loginCorsi ITIL® 4 Practitioner: Monitoring and Event Management
Corsi di formazione ed esami di certificazione ITIL 4 Practitioner: Monitoring and Event Management basati sulla pratica ITIL per il Monitoraggio e Gestione degli Eventi.
Indice degli argomenti
- Disponibilità e prezzi dei corsi ITIL® 4 Practitioner: Monitoring and Event Management
- Cos’è il Monitoring and Event Management e cos’è un Monitoring and Event Manager?
- A cose serve la formazione ITIL 4 Practitioner: Monitoring and Event Management?
- Learning Digital Assistant per corsi ITIL 4
- Come ottenere la certificazione ITIL 4 Practitioner: Monitoring and Event Management?
- Come prepararsi per l’esame ITIL 4 Practitioner: Monitoring and Event Management?
- Ottenere PDU con i corsi ITIL 4 Practitioner: Incident Management
- Dettagli sul corso ITIL 4 Practitioner: Monitoring and Event Management
Disponibilità e prezzi dei corsi ITIL® 4 Practitioner: Monitoring and Event Management
Corsi online (e-learning) con esame ITIL 4 Practitioner: Monitoring and Event Management
In questa vetrina trovate una selezione di corsi ed esami online riguardanti ITIL® 4 Practitioner: Monitoring and Event Management nell'ambito dello schema di qualificazione ITIL 4 e delle pratiche ITIL 4.
Se non visualizzate un corso ITIL 4 Monitoring and Event Management o un esame ITIL 4 Monitoring and Event Management specifico, non esitate a contattarci.
Esame online ITIL 4 Practitioner: Monitoring and Event Management
In questa vetrina potrete acquistare il solo voucher per sostenere l’esame ITIL 4 Monitoring and Event Management online sul portale PeopleCert, in completa autonomia, 24h su 24h.
AEO (Approved Examination Organization) di PeopleCert per i corsi ITIL®
Per verificare l'accreditamento PeopleCert, clicca sul logo.
Cos’è il Monitoring and Event Management e cos’è un Monitoring and Event Manager?
Il Monitoraggio e Gestione degli Eventi (Monitoring and Event Management) si riferiscono a un insieme di pratiche, processi e strumenti utilizzati per monitorare le prestazioni, la disponibilità e la salute dei sistemi informatici e delle reti, nonché per gestire e rispondere agli eventi e agli incidenti che si verificano all'interno di tali sistemi.
Un Monitoring and Event Manager è un individuo responsabile della supervisione dei processi di Monitoraggio e Gestione degli Eventi all'interno di un'organizzazione.
A cose serve la formazione ITIL 4 Practitioner: Monitoring and Event Management?
Il modulo ITIL 4 Practitioner: Monitoring and Event Management è progettato per i professionisti IT che cercano un approccio strutturato per osservare i servizi e i componenti dei servizi. Consente di registrare, segnalare e rispondere efficacemente a specifici cambiamenti di stato riconosciuti come eventi.
I corsi di formazione iLEARN per ITIL 4 Monitoring and Event Management sono progettati per supportare i candidati nel conseguimento delle conoscenze e delle competenze necessarie per ottenere la certificazione di Monitoring and Event Manager.
Learning Digital Assistant per corsi ITIL 4
iLEARN ha introdotto il suo nuovissimo servizio Learning Digital Assistant, un servizio di assistenza allo studio che ti supporta nell'apprendimento dei contenuti per tutte le certificazioni ITIL 4, grazie all'integrazione dell'Intelligenza Artificiale nella nostra piattaforma eLearning. Aggiungilo al tuo corso selezionandolo come opzione durante l'acquisto del tuo pacchetto ITIL oppure acquistalo selezionando il prodotto nella vetrina all'inizio di questa pagina.
Scopri tutti i dettagli sulla tua nuova guida virtuale personale per la formazione ITIL 4.
Come ottenere la certificazione ITIL 4 Practitioner: Monitoring and Event Management?
Il certificato ITIL® 4 Practitioner: Monitoring and Event Management si ottiene superando con successo l'esame di certificazione correlato.
Per essere ammessi all'esame ITIL 4 Practitioner: Monitoring and Event Management, i candidati devono essere in possesso di una certificazione ITIL 4 Foundation o di una certificazione ITIL 4 Managing Professional Transition. È inoltre obbligatorio aver seguito il relativo corso di formazione per poter sostenere l'esame.
ITIL 4 Practitioner: Monitoring and Event Management è una delle cinque pratiche incluse nel gruppo ITIL 4 Monitor, Support and Fulfil, nell'ambito del percorso di certificazione ITIL 4 Practice Manager. Una volta ottenuto il certificato Monitoring and Event Management insieme ai certificati per le altre quattro practice, il candidato otterrà la certificazione ITIL 4 Monitor, Support and Fulfil.
Come prepararsi per l’esame ITIL 4 Practitioner: Monitoring and Event Management?
