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Cursos de formación y exámenes de certificación ITIL 4 Practice Manager (ITIL 4 PM) basados en el marco ITIL y en las prácticas ITIL 4
La calificación ITIL 4 Practice Manager ofrece certificaciones dirigidas a profesionales de TI prácticos que buscan perfeccionar sus habilidades en la gestión y mejora de prácticas organizacionales. Estas certificaciones se centran en la aplicación práctica de las prácticas ITIL, mejorando su capacidad para supervisar procesos específicos y fomentar la mejora continua.
Para obtener el título de ITIL 4 Practice Manager, debe completar la certificación ITIL 4 Create, Deliver, and Support y cumplir con uno de los siguientes criterios: obtener cinco certificaciones individuales basadas en prácticas o completar uno de los cursos preempacados: ITIL 4 MSF, ITIL 4 PIC o ITIL 4 CAI.
Certificaciones ITIL 4 Practice Manager (ITIL 4 Practice):
- ITIL 4 Specialist: Monitor, Support, and Fulfil (ITIL 4 MSF): Se enfoca en la supervisión, el apoyo y la ejecución de los servicios de TI para garantizar que cumplan con las necesidades y estándares organizacionales.
- ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure, and Improve (ITIL 4 CAI): Enfatiza la colaboración y la garantía para mejorar la calidad y la efectividad del servicio mediante mejoras continuas.
- ITIL 4 Specialist: Plan, Implement, and Control (ITIL 4 PIC): Cubre la planificación, implementación y control de los procesos de TI para optimizar y gestionar eficazmente la prestación de servicios.
¿Por qué elegir ITIL 4 Practice Manager?
- Ideal para roles prácticos en TI: Perfecto para quienes ocupan puestos prácticos en TI, perfeccionando sus habilidades en la gestión y mejora de prácticas específicas.
- Mejore sus capacidades: Aumente su habilidad para supervisar procesos y promover mejoras para un mejor rendimiento organizacional.
- Optimice los procedimientos de la empresa: Desarrolle experiencia para optimizar y agilizar los procedimientos de la empresa, llevando a una gestión de servicios TI más eficiente y efectiva.
Disponibilidad y precios de los cursos ITIL® 4 Practice Manager
Cursos en línea (e-learning) con examen ITIL® 4 Practice Manager
En la ventanilla aquí abajo puedes encontrar una selección de cursos de formación, material de autoaprendizaje y exámenes en línea respecto a ITIL 4 Practice Manager en el esquema de cualificación ITIL 4 Edition.
Si no visualizas un curso ITIL 4 Practice Manager o un examen ITIL 4 Practice Manager específicos, no dudes en contactarnos.
Exámenes retake ITIL 4 Practice Manager
¿No aprobaste un examen de ITIL 4 Practice Manager? Puede comprar el examen Retake por un precio más bajo.
En la ventanilla abajo puede comprar el examen retake ITIL 4 Practice Manager.
Resumen de temas
AEO (Approved Examination Organization) de PeopleCert para los cursos ITIL®
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¿Qué son las certificaciones ITIL 4 Practice Manager?
El camino de certificación ITIL 4 Practice Manager (ITIL 4 PM) se basa en las prácticas de gestión ITIL 4 (ITIL 4 Management Practice). Estos módulos brindan una formación más corta y flexible, y los módulos se pueden mezclar y combinar de acuerdo con las necesidades de cada estudiante.
En el contexto de ITIL, una práctica de gestión se refiere a una colección de recursos organizacionales que se adaptan para lograr objetivos específicos o llevar a cabo tareas. El marco ITIL abarca 34 prácticas de gestión en total, cada una de las cuales constituye algunos de los recursos más útiles disponibles para implementar soluciones prácticas.
¿Para qué sirven las prácticas de ITIL 4 (ITIL 4 Practices)?
Cada certificación incluida en ITIL 4 Practice Manager proporciona un medio para que los profesionales demuestren y verifiquen su experiencia en áreas de práctica particulares. Además, estas certificaciones sirven para validar las habilidades y el conocimiento de los profesionales que aspiran a establecer colaboraciones productivas entre prácticas y flujos de valor de servicio eficientes.
