loginOpleidingen ITIL® 4 Practitioner: Continual Improvement
ITIL 4 Practitioner: Cursussen en examens voor de certificering Continual Improvement op basis van de ITIL-praktijk voor Continual Improvement.
Overzicht van onderwerpen
- Beschikbaarheid en prijzen van ITIL® 4 Practitioner: Continual Improvement cursussen
- Wat is continue verbetering?
- Waar is ITIL 4 Practitioner: Continual Improvement training nuttig voor?
- Hoe behaalt u de ITIL 4 Practitioner: Certificering voor Continue Verbetering?
- Hoe bereid ik me voor op het ITIL 4 Practitioner: Continual Improvement examen?
- Details over ITIL 4 Practitioner: Cursus voortdurende verbetering
Beschikbaarheid en prijzen van ITIL® 4 Practitioner: Continual Improvement cursussen
ITIL 4 Practitioner: Continue verbetering online cursussen (e-learning) met examen
In deze showcase vindt u een selectie van eLearning cursussen en examens over ITIL® 4 Practitioner: Continual Improvement binnen de kwalificatieregeling ITIL 4 en ITIL 4 Practices. Als u een specifieke ITIL 4 Continual Improvement cursus of ITIL 4 Continual Improvement examen niet ziet, neem dan contact met ons op.
AEO (Approved Examination Organization) van PeopleCert voor ITIL® cursussen en examens
Klik op het logo om de accreditatie van PeopleCert te controleren.
Wat is continue verbetering?
Continual Improvement, in de context van IT-servicemanagement en raamwerken zoals ITIL, verwijst naar een voortdurend en systematisch proces van verbetering van diensten, processen en algemene prestaties binnen een organisatie. Het doel is om voortdurend verbeteringen te identificeren en te implementeren die bijdragen aan de efficiëntie, effectiviteit en afstemming van IT-services op bedrijfsdoelstellingen.
Belangrijke aspecten van Continue Verbetering zijn onder andere iteratief proces, feedbacklus, proactieve aanpak, strategische afstemming, cultureel aspect, monitoring en meting, flexibiliteit en documentatie.
Waar is ITIL 4 Practitioner: Continual Improvement training nuttig voor?
ITIL 4 Practitioner: Continual Improvement-training is nuttig voor individuen en organisaties die hun kennis en vaardigheden op het gebied van IT-servicemanagement willen verbeteren. De module Continual Improvement binnen ITIL 4 richt zich op de voortdurende verbetering van services, processen en algehele prestaties, en maximaliseert de waarde van Continual Improvement-praktijken in het dagelijkse werk.
Hoe behaalt u de ITIL 4 Practitioner: Certificering voor Continue Verbetering?
Het ITIL 4 Practitioner: Continual Improvement-certificaat wordt behaald na het succesvol afleggen van het bijbehorende certificeringsexamen.
Om in aanmerking te komen voor het ITIL 4 Practitioner: Continual Improvement examen moeten kandidaten in het bezit zijn van een ITIL 4 Foundation of een ITIL 4 Managing Professional Transition certificaat. De bijbehorende training is ook verplicht om deel te nemen aan het examen.
ITIL 4 Practitioner: Continual Improvement is een van de vijf practices die zijn opgenomen in de ITIL 4 Collaborate, Assure and Improve batch, onder de ITIL 4 Practice Manager stroom. Zodra een kandidaat het certificaat Continual Improvement heeft behaald, samen met de andere vier praktijkcertificaten, krijgt hij/zij de ITIL 4 Collaborate, Assure and Improve certificering.
Hoe bereid ik me voor op het ITIL 4 Practitioner: Continual Improvement examen?
