Los precios publicados en el sitio https://www.innovativelearning.eu/es/ incluyen el IVA?

No, todos los precios en el sitio son sin IVA. Sin embargo, le recordamos que el IVA siempre no es aplicable en los siguientes casos: facturación a una empresa o un privado fuera de la UE facturación a una empresa UE no italiana con un VIES VAT id válido Usted puede controlar el VAT ID en el portal de VIES al este enlace: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/ El sitio aplica estas reglas de manera automática. No obstante, usted o su empresa podríais ser exento del IVA para otras razones legales. En este caso contactenos (info@innovativelearning.eu) para que podemos analizar y confirmar su caso. Si así fuera, le pedimos que no efectúe suscripciones a través del sitio: su solicitud será gestionada usando el proceso de tratamiento manual de los pedidos.

¿Cuánto tiempo tengo para tomar el examen de certificación?

Con la compra de paquetes con duración de 30 días o 1 año, el examen no tiene que ser tomado dentro de la fecha de cierre de la cuenta en la plataforma en línea. De hecho la validez del voucher de examen es de 12 meses a partir de la fecha de emisión.

Tengo que comprar varios paquetes: ¿cómo puedo asignarlos a los participantes?

Durante el proceso de compra es posible registrar los datos de cada participante.

¿El curso en la plataforma se activa inmediatamente después de la compra?

La fecha de activación del paquete puede ser seleccionada durante el proceso de compra en nuestro sitio. Los días de acceso al curso, indicados en el título del producto, se contarán a partir de la fecha seleccionada. El pago debe ser completado antes de la fecha de activación.

¿Qué significa 30d o 1 año en el título de los productos presentes en el sitio?

30 o 1 año debe ser entendido como el periodo, por lo tanto los días, durante los cuales es posible acceder al curso comprado en la plataforma en línea (e-learning). Estas duraciones se calculan a partir de la fecha de activación definida durante el proceso de compra. La fecha de activación puede ser elegida a placer en el plazo de 30 días a partir de la fecha de compra. Si necesita más flexibilidad, por favor contáctenos.

¿Cuándo se emite el voucher de examen?

Generalmente el voucher de examen se emite después de la activación del curso en línea, pero se puede también enviar al final del curso en línea o después de 24/48 horas a partir de la fecha de compra.En caso de compra de sólo examen, se emite al confirmar la compra, siempre tras la correcta recepción del pago.

Cómo pasar de ITIL® v3 a ITIL® 4

Transición de ITIL v3 a ITIL4 ofrecida por iLEARN

A partir del 30 de septiembre de 2022, el módulo de transición de ITIL v3 a ITIL 4, publicado originalmente por PeopleCert como ITIL 4 Managing Professional Transition, ha sido oficialmente retirado. Los candidatos con créditos ITIL v3 ahora deberán comenzar el esquema de certificación ITIL 4 desde el primer nivel, ITIL 4 Foundation.
Descubre el esquema de certificación completo de ITIL 4.
El siguiente procedimiento ya no es válido y se proporciona solo con fines informativos.

Cómo pasar de ITIL® v3 a ITIL® 4

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ITIL v3 Foundation

Debido a la estructura de ITIL 4 Foundation, no va a haber un módulo de transición para el nivel Foundation.
Si un candidato ha tomado sólo el examen ITIL v3 Foundation, entonces el enfoque recomendado será tomar el examen ITIL 4 Foundation para poder pasar al nuevo esquema.
Hay una gran cantidad de nuevo material en ITIL 4 Foundation, entonces será necesario tomar un entero examen para evaluar los conocimientos de los candidatos sobre las nuevas directrices ITIL 4 Foundation.

ITIL v3 Intermediate (3 o 4 créditos obtenidos)

Los candidatos que tengan un escaso número de créditos obtenidos después del nivel Foundation tienen dos opciones recomendadas para pasar a ITIL 4, sobre la base de lo que quieran obtener en el esquema.

OPCIÓN 1: Se aconseja tomar ITIL 4 Foundation y un módulo adicional en el área de interés, convirtiéndose en un ITIL Specialist, Strategist o Leader.
OPCIÓN 2: Se aconseja obtener 17 créditos desde ITIL v3 y llegar a ser elegible para tomar el ITIL Managing Professional Transition Module.

Opción 1

Si un candidato no tiene intención de obtener la certificación ITIL Managing Professional, hay todavía otras opciones elegibles entre los módulos ITIL Specialist y/o ITIL Strategist. El camino recomendado para estos candidatos sería tomar el módulo más importante en su área de trabajo/interés.
Esto permitiría demonstrar a los candidatos que sus calificaciones están actuales y además obtener una profundización sobre una particular especialización relacionada con su campo.
Si los candidatos van a elegir tomar el módulo ITIL Strategist, tendrán el beneficio de tomar un módulo universal importante tanto para el camino ITIL Managing Professional como para el camino ITIL Strategic Leadership.

Opción 2

Si los candidatos quieren trabajar para convertirse en un ITIL Managing Professional (ITIL MP) y ya han completado uno o más módulos v3 después del nivel Foundation, tendrán que seguir acumulando créditos v3 hasta que hayan conseguido 17 créditos.
Los candidatos serán entonces elegibles para tomar el módulo de transición ITIL Managing Professional. El beneficio es que de esta manera los candidatos tendrán una vía rápida para la transición, después de del curso y el examen ITIL v3 Managing Across the Lifecycle exam.

ITIL v3 Intermediate/Practitioner (6 o más créditos obtenidos después Foundation)

Si los candidatos han obtenido 6 créditos o más después el nivel v3 Foundation, entonces será un su interés seguir acumulando créditos para prepararse a convertirse a ITIL 4 y obtener la certificación ITIL Managing Professional.
Necesitarán obtener 17 créditos para ser elegibles para tomar el módulo de transición ITIL Managing Professional. Esto es un beneficio para los candidatos, ya que de esta manera tendrán una vía rápida para la transición, después de del curso y el examen ITIL v3 Managing Across the Lifecycle.

ITIL v3 Expert

Si los candidatos han obtenido la calificación ITIL v3 Expert, entonces pueden tomar el módulo de transición ITIL Managing Professional tan pronto como será publicado, para obtener la calificación ITIL Managing Professional.
Después de haber obtenido la calificación ITIL Managing Professional, si los candidatos están interesados en conseguir la calificación ITIL Strategic Leader, sólo tendrán que completar el módulo ITIL Leader Digital & Strategy.
Una vez completados ambos los caminos, serán elegibles para avanzar hacia ITIL Master.
Más detalles sobre la publicación de ITIL Master serán comunicados más adelante.