Successful Candidate Register

Țara
Căutare avansată
Toate cursurile
/images/ilearn/login.svg login 0 Cart
Categorii de cursuri

Cursuri APMG ISO/IEC 20000 Auditor

ISO / IEC 20000 Auditor cursuri de certificare oferite de iLEARN

iLEARN este o ATO (Organizație de formare acreditată)
a APMG-International pentru cursurile ISO/IEC 20000
ISO 20000 Logo

Pentru o verificare online a acreditărilor, faceți o cercetare cu iCONS - Innovative Consulting S.r.l. din care iLEARN este o unitate de afaceri.

ISO/IEC 20000 AUDITOR

ISO/IEC 20000 este standardul internațional pentru managementul serviciilor IT (ITSM). Acesta stabilește cerințele și oferă detalii pentru implementarea unui sistem eficient de management al serviciilor, necesar pentru furnizarea de servicii IT de înaltă calitate, împreună cu orientări privind modul de demonstrare a conformității cu standardul.

CERTIFICARE ISO/IEC 20000 AUDITOR

Candidații care promovează examenul de Auditor vor fi demonstrat că înțeleg principiile Managementului Serviciilor IT și cerințele standardului ISO/IEC 20000-1.
Certificarea APMG ISO/IEC 20000 Auditor se obține automat după promovarea examenului APMG ISO/IEC 20000 Auditor. Cursul APMG ISO/IEC 20000 Auditor oferă o pregătire optimă pentru a trece examenul și, prin urmare, pentru a obține certificarea.

CURS DE AUDITOR ISO/IEC 20000

Acesta este un curs de tranziție pentru auditorii cu experiență. Acesta nu acoperă principiile tehnicilor generice de audit al sistemelor de management și, din acest motiv, delegații care participă la curs trebuie să aibă o experiență de cel puțin trei ani în efectuarea de audituri într-un mediu IT. Aceasta poate fi în calitate de auditor terț sau de auditor intern pentru o organizație. Este obligatoriu să fi urmat un curs de auditor acreditat de APMG pentru a putea susține acest examen.
Cursul pregătește participanții pentru examenul APMG ISO/IEC 20000 Auditor.

Mai jos puteți citi fișa cursului cu informații despre APMG ISO/IEC 20000 Auditor.

Objectives

Scopul Nivelurilor de auditor este de a aduce candidatul care urmează cursul să învețe:

  • conținutul, cerințele, obiectivele și aplicarea standardului ISO/IEC 20000-1:2018 (Specificație);
  • principiile managementului serviciilor IT;
  • modul de rezolvare a problemelor de definire a domeniului de aplicare și a eligibilității pentru certificare pentru furnizorul de servicii.
  • aplicarea și relevanța ISO/IEC 20000-2:2018 (Cod de practică) pentru audituri;
  • ce se solicită în cadrul auditurilor preliminare, al auditurilor oficiale de certificare și al verificărilor periodice.

Who it is aimed at

Auditori IT, atât cei care lucrează în cadrul organizației care furnizează serviciul, cât și cei care lucrează pentru un organism de certificare.

Contents

  • Introducere și contextul standardului;
  • Principiile managementului IT;
  • Schema de certificare ISO/IEC 20000;
  • Conținutul standardului ISO/IEC 20000;
  • Modul în care instrumentele sprijină certificarea;
  • Definirea domeniului de certificare și a aplicabilității;

Prerequisites

sunt recomandați 3 ani de experiență în efectuarea de audituri în domeniul IT.

Pentru a putea susține examenul, este necesar să fi citit și acceptat termenii și condițiile institutului de examinare. Acceptarea acestor termeni și condiții va trebui să fie confirmată în momentul susținerii examenului.

Duration

Durata cursuluiîn sală/la distanță (virtual): 2 zile

Accreditation

APMG

Courses languages

Engleză

Teacher language

Italiană, Engleză, Franceză, Spaniolă

Material course language

Engleză

Exam type

Paper

Certification

Certificat oficialISO/IEC 20000 Auditor

Certificate type

Online, Paper

Exam language

Engleză

Exam format

  • Alegere multiplă
  • 40 de întrebări pe lucrare
  • 26 de puncte necesare pentru a promova (din 40 disponibile) - 65%
  • durata: 60 de minute
  • Carte închisă.

Întrebări frecvente

No, all prices on the website are excluding VAT. However, remember that VAT is always not applicable in the following cases:

billing to a non EU company or citizen billing to a non Italian EU company with a valid VIES VAT id

You can check the VAT id on VIES portal at this link: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/

The website implements this rules automatically. However, you or your organization could be exempted by VAT application for other legal reason. In such a case contact us (info@innovativelearning.eu) so that we can analyze and confirm your case. If so, please don't submit subscriptions using the website: your request will be handled through manual order handling processing.

With the purchase of e-learning packages with 30 days and 1 year of duration, exam doesn’t have to be necessarily taken within the closing date of the account on the e-learning platform. The validity of the exam voucher code is 12 months starting from the issue date.

During the purchase process it is possible to register data and details of each participant. 

The activation date of the package can be selected during the purchase process on our website. The days of access to the course, indicated in the title of the product, will be calculated starting from the selected date. Payment must be completed before the activation date.

30 days or 1 year are to be considered as the period, so the days, during which it is possible to access the purchased training courses on our e-learning platform. These periods start on the activation date selected during the purchase process on our webiste. The activation date can be chosen and selected within 30 days from the purchase date. If you need more flexibility, do not hesitate to contact us.  

Exam voucher code is usually issued at the activation of the e-learning course, anyway it can also be issued at the end of the e-learning course of sent after 24/48 hours from the order date. In case of purchase for exam only, exam voucher code is issued at purchase confirmation, always after the receipt of payment.

login
Popular
Cursuri
Căutare
0 Cart
login
Popular
Cursuri
Căutare
0 Cart