Veelgestelde vragen

Het is mogelijk om in drie termijnen te betalen door PayPal te selecteren als betaalmethode, alleen als u koopt vanuit een land dat behoort tot de door PayPal geselecteerde landen. Open de FAQ >

Ja, het is mogelijk om met een American Express creditcard te betalen. American Express wordt echter niet rechtstreeks op onze website geaccepteerd.Om de betaling met deze methode te voltooien, verzoeken wij u de bestelling op onze website af te ronden en bij het afrekenen bankoverschrijving als betaalmethode te selecteren. Nadat u de bestelling hebt bevestigd, stuurt u ons een e-mail (info@innovativelearning) met de link om de betaling via Amex te voltooien. Open de FAQ >

Van tijd tot tijd hebben klanten problemen met betalen met onze creditcardverwerker. In het algemeen hebben deze problemen vaak te maken met de strenge authenticatie van de kaarthouder (de CVV-code is niet voldoende en er is een token nodig). Veel klanten hebben dit probleem opgelost door PayPal te kiezen als alternatieve betaalmethode en toch hun creditcard te gebruiken. Met PayPal is het namelijk mogelijk om creditcardbetalingen te verwerken zonder een PayPal-rekening te openen en in dit geval is alleen een CVV-verificatie vereist. Kies gewoon Betalen met bankpas of creditcard in plaats van in te loggen met een PayPal-rekening. Open de FAQ >

Het is mogelijk om te betalen met een creditcard (VISA, Mastercard circuits), PayPal (in een enkele betaling of in drie termijnen) of bankoverschrijving. Open de FAQ >

Nee, alle prijzen op de website zijn exclusief btw. Denk er echter aan dat btw altijd niet van toepassing is in de volgende gevallen: facturering aan een niet-EU bedrijf of burger facturering aan een niet-Italiaans EU-bedrijf met een geldig VIES BTW-nummer U kunt de btw-id controleren op het VIES-portaal via deze link: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/ De website implementeert deze regels automatisch. Het is echter mogelijk dat u of uw organisatie om een andere wettelijke reden is vrijgesteld van btw. Neem in zo'n geval contact met ons op (info@innovativelearning.eu) zodat we uw geval kunnen analyseren en bevestigen. Als dat het geval is, verzoeken wij u om geen inschrijvingen via de website in te dienen: uw verzoek zal worden afgehandeld door middel van handmatige orderverwerking. Open de FAQ >

Welk geautoriseerd materiaal is het mogelijk om te gebruiken voor PeopleCert open boek examens? Tijdens open boek examens is het gebruik van de officiële handleiding toegestaan. Handboek in digitaal formaat Je mag je eBook gebruiken: Je eBook bekijken op een tweede mobiel apparaat, zoals smartphone, tablet of laptop. Als het apparaat dat je gebruikt voor het maken van het examen een moderne weergave-interface ondersteunt (d.w.z. met het laatste OS en ondersteunde browserupdates geïnstalleerd), krijg je een digitale kopie van het eBook voor alle open boek-examens. Anders zal de exameninterface het standaard pdf-exemplaar van het eBook beschikbaar stellen. Paperback handleiding Je kunt de paperback handleiding onder deze voorwaarden gebruiken: Paperback handleidingen mogen geannoteerd en getabelleerd zijn Geen plakbriefjes en losbladige papieren met extra aantekeningen zijn toegestaan Je surveillant zal je vragen het boek open te slaan en voor de camera door de pagina's te bladeren zodat je het tijdens het examen kunt gebruiken Open de FAQ >

Minimaal 24 uur voor het examen moeten studenten verbinding maken met de PeopleCert Web Based Exam Driver om de compability check uit te voeren. Voor gedetailleerde informatie over de PeopleCert online examenprocedure, lees dit artikel. In geval van compatibiliteitsproblemen, neem dan contact op met de PeopleCert Klantenservice. Open de FAQ >

