login귀하의 데이터 보호는 당사의 주요 목표 중 하나입니다.
우편번호 20831, Seregno, Galleria J.F. Kennedy 10/A에 등록 사무소를 둔 "iCONS - Innovative Consulting Srl"(이하"iCONS")은 사용자의 개인정보를 보호하기 위해 지속적으로 노력하고 있습니다. 본 문서를 통해 당사의 개인정보 보호정책에 대해 알아보고 당사 서비스를 이용할 때 귀하의 개인정보가 어떻게 처리되는지 이해하고 당사 웹사이트의 개인정보 제공이 필요한 섹션에서 귀하의 개인정보 처리에 대한 명시적이고 정보에 입각한 동의를 할 수 있습니다. 당사는 EU 규정 2016/679(이하"규정") 제13조에 따라 당사가 귀하의 개인정보를 수집하는 iCONS 웹사이트(특히 www.innovativegroup.eu, www.innovativeconsulting.eu www.innovativelearning.eu, lms.innovativelearning.eu, ems.innovativelearning.eu, www.itilcenter.com 이하"웹사이트")의 다양한 섹션에서 요청된 데이터를 제공하기 전에 귀하의 인지를 확인하기 위해 특정 정보(개인정보 고지)를 게시하고 있음을 상기시켜 드립니다. 귀하가 아이콘이 제공하는 다양한 서비스(온라인 과정 또는 클라우드 애플리케이션 서비스 등록 등, 이하"서비스")에 대한 등록의 일환으로 제공하거나 획득한 정보 및 데이터는 규정의 조항과 아이콘의 활동을 고무하는 기밀 유지 의무를 준수하여 처리됩니다.
규정의 조항에 따라 iCONS가 수행하는 데이터 처리는 적법성, 공정성, 투명성, 목적 및 저장 제한, 데이터 최소화, 정확성, 무결성 및 기밀성 원칙에 따라 이루어집니다.
데이터 처리에 대한 자세한 정보 및 세부 사항: 컨트롤러, 개인 데이터, 목적, 법적 근거, 권리 등에 대한 자세한 정보
참고:
목차
1. 컨트롤러
2. 처리 대상 개인 데이터
a. 브라우징 데이터
b. 사용자가 자발적으로 제공한 데이터
f. 쿠키
3. 데이터 처리 목적
4. 법적 근거 및 처리의 필수 또는 선택적 특성
5. 개인 데이터 수신자
6. 개인 데이터의 전송
7. 개인 데이터의 보유
8. 데이터 주체의 권리
9. 변경 사항
1. 컨트롤러
웹사이트에서 수집한 데이터의 관리자는 위에 정의된 대로 iCONS입니다. 컨트롤러는 데이터 처리자 목록을 포함하여 iCONS의 개인 데이터 처리에 관한 모든 정보를 이용할 수 있습니다. 다음 주소(
2. 처리 대상 개인 데이터
"개인정보 처리"라는 표현은 수집, 기록, 조직, 구조화, 보유, 조정 또는 변경, 검색, 상담, 사용, 전송, 유포 또는 기타 방법으로 공개, 비교 또는 조합, 제한, 삭제 또는 파기와 같은 자동화된 수단에 의한 것인지 여부에 관계없이 개인정보 또는 개인정보 집합에 대해 수행되는 모든 작업 또는 일련의 작업을 의미합니다.
