loginDitt dataskydd är ett av våra huvudmål.
"iCONS - Innovative Consulting Srl" med säte i Galleria J.F. Kennedy 10/A, Seregno, postnummer 20831 (nedan kallat"iCONS") är ständigt engagerat i att skydda sina användares integritet. Detta dokument ger dig möjlighet att ta del av vår integritetspolicy för att förstå hur dina personuppgifter hanteras när du använder våra tjänster och för att du ska kunna ge ditt uttryckliga och informerade samtycke till behandlingen av dina personuppgifter i de delar av våra webbplatser där du måste lämna personuppgifter. Vi påminner dig om att i enlighet med artikel 13 i EU-förordning 2016/679 (nedan kalladförordningen) publiceras särskild information (integritetsmeddelanden) i de olika avsnitten på iCONS webbplatser (särskilt www.innovativegroup.eu, www.innovativeconsulting.eu www.innovativelearning.eu, lms.innovativelearning. eu, ems.innovativelearning.eu, www.itilcenter.com nedan kalladewebbplatserna) där vi samlar in dina personuppgifter, för att du ska vara medveten om detta innan du tillhandahåller de begärda uppgifterna. Information och uppgifter som du tillhandahåller eller på annat sätt erhåller som en del av registreringen till de olika tjänster som levereras av iCONS (t.ex. registrering till onlinekurser eller molnapplikationstjänster, nedan kallade "tjänster") kommer att behandlas i enlighet med bestämmelserna i förordningen och med de sekretessförpliktelser som ligger till grund för ICONS verksamhet.
I enlighet med bestämmelserna i förordningen kommer den databehandling som utförs av iCONS att baseras på principerna om laglighet, rättvisa, transparens, begränsning av syfte och lagring, dataminimering, noggrannhet, integritet och konfidentialitet.
Mer information och detaljer om databehandling: Personuppgiftsansvariga, personuppgifter, syften, rättslig grund, rättigheter med mera
NOTERA:
INNEHÅLLSFÖRTECKNING
1. Personuppgiftsansvarig
2. Personuppgifter som är föremål för behandlingen
a. Uppgifter om surfning
b. Uppgifter som tillhandahålls frivilligt av användaren
f. Cookies
3. Ändamål med databehandling
4. Rättslig grund och behandlingens obligatoriska eller frivilliga karaktär
5. Mottagare av personuppgifterna
6. Överföring av personuppgifter
7. Bevarande av personuppgifter
8. Den registrerades rättigheter
9. Ändringar
1. Personuppgiftsansvarig
Personuppgiftsansvarig för de uppgifter som erhålls på webbplatserna är iCONS enligt definitionen ovan. Den personuppgiftsansvarige är tillgänglig för all information om iCONS behandling av personuppgifter, inklusive förteckningen över personuppgiftsbiträden. Det är möjligt att kontakta den personuppgiftsansvarige genom att skriva till:
2. PERSONUPPGIFTER SOM ÄR FÖREMÅL FÖR BEHANDLING
Med uttrycket "behandling av personuppgifter" avses varje åtgärd eller serie av åtgärder som vidtas i fråga om personuppgifter eller uppsättningar av personuppgifter, vare sig det sker på automatisk väg eller inte, till exempel insamling, registrering, organisering, strukturering, lagring, bearbetning eller ändring, återvinning, inhämtande, användning, utlämnande genom överföring, spridning eller tillhandahållande på annat sätt, jämförelse eller sammanförande, begränsning, radering eller förstöring.