Het aantal beschikbare pogingen om een examen te halen hangt af van het specifieke product (examen). De informatie staat in de beschrijving van het aanbod op de website. Als u deze niet kunt vinden, neem dan contact met ons op. Open de FAQ >

De tijd die nodig is om een cursus te volgen en voor te bereiden op het bijbehorende examen, indien van toepassing, wordt vermeld in de documentatie over het aanbod op de website. Als u deze informatie niet kunt vinden, neem dan contact met ons op. Open de FAQ >

De tijd die nodig is om een cursus te volgen en voor te bereiden op het bijbehorende examen, indien van toepassing, wordt vermeld in de documentatie over het aanbod op de website. Als u deze informatie niet kunt vinden, neem dan contact met ons op. Open de FAQ >

De voucher voor de tweede poging wordt automatisch naar je e-mailadres gestuurd door PeopleCert als je niet slaagt voor je eerste examen en als je de Take2 optie hebt gekocht. De voucher wordt verstuurd nadat de eerste examensessie officieel is afgesloten en de definitieve resultaten bekend zijn gemaakt. PeopleCert verklaart dat dit gebeurt binnen 2 werkdagen na de datum van het examen. Daarom, als je de voucher voor de tweede poging niet ontvangt binnen 2 werkdagen na de eerste poging, neem dan contact op met PeopleCert support. Je moet de tweede poging doen binnen 6 maanden na de datum van de eerste examenpoging. Open de FAQ >

Take2 voucher code kan alleen worden uitgegeven door PeopleCert nadat het officiële resultaat van het initiële examen is uitgegeven en alleen als de kandidaat is gezakt. Als het initiële examen niet is afgenomen omdat de kandidaat niet is komen opdagen voor het examen (Candidate Absent), kan Take2 niet worden uitgegeven. Om een nieuwe eerste examenpoging te verkrijgen, moet de kandidaat inloggen op zijn/haar PeopleCert account, ga naar Overzicht - Mijn Examens en klik op Datum wijzigen om het examen opnieuw in te plannen door de relevante kosten te kopen (de kandidaat wordt gevraagd de kosten te betalen tijdens deze procedure). Op deze manier wordt het oorspronkelijke examen afgenomen en in het geval dat de kandidaat niet slaagt, ontvangt hij/zij een Take2 voucher code samen met het officiële resultaat. Open de FAQ >

Ja, APMG-examens kunnen tot 24 uur voor de geboekte examendatum en -tijd gratis worden verzet. Na de 24 uur is deze service niet meer gratis en moet u contact opnemen met APMG om het examen tegen betaling te verzetten. Volg de volgende stappen om het APMG-examen gratis te verzetten: 1. Log in op het APMG-kandidatenportaal2. Klik daarna op de groene knop 'Examen inplannen of afleggen'.3. U wordt nu doorverwezen naar de pagina 'ProctorU Examenvoorbereiding'. U ziet het geplande examen en hier kunt u ervoor kiezen om het opnieuw in te plannen. 4. Klik op de knop 'Examen verzetten' en kies de datum die u verkiest, binnen de huidige geldigheidsduur van de examenvouchercode. Open de FAQ >

Ja, het certificaat wordt geaccepteerd als een vereiste, ook al is het verlopen.Het verlopen certificaat zal automatisch worden bijgewerkt na voltooiing van het andere PeopleCert examen. Open de FAQ >

PeopleCert online examenvouchers uitgegeven door iLEARN zijn in principe 12 maanden geldig vanaf de datum van uitgifte. Kandidaten kunnen een online examensessie (datum en tijd) reserveren gedurende de gehele geldigheidsperiode van de voucher. Het is raadzaam om examensessies ten minste 3 dagen van tevoren te reserveren. Open de FAQ >

Volgens de regels van The Open Group ontvang je de examenvouchercode zodra je ten minste 90% van de cursus hebt voltooid Open de FAQ >

