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코스 ITIL® 4 Practice

ITIL 프레임 워크 및 ITIL 4 프랙티스 기반 ITIL 4 PM (ITIL 4 Practice Manager) 인증 교육 과정 및 시험

ITIL 4 Practice Manager 스트림은 특정 프로세스를 감독하고 지속적인 개선을 추진할 수 있는 능력을 향상시키는 ITIL 실무 적용에 중점을 두고 있습니다. ITIL 4 Practice Manager 자격을 취득하려면 ITIL 4 Create, Deliver and Support 인증을 완료하고 다음 기준 중 하나를 충족해야 합니다: 5개의 개별 실무 기반 인증 취득 또는 사전 번들로 제공되는 실무 과정 중 하나를 완료해야 합니다: ITIL 4 MSF, ITIL 4 PIC 또는 ITIL 4 CAI.

ITIL 4 Practice Manager(ITIL 4 Practice) 자격증:

  • ITIL 4 Specialist: Monitor, Support, and Fulfil(ITIL 4 MSF): 조직의 요구와 표준을 충족하도록 IT 서비스를 모니터링, 지원 및 이행하는 데 중점을 둡니다.
  • ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve(ITIL 4 CAI): 지속적인 개선을 통해 서비스 품질과 효율성을 개선하기 위한 협업과 보증을 강조합니다.
  • ITIL 4 Specialist: 계획, 구현 및 제어(ITIL 4 PIC): 서비스 제공을 효과적으로 최적화하고 관리하기 위한 IT 프로세스의 계획, 구현 및 제어를 다룹니다.

왜 ITIL 4 Practice Manager를 선택해야 할까요?

  • 실무 IT 역할에 이상적: 특정 사례를 관리하고 개선하는 기술을 연마하는 실무 IT 직책에 적합합니다.
  • 역량 강화: 조직 성과 향상을 위해 프로세스를 감독하고 개선을 추진하는 역량을 강화하세요.
  • 회사 절차 최적화: 회사 절차를 최적화하고 간소화할 수 있는 전문 지식을 개발하여 보다 효율적이고 효과적인 IT 서비스 관리로 이어집니다.
ITIL® 4 Specialist: Monitor, Support 및 이행 ITIL® 4 Specialist: 계획, 구현 및 제어(Plan, Implement, and Control) ITIL® 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve

ITIL® 4 Practice Manager 과정의 이용 가능 여부 및 가격

ITIL® 4 Practice Manager 온라인 과정 (e- 러닝) + 시험

이 쇼케이스에서는 ITIL 4 판 자격 제도 내에서 ITIL 4 Practice Manager와 관련된 다양한 교육 과정, 자습 자료 및 시험을 확인할 수 있습니다.
특정 ITIL 4 Practice Manager 과정 또는 ITIL 4 Practice Manager 시험이 보이지 않는다면 당사에 문의하시기 바랍니다.

ITIL® 4 Practice Manager 재시험들

ITIL 4 Practice Manager 시험에 합격하지 못하셨나요? 더 저렴한 가격으로 재시험들을 구매할 수 있습니다.
이 쇼케이스에서는 ITIL 4 Practice Manager 온라인 재시험들을 구매할 수 있습니다.

주제 요약

  1. ITIL 4 Practice Manager 스트림이란 무엇인가요?
  2. ITIL 4 Practice는 어떤 용도로 유용할까요?
  3. ITIL 4 Practice Manager 자격을 취득하려면 어떻게 해야 하나요?
  4. ITIL 4 과정을 위한 Learning Digital Assistant
  5. ITIL 4 Practice Manager 시험은 어떻게 준비하나요?
iLEARN은 ATO (공인 교육 기관) 및
ITIL® 과정 및 시험에 대한 PeopleCert의 AEO (공인 시험 기관)입니다
Itil4 Ato Logo

피플서트 인증을 확인하려면 로고를 클릭하세요.

ITIL 4 Practice Manager 스트림이란 무엇인가요?

ITIL 4 Practice Manager(ITIL 4 PM) 인증 스트림은 ITIL 4 관리 관행을 기반으로 합니다. 이 모듈은 더 짧고 유연한 교육을 제공하며, 각 학생의 필요에 따라 모듈을 혼합하여 사용할 수 있습니다.

ITIL의 맥락에서 관리 관행이란 특정 목표를 달성하거나 작업을 수행하기 위해 맞춤화된 조직 자원의 집합을 의미합니다. ITIL 프레임워크는 총 34개의 관리 관행을 포함하며, 각 관행은 실용적인 솔루션을 구현하는 데 가장 유용한 리소스로 구성됩니다.

ITIL 4 Practice는 어떤 용도로 유용할까요?

