Sistemul de examinare online PeopleCert se numește Web Based Exam Driver și implică prezența unui supraveghetor uman care verifică online dacă examenul a fost efectuat corect.

Instrucțiuni și proceduri privind rezervarea și susținerea examenelor de certificare online cu PeopleCert

Cerințe preliminare

Înainte de ziua examenului, trebuie să verificați dacă computerul dvs. îndeplinește aceste cerințe de sistem:

Windows® 11, Windows® 11S Windows® 10, Windows® 10S sau macOS High Sierra (10.13) începând cu
Procesor dual-core de 2,4 GHz sau mai rapid cu cel puțin 4 GB de RAM
Asigurați-vă că unul dintre următoarele browsere este instalat și actualizat la cea mai recentă versiune: Microsoft Edge, Google Chrome, Opera sau Safari. Alte browsere nu sunt compatibile cu Web Based Exam Driver.
Mențineți o conexiune activă la internet Full-Time/Broadband cu o viteză minimă de 4Mbps.
Aveți un monitor de 16 biți (cel puțin 15") cu o rezoluție a ecranului de 1024 x 768 sau mai mare.
Să dispuneți de o tastatură și un mouse sau de un alt dispozitiv de indicare, setate pe caractere englezești.
Aveți o cameră web, fie integrată în computer, fie externă, capabilă să se rotească la 360 de grade, așa cum vi se va cere să demonstrați în timpul examenului. Telefoanele mobile nu pot fi utilizate pentru examene sau ca înlocuitor al camerei web.
Asigurați-vă de disponibilitatea difuzoarelor și a microfonului. (Căștile sunt permise numai în timpul înscrierii la examen.

N.B.: Pentru cea mai bună experiență de examinare, se recomandă utilizarea unui computer personal.
În cazul în care optați pentru utilizarea unui computer de serviciu, este important să rețineți că astfel de sisteme pot avea restricții care ar putea afecta funcționalitatea Web Based Exam Driver, împiedicând, eventual, o experiență de examen reușită. Dacă alegeți să utilizați un computer de serviciu, asigurați-vă că departamentul de asistență IT al organizației dumneavoastră este disponibil pentru a vă asista în ziua examenului, deoarece va trebui să partajați ecranul computerului, microfonul și camera.

Înainte de ziua examenului

Faza 1 - Achiziționarea și programarea examenului

Examenele PeopleCert pot fi achiziționate de pe acest site. La finalizarea cu succes, veți primi prin e-mail un cod voucher de care veți avea nevoie pentru a putea susține examenul. Este recomandat să răscumpărați voucherul pe portalul PeopleCert înainte de a începe cursul, pentru a beneficia de toate resursele de studiu incluse și de toate serviciile suplimentare.

Înscrieți-vă la examen accesând platforma pentru candidați PeopleCert, folosind codul voucher primit de iLEARN după achiziție și urmând instrucțiunile din instrucțiunile Rezervă examenul.

Vă recomandăm să vă rezervați examenul cu cel puțin 3 zile lucrătoare înainte de data dorită a examenului.

Faza 2 - Prevenirea problemelor tehnice

Asigurați-vă că computerul dvs. îndeplinește cerințele tehnice descrise mai sus
Cu cel puțin 24 de ore înainte de examen, conectați-vă la Web Based Exam Driver și rulați verificarea compatibilității. Este obligatoriu să
1. Să utilizați același computer pe care îl veți folosi în ziua examenului
2. Să utilizați aceeași configurație a computerului (cameră, căști etc.) și aceeași rețea pe care le veți utiliza în ziua examenului
3. Să efectuați verificarea compatibilității în aceeași sală în care veți susține examenul.
Cu aproximativ 2 ore înainte de examen, repetați aceeași verificare a compatibilității descrisă mai sus.
Vă recomandăm insistent să verificați din nou compatibilitatea computerului dumneavoastră, în special dacă au existat actualizări ale sistemului de operare de la verificarea inițială. Actualizările sistemului de operare pot modifica configurațiile, astfel încât este bine să vă asigurați că totul este în ordine înainte de examen pentru a evita eventualele probleme tehnice.

Dacă verificarea compatibilității identifică orice problemă sau dacă întâmpinați probleme tehnice în ziua examenului, vă rugăm să contactați imediat echipa de asistență tehnică PeopleCert.