De deadline is gekoppeld aan de geldigheid van de online voucher: je moet het examen halen voor de deadline. De geldigheid van de online voucher wordt uitgelegd in het aanbod en gaat in op de datum waarop de voucher is uitgegeven. Open de FAQ >

Er is geen verschil in geldigheid tussen een papieren en een elektronisch certificaat: beide tonen aan dat je een kwalificatieniveau hebt behaald. Het e-certificaat wordt standaard verstrekt. In de meeste gevallen, afhankelijk van het product, kun je een optioneel papieren certificaat aanvragen door een toeslag te betalen. Verwacht daarom alleen een papieren certificaat als je ervoor hebt betaald. Open de FAQ >

Een aanwezigheidsbevestiging voor de gevolgde cursus wordt niet automatisch verstrekt, tenzij je deze samen met de cursus hebt gekocht. De aankoop kan op papier of elektronisch zijn en de bevestiging wordt dienovereenkomstig verstrekt. Om de bevestiging te ontvangen, moet de deelnemer ten minste 80% van de cursus hebben voltooid. Open de FAQ >

De eisen en stappen om te slagen voor een online examen zijn afhankelijk van het exameninstituut en staan beschreven op de volgende links: APMG PeopleCert The Open Group CompTIA 6sigmastudy iLEARN ISACA EXIN Open de FAQ >

Als u koopt als een bedrijf uit de Europese Unie, zal ons systeem geen btw berekenen en toevoegen aan de betaling als het btw-id geregistreerd is bij het EU VIES (VAT Information Exchange System). U kunt controleren of het btw-nummer van het bedrijf correct is geregistreerd op deze link. Open de FAQ >

Het factureringsproces verloopt volledig automatisch en is gebaseerd op de informatie die bij de aankoop is verstrekt. Er wordt altijd een factuur gegenereerd voor elke aankoop, meestal binnen twee werkdagen na de betaling. De factuur wordt per e-mail naar het adres van de registrant gestuurd en is ook beschikbaar in de Reserved Area van de website waar u ook de volledige geschiedenis van bestellingen en betalingen kunt vinden. Als u de factuur nodig hebt voor de betaling, contacteer ons omdat deze handmatig moet worden verwerkt. Notice: voor aankopen die plaatsvinden in het eerste decennium van elke maand, worden de bijbehorende facturen pas daarna uitgegeven. Open de FAQ >

Welke van de twee benaderingen past beter bij uw behoeften? Lees dit artikel om er meer over te weten te komen. Open de FAQ >

De cursussen zijn ontworpen en geaccrediteerd met alle inhoud die nodig is om je voor te bereiden op het examen en ervoor te slagen. Daarom hoef je geen extra boek te kopen om je voor te bereiden. Mocht dit toch nodig zijn, dan wordt dit expliciet vermeld in het cursusaanbod. Open de FAQ >

Onze e-learning platform is geoptimaliseerd voor toegang via web browsers, inclusief mobiel. Open de FAQ >

Elke cursus met betrekking tot projectmanagement, leiderschap of strategisch en zakelijk management kan worden geclaimd voor PDU's, zelfs als de cursus niet wordt gegeven door een PMI ATP. Als een cursus echter niet is geregistreerd bij PMI, kan PMI de PDU's of contacturen voor de cursus niet vooraf goedkeuren of garanderen. Bovendien hebben cursussen die niet zijn geregistreerd bij PMI geen activiteits-ID in de database van PMI. Overigens kun je de cursus nog steeds indienen voor PDU's, zelfs als deze niet geregistreerd is, door de stappen te volgen die beschreven zijn op deze pagina, onder de sectie Hoe kan ik mijn PDU's zelf declareren? . Open de FAQ >