ITIL 4 Practice Manager 스트림에 포함된 각 ITIL 인증은 전문가가 특정 실무 영역에서 자신의 전문성을 입증하고 검증할 수 있는 수단을 제공하기 위한 것입니다. 또한 이러한 인증은 생산적인 실무 간 협업과 효율적인 서비스 가치 흐름을 구축하고자 하는 전문가의 능력과 지식을 검증하는 역할을 합니다.

ITIL 4 Practice Manager 자격을 취득하려면 어떻게 해야 하나요?

Itil4 Official Scheme

ITIL 4 Practice Manager는 세 개의 배치로 구성된 스트림으로, 각 배치는 5개의 모듈로 나뉩니다. 각 모듈은 개별 사례와 관련이 있습니다.

ITIL PM 자격을 취득하려면 응시자는 다음을 수행해야 합니다:

  • 5개의 ITIL 4 Practitioner 모듈 또는 통합 시험(각 배치의 5개의 ITIL 4 Practitioner 모듈 포함)을 완료해야 합니다
  • ITIL Specialist 취득: Create, Deliver and Support 자격증 취득

ITIL 4 Practice Manager 자격은 ITIL 4 인증 체계를 완료하고 ITIL Master 자격을 취득하기 위해 필요합니다.

세 가지 ITIL 4 Practice Manager 배치는 다음과 같이 구성됩니다:

ITIL 4 Specialist: 모니터, 지원 및 이행(Monitor, Support, and Fulfil)

ITIL 4 Specialist: 계획, 구현 및 제어 (계획, 구현 및 제어)

ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve

ITIL 4 과정을 위한 Learning Digital Assistant

iLEARN은 인공 지능을 e러닝 플랫폼에 통합하여 모든 ITIL 4 자격증에 대한 콘텐츠를 학습하는 데 도움을 주는 학습 지원 서비스인 Learning Digital Assistant를 새롭게 출시했습니다. ITIL 패키지 구매 시 옵션으로 선택하여 코스에 추가하거나 이 페이지의 시작 부분에 있는 쇼케이스에서 제품을 선택하여 구매하세요.

ITIL 4 교육을 위한 새로운 가상 개인 가이드에 대한 자세한 내용을 알아보세요.

ITIL 4 Practice Manager 시험은 어떻게 준비하나요?

응시자는 iLEARN 교육 패키지를 통해 다양한 방법으로 시험을 준비할 수 있습니다.

iLEARN은 ITIL 4 Practice Manager 스트림에서 제공되는 각 ITIL 4 Practices에 대한 공식 PeopleCert e러닝 과정을 제공하며, 여기에는 다음이 포함됩니다:

  • 대화형 학습 모듈
  • 디지털 형식의 공식 매뉴얼
  • 피플서트공식 교육 자료(OTM) - 자습용으로 사용할 수 있도록 피플서트에서 출시한 공식 코스 자료
  • 피플서트 공식 샘플 시험지 2개

응시자는 최종 인증 시험을 더 잘 준비하기 위해 공인 트레이너와 2시간 또는 4시간의 원격 코칭을 추가할 수도 있습니다.

그렇지 않으면 응시자는 가상 강의실이나 예정된 날짜에 강의실에서 또는 사내에서 ITIL 4 Practice Manager 교육에 참석할 수 있습니다. 사용 가능한 옵션은 이 페이지 상단에 나열되어 있으며 거기에서 원하는 옵션을 직접 선택하여 구매할 수 있습니다.

또한, 각 그룹에 포함된 5가지 Practitioner 시험이 포함된 결합형 온라인 과정도 제공하며, 개별 실습 과정과 동일한 기능을 제공합니다:

저희 e-러닝 플랫폼은 모바일을 포함한 웹 브라우저를 통한 액세스에 최적화되어 있습니다!

자주 묻는 질문

No, all prices on the website are excluding VAT. However, remember that VAT is always not applicable in the following cases:

billing to a non EU company or citizen billing to a non Italian EU company with a valid VIES VAT id

You can check the VAT id on VIES portal at this link: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/

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With the purchase of e-learning packages with 30 days and 1 year of duration, exam doesn’t have to be necessarily taken within the closing date of the account on the e-learning platform. The validity of the exam voucher code is 12 months starting from the issue date.

During the purchase process it is possible to register data and details of each participant. 

The activation date of the package can be selected during the purchase process on our website. The days of access to the course, indicated in the title of the product, will be calculated starting from the selected date. Payment must be completed before the activation date.

30 days or 1 year are to be considered as the period, so the days, during which it is possible to access the purchased training courses on our e-learning platform. These periods start on the activation date selected during the purchase process on our webiste. The activation date can be chosen and selected within 30 days from the purchase date. If you need more flexibility, do not hesitate to contact us.  

Exam voucher code is usually issued at the activation of the e-learning course, anyway it can also be issued at the end of the e-learning course of sent after 24/48 hours from the order date. In case of purchase for exam only, exam voucher code is issued at purchase confirmation, always after the receipt of payment.

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