Faza 3 - Pregătiți-vă pentru ziua examenului

Înainte de ziua examenului, nu uitați să:

Adăugați numărul dvs. de telefon mobil/celular (inclusiv codul țării), la Profilul dvs. de candidat PeopleCert.
Dezactivați orice software de virtualizare, cum ar fi VMware, Virtual PC, Virtual Box sau Sandbox. Din motive de securitate a examenului, vă rugăm, de asemenea, să închideți orice aplicații care ar putea afecta procesul de examinare, cum ar fi aplicațiile de chat, desktop, partajare și client de e-mail
Pregătiți-vă mediul de examinare pentru a îndeplini cerințele de securitate solicitate
- Există numai o intrare și o ieșire vizibile prin camera dvs. web în timpul examenului
- Camera trebuie să fie privată, fără pereți sau ferestre transparente
- Asigurați-vă că nu există zgomot de fond și că sunteți singur în cameră
- Eliberați pereții și biroul/masa de obiecte neautorizate, cum ar fi postere, post-it-uri, hârtii și cărți
- Dacă vi se permite, păstrați pe birou hârtia pentru notițe sau resursele. Arătați-le supraveghetorului la cerere
- Fără ecrane vizibile, altele decât cel utilizat pentru examen sau un al doilea dispozitiv pentru un examen cu carte deschisă
- Mențineți un iluminat adecvat, fără a îndrepta lumina spre camera web, pentru o vizibilitate clară pentru supraveghetor
Citiți și urmați instrucțiunile pentru conducătorul examenului pe bază de internet din secțiunea 6 a Ghidului privind examenele supravegheate online pe bază de internet. Vă rugăm să rețineți
- Dacă utilizați un computer de serviciu și întâmpinați probleme atunci când rulați Verificarea compatibilității, vă rugăm să consultați departamentul IT pentru a verifica politicile corporative ale organizației dvs. privind accesibilitatea domeniului peoplecert.org sau Captura audio/video și partajarea ecranului prin browser
- Rețelele corporative și/sau accesul VPN pot avea un impact asupra furnizării de servicii pentru examenul dumneavoastră. Vă sfătuim să vă consultați departamentul IT înainte de ziua examenului dacă aveți acces la o rețea corporativă și/sau VPN
Verificați dacă documentul dvs. de identificare (ID) îndeplinește aceste criterii
- Să fie actual și valabil
- Documentul nu trebuie să fie o fotocopie
- Să conțină o fotografie care să vă permită recunoașterea
- Să fie o carte de identitate națională/statală/provincială emisă de guvern și recunoscută de țara
- în care sunteți cetățean sau rezident permanent
- Să conțină data completă a nașterii dvs
- Să conțină numele (prenumele) și numele de familie în limba engleză (caractere latine).
  Actele de identitate care nu sunt scrise în limba engleză (caractere latine) vor fi acceptate numai dacă v-ați rezervat examenul selectând un supraveghetor în limba dumneavoastră maternă.

În ziua examenului

Faza 1 - Pregătiți-vă pentru începerea examenului

Asigurați-vă că aveți același act de identitate cu fotografie valabil utilizat pentru rezervarea examenului.
Aveți la îndemână un act de identitate cu fotografie suplimentar pentru o eventuală verificare suplimentară în ziua examenului.
Țineți telefonul mobil/celular pornit, dar silențios, plasat la îndemână, astfel încât să fie necesar să vă îndepărtați de scaun pentru a-l accesa.
Fiți pregătit să finalizați examenul independent, fără asistență din partea altor persoane.
Confirmați că nu dețineți niciun obiect neautorizat.
Asigurați-vă că sala în care susțineți examenul respectă cerințele de securitate descrise în paragraful anterior ("Pregătiți-vă mediul de examinare")
Nu există un al doilea monitor sau alte dispozitive conectate la computerul dumneavoastră (cu excepția cazului în care a fost autorizată utilizarea acestuia în timpul unui examen cu carte deschisă)

