코스 Six Sigma

ILEARN에서 제공하는 6시그마(Six Sigma) 인증 과정


Six Sigma 과정의 이용 가능 여부 및 가격

시험이 포함 된 Six Sigma 온라인 과정 (e- 러닝)

이 쇼케이스에서는 6시그마 맥락에서 다양한 교육 과정과 시험을 찾아볼 수 있습니다.
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6시그마 과정 및 인증을위한 6sigmastudy
6sigma

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6시그마는 데이터 중심, 고객 중심, 결과 지향적 방법론으로 통계 도구와 기 법을 사용하여 결함과 비효율을 체계적으로 제거하여 프로세스를 개선합니다. 비즈니스 프로세스를 측정하고 분석하여 비즈니스 결과에 영향을 미치는 중요한 요소를 파악함으로써 프로세스를 개선하고 개선된 프로세스에 대한 통제를 확립하는 체계적인 방법입니다.

6시그마는 오늘날 기업 세계에서 널리 받아들여지는 품질 개념입니다. 식스 시그마는 1980년대 미국 모토로라(Motorola Inc.)에서 전자 제조 공정의 변동을 줄이기 위한 데이터 기반 방법으로 시작되었습니다. 1995년 잭 웰치(Jack Welch)가 제너럴 일렉트릭(General Electric)에서 성공적인 비즈니스 전략의 핵심으로 삼으면서 식스시그마는 유명해졌습니다. 현재는 일반 제조, 건설, 은행 및 금융, 의료, 교육, 정부, KPO/BPO, IT/소프트웨어 등 다양한 산업에서 전 세계적으로 비즈니스 성과 개선 방법론으로 활용되고 있습니다. 현재 IT/ITES 분야 기업들은 6시그마를 역동적으로 도입하고 있으며, 더 이상 제조업에만 국한되지 않습니다.

식스 시그마는 일련의 품질 관리 및 통계적 방법을 사용하며, 조직 내에 식스 시그마 프로젝트를 수행하는 데 필요한 특정 기술을 갖춘 전문가 팀을 구성합니다. 조직 내에서 수행되는 각 6시그마 프로젝트는 프로세스 주기 시간 단축, 비용 절감, 품질 등급/고객 만족도 지수 증가, 불량률 감소 등 정량화 가능한 가치 목표가 있는 정해진 단계 순서를 따릅니다.

6시그마의 주요 이점
  • 6시그마는 기업의 비용 절감과 생산성 향상에 도움이 됩니다
  • 6시그마는 비효율과 결함을 줄여 프로젝트 산출물의 품질을 향상시킵니다
  • Six Sigma는 고객 만족도와 충성도를 높입니다
  • 인증된 6시그마 전문가를 통해 ROI를 크게 높일 수 있습니다

6시그마에는 크게 DMAIC와 DMADV라는 두 가지 방법론이 있습니다.

DMAIC는 기존 제품 및 프로세스를 개선하기 위한 데이터 기반 6시그마 방법론입니다. 기존 제품이나 프로세스를 고객의 요구 사항을 충족하거나 초과하도록 개선할 수 있을 때 DMAIC 프로세스를 사용해야 합니다. DMAIC 방법론은 5단계로 구성됩니다: D - 정의, M - 측정, A - 분석, I - 개선, C - 제어.

  • 정의 - 프로젝트 목표와 고객(내부 및 외부) 결과물을 정의합니다.
  • 측정 - 프로세스를 측정하여 현재 프로세스 성과(기준선)를 확인합니다.
  • 분석 - 결함의 근본 원인을 파악합니다.
  • 개선 - 결함을 제거하여 프로세스를 개선합니다.
  • 제어 - 향후 성과를 제어합니다.

DMADV는 회사에 존재하지 않는 프로세스나 제품을 개발하는 데 사용되는 일반적인 DFSS(Design for Six Sigma) 방법론입니다. DFSS는 고객의 요구와 기대를 고려하여 제품 제조 또는 서비스 제공에 사용되는 다양한 프로세스의 설계 또는 재설계에 초점을 맞춘 Six Sigma의 응용 프로그램입니다. 기존 제품이나 프로세스가 DMAIC을 사용하거나 사용하지 않고 최적화한 후에도 고객 사양 수준이나 Six Sigma 수준을 충족하지 못할 때 사용합니다. DMAIC 방법론은 5단계로 구성됩니다: D - 정의, M - 측정, A - 분석, D - 설계, V - 검증.

  • 프로젝트 목표와 고객 결과물을 정의합니다
  • 프로세스를 측정하여 현재 성과 수준을 결정합니다
  • 결함의 근본 원인을 분석하고 파악합니다
  • 고객의 요구 사항을 충족하도록 프로세스를 세부적으로 설계합니다
  • 설계 성능 및 고객 요구 사항을 충족하는 능력 검증
6 시그마스터디 인증 계층 구조

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