당사는 처리 대상인 개인정보가 서비스 이용 방법에 대한 귀하의 결정에 따라 이름, 이메일 주소, 식별 번호, 위치 데이터, 온라인 식별자, 구매 내역 및 요청된 서비스 유형에 따라 귀하를 식별하거나 식별할 수 있게 하는 기타 데이터(이하"개인정보")로 구성됨을 알려드립니다. 특히 웹사이트, 학습 관리 시스템 및/또는 운영을 통해 처리되는 개인 데이터는 다음과 같습니다:
a. 브라우징 데이터
웹사이트 운영에 사용되는 컴퓨터 시스템 및 소프트웨어 절차는 정상적으로 작동하는 동안 인터넷 통신 프로토콜을 사용하여 전송이 암시되는 특정 개인정보를 수집합니다. 이 정보는 식별된 사용자와 연관시키려는 의도로 수집되지는 않지만, 그 특성상 제3자가 보유한 데이터와의 처리 및 연계를 통해 사용자를 식별할 수 있습니다. 이 범주의 데이터에는 웹사이트에 접속하는 사람이 사용하는 컴퓨터의 IP 주소 또는 도메인 이름, 요청된 리소스의 URI(Uniform Resource Identifier), 요청 시간, 서버에 요청을 제출하는 데 사용된 방법, 응답으로 받은 파일의 크기, 서버가 제공한 응답의 상태를 나타내는 숫자 코드(성공, 오류 등) 및 사용자의 운영 체제 및 컴퓨터 환경에 관한 기타 매개변수가 포함됩니다. 이 데이터는 웹사이트 사용에 대한 익명의 통계 정보를 얻고 올바른 기능을 확인하며 이상 및/또는 악용을 식별하기 위한 목적으로만 사용되며 처리 후 즉시 삭제됩니다. 이 데이터는 웹사이트 또는 제3자에 대한 컴퓨터 범죄 발생 시 책임을 확인하는 데 사용될 수 있습니다: 현재 이러한 가능성을 제외하고 웹 연락처 관련 데이터는 사용자가 별도로 요청하지 않는 한 30일 이상 보관되지 않습니다(예: 사용된 서비스, 게시된 정보 등이 여름화되는 웹사이트의 사용자 예약 영역에 대한 액세스).
b. 자발적으로 제공된 데이터
특정 서비스(예: 온라인 과정 구매 또는 애플리케이션 구독)를 사용하는 경우, 사용자가 서비스 관리자에게 전달하는 제3자(예: 과정 응시자 또는 애플리케이션 관리자)의 개인 데이터가 처리될 수 있습니다. 이러한 가정과 관련하여 귀하는 해당 데이터의 관리자가 되어 모든 법적 의무와 책임을 담당합니다. 상기 내용에 비추어, 귀하는 개인정보 보호에 관한 해당 조항을 위반하여 서비스 이용을 통해 개인정보를 처리한 제3자가 데이터 처리와 관련된 분쟁, 청구, 손해배상 청구 등과 관련하여 iCONS에 제기할 수 있는 모든 분쟁에 대해 최대한의 면책을 제공하고 제공해야 합니다. 어떠한 경우에도 귀하가 서비스를 이용하는 동안 제3자의 개인정보를 제공하거나 기타 방식으로 처리하는 경우, 귀하는 지금부터 관련 책임을 전적으로 부담하면서 해당 데이터의 처리를 합법화하는 규정 제6조에 규정된 대로 적절한 법적 근거(예: 사용자의 동의)에 기반하고 있음을 보증합니다.
c. 쿠키
쿠키는 사용자가 방문한 사이트가 개인용 컴퓨터나 기타 기기(모바일 포함)에 전송하고 기록하여 다음 방문 시 동일한 사이트로 재전송하는 작은 텍스트 파일입니다. 쿠키 덕분에 사이트는 사용자의 행동과 기본 설정(로그인 데이터, 선택한 언어, 글꼴 크기, 기타 디스플레이 설정 등)을 기억하여 사용자가 해당 사이트를 다시 방문하거나 한 페이지에서 다른 페이지로 이동할 때 다시 표시할 필요가 없도록 합니다. 따라서 쿠키는 컴퓨터 인증, 세션 모니터링 및 사이트에 액세스하는 사용자의 활동에 관한 정보를 저장하는 데 사용되며 통계 또는 광고 목적으로 사이트 내에서 사용자의 탐색을 추적할 수 있는 고유 식별 코드도 포함할 수 있습니다. 웹사이트를 탐색할 때 사용자는 자신의 컴퓨터나 모바일 장치에서 자신이 방문하는 웹사이트나 웹 서버가 아닌 다른 웹사이트나 웹 서버의 쿠키(소위 "제3자" 쿠키)를 수신할 수도 있습니다. 쿠키를 사용하지 않으면 일부 작업을 수행하지 못할 수 있으므로 경우에 따라서는 해당 사이트의 기능을 위해 기술적으로 필요한 쿠키가 필요합니다.
