (ITIL 4 PM) basati sul framework ITIL e sulle pratiche ITIL 4


Il percorso ITIL 4 Practice Manager offre certificazioni pensate per professionisti IT pratici che desiderano affinare le loro competenze nella gestione e miglioramento delle pratiche organizzative. Queste certificazioni si concentrano su applicazioni pratiche delle pratiche ITIL, migliorando la tua capacità di supervisionare processi specifici e promuovere il miglioramento continuo.

Per ottenere il titolo di ITIL 4 Practice Manager, devi completare la certificazione ITIL 4 Create, Deliver, and Support e soddisfare uno dei seguenti criteri: ottenere cinque certificazioni individuali basate su pratiche o completare uno dei corsi pre-pacchettizzati: ITIL 4 MSF, ITIL 4 PIC o ITIL 4 CAI.

Certificazioni ITIL 4 Practice Manager (ITIL 4 Practice):

  • ITIL 4 Specialist: Monitor, Support, and Fulfil (ITIL 4 MSF): Si concentra sulla supervisione, il supporto e l'adempimento dei servizi IT per garantire che soddisfino le esigenze e gli standard organizzativi.
  • ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure, and Improve (ITIL 4 CAI): Sottolinea la collaborazione e l’assicurazione per migliorare la qualità e l’efficacia del servizio attraverso miglioramenti continui.
  • ITIL 4 Specialist: Plan, Implement, and Control (ITIL 4 PIC): Copre la pianificazione, l'implementazione e il controllo dei processi IT per ottimizzare e gestire efficacemente la prestazione dei servizi.

Perché scegliere ITIL 4 Practice Manager?

  • Ideale per ruoli pratici in IT: Perfetto per chi ricopre posizioni pratiche in IT, affinando le competenze nella gestione e miglioramento delle pratiche specifiche.
  • Migliora le tue capacità: Potenzia la tua capacità di supervisionare processi e guidare miglioramenti per una migliore performance organizzativa.
  • Ottimizza le procedure aziendali: Sviluppa competenze per ottimizzare e semplificare le procedure aziendali, portando a una gestione dei servizi IT più efficiente ed efficace.
ITIL® 4 Specialist: Monitor, Support and Fulfil ITIL® 4 Specialist: Plan, Implement and Control ITIL® 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve

Disponibilità e prezzi dei corsi ITIL® 4 Practice Manager

Corsi online (e-learning) con esame ITIL® 4 Practice Manager

In questa vetrina trovate una selezione di corsi online, materiale self-study ed esami online riguardanti ITIL® 4 Practice Manager nell'ambito dello schema di qualificazione ITIL 4 Edition. 
Se non visualizzate un corso ITIL 4 Practice Manager o un esame ITIL 4 Practice Manager specifico, non esitate a contattarci.

Esami Retake ITIL® 4 Practice Manager

Non hai superato un esame ITIL 4 Practice Manager? Puoi acquistare l'esame Retake a un prezzo ridotto.
In questa vetrina potrete acquistare gli esami online Retake ITIL 4 Practice Manager.

Calendario corsi a distanza con esame - da remoto ITIL 4 Practice Manager

In questa vetrina trovate le prossime date disponibili di corsi a distanza – da remoto ITIL 4 Practice Manager con esame di certificazione online. Questi corsi vengono erogati via web-conference in tempo reale dai nostri docenti accreditati, che saranno a vostra disposizione. L’esame di certificazione verrà eseguito online sul portale PeopleCert.

Indice degli argomenti

iLEARN è un ATO (Accredited Training Organization) e un
AEO (Approved Examination Organization) di PeopleCert per i corsi ITIL®
Itil4 Ato Logo

Per verificare l'accreditamento PeopleCert, clicca sul logo.

 

Cosa sono le certificazioni ITIL 4 Practice Manager?

Il percorso di certificazione ITIL 4 Practice Manager (ITIL 4 PM) si basa sulle ITIL 4 management practice. Questi moduli forniscono una formazione più breve e più flessibile, e possono essere combinati e abbinati in base alle esigenze di ogni studente.

Nel contesto di ITIL, una pratica di gestione (management practice si riferisce a una raccolta di risorse organizzative adattate al raggiungimento di obiettivi specifici o all'esecuzione di compiti. Il framework ITIL comprende 34 management practice in totale, ognuna delle quali costituisce alcune delle risorse più utili disponibili per implementare soluzioni pratiche.

 

A cosa servono le ITIL 4 Practice?

Ogni certificazione inclusa nel percorso ITIL 4 Practice Manager è fornire ai professionisti un mezzo per dimostrare e verificare la loro competenza in particolari aree. Inoltre, queste certificazioni servono a convalidare le capacità e le conoscenze dei professionisti che aspirano a stabilire collaborazioni produttive tra pratiche e flussi di valore del servizio efficienti.

