Cursuri SIAM™

Cursuri de formare și examene de certificare SIAM bazate pe metodologia și cadrul SIAM


Rezumatul subiectelor

Disponibilitatea și prețurile cursurilor SIAM™

Cursuri online SIAM (e-learning) cu examen

În această prezentare veți găsi o selecție de cursuri de formare și examene privind domeniul de învățare Integrarea și gestionarea serviciilor și certificările SIAM.
Dacă nu vedeți un anumit curs SIAM sau examen SIAM, vă rugăm să ne contactați.

Examene online SIAM™

În această vitrină veți putea achiziționa vouchere de examen SIAM numai pentru a susține examenele online pe portalul EXIN, în deplină autonomie, 24 de ore pe zi.

iLEARN este ATO (Accredited Training Organization) și AEO (Approved Examination Organization) a EXIN pentru cursurile și examenele SIAM™
EXIN Badge Program BCS SIAM

Pentru o verificare online a acreditărilor, faceți o cercetare cu iCONS - Innovative Consulting S.r.l. din care iLEARN este o unitate de afaceri.

Ce este SIAM (Service Integration and Management)?

SIAM este o abordare a integrării și gestionării serviciilor care reunește principiile de guvernanță, gestionare, integrare, asigurare și coordonare. Un sinonim pentru integrarea și gestionarea serviciilor (SIAM™) este integrarea multi-sourcing (MSI) Acest cadru permite organizațiilor să gestioneze mai mulți furnizori de servicii cu o abordare aliniată a gestionării serviciilor.

Principiile SIAM vă permit să vă gestionați eficient serviciile, oferind guvernanță, gestionare, integrare, asigurare și coordonare.

Care sunt beneficiile SIAM?

SIAM aduce multe beneficii deținătorilor de certificări:

  • Oferă servicii mai bune utilizatorilor finali
  • Crește eficiența costurilor
  • Consolidează responsabilitatea
  • Permite o mai mare flexibilitate
  • Învață capacitatea de a introduce competitivitatea între furnizorii de servicii
  • Dezvoltarea și deținerea proprietății intelectuale
  • Acces mai mare la expertiza unei game mai largi de furnizori

Certificările SIAM echipează persoanele cu cunoștințele și abilitățile necesare pentru a excela în domenii precum guvernanța IT, operațiunile IT, externalizarea IT, gestionarea furnizorilor, acordurile privind nivelul serviciilor (SLA), integrarea proceselor și furnizarea eficientă a serviciilor.

Cine ar trebui să participe la un curs de formare SIAM?

Certificările SIAM sunt destinate managerilor de servicii care gestionează orice combinație de furnizori de servicii interni și externi. Printre aceștia se numără consultanți, manageri de servicii, manageri de proiecte și programe, manageri de relații, schimbări și comerciali, precum și arhitecți de soluții.

Calea de certificare SIAM

Schema de calificare EXIN SIAM este compusă din două niveluri de certificare.

SIAM Foundation
Acest nivel de certificare acoperă principiile de bază ale SIAM, precum și terminologia. De asemenea, beneficiile, provocările și riscurile potențiale ale implementării SIAM sunt discutate în cadrul acestui curs.

SIAM Professional
Acest nivel de certificare ajută un candidat să demonstreze cunoștințele despre aplicarea SIAM în diferite scenarii. De asemenea, va demonstra capacitatea de a gestiona mai mulți furnizori de servicii și de a-i integra pentru a oferi o singură organizație IT orientată către afaceri.