쿠키에는 특성과 기능에 따라 다양한 유형이 있으며, 브라우저를 닫으면 자동으로 삭제되는 소위 세션 쿠키와 미리 정해진 기한까지 사용자의 기기에 남아 있는 소위 영구 쿠키 등 다양한 기간 동안 사용자의 컴퓨터 또는 모바일 기기에 남아있을 수 있습니다.
이탈리아에서 시행 중인 법률에 따르면 쿠키 사용에 대해 사용자의 명시적 동의가 항상 필요한 것은 아닙니다. 특히 "기술 쿠키", 즉 전자 통신 네트워크를 통해 통신을 전송하기 위한 목적으로만 사용되거나 사용자가 명시적으로 요청한 서비스를 제공하기 위해 엄격하게 필요한 범위까지 사용되는 쿠키는 그러한 동의가 필요하지 않습니다. 즉, 사이트 운영에 필수적이거나 이용자가 요청한 활동을 수행하기 위해 필요한 쿠키입니다.
사용에 대한 명시적 동의가 필요하지 않은 기술 쿠키 중에는 이탈리아 데이터 보호 당국(2014년 5월 8일의 쿠키 사용에 대한 정보 및 동의 획득 절차 간소화 조치, 이하 "조치" 참조)이 지정한 쿠키도 포함됩니다:
- 브라우징 또는 세션 쿠키(예: 사용자 인증);
- "기능 쿠키": 후자에게 제공되는 서비스를 개선하기 위해 사용자가 선택한 일련의 기준(예: 언어, 구매를 위해 선택한 제품)에 따라 탐색할 수 있도록 하는 쿠키입니다.
선택에 따라 iLEARN은 웹사이트에서 탐색 및 서비스를 제공하는 데 필요한 기술적 세션 쿠키만 독점적으로 사용합니다. 따라서 이 사이트를 탐색하는 사람들의 개인 정보를 보호하기 위해 iLEARN은 방문자 프로파일링을 포기하고 개인 데이터 추적을 수행하지 않습니다.
웹사이트는 활성 쿠키와 그 분류에 대한 정보를 제공합니다.
코스용 학습 관리 시스템 플랫폼 또는 시험용 시험 관리 시스템과 같은 다른 플랫폼을 사용하는 경우, 기술 쿠키만 존재하며 서비스 이용에 필수적입니다.
주의: 기술 및/또는 기능 쿠키를 비활성화하면 웹사이트를 이용할 수 없거나 웹사이트의 특정 서비스 또는 특정 기능을 사용할 수 없거나 제대로 작동하지 않을 수 있으며, 웹사이트를 방문할 때마다 일부 정보 또는 기본 설정을 변경하거나 수동으로 입력해야 할 수 있습니다.
3. 데이터 처리의 목적
필요한 경우 귀하의 구체적인 동의에 따라 당사가 수행하고자 하는 데이터 처리의 목적은 다음과 같습니다:
a. 귀하가 요청한 서비스의 제공과 귀하가 서비스를 이용할 수 있도록 사용자 프로필을 등록하고 생성하여 액세스하게 될 대시보드의 후속적이고 자율적인 관리를 허용하기 위한 것입니다. 또한 설정된 관계와 관련된 커뮤니케이션을 포함하여 서비스 제공과 관련된 운영, 기술 및 관리 관계를 시작하고 이후 관리하기 위한 목적으로 데이터를 수집, 저장 및 처리하는 것도 허용합니다;
b. 아이컨스 웹사이트의 검색 및 상담 허용;
c. 당사 웹사이트의 "문의하기" 페이지를 통해 이메일, 전화 또는 채팅을 통해 접수되는 지원 또는 정보 요청에 응답하기 위해. 특히 전화를 통한 지원 요청에 대한 답변과 관련하여, 당사는 통화 내용이 녹음되지 않음을 알려드립니다.