Faza 2 - Conectarea la driverul de examen bazat pe web

Faceți clic pe link-ul din e-mailul "Web Proctor Session Link" pe care l-ați primit de la PeopleCert după rezervarea examenului.
Trebuie să fi efectuat verificarea compatibilității descrisă în paragraful Faza 2 din secțiunea "Înainte de ziua examenului", cu cel puțin 24 de ore înainte de ora examenului.
Înregistrează-te la examen cu 30 de minute înainte de ora examenului. Acest interval de timp este recomandat deoarece va trebui să
- Acceptați Acordul de confidențialitate al PeopleCert
- Revedeți cu atenție instrucțiunile de examinare
- Să confirmați că ați citit și sunteți de acord cu regulile de examinare ale PeopleCert
- Să vă scanați ID-ul folosind camera web pentru a captura o imagine sau încărcând o imagine a ID-ului dvs
Inițiați conexiunea cu supraveghetorul dvs. făcând clic pe "Start now" (Începeți acum)

Din acest moment, supraveghetorul vă va ghida prin controalele de securitate și vă va începe examenul.

A doua tentativă de examen

PeopleCert oferă opțiunea Take2 - Repetarea examenului . Opțiunea Take2 permite candidatului să adauge o a doua tentativă de examen la voucherul său de examen. Candidații își pot relua examenul în termen de 6 luni de la prima tentativă de examen.
Opțiunea poate fi achiziționată numai în cadrul unui pachet "curs cu examen" sau "numai examen". Opțiunea nu poate fi vândută separat.

Manual digital oficial inclus

Începând cu 1 februarie 2022, codurile voucher PeopleCert includ manualul oficial în format digital pentru certificarea respectivă (cu excepția codurilor voucher PeopleCert DevOps, COBIT® 5, ITIL® v3 Foundation, toate nivelurile PPM Practitioner).
Puteți accesa manualul digital pe portalul PeopleCert după ce ați răscumpărat codul voucher. Citiți ghidul complet despre cum să obțineți și să utilizați eBook-ul inclus în voucher.

Utilizarea manualului în timpul examenelor cu carte deschisă

În timpul examenelor open book este permisă utilizarea manualului oficial.

Manual în format digital

Puteți utiliza eBook-ul dumneavoastră:

Vizualizarea eBook-ului dvs. pe un al doilea dispozitiv mobil, cum ar fi smartphone, tabletă sau laptop.
Dacă dispozitivul pe care îl utilizați pentru a susține examenul acceptă o interfață modernă de vizualizare (de exemplu, având instalate cele mai recente actualizări ale sistemului de operare și ale browserului acceptat), vi se va prezenta o copie digitală a eBook-ului pentru toate examenele cu carte deschisă. În caz contrar, interfața examenului va pune la dispoziție copia standard pdf a eBook-ului.

Manual pe suport de hârtie

Puteți utiliza manualul pe suport de hârtie în aceste condiții:

Manualele broșate pot fi adnotate și tabelate
Nu sunt permise notițele adezive și foile volante care conțin note suplimentare
Corectorul vă va cere să deschideți manualul și să răsfoiți paginile în fața camerei pentru a vă permite să îl utilizați în timpul examenului

Simulări examinări oficiale PeopleCert (simulatoare de examene)

PeopleCert oferă posibilitatea de a simula experiența reală a unui examen online pentru a obține o previzualizare a procedurii de examinare. Pentru multe persoane, aceasta ar putea fi o oportunitate de a-și testa pregătirea și de a face față anxietății pe care procedura de examinare o poate provoca.

Prelungirea valabilității voucherului de examen online

Voucherele sunt emise cu o valabilitate de 12 luni (cu excepția comunicărilor specifice ale iLEARN). Orice prelungire a voucherelor de examen va fi taxată cu o taxă impusă de PeopleCert. Citiți mai multe informații despre prelungirea valabilității voucherelor de examen online PeopleCert.

Reprogramarea sesiunii de examen online

Puteți modifica gratuit data și ora examenului cu până la 48 de ore înainte de data aleasă. Dacă doriți să modificați data și ora cu 48 până la 4 ore înainte de examen, PeopleCert va aplica o taxă. Citiți mai multe informații despre reprogramarea sesiunilor de examene online PeopleCert.

Documentație disponibilă

Vă recomandăm să citiți următoarea documentație disponibilă referitoare la întreaga procedură PeopleCert:

Examene online cu PeopleCert