I candidati possono prepararsi agli esami in diversi modi, grazie ai pacchetti di formazione iLEARN.
iLEARN offre corsi di formazione ITIL 4 Monitoring and Event Management in diverse modalità di erogazione:
- Corsi in aula
- in date pre-programmate: formazione in aula tradizionale presso le sedi iLEARN
- in-house: formazione in aula tradizionale programmata in base alle esigenze del cliente e presso la sede del cliente o di iLEARN
- Corsi de remoto (virtuali): lezioni da remoto tramite una web-conference
- Formazione e-learning (online): Formazione erogata attraverso il nostro sistema di gestione di apprendimento online, da qualsiasi luogo e in qualsiasi momento
I candidati possono decidere di aggiungere due ore di coaching da remoto con i nostri docenti accreditati per prepararsi al meglio all'esame di certificazione finale.
Per ottenere tutte e cinque le certificazioni delle pratiche ITIL 4 Monitor, Support and Fulfil, iLEARN mette a disposizione anche i corsi online ITIL 4 Specialist: Monitor, Support and Fulfil Combined, che comprendono i cinque corsi e gli esami ITIL 4 Practitioner inclusi nel modulo.
Le opzioni disponibili sono elencate nella parte superiore di questa pagina e puoi scegliere e acquistare direttamente quella che preferisci da lì.
Ottenere PDU con i corsi ITIL 4 Practitioner: Incident Management
Il nostro corso di formazione ITIL 4 Monitoring and Event Management può fornire 7 Professional Development Units (PDUs) per i titolari di certificazioni PMI che necessitano di crediti per il loro mantenimento. Di seguito trovate maggiori dettagli in merito alla ripartizione delle PDU per il corso ITIL 4 Practitioner: Monitoring and Event Management:
- Ways of Working (Technical): 5
- Power Skills (Leadership): 1
- Business Acumen (Strategic): 1
Si prega di notare che, per poter auto-dichiarare i PDU frequentando questo corso erogato da iLEARN, l'acquisto della conferma di partecipazione (certificato di frequenza) in formato elettronico (PDF) è obbligatorio. Selezionate l'opzione per aggiungere la conferma di partecipazione e procedete all'acquisto. Le PDU si ottengono seguendo il corso anche se l'esame di certificazione non ha esito positivo.
Consultate questa pagina per maggiori informazioni sulle PDU e su come dichiararle per mantenere le vostre certificazioni PMI.
Dettagli sul corso ITIL 4 Practitioner: Monitoring and Event Management
Obiettivi
- Identificare segnali precoci di possibili interruzioni o degradazioni del servizio IT.
- Migliorare la disponibilità del servizio IT rilevando in modo proattivo incidenti e problemi.
- Ottenere una comprensione completa dello stato di salute del servizio.
- Migliorare la segnalazione di disponibilità e prestazioni.
- Ridurre i costi associati alle interruzioni e minimizzare la gestione reattiva degli incidenti.
- Aumentare la visibilità e gestire in modo efficace le dipendenze che influiscono sulle prestazioni del flusso di valore del servizio.
- Misurare, valutare e migliorare la capacità della pratica di Monitoraggio e Gestione degli Eventi all'interno dell'organizzazione utilizzando il Modello di Maturità ITIL.
A chi è rivolto
Questo corso di formazione si concentra sulla convalida delle competenze e delle conoscenze dei professionisti che mirano a migliorare la collaborazione tra diverse pratiche e ottimizzare i flussi di valore del servizio. Questo corso è adatto a diverse posizioni lavorative, tra cui Service Desk Manager, Service Desk Analyst, IT Support Analyst, Infrastructure Engineer, Service Design Lead, IT Operations Analyst, Virtual Computer Analyst, Network Engineer, Event Management Engineer, IT Support Engineer, Service Management Analyst e Monitoring Operation Analyst.
Contenuti
- Concetti chiave della pratica
- Processi della pratica
- Ruoli e competenze della pratica
- Come le informazioni e la tecnologia abilitano la pratica
- Ruolo di partner e fornitori nella pratica
- Come il modello di capacità ITIL può essere utilizzato per sviluppare la pratica
- Come i principi guida supportano la pratica
Prerequisiti
Per accedere all'esame di ITIL 4 Monitoring and Event Management, i candidati devono aver ottenuto la certificazione ITIL 4 Foundation, ITIL® v3 Foundation o qualsiasi livello successivo di ITIL® v3 o la certificazione ITIL 4 Managing Professional Transition.
Inoltre, i candidati devono aver frequentato il corso di formazione accreditato correlato.
Durata
- Durata del corso online:
- 30 giorni di accesso alla piattaforma
- 1 anno di accesso alla piattaforma
- Durata dei corsi da remoto/in aula: 1 giorno
La nostra piattaforma e-learning è ottimizzata per la fruizione da web browser anche da mobile!
Accreditamento
Lingue corsi
Lingua docente
Lingua materiale corso
Tipologia esame
Certificazione
Certificato ufficiale ITIL® 4 Practitioner: Monitoring and Event Management
Questa certificazione è soggetta al Programma di Formazione Continua di PeopleCert.
Scopri come e quando rinnovare la tua certificazione.
Formato certificato
Lingua esame
Formato esame
- Durata di 30 minuti (25% di tempo extra per i candidati che sostengono l'esame in una lingua diversa dalla loro lingua materna)
- Libro chiuso
- 20 domande a risposta multipla
- 1 punto per ogni risposta corretta
- Punteggio minimo: 13/20 punti - 65%