d. 법률, 회계 및 납세 의무를 이행하기 위해;
e. 귀하가 처음에 또는 후속 커뮤니케이션의 경우 그러한 처리에 이의를 제기하지 않는 한, 귀하가 합리적으로 관심을 가질 수 있는 제품 또는 서비스를 홍보하기 위한 iCONS의 정당한 이익 추구를 위해 귀하가 서명한 것과 유사한 서비스에 대해 이메일을 통해 직접 마케팅을 수행하기 위해;
f. 정교한 연구, 조사, 시장 분석, 서비스 개선을 위한 광고 및 정보 자료, 상업적 정보 또는 설문조사("고객 만족도")를 이메일 또는 문자 메시지 및/또는 직원과의 전화 사용, 소셜 네트워크에서 iCONS의 공식 페이지를 통해 귀하에게 전송하기 위해;
지. 특정 서비스에 한하여, 마케팅 목적으로 제3자와의 커뮤니케이션과 관련된 목적으로, 구체적으로 다른 비즈니스 파트너가 제공하거나 홍보하는 제품, 서비스 또는 이니셔티브에 대한 정보를 제공하거나 제안을 하기 위해 데이터를 처리할 수 있습니다;
h. 귀하가 구매한 제품이나 서비스 또는 당사 웹사이트를 탐색한 후 관심 있는 제품이나 서비스를 기반으로 또는 귀하가 속한 고객 그룹을 기반으로 맞춤형 비즈니스 견적을 제공하기 위해(프로파일링). 즉, 예를 들어 귀하가 소매업자인 경우 소매업자를 위한 상업적 견적을 받게 되고, 특정 서비스에 대한 정보를 찾기 위해 당사 웹사이트를 탐색한 경우 해당 서비스와 관련된 견적을 받게 되며, 마지막으로 귀하가 서비스를 이용 중인 경우 서비스 이용에 근거하여 iCONS로부터 맞춤형 커뮤니케이션을 받게 됩니다(예: 서비스 용량이 한계에 도달하면 경고 및 서비스 자체의 용량 증설 초대, 또는 귀하가 구매한 서비스와 보완적이거나 호환되는 서비스를 제안받게 됨). 이러한 유형의 분석은 일반적으로 자연인 및 법인 모두와 관련된 구매 데이터에 대해 수행되며 관련 결정은 전적으로 자동화된 처리를 기반으로 하지 않습니다. 이러한 처리는 사업 제안을 맞춤화하기 위한 컨트롤러의 정당한 이익 추구를 위해 필요합니다.
i. 독점적인 보안 및 부정 행위 방지를 위해 컨트롤러는 IP 주소를 포함하여 개인 데이터 처리와 관련된 웹사이트에서의 사용자 행동을 감지 및 분석하는 자동 제어 시스템을 구축합니다. 이러한 처리의 결과로 어떤 사람이 권한 없이 동일한 프로모션에서 여러 번 혜택을 받는 등 아이콘 웹사이트에서 사기 행위를 시도하는 경우, 아이콘은 해당 주체를 프로모션에서 제외하거나 보호를 위해 다른 적절한 조치를 채택할 수 있는 권리를 보유합니다.
4. 법적 근거 및 처리의 필수 또는 선택적 특성
섹션 3 (a-b-c)에 명시된 목적을 위한 개인 데이터 처리의 법적 근거는 예술입니다. 계약된 서비스의 제공을 위해 처리가 필요하고 필수적이므로 규정 6조 (1) (b)항입니다. 이러한 목적을 위해 개인정보를 제공하지 않으면 요청된 서비스를 활성화할 수 없습니다.
제3조 (d)항의 목적은 제6조 1항 (다)목에 따른 개인정보의 적법한 처리를 의미합니다. 규정 6조 (1) (c)항에 따른 합법적인 개인정보 처리입니다. 일단 개인 데이터가 제공되면, 해당 처리는 실제로 아이콘이 적용되는 법적 의무를 준수하기 위해 필요할 수 있습니다.