Cum să vă pregătiți pentru examenele SIAM?

iLEARN oferă cursuri de formare SIAM care sunt utile pentru a obține cunoștințele și certificările aferente. Cursurile sunt disponibile cu diferite metode de livrare:

  • Cursuri în sală SIAM
    • la date prestabilite: instruire tradițională la clasă la sediul iLEARN
    • in-house: instruire tradițională în clasă programată în funcție de nevoile clientului și la sediul clientului sau la sediul iLEARN
  • CursuriSIAM la distanță (virtuale): urmarea unei clase la distanță prin intermediul unei conferințe web
  • SIAM eLearning/self-paced learning: formare furnizată prin intermediul sistemului nostru online de gestionare a învățării, de oriunde și în orice moment
  • CursuriSIAM ONE-to-ONE: acces la platforma e-Learning și sesiuni interactive prin web-conferință cu formatorul acreditat

Obțineți PDU-uri cu certificările SIAM

Cursurile noastre de formare SIAM pot oferi Professional Development Units (PDU) prin intermediul unei proceduri de autodeclarare pe portalul PMI.
Mai jos puteți găsi mai multe detalii despre alocarea PDU-urilor pentru fiecare nivel al traseului de formare pentru certificarea SIAM:

  • SIAM™ Foundation: 16 PDUs

Pentru a afla mai multe despre alocarea PDU-urilor în conformitate cu PMI Talent Triangle și pentru a descoperi toate cursurile noastre de formare online și pachetele de examene pentru fiecare nivel de certificare, faceți clic pe unul dintre linkurile de mai sus.

Vă rugăm să rețineți că, pentru a autodeclara PDU-urile de participare la acest curs oferit de iLEARN, este obligatorie achiziționarea confirmării de participare (certificat de participare) în format electronic (pdf). Selectați opțiunea de a adăuga confirmarea de prezență în momentul achiziționării și treceți la checkout.

Pentru mai multe informații despre PDU-uri și cum să le revendicați pentru a vă menține calificările PMI, vă rugăm să vizitați pagina noastră dedicată.

Linkuri utile

Platforma noastră de e-learning este optimizată pentru acces prin browsere web, inclusiv mobile!

Întrebări frecvente

30 de zile, 120 de zile sau 1 an sunt considerate ca fiind perioada, deci zilele, în care este posibil să accesați cursurile de formare achiziționate pe platforma noastră de e-learning. Aceste perioade încep la data de activare selectată în timpul procesului de cumpărare pe site-ul nostru. Data de activare poate fi aleasă și selectată în termen de 30 de zile de la data achiziției. Dacă aveți nevoie de mai multă flexibilitate, nu ezitați să contactați-ne.  

Divergența principală între aceste pachete, dincolo de durata de acces, este că pachetele de 30 de zile și 1 an includ examenul, în timp ce pachetul de 120 de zile nu include examenul.

Data de activare a pachetului poate fi selectată în timpul procesului de cumpărare pe site-ul nostru. Zilele de acces la curs, indicate în titlul produsului, vor fi calculate începând cu data selectată. Plata trebuie să fie finalizată înainte de data de activare.

Codul voucher pentru examen este de obicei emis la activarea cursului de e-learning, oricum poate fi emis și la sfârșitul cursului de e-learning sau trimis după 24/48 de ore de la data comenzii. În cazul achiziției doar pentru examen, codul voucher pentru examen este emis la confirmarea achiziției, întotdeauna după primirea plății.

La achiziționarea pachetelor de e-learning cu durata de 30 de zile și 1 an, examenul nu’trebuie neapărat susținut în termenul de închidere a contului pe platforma de e-learning. Valabilitatea codului voucher de examen este de 12 luni începând de la data emiterii.

Nu, toate prețurile de pe website sunt fără TVA. Cu toate acestea, rețineți că TVA nu se aplică întotdeauna în următoarele cazuri:

facturarea către o companie sau un cetățean din afara UE facturarea unei societăți italiene non-UE cu un cod de TVA VIES valabil

Puteți verifica codul de TVA pe portalul VIES la acest link: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/

Site-ul implementează automat aceste reguli. Cu toate acestea, dumneavoastră sau organizația dumneavoastră ați putea fi scutit(ă) de aplicarea TVA din alte motive legale. Într-un astfel de caz, contactați-ne (info@innovativelearning.eu), astfel încât să putem analiza și confirma cazul dumneavoastră. În acest caz, vă rugăm să nu trimiteți abonamente utilizând site-ul web: solicitarea dvs. va fi gestionată prin procesarea manuală a comenzilor.

În timpul procesului de achiziție este posibilă înregistrarea datelor și detaliilor fiecărui participant.