¿Cómo obtener la calificación ITIL 4 Practice Manager?
ITIL 4 Practice Manager es compuesto por tres lotes, cada uno dividido en cinco módulos. Cada módulo está relacionado con una práctica.
Para obtener la designación de ITIL PM, los candidatos deben:
- Completar 5 módulos ITIL 4 Practitioner o un examen Combined (que cubre los 5 módulos ITIL 4 Practitioner de cada lote)
- Obtener la certificación ITIL Specialist: Create, Deliver and Support
La calificación ITIL 4 Practice Manager es necesaria para completar el esquema de certificación de ITIL 4 y para ser elegible para la calificación de ITIL Master.
Los tres lotes de ITIL 4 Practice Manager se componen de la siguiente manera:
ITIL 4 Specialist: Monitor, Support and Fulfil
- ITIL 4 Practitioner: Incident Management
- ITIL 4 Practitioner: Monitoring and Event Management
- ITIL 4 Practitioner: Problem Management
- ITIL 4 Practitioner: Service Desk
- ITIL 4 Practitioner: Service Request Management
ITIL 4 Specialist: Plan, Implement and Control
- ITIL 4 Practitioner: Change Enablement
- ITIL 4 Practitioner: Release Management
- ITIL 4 Practitioner: Service Configuration Management
- ITIL 4 Practitioner: Deployment Management
- ITIL 4 Practitioner: IT Asset Management
ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve
- ITIL 4 Practitioner: Continual Improvement
- ITIL 4 Practitioner: Service Level Management
- ITIL 4 Practitioner: Relationship Management
- ITIL 4 Practitioner: Information Security Management
- ITIL 4 Practitioner: Supplier Management
Asistente Virtual de Aprendizaje para cursos ITIL 4
iLEARN ha introducido su nuevo servicio Learning Digital Assistant (Asistente Virtual de Aprendizaje), un servicio de asistencia al estudio que te apoya en el aprendizaje de los contenidos para todas las certificaciones ITIL 4, gracias a la integración de la Inteligencia Artificial en nuestra plataforma de eLearning. Agrégalo a tu curso seleccionándolo como opción durante la compra de tu paquete ITIL, o adquiérelo seleccionando el producto en la vitrina al inicio de esta página.
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¿Cómo preparase a los exámenes ITIL 4 Practice Manager?
Los candidatos pueden prepararse para los exámenes de diferentes maneras, gracias a los paquetes de formación de iLEARN.
iLEARN proporciona los cursos eLearning PeopleCert oficiales para cada una de las prácticas de ITIL 4 disponibles en ITIL 4 Practice Manager, que incluyen:
- Módulos de aprendizaje interactivos
- Manual oficial en formato digital
- Official Training Material (OTM) de PeopleCert: material oficial del curso, publicado por PeopleCert, para ser utilizado para el autoaprendizaje
- 2 exámenes de muestra oficiales de PeopleCert
El candidato también puede decidir agregar 2 o 4 horas de coaching en remoto con un profesor acreditado para prepararse mejor para el examen final de certificación.
De lo contrario, los candidatos pueden asistir a un curso de formación ITIL 4 Practice Manager en un aula virtual o en aula en fechas programadas o internamente. Las opciones disponibles se enumeran en la parte superior de esta página y puede elegir y comprar directamente su preferida desde allí.
Además, iLEARN pone a disposición los Cursos Combined, que cubren los cinco exámenes de Practitioner incluidos en cada grupo, con las mismas características que los cursos para prácticas individuale:
- ITIL 4 Specialist: Monitor, Support and Fulfil Combined cursos
- ITIL 4 Specialist: Plan, Implement and Control Combined cursos
- ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve Combined cursos
¡Nuestra plataforma de aprendizaje en línea está optimizada para el acceso a través de navegadores web, incluso desde dispositivos móviles!