섹션 3(f)에 설명된 마케팅 목적 및 섹션 3(g)에 설명된 제3자와의 커뮤니케이션을 위해 수행되는 데이터 처리는 제 6조 1항에 따른 귀하의 동의 공개를 기반으로 합니다. 6 (1) (a)항에 따른 귀하의 동의 해제를 기반으로 합니다. 이러한 목적을 위한 귀하의 개인정보 제공은 전적으로 선택 사항이며 서비스 이용에 영향을 미치지 않습니다. 귀하가 구매한 것과 유사한 제품 또는 서비스에 대한 이메일 마케팅을 목적으로 수행되는 섹션 3 (e)에 명시된 처리는 대신 규정 6조 1항 1. 6.1.f에 의거하여, 이해관계자가 이러한 유형의 처리를 합리적으로 예상할 수 있는 상황에서 제품 또는 서비스를 홍보하기 위한 아이콘의 정당한 이익에 따라 수행됩니다. 귀하가 언제든지 반대할 수 있는 섹션 3(h)에 명시된 프로파일링 처리는 규정 6조 1.f.에 명시된 컨트롤러의 정당한 이익에 근거하여 자신의 상업적 커뮤니케이션을 맞춤화하기 위한 것입니다. 섹션 3 (i)에 명시된 처리 역시 규정 6.1.f.에 따라 사기를 탐지하려는 컨트롤러의 정당한 이익에 근거합니다. 6.1.f 규정에 따른 정당한 이익에 근거합니다. 귀하는
5. 개인 데이터 수신자
귀하의 개인정보는 위 3항에 명시된 목적을 위해 다음과 공유될 수 있습니다:
a. 일반적으로 컨트롤러 역할을 하는 주체, 즉 i) 서비스 제공과 관련하여 회계, 행정, 법률, 세무, 재무 및 채권 추심과 관련하여 iCONS에 지원 및 자문을 제공하는 개인, 회사 또는 전문 회사; ii) 서비스 제공을 위해 상호 작용이 필요한 주체(예: 인증 시험을 관리하는 시험 기관), 신용카드 결제 서비스를 제공하는 주체 등과 공유합니다. iii) 기술 유지보수 활동(하드웨어 및 소프트웨어 인프라 및 전자 통신 네트워크의 유지보수 포함)을 수행하도록 위임받은 주체(통칭하여"수신자");
b. 법률에 규정된 조항 또는 당국의 명령에 따라 귀하의 개인 데이터를 공개해야 하는 주체, 법인 또는 당국(예: 범죄 수사 과정에서 iCONS는 사법 당국으로부터 텔레매틱 트래픽 로그 제공 요청을 받을 수 있음);
c. 서비스 제공과 엄격하게 관련된 활동을 수행하는 데 필요한 개인정보를 처리하도록 iCONS가 승인한 자로서, 기밀유지를 약속하거나 적절한 법적 기밀유지 의무가 있는 iCONS 직원 등;
d. 귀하가 특정 동의를 한 경우에 한하여 자율적이고 고유한 목적을 위한 비즈니스 파트너.
컨트롤러의 전체 목록은 여기에서 서면 요청을 보내면 확인할 수 있습니다.
6. 개인 데이터의 이전
귀하의 개인정보 중 일부는 기술 지원 목적으로 유럽경제지역 외부에 있는 수신자와 공유될 수 있습니다. ICONS는 이러한 수신자가 귀하의 개인정보를 처리하는 것이 규정을 준수하여 이루어지도록 보장합니다. 실제로 전송은 적정성 결정 또는 유럽 위원회가 승인한 표준 계약 조항을 기반으로 이루어질 수 있습니다. 자세한 정보는 컨트롤러에서 확인할 수 있습니다.
주의: 귀하가 시험 서비스를 구매할 때 귀하의 개인 데이터 중 일부가 시험 절차 및 인증을 담당하는 관련 기관(시험 기관)으로 전송될 수도 있습니다. 이러한 경우, 아이컨스는 실제 데이터 컨트롤러인 시험 기관의 데이터 프로세서 역할을 합니다. 시험 기관이 전송 및 취득한 데이터의 처리는 iCONS와 다른 경우 본 정책의 범위가 아니라 해당 시험 기관의 개인정보 관리 약관 및 정책의 범위에 속합니다.