Elke cursus met betrekking tot projectmanagement, leiderschap of strategisch en zakelijk management kan worden geclaimd voor PDU's, zelfs als de cursus niet wordt gegeven door een PMI ATP. Als een cursus echter niet is geregistreerd bij PMI, kan PMI de PDU's of contacturen voor de cursus niet vooraf goedkeuren of garanderen. Bovendien hebben cursussen die niet zijn geregistreerd bij PMI geen activiteits-ID in de database van PMI. Overigens kun je de cursus nog steeds indienen voor PDU's, zelfs als deze niet geregistreerd is, door de stappen te volgen die beschreven zijn op deze pagina, onder de sectie Hoe kan ik mijn PDU's zelf declareren? . Open de FAQ >

De tijd die nodig is om een cursus te volgen en voor te bereiden op het bijbehorende examen, indien van toepassing, wordt vermeld in de documentatie over het aanbod op de website. Als u deze informatie niet kunt vinden, neem dan contact met ons op. Open de FAQ >

De tijd die nodig is om een cursus te volgen en voor te bereiden op het bijbehorende examen, indien van toepassing, wordt vermeld in de documentatie over het aanbod op de website. Als u deze informatie niet kunt vinden, neem dan contact met ons op. Open de FAQ >

Als je een cursus hebt gekocht en betaald, maar je hebt tijdens het aankoopproces geen activeringsgegevens opgegeven (studentennaam, achternaam, e-mail en begindatum toegang), dan kun je dit binnen 30 dagen na de aankoopdatum alsnog doen door de volgende stappen te volgen: Toegang tot het gereserveerde gedeelte - https://www.innovativelearning.eu/nl/ Ga naar de lijst met uw bestellingen Ga naar de details van de bestelling waarvan u de cursussen wilt activeren (druk op het vergrootglas) Druk op de knop REGISTREER DEELNEMERS en volg de stappen Gelieve te onthouden dat je de vorige stappen binnen 30 dagen vanaf de aankoopdatum kunt uitvoeren. Nadat de 30 dagen vanaf de aankoopdatum zijn verstreken, worden de inschrijfgegevens van de bestelling gebruikt om de cursussen automatisch en onmiddellijk te activeren. Houd er ook rekening mee dat, terwijl voor de cursussen die door iLEARN worden aangeboden de activering vrijwel onmiddellijk is (enkele minuten), het voor de cursussen die door derden worden aangeboden enkele werkdagen kan duren. Open de FAQ >

Als je toegang hebt tot iLEARN LMS om online cursussen te volgen, moet je ze bekijken in de sectie MIJN CURSUSSEN:in het onderstaande voorbeeld zie je drie cursussen die toegankelijk zijn. Als je een cursus verwacht te zien, maar je vindt deze niet in de sectie MIJN CURSUSSEN, controleer dan eerst of de toegangsperiode van de cursus niet is verlopen (als dat zo is, wordt de cursus niet weergegeven). Bedenk ten slotte dat: niet alle cursussen worden gegeven via https://lms.innovativelearning.eu; sommige cursussen van partners worden gegeven via andere platforms, dus controleer uw e-mail met de toegangsinstructies en controleer welk platform u moet gebruiken; Alle cursussen in de sectie DEMO-cursussen zijn demo's, incomplete versies van de live cursussen. Gebruik deze alleen voor demodoeleinden en begin niet met leren omdat de live cursussen anders zullen zijn. Als je nog steeds vindt dat je cursus aanwezig moet zijn, neem dan contact op met info@innovativelearning.eu. Open de FAQ >

Het is mogelijk om gratis een demoversie te bekijken van de meeste online cursussen door verder te gaan met de aankoop op onze website. Volg de onderstaande stappen om toegang te krijgen tot de demo van de cursus die u wilt bekijken: Log in op de Reserved Area van de website www.innovativelearning.eu (als u nog geen account hebt, maak deze dan aan) Na het inloggen gaat u naar de sectie Producten , Online cursussen en klikt u op Demo Blader door de pagina totdat u leest: Vraag uw toegang tot DEMO-cursussen aan - Klik HIER U krijgt een pagina Gratis demo te zien waar u de democursus kunt selecteren waarin u geïnteresseerd bent Als u de demo van de gewenste cursus niet kunt vinden, neem dan contact met ons op om te controleren of deze beschikbaar is. Open de FAQ >