Kandidaten kunnen zich op verschillende manieren voorbereiden op de examens, dankzij iLEARN trainingspakketten.
iLEARN biedt de officiële PeopleCert eLearning cursus, inclusief:
- Interactieve leermodules
- Officiële handleiding in digitaal formaat
- PeopleCert Official Training Material (OTM) - Officieel cursusmateriaal, vrijgegeven door PeopleCert, te gebruiken voor zelfstudie
- 2 officiële PeopleCert proefexamens
Kandidaten kunnen besluiten om 2 uur coaching op afstand met een geaccrediteerde trainer toe te voegen om zich beter voor te bereiden op het uiteindelijke certificeringsexamen.
iLEARN stelt ook de ITIL 4 Specialist beschikbaar : Collaborate, Assure and Improve Combined eLearning-cursus, die de 5 ITIL 4 Practitioner-cursussen uit de batch omvat, met dezelfde kenmerken als de afzonderlijke oefencursussen.
Anders kunnen kandidaten een ITIL 4 Practitioner: Continual Improvement training volgen in een virtueel klaslokaal of in een klaslokaal op geplande data of in-house. De beschikbare opties staan bovenaan deze pagina en u kunt direct de training van uw voorkeur kiezen en kopen.
Details over ITIL 4 Practitioner: Cursus voortdurende verbetering
Objectives
- Zich aanpassen aan veranderende zakelijke vereisten en omstandigheden met behoud en vergroting van de waarde die wordt ontleend aan hun service value system (SVS).
- De kwaliteit, betrouwbaarheid en reactiesnelheid van producten en diensten verhogen.
- De algemene capaciteiten voor efficiënte levering en beheer van diensten versterken.
- Een organisatiecultuur cultiveren die gekenmerkt wordt door betrokkenheid, empowerment en innovatie.
- Het vermogen tot Continual Improvement binnen de organisatie evalueren, meten en verbeteren door gebruik te maken van het ITIL Maturity Model.
Who it is aimed at
- Bedrijfsarchitecten
- IT-dienstbeheerders
- IT-productmanagers
- IT-praktijkmanagers
- Leiders IT-operaties
- IT-inkooppersoneel
- IT-ondersteunend personeel
- IT-veldingenieurs
- Elk van deze rollen toegepast in ESM-contexten (niet-IT)
- Digitale, IT- en applicatieontwerp- en -ontwikkelingsteams
- Service-integratiemanagers en -teams
Contents
- Sleutelbegrippen van de praktijk
- Processen van de praktijk
- Rollen en competenties van de praktijk
- Hoe informatie en technologie de praktijk mogelijk maken
- Rol van partners en leveranciers in de praktijk
- Hoe het ITIL capability model gebruikt kan worden om de praktijk te ontwikkelen
- Hoe de leidende principes de praktijk ondersteunen
Prerequisites
Om het ITIL 4 Continual Improvement-examen te mogen afleggen, moeten kandidaten in het bezit zijn van een ITIL 4 Foundation, ITIL® v3 Foundation of een certificaat op het volgende ITIL® v3-niveau of een ITIL® 4 Managing Professional Transition-certificaat.
Bovendien moeten kandidaten de bijbehorende geaccrediteerde training hebben gevolgd.
Duration
- Duur van deeLearning cursus: 12 maanden toegang tot de cursus
- Duurklassikale/virtuele cursus: 1 dag
Ons e-learning platform is geoptimaliseerd voor toegang via webbrowsers, inclusief mobiel!
Accreditation
Courses languages
Teacher language
Material course language
Exam type
Certification
ITIL® 4 Practitioner: Officieel certificaatvoor voortdurende verbetering
Deze certificering valt onder het PeopleCert Continuous Professional Development Programme.
Ontdek hoe en wanneer u uw certificering kunt verlengen.
Certificate type
Exam language
Exam format
- Duur van 30 minuten (25% extra tijd voor kandidaten die het examen afleggen in een andere taal dan hun moedertaal)
- Gesloten boek
- 20 meerkeuzevragen
- 1 punt voor elk juist antwoord
- Slagingspercentage: 13/20 punten - 65%