ICONS에서 재판매하지만 직접 관리하지 않는 서비스(코스 또는 시험)를 구매하는 경우에도 마찬가지입니다. 이러한 경우, iCONS는 구매 시점에 경고하고 고객에게 개인 데이터 관리 처리를 포함하는 구매 서비스 약관에 동의할 것을 요청합니다. 이러한 제3자가 전송하고 자율적으로 획득한 데이터의 처리는 본 정책의 범위가 아니라 해당 제3자의 개인정보 관리 약관 및 정책의 범위에 속합니다.
7. 개인 데이터의 보유
섹션 3(a-b-c)에 명시된 목적을 위해 처리된 개인정보는 해당 목적을 달성하기 위해 엄격하게 필요한 기간 동안 보관됩니다. 어쨌든 이러한 처리는 서비스 제공을 위해 수행되는 것이므로, iCONS는 이탈리아 법률이 그 이익을 보호하기 위해 허용하는 시간까지 개인정보를 처리합니다(이탈리아 민법 제2946조).
제3조 (라)항에 명시된 목적을 위해 처리된 개인정보는 특정 의무 또는 관련 법률에 명시된 시간까지 보관됩니다. 예를 들어, 이미 명시된 대로 트래픽 데이터는 사법 목적을 위해 생성일로부터 6년 동안 보관되며, 그렇지 않은 경우 6개월 동안 보관됩니다.
섹션 3 (e) (f)에 명시된 목적을 위해, 귀하의 개인정보는 귀하의 동의가 철회될 때까지 또는 귀하가 iCONS의 고객이 아닌 경우 또는 제품이나 서비스를 구매하지 않고 단순히 웹사이트에 등록한 경우 최대 3년까지 대신 처리됩니다. 따라서 iCONS는 이탈리아 법이 허용하는 기간까지 귀하의 개인정보를 보관하여 자신의 이익을 보호할 수 있습니다(2947 (1) (3) cc). 데이터 보존 기간 및 이 기간을 결정하는 데 사용되는 기준에 대한 자세한 정보는 컨트롤러에 서면으로 요청할 수 있습니다.
8. 데이터 주체의 권리
귀하는 언제든지 규정 제20조에 규정된 경우 iCONS에 귀하의 개인 데이터에 액세스하거나, 이를 수정 또는 취소하거나, 처리에 반대할 수 있는 권리를 보유합니다. 귀하는 규정 제20조에 규정된 경우 처리의 제한을 요청할 권리가 있습니다. 규정 제18조에 규정된 경우 처리 제한을 요청할 권리가 있으며, 귀하의 데이터(이동성)를 구조화되고 일반적으로 사용되는 형식 및 자동 장치에서 읽을 수 있는 형식으로 얻을 수 있습니다. 규정 20조.
규정 제20조는 데이터 이동성에 대한 권리를 도입하여 귀하가 iCONS에 제공한 개인정보를 구조화되고 일반적으로 사용되며 기계적으로 판독 가능한 형식으로 받아 다른 컨트롤러로 전송할 수 있도록 허용합니다.
모든 요청은
어떤 경우든 귀하는 규정 제77조에 따라 관할 감독 기관(개인정보 보호 보증인)에 언제든지 불만을 제기할 수 있는 권리가 있습니다. 귀하의 데이터 처리가 해당 법률을 위반한다고 판단되는 경우, 규정 77조에 따라 관할 감독 기관(개인정보 보호 보증인)에 이의를 제기할 수 있습니다.
9. 변경 사항
본 개인정보 처리방침은 2019년 11월 15일부터 유효합니다. 아이컨스는 관련 법률의 변경으로 인해 전체 또는 일부 내용을 수정하거나 간단히 업데이트할 수 있는 권리를 보유합니다. 본 정책과 관련된 변경 사항이 데이터 처리에 상당한 변경을 수반하거나 데이터 주체에게 중대한 영향을 미치는 경우, 아이컨스는 해당 주체에게 이를 통지하도록 주의를 기울일 것입니다.