Het is mogelijk om de toegang tot de online cursussen die beschikbaar zijn op iLEARN LMS uit te breiden door een van de volgende opties aan te schaffen: Een extra week toegang tot de cursus Een extra maand toegang tot de cursus Om te weten te komen hoe u de toegang die beschikbaar is op de platforms van onze partners kunt uitbreiden, contacteer ons. Open de FAQ >

ScrumLearn - Het is gericht op het gebruik van Scrum voor projecten en Business as Usual - Het is gericht op het gebruik van Scrum in zakelijke en technische contexten (bijv. IT) - Het is beschikbaar in het Engels, Frans, Italiaans en Spaans en voor Scrum Master rol - Certificering wordt uitgegeven door iLEARN - Innovative Learning - Het is een opkomende kwalificatie in de markt Scrumstudy - Het is gericht op het gebruik van Scrum voor projecten - Het is gericht op het gebruik van Scrum in technische contexten (bijv. IT) - Het is beschikbaar in het Engels en Spaans en voor Scrum Master, Scrum Product Owner en Scrum Developer rollen - Certificering wordt uitgebracht door ScrumStudy (Vmedu) - Het is een gevestigde kwalificatie in de markt Open de FAQ >

PeopleCert officiële digitale handleidingen (eBooks) die zijn opgenomen in een cursus of examenpakket kunnen worden gedownload met de voucher die u hebt ontvangen.Volg de handleiding op deze link. Open de FAQ >

U kunt uw online cursus op elk gewenst moment volgen, 24 uur per dag, 7 dagen per week. Open de FAQ >

Six Sigma Green Belt: ongeveer 4 uur aan video's verdeeld over 40 onderdelen Six Sigma Black Belt: ongeveer 6 uur aan video's verdeeld over 65 onderdelen Open de FAQ >

De geboden ondersteuningsniveaus worden beschreven op de website en in de commerciële documentatie. Voor cursussen geproduceerd door iLEARN kun je ondersteuning vragen aan Subject Matter Experts die schrijven naar teachers@innovativelearning.eu. De ondersteuning is bedoeld om hulp te bieden bij twijfels over quizzen en oefeningen. Bedenk dat ondersteuning wordt gegeven voor specifieke vragen die ontstaan nadat de leerling zijn/haar antwoord heeft gecontroleerd met het antwoord dat in de cursus wordt gegeven en de rationale nog steeds niet volledig begrijpt. Antwoorden worden doorgaans binnen twee werkdagen gegeven. Open de FAQ >

Elke cursus met betrekking tot projectmanagement, leiderschap of strategisch en zakelijk management kan worden geclaimd voor PDU's, zelfs als de cursus niet wordt gegeven door een PMI ATP. Als een cursus echter niet is geregistreerd bij PMI, kan PMI de PDU's of contacturen voor de cursus niet vooraf goedkeuren of garanderen. Bovendien hebben cursussen die niet zijn geregistreerd bij PMI geen activiteits-ID in de database van PMI. Overigens kun je de cursus nog steeds indienen voor PDU's, zelfs als deze niet geregistreerd is, door de stappen te volgen die beschreven zijn op deze pagina, onder de sectie Hoe kan ik mijn PDU's zelf declareren? . Open de FAQ >