Vi informerar dig om att de personuppgifter som är föremål för behandlingen kommer att utgöras - även beroende på dina beslut om hur du använder Tjänsterna - av en identifierare såsom namn, e-postadress, ett identifikationsnummer, platsdata, en onlineidentifierare, de inköp som gjorts och andra uppgifter som är lämpliga för att identifiera dig eller göra dig identifierbar, beroende på vilken typ av Tjänster som begärs (nedan kallade"Personuppgifter"). De Personuppgifter som behandlas via Webbplatserna, Learning Management Systems och/eller verksamheten är i synnerhet följande:
a. Uppgifter om surfning
Under normal drift samlar de datorsystem och programvaruprocedurer som används för att driva webbplatsen in vissa personuppgifter vars överföring är underförstådd i användningen av internetkommunikationsprotokoll. Denna information samlas inte in i syfte att associera den med identifierade användare, men kan på grund av sin natur leda till identifiering av användare genom bearbetning och associering med uppgifter som innehas av tredje part. Denna kategori av uppgifter omfattar IP-adresser eller domännamn för datorer som används av personer som ansluter till webbplatserna, URI (Uniform Resource Identifier) för begärda resurser, tidpunkten för begäran, den metod som används för att skicka begäran till servern, storleken på den fil som tas emot som svar, den numeriska kod som anger status för det svar som ges av servern (framgångsrikt, fel etc.) och andra parametrar avseende användarens operativsystem och datormiljö. Dessa uppgifter används endast för att få anonym statistisk information om hur webbplatsen används och för att kontrollera att den fungerar korrekt, för att identifiera avvikelser och/eller missbruk, och de raderas omedelbart efter behandlingen. Uppgifterna kan användas för att fastställa ansvar i händelse av datorbrott mot webbplatserna eller tredje part: för närvarande, med undantag för denna möjlighet, ska uppgifter om webbkontakter inte sparas i mer än trettio dagar, såvida inte användaren begär något annat (t.ex. tillgång till användarens reserverade område på webbplatserna där de tjänster som används, den information som publiceras etc. summeras).
b. Uppgifter som tillhandahålls frivilligt
Vid användning av vissa tjänster (t.ex. köp av en onlinekurs eller prenumeration på en applikation) kan personuppgifter från tredje part (t.ex. kurskandidaten eller applikationsadministratören) som du kommunicerar till tjänsteansvarig behandlas . Med avseende på dessa antaganden blir du personuppgiftsansvarig för nämnda uppgifter och tar ansvar för alla rättsliga skyldigheter och ansvar. Mot bakgrund av ovanstående ska du tillhandahålla och ge största möjliga ersättning för eventuella tvister, anspråk, skadeståndskrav relaterade till behandlingen av uppgifter etc. som kan riktas till iCONS från tredje parter vars personuppgifter har behandlats genom hans/hennes användning av tjänsterna i strid med tillämpliga bestämmelser om skydd av personuppgifter. Under alla omständigheter, om du tillhandahåller eller på annat sätt behandlar tredje parts personuppgifter när du använder tjänsten, säkerställer du från och med nu - och tar fullt ansvar för detta - att denna särskilda hypotes om behandling av uppgifter baseras på en korrekt rättslig grund (till exempel användarens samtycke) enligt artikel 6 i förordningen som legitimerar behandlingen av nämnda uppgifter.
c. Kakor (cookies)
Cookies är små textfiler som de webbplatser som användaren besöker skickar och lagrar på användarens dator eller någon annan enhet, även en mobil, för att sedan återsändas till samma webbplatser vid nästa besök. Tack vare cookies kommer en webbplats ihåg användarens åtgärder och preferenser (t.ex. inloggningsuppgifter, valt språk, teckenstorlek, andra visningsinställningar etc.) så att de inte behöver anges på nytt när användaren återvänder för att besöka webbplatsen eller bläddra från en sida till en annan. Cookies används därför för att utföra datorautentisering, övervaka sessioner och lagra information om aktiviteterna för användare som besöker en webbplats och kan också innehålla en unik identifieringskod som gör det möjligt att spåra användarens navigering på webbplatsen för statistiska ändamål eller reklamändamål. När användaren surfar på en webbplats kan han/hon på sin dator eller mobila enhet också ta emot cookies från webbplatser eller webbservrar som är olika den som han/hon besöker (s.k. "tredjepartscookies"). Vissa funktioner kanske inte kan utföras utan användning av cookies, som i vissa fall därför är tekniskt nödvändiga för att webbplatsen ska fungera.
Det finns olika typer av cookies, beroende på deras egenskaper och funktioner, och dessa kan finnas kvar i användarens dator eller mobila enhet under olika tidsperioder: så kallade sessionscookies, som automatiskt raderas när webbläsaren stängs; så kallade permanenta cookies, som finns kvar på användarens utrustning till en förutbestämd tidsfrist.
