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코스 카테고리

코스 FitSM® Foundation

FitSM® Foundation 과정의 이용 가능 여부 및 가격

FitSM® Foundation 온라인 과정 (e- 러닝) + 시험

이 쇼케이스에서는 FitSM 자격 제도 내 FitSM® Foundation 관련 교육 과정과 시험을 확인할 수 있습니다.
특정 FitSM Foundation 과정이나 FitSM Foundation 시험이 보이지 않는다면 문의해 주세요.

FitSM® Foundation 온라인 시험

이번 쇼케이스에서는 24시간 자율적으로 APMG-International 포털에서 온라인 시험만 응시할 수 있는 FitSM Foundation 시험 바우처를 구매하실 수 있습니다.

FitSM® Foundation 거리 - 라이브 가상 코스 캘린더

이 쇼케이스에서는 인증 시험이 포함된 FitSM® Foundation 온라인 과정(라이브 가상 세션)의 다음 일정을 확인할 수 있습니다. 이 과정은 공인 트레이너가 실시간으로 웹 컨퍼런스를 통해 제공합니다. FitSM® Foundation 인증 시험은 APMG-International 포털에서 온라인으로 치러집니다.

iLEARN은 ATO (공인 교육 기관)입니다.
의 공인 교육 기관입니다
FitSM ATO Accreditamento

인증에 대한 온라인 확인을 위해 iLEARN이 사업부인 iCONS - Innovative Consulting S.r.l.과 함께 조사하십시오.

FitSM® Foundation

FitSM® Foundation을 통해 후보자는 효과적이고 기본적인 IT 서비스 관리 프로세스를 구현하는 능력을 인증할 수 있습니다.

FitSM® Foundation 인증

FitSM® Foundation 인증은 원활한 IT 운영을 보장하기 위해 가장 중요한 프로세스에 중점을 둔 서비스 관리의 기본을 제공합니다. FitSM은 ISO/IEC 20000-1 표준(서비스 관리 시스템에 대한 요구 사항) 및 ITIL(IT 인프라 라이브러리)과 호환되도록 설계되었습니다.

FitSM 프로세스 모델, 요구사항, 권장 활동 및 역할 모델은 가볍게 설계되었지만, ITIL 모범 사례를 적용하거나 ISO/IEC 20000-1 준수를 목표로 하는 등 "완전한" ITSM 구현을 위한 첫 단계로 사용할 수도 있습니다.

FitSM® Foundation 과정

이 FitSM® Foundation 과정은 기본적인 IT 서비스 관리 개념과 용어(FitSM-0 기반)를 제공하고, FitSM 표준의 목적과 구조 및 다른 표준과의 관계를 개괄하며, FitSM의 기본이 되는 프로세스 프레임워크와 그 안에 정의된 요구사항을 이해하는 것을 목표로 합니다.

아래에서 FitSM® Foundation 교육 과정에 대한 모든 정보가 담긴 교육 과정 시트를 확인할 수 있습니다.

Objectives

이 과정에 참석하는 개인은 다음을 학습합니다:

  • 기본적인 IT 서비스 관리 개념 및 용어
  • FitSM 표준의 목적과 구조, 그리고 다른 표준과의 관계
  • FitSM을 뒷받침하는 프로세스 프레임워크
  • FitSM에 정의 된 요구 사항 -보다 빠르고 효율적으로 구현을 채택 할 수 있도록합니다

Who it is aimed at

  • IT 서비스 프로비저닝에 관련된 모든 개인.
  • 자격 및 인증 제도의 고급 레벨로 진급하고자 하는 응시자.

Contents

  • 기본 IT 서비스 관리 개념 및 용어(FitSM-0 기준)
  • FitSM 표준의 목적과 구조 및 다른 표준과의 관계
  • FitSM의 기본이 되는 프로세스 프레임워크
  • FitSM-1에 정의된 요구 사항

Prerequisites

FitSM® Foundation 과정 및 시험에 응시하기 위한 전제 조건은 없습니다.

Duration

  • 강의실/원격 라이브 과정 기간: 2일
  • 온라인 과정(이러닝/자기 주도 학습 옵션) 기간(다양한 패키지 중에서 선택할 수 있음)
    • 플랫폼30일 액세스
    • 플랫폼1년 액세스

Accreditation

APMG-International

Courses languages

영어

Teacher language

영어

Material course language

영어

Exam type

Online

Certification

FitSM® Foundation 공식 인증서

Certificate type

Online

Exam language

영어, 프랑스어, 포르투갈어

Exam format

  • 30분 지속 시간
  • 비공개 시험입니다. 보조 도구는 허용되지 않습니다
  • 객관식 20문항(각 문항당 4개의 정답 가능, 한 문항당 1개의 정답)
  • 시험에 합격하려면 65% 이상의 정답(20개 중 13개)이 필요합니다
자주 묻는 질문

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With the purchase of e-learning packages with 30 days and 1 year of duration, exam doesn’t have to be necessarily taken within the closing date of the account on the e-learning platform. The validity of the exam voucher code is 12 months starting from the issue date.

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Exam voucher code is usually issued at the activation of the e-learning course, anyway it can also be issued at the end of the e-learning course of sent after 24/48 hours from the order date. In case of purchase for exam only, exam voucher code is issued at purchase confirmation, always after the receipt of payment.

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