Elke cursus met betrekking tot projectmanagement, leiderschap of strategisch en zakelijk management kan worden geclaimd voor PDU's, zelfs als de cursus niet wordt gegeven door een PMI ATP. Als een cursus echter niet is geregistreerd bij PMI, kan PMI de PDU's of contacturen voor de cursus niet vooraf goedkeuren of garanderen. Bovendien hebben cursussen die niet zijn geregistreerd bij PMI geen activiteits-ID in de database van PMI. Overigens kun je de cursus nog steeds indienen voor PDU's, zelfs als deze niet geregistreerd is, door de stappen te volgen die beschreven zijn op deze pagina, onder de sectie Hoe kan ik mijn PDU's zelf declareren? . Open de FAQ >

Education PDUs kunnen verdiend worden door een van de iLEARN trainingen te volgen. PDU's kunnen ook op verschillende manieren en met verschillende activiteiten verdiend worden. Lees meer over hoe je PDUs kunt verdienen. Open de FAQ >

PMI eist van haar certificaathouders dat ze elke 3 jaar een bepaald aantal PDU's behalen om hun certificaat te behouden. U kunt meer te weten komen over het aantal PDU's dat vereist is om uw PMI-certificeringen te behouden. Open de FAQ >

Als u de CAPM/PMP-training via iLEARN hebt gevolgd en voltooid, verdient u de 35 contacturen die nodig zijn om het examen af te leggen dat u rechtstreeks op de website van PMI’s kunt kopen. Open de FAQ >

Ja, dat is het. Updates voor de nieuwe PMP examenversie richten zich op de examenstructuur, die iets anders is dan de bestaande. De grondbeginselen van projectmanagement en de PMI ‘Body of Knowledge’, die volledig worden behandeld in de PMP-cursus van iLEARN, voldoen nog steeds aan alle kennisvereisten. Open de FAQ >

PMI's Talentendriehoek verwijst naar de ideale vaardigheden en combinatie van technische, leiderschaps-, strategische en bedrijfskundige expertise. Dit zijn competentiegebieden waar een hedendaagse projectmanager rekening mee moet houden en die door werkgevers zeer worden gewaardeerd. Voor meer informatie, download de PMI's Talent Triangle brochure. Open de FAQ >

Het belangrijkste verschil tussen Contacturen en PDU's is dat Contacturen worden verzameld vóór en PDU's na je PMP® examen. Vóór het examen heb je 35 contacturen nodig en nadat je een gecertificeerd PMP bent geworden, moet je elke drie jaar 60 professionele ontwikkelingseenheden (PDU's) verzamelen om je certificering actueel te houden. Open de FAQ >

Veel organisaties die kwalificatieschema's uitgeven, hebben mechanismen geïntroduceerd die gebaseerd zijn op permanente educatie om de kwalificatiestatus te behouden. Enkele van deze organisaties zijn bijvoorbeeld het Project Management Institute en ISACA. De kandidaat moet blijven studeren (of toegestane alternatieve activiteiten uitvoeren) om studiepunten te verdienen en zijn/haar kwalificatie te behouden. iLEARN – Innovative Learning werkt als officieel geaccrediteerde aanbieder van een aantal organisaties die het raamwerk voor permanente educatie beheren. Als zodanig is het gerechtigd om studiepunten voor een aantal van zijn cursussen te verstrekken. Lees meer over permanente educatie op deze link. Open de FAQ >

PDU's of Professional Development Units zijn een onderdeel van PMI’s Continuing Certification Requirements (CCR) programma. PDU's zijn de meeteenheid die wordt gebruikt om goedgekeurde leer- en professionele serviceactiviteiten te kwantificeren en het zijn blokken tijd van een uur die worden besteed aan leren, lesgeven aan anderen of vrijwilligerswerk. PDU's zijn onderverdeeld in Education PDU's en Giving Back PDU's. Lees meer over PDU's en hoe u uw PMI-certificeringen kunt behouden. Open de FAQ >

iLEARN cursussen kunnen PDUs opleveren waarmee je PMP en andere PMI certificeringen kunt behouden. Bekijk de volledige lijst met iLEARN online cursussen die PDU's opleveren. Open de FAQ >