 

Come ottenere la qualifica ITIL 4 Practice Manager?

Itil4 Official Scheme

ITIL 4 Practice Manager è uno percorso di certificazione composto da tre gruppi, ciascuno suddiviso in cinque moduli. Ogni modulo è correlato a una singola pratica.

Per ottenere la designazione ITIL PM, i candidati devono:

  • Completare cinque moduli ITIL 4 Practitioner o un esame Combined (che copre i cinque moduli ITIL 4 Practitioner inclusi in ogni gruppo)
  • Ottenere la certificazione ITIL Specialist: Create, Deliver and Support

La qualifica ITIL 4 Practice Manager è necessaria per completare lo schema di certificazione ITIL 4 e per essere idonei per la qualifica ITIL Master.

I tre gruppi ITIL 4 Practice Manager sono composti come segue:

 

ITIL 4 Specialist: Monitor, Support and Fulfil

ITIL 4 Specialist: Plan, Implement and Control

ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve

 

Learning Digital Assistant per corsi ITIL 4

iLEARN ha introdotto il suo nuovissimo servizio Learning Digital Assistant, un servizio di assistenza allo studio che ti supporta nell'apprendimento dei contenuti per tutte le certificazioni ITIL 4, grazie all'integrazione dell'Intelligenza Artificiale nella nostra piattaforma eLearning. Aggiungilo al tuo corso selezionandolo come opzione durante l'acquisto del tuo pacchetto ITIL oppure acquistalo selezionando il prodotto nella vetrina all'inizio di questa pagina.

Scopri tutti i dettagli sulla tua nuova guida virtuale personale per la formazione ITIL 4.

 

Come prepararsi per gli esami ITIL 4 Practice Manager?

I candidati possono prepararsi agli esami in diversi modi, grazie ai pacchetti di formazione iLEARN.

iLEARN fornisce i corsi eLearning ufficiali di PeopleCert per ciascuna delle ITIL 4 Practice disponibili nel percorso ITIL 4 Practice Manager, che include:

  • Moduli di apprendimento interattivi
  • Manuale ufficiale in formato digitale
  • Official Training Material (OTM) di PeopleCert - Materiale ufficiale del corso, rilasciato da PeopleCert, da utilizzare per lo studio individuale
  • 2 simulazioni d'esame ufficiali di PeopleCert

I candidati possono anche decidere di aggiungere 2 o 4 ore di coaching a distanza con un docente accreditato per prepararsi al meglio all'esame di certificazione finale.

Altrimenti, i candidati possono frequentare un corso di formazione ITIL 4 Practice Manager da remoto o in aula, in date programmate o in-house. Le opzioni disponibili sono elencate nella parte superiore di questa pagina e puoi scegliere e acquistare direttamente quella che preferisci da lì.

iLEARN mette inoltre a disposizione i corsi online Combined, che coprono i cinque esami Practitioner inclusi in ciascun gruppo, con le stesse caratteristiche dei corsi per le singole practice:

La nostra piattaforma e-learning è ottimizzata per la fruizione da web browser anche da mobile!

Domande Frequenti

No, tutti i prezzi sul sito escludono l'IVA. Tuttavia, ricordiamo che l'IVA è sempre non applicabile nei seguenti casi:

  • fatturazione a un'impresa o un cittadino non UE
  • fatturazione a un'impresa UE non italiana con un VIES VAT ID valido.

È possibile verificare il VAT ID sul portale VIES a questo link: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/

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Con l’acquisto di pacchetti con durata 30 giorni e 1 anno, l’esame non deve essere effettuato necessariamente entro la data di chiusura dell’account sulla piattaforma di e-learning. La validità del voucher d’esame è infatti di 12 mesi dalla data di emissione.

Durante il processo di acquisto è possibile registrare i dati di ogni partecipante.  

La data di attivazione del pacchetto può essere selezionata durante il processo di acquisto sul sito. I giorni di accesso al corso, menzionati nel titolo del prodotto, verranno conteggiati a partire dalla data selezionata. Il pagamento deve essere completato prima della data di attivazione.

30g o 1 anno sono da intendersi come periodo, quindi giorni, durante i quali è possibile accedere al corso acquistato sulla piattaforma e-learning. Tali durate decorrono dalla data di attivazione definita durante il processo di acquisto. La data di attivazione può essere scelta a piacere nei 30 giorni successivi all’acquisto. Se necessitate di maggior flessibilità, contattateci.

 

Il voucher di esame è di norma emesso all'attivazione del corso online, tuttavia può essere emesso anche al termine del corso online o inviato dopo 24/48 ore dalla data dell'ordine.
In caso di acquisto di solo esame, il voucher è emesso alla conferma dell’acquisto, sempre in seguito alla ricezione del pagamento.