Enligt gällande lagstiftning i Italien krävs inte alltid användarens uttryckliga samtycke för användning av cookies. Särskilt "tekniska cookies", dvs. cookies som används enbart för att överföra en kommunikation via ett elektroniskt kommunikationsnät, eller i den utsträckning som är absolut nödvändig för att tillhandahålla en tjänst som användaren uttryckligen har begärt, kräver inte sådant samtycke. Det rör sig med andra ord om cookies som är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera eller för att utföra aktiviteter som användaren har begärt.
Bland de tekniska cookies, som inte kräver uttryckligt samtycke för sin användning, inkluderar den italienska dataskyddsmyndigheten (se Åtgärd Identifiering av förenklade förfaranden för information och förvärv av samtycke för användning av cookies av den 8 maj 2014, nedan kallad "Åtgärden") också
- surf- eller sessionscookies (t.ex. för att autentisera användaren);
- "Funktionella cookies", som gör det möjligt för användaren att bläddra enligt en uppsättning utvalda kriterier (till exempel språk, produkter som valts för köp) för att förbättra den tjänst som tillhandahålls den senare.
Genom val använder iLEARN ENDAST och uteslutande tekniska sessionscookies som är nödvändiga för att erbjuda navigering och tjänster på sina webbplatser. För att skydda integriteten för dem som surfar på denna webbplats utför iLEARN därför INTE någon spårning av personuppgifter och avstår från att profilera besökare.
Webbplatserna tillhandahåller information om aktiva cookies och deras klassificering.
När du använder andra plattformar, t.ex. Learning Management System-plattformen för kurser eller Examination Management System för tentor, finns endast tekniska cookies och de är obligatoriska för att använda tjänsterna.
OBSERVERA: om du inaktiverar tekniska och/eller funktionella cookies kan det hända att webbplatserna inte är tillgängliga eller att vissa tjänster eller vissa funktioner på webbplatserna inte är tillgängliga eller inte fungerar korrekt, och du kan tvingas ändra eller manuellt ange viss information eller vissa inställningar varje gång du besöker webbplatserna.
3. Ändamålet med behandlingen av uppgifter
Den behandling av uppgifter som vi avser att utföra, efter ditt specifika samtycke där så är nödvändigt, har följande syften:
a. för att möjliggöra leverans av de Tjänster du begär och den efterföljande och självständiga hanteringen av din Instrumentpanel, som du får tillgång till genom att registrera dig och skapa din användarprofil för att kunna dra nytta av Tjänsterna. Det tillåter även insamling, lagring och behandling av uppgifter i syfte att inleda och därefter hantera det operativa, tekniska och administrativa förhållandet som är kopplat till leveransen av Tjänsterna, inklusive kommunikation som är relaterad till det etablerade förhållandet;
b. för att göra det möjligt att surfa på och samråda med iCONS webbplatser
c. besvara förfrågningar om hjälp eller information som vi får via e-post, telefon eller chatt genom sidan "Kontakta oss" på vår webbplats. Med särskild hänvisning till svaren på förfrågningar om hjälp som kommer till ICONS via telefon, informerar vi dig om att samtalen inte kommer att spelas in.
d. för att uppfylla rättsliga, bokföringsmässiga och skattemässiga skyldigheter;
e. för att bedriva direktmarknadsföring via e-post för tjänster som liknar dem som du har beställt, såvida du inte har motsatt dig sådan behandling inledningsvis eller vid efterföljande kommunikation, för att tillgodose iCONS berättigade intresse av att marknadsföra produkter eller tjänster som du rimligen kan vara intresserad av;
f. för att utarbeta studier, undersökningar och marknadsanalyser, för att skicka reklam- och informationsmaterial, kommersiell information eller undersökningar för att förbättra tjänsten ("kundnöjdhet") via e-post eller sms och/eller via telefon med en anställd och/eller via iCONS officiella sidor på sociala nätverk;
g. endast med hänvisning till vissa tjänster kan uppgifter behandlas för ändamål som rör kommunikation med tredje part för deras marknadsföringsändamål, i synnerhet för att tillhandahålla information och/eller erbjudanden om produkter, tjänster eller initiativ som erbjuds eller marknadsförs av andra affärspartner
h. för att göra personliga affärsofferter baserade på de produkter eller tjänster som du har köpt eller som du är intresserad av efter att ha besökt våra webbplatser eller på grundval av den kundgrupp som du tillhör (profilering). Detta innebär till exempel att om du är en återförsäljare kommer du att få kommersiella offerter för återförsäljare, om du har besökt vår webbplats och sökt information om vissa tjänster kommer du att få offerter som rör dessa tjänster, och om du använder en tjänst kommer du att få riktad kommunikation från iCONS på grundval av din användning av tjänsten (till exempel om tjänstens kapacitet håller på att nå gränsen kommer du att varnas och uppmanas att öka kapaciteten för själva tjänsten, eller så kommer du att föreslås kompletterande och/eller kompatibla tjänster med den du har köpt). Denna typ av analys utförs vanligtvis på inköpsuppgifter som rör både fysiska och juridiska personer och de relaterade besluten baseras inte enbart på automatiserad behandling. Denna behandling är nödvändig för att fullfölja den Personuppgiftsansvariges berättigade intresse av att anpassa sina affärsförslag.
i. För exklusiv säkerhet och förebyggande av bedrägliga beteenden upprättar den personuppgiftsansvarige ett automatiskt kontrollsystem som omfattar upptäckt och analys av användarnas beteende på webbplatsen i samband med behandlingen av personuppgifter, inklusive IP-adressen. Konsekvenserna av denna behandling är att om en person försöker ägna sig åt bedrägligt beteende på ICONS webbplats, till exempel att flera gånger dra nytta av samma kampanj utan att ha rätt till det, förbehåller sig iCONS rätten att utesluta denna person från kampanjen eller att vidta någon annan lämplig åtgärd för att skydda den.
4. Rättslig grund och behandlingens obligatoriska eller frivilliga karaktär
Den rättsliga grunden för behandlingen av personuppgifter för de ändamål som anges i avsnitt 3 (a-b-c) är art. 6 (1) (b) i förordningen eftersom behandlingen är nödvändig och väsentlig för tillhandahållandet av de avtalade tjänsterna. Om Personuppgifter inte tillhandahålls för dessa syften blir det omöjligt att aktivera de begärda Tjänsterna.
Ändamålet i avsnitt 3 (d) utgör en laglig behandling av personuppgifter enligt art. 6 (1) (c) i förordningen. När personuppgifterna har tillhandahållits kan behandlingen faktiskt vara nödvändig för att uppfylla de rättsliga skyldigheter som ICONS är underkastat.
Behandlingen av uppgifter som utförs för marknadsföringsändamål som beskrivs i avsnitt 3 (f) och för kommunikation till tredje part som beskrivs i avsnitt 3 (g) baseras på ditt samtycke i enlighet med art. 6 (1) (a) i förordningen. Tillhandahållandet av dina personuppgifter för dessa ändamål är helt valfritt och påverkar inte användningen av tjänsterna. De behandlingar som anges i avsnitt 3 (e), som utförs i syfte att skicka e-postmarknadsföring om produkter eller tjänster som liknar dem som du har köpt, finner istället sin rättsliga grund enligt art. 6.1.f i förordningen, i ICONS berättigade intresse av att marknadsföra sina produkter eller tjänster i ett sammanhang där den berörda parten rimligen kan förvänta sig denna typ av behandling. Den profilering som anges i avsnitt 3 (h), som du när som helst kan invända mot, grundar sig på den personuppgiftsansvariges berättigade intresse, enligt artikel 6.1.f i förordningen, att anpassa sin kommersiella kommunikation. Den behandling som anges i avsnitt 3 (i) baseras också på den personuppgiftsansvariges berättigade intresse av att upptäcka bedrägerier som begås mot honom, i enlighet med art. 6.1.f i förordningen. Du kan när som helst motsätta dig behandlingen av dina uppgifter genom att skicka ett e-postmeddelande till
5. Mottagare av personuppgifter
Dina personuppgifter kan delas, för de ändamål som anges i avsnitt 3 ovan, med:
a. personer som vanligtvis agerar som personuppgiftsansvariga, det vill säga: i) personer, företag eller professionella företag som ger stöd och råd till iCONS inom redovisning, administration, juridik, skatt, ekonomi och inkasso med avseende på tillhandahållandet av tjänsterna, ii) personer som det är nödvändigt att interagera med för tillhandahållandet av tjänsterna (till exempel examinationsinstitutet som hanterar certifieringsproven), personer som tillhandahåller betalningstjänster med kreditkort etc. iii) subjekt som delegerats att utföra tekniska underhållsaktiviteter (inklusive underhåll av hårdvaru- och mjukvaruinfrastrukturer och elektroniska kommunikationsnät) (gemensamt"Mottagare");
b. personer, enheter eller myndigheter som är skyldiga att lämna ut dina personuppgifter enligt bestämmelser i lag eller myndighetsbeslut (till exempel kan iCONS under en brottsutredning få en begäran från en rättslig myndighet om att tillhandahålla loggar över telematisk trafik)
c. personer som av iCONS bemyndigats att behandla personuppgifter som är nödvändiga för att utföra aktiviteter som är strikt relaterade till tillhandahållandet av tjänsterna, och som har åtagit sig att iaktta sekretess eller har en lämplig rättslig skyldighet att iaktta sekretess, såsom iCONS anställda;
d. affärspartner för deras egna syften, autonoma och distinkta, endast om du har gett ett specifikt samtycke.
Den fullständiga listan över personuppgiftsansvariga finns tillgänglig genom att skicka en skriftlig begäran härifrån.
6. Överföring av personuppgifter
Vissa av dina personuppgifter delas med mottagare som kan befinna sig utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet för tekniska supportändamål. ICONS säkerställer att dessa mottagares behandling av dina personuppgifter sker i enlighet med förordningen. Överföringar kan baseras på ett beslut om adekvat skyddsnivå eller på de standardavtalsklausuler som godkänts av Europeiska kommissionen. Ytterligare information kan erhållas från den personuppgiftsansvarige.
OBS: Vissa av dina personuppgifter kan också överföras när du köper examinationstjänster till det relevanta organ (examinationsinstitut) som ansvarar för examinationsförfaranden och certifiering. I sådana fall fungerar iCONS som personuppgiftsbiträde för examinationsinstitutet, som är den faktiska personuppgiftsansvarige. Behandlingen av uppgifter som överförs och erhålls av examinationsinstituten, när dessa skiljer sig från iCONS, omfattas inte av denna policy utan av villkoren och policyn för hantering av personuppgifter för de relevanta examinationsinstituten.
Detsamma gäller när du köper tjänster (kurser eller prov) som säljs vidare av iCONS men som inte hanteras direkt av iCONS. I sådana fall varnar iCONS vid köptillfället och ber kunden att godkänna villkoren för de köpta tjänsterna, vilka även omfattar behandling av personuppgifter. Behandlingen av uppgifter som överförs och självständigt erhålls av dessa tredje parter omfattas inte av denna policy utan av villkoren och policyn för personuppgiftshantering för de relevanta tredje parterna.
7. Bevarande av personuppgifter
Personuppgifter som behandlas för de ändamål som anges i avsnitt 3 (a-b-c) kommer att sparas under den tid som är absolut nödvändig för att uppnå samma ändamål. Under alla omständigheter kommer iCONS att behandla personuppgifterna under den tid som är tillåten enligt italiensk lag för att skydda sina intressen (artikel 2946 i den italienska civillagen), eftersom dessa behandlingar utförs för leverans av tjänster.
Personuppgifter som behandlas för de ändamål som anges i avsnitt 3 (d) kommer att sparas fram till den tidpunkt som anges i den specifika skyldigheten eller tillämplig lag. Som exempel kan nämnas att trafikuppgifter, som redan angetts, kommer att sparas för rättsliga ändamål i sex år från det att de genererades; i annat fall kommer de att sparas i sex månader.
För de ändamål som anges i avsnitt 3 (e) (f) kommer dina personuppgifter i stället att behandlas tills ditt samtycke återkallas eller upp till tre år efter att du har upphört att vara kund hos iCONS eller om du bara har registrerat dig på webbplatsen utan att köpa några produkter eller tjänster. Det finns därför möjlighet för iCONS att behålla dina personuppgifter fram till den tidