Kurser SIAM

SIAM-certifieringskurser och -prov baserade på SIAM-metodik och -ramverk


Sammanfattning av ämnen

Tillgänglighet och priser på SIAM kurser

SIAM onlinekurser (e-learning) med tentamen

I denna showcase hittar du ett urval av utbildningar och prov inom lärområdet Service Integration and Management och SIAM-certifieringar.
Om du inte hittar en specifik SIAM-kurs eller SIAM-examen, vänligen kontakta oss.

SIAM™ online-prov

I denna showcase kommer du att kunna köpa SIAM-examenskuponger endast för att göra onlineexamen på EXIN-portalen, helt självständigt, 24 timmar om dygnet.

iLEARN är en ATO (ackrediterad utbildningsorganisation) och AEO (godkänd examinationsorganisation) för EXIN för SIAM™-kurser och -examina
EXIN Badge Program BCS SIAM

För en onlineverifiering av ackrediteringar, gör en undersökning med iCONS - Innovative Consulting S.r.l. där iLEARN är en affärsenhet.

Vad är SIAM (Service Integration and Management)?

SIAM är en metod för integrering och hantering av tjänster som sammanför principerna för styrning, hantering, integrering, försäkran och samordning. En synonym för Service Integration and Management (SIAM™) är multi-sourcing integration (MSI) Detta ramverk gör det möjligt för organisationer att hantera flera tjänsteleverantörer med en anpassad strategi för servicehantering.

SIAM:s principer gör att du kan hantera dina tjänster på ett effektivt sätt genom att tillhandahålla styrning, hantering, integration, försäkran och samordning.

Vilka är fördelarna med SIAM?

SIAM ger många fördelar för certifieringsinnehavare:

  • Det ger bättre service till slutanvändarna
  • Det ger högre kostnadseffektivitet
  • Det stärker ansvarsskyldigheten
  • Det möjliggör större flexibilitet
  • Det ger möjlighet att införa konkurrenskraft bland tjänsteleverantörer
  • Utveckling och ägande av immateriella rättigheter
  • Större tillgång till expertis från ett bredare utbud av leverantörer

SIAM-certifieringar utrustar individer med nödvändig kunskap och färdigheter för att utmärka sig inom områden som IT-styrning, IT-drift, IT-outsourcing, leverantörshantering, servicenivåavtal (SLA), processintegration och effektiv tjänsteleverans.

Vem bör delta i en SIAM-utbildningskurs?

SIAM-certifieringar är avsedda för service managers som hanterar alla kombinationer av interna och externa tjänsteleverantörer. Dessa inkluderar konsulter, servicechefer, projekt- och programledare, relations-, förändrings- och kommersiella chefer samt lösningsarkitekter.

SIAM-certifieringens väg

EXIN SIAMs kvalificeringssystem består av två certifieringsnivåer.

SIAM Foundation
Denna certifieringsnivå omfattar SIAM:s grundläggande principer och terminologi. Även potentiella fördelar, utmaningar och risker med att implementera SIAM diskuteras i denna kurs.

SIAM™ Professional
Denna certifieringsnivå hjälper en kandidat att demonstrera kunskapen om tillämpningen av SIAM i olika scenarier. Den kommer också att visa förmågan att hantera flera tjänsteleverantörer och integrera dem för att tillhandahålla en enda affärsinriktad IT-organisation.

Hur förbereder man sig för SIAM-examen?

iLEARN tillhandahåller SIAM-utbildningskurser som är till hjälp för att uppnå kunskap och relaterade certifieringar. Kurserna finns tillgängliga med olika leveransmetoder:

  • SIAM klassrumsutbildning
    • på förutbestämda datum: traditionell klassrumsutbildning i iLEARN:s lokaler
    • internt: traditionell klassrumsutbildning som schemaläggs utifrån kundens behov och i kundens eller iLEARN:s lokaler
  • SIAM LiveVirtuellt Klassrum(virtuellt): genom att följa en klassrumsutbildning på distans med hjälp av en webbkonferens
  • SIAM eLearning/self-paced learning: utbildning som tillhandahålls via vårt online-lärandehanteringssystem var som helst och när som helst
  • SIAM ONE-to-ONE-kurser: tillgång till e-Learning-plattformen och interaktiva sessioner via webbkonferens med den ackrediterade utbildaren

Tjäna PDU med SIAM-certifieringar

Våra SIAM utbildningar kan ge Professional Development Units (PDUs) genom ett automatiskt deklarationsförfarande på PMI:s portal.
Här nedan hittar du mer information om PDU-tilldelningen för varje nivå i SIAM-certifieringens utbildningsväg:

  • SIAM™ Foundation: 16 PDUs

För att lära dig mer om PDU-tilldelningen enligt PMI Talent Triangle och för att upptäcka alla våra onlinekurser och examenspaket för varje certifieringsnivå, klicka på en av länkarna ovan.

Observera att det är obligatoriskt att köpa närvarobekräftelsen (närvarointyg) i elektroniskt format (pdf) för att automatiskt kunna deklarera PDU:er för denna kurs som tillhandahålls av iLEARN. Välj alternativet att lägga till närvarobekräftelsen vid köptillfället och gå vidare till kassan.

För mer information om PDU och hur du gör anspråk på dem för att upprätthålla dina PMI-kvalifikationer, besök vår dedikerade sida.

Användbara länkar

Vår e-learningplattform är optimerad för åtkomst via webbläsare, inklusive mobil!

Vanliga frågor och svar

No, all prices on the website are excluding VAT. However, remember that VAT is always not applicable in the following cases:

billing to a non EU company or citizen billing to a non Italian EU company with a valid VIES VAT id

You can check the VAT id on VIES portal at this link: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/

The website implements this rules automatically. However, you or your organization could be exempted by VAT application for other legal reason. In such a case contact us (info@innovativelearning.eu) so that we can analyze and confirm your case. If so, please don't submit subscriptions using the website: your request will be handled through manual order handling processing.

With the purchase of e-learning packages with 30 days and 1 year of duration, exam doesn’t have to be necessarily taken within the closing date of the account on the e-learning platform. The validity of the exam voucher code is 12 months starting from the issue date.

During the purchase process it is possible to register data and details of each participant. 

The activation date of the package can be selected during the purchase process on our website. The days of access to the course, indicated in the title of the product, will be calculated starting from the selected date. Payment must be completed before the activation date.

30 days, 120d or 1 year are to be considered as the period, so the days, during which it is possible to access the purchased training courses on our e-learning platform. These periods start on the activation date selected during the purchase process on our webiste. The activation date can be chosen and selected within 30 days from the purchase date. If you need more flexibility, do not hesitate to contact us.  

The main difference between these packages, beyond the duration of access, is that the 30 days and 1 year packages include the exam, while the 120 days package does not include the exam.

Exam voucher code is usually issued at the activation of the e-learning course, anyway it can also be issued at the end of the e-learning course of sent after 24/48 hours from the order date. In case of purchase for exam only, exam voucher code is issued at purchase confirmation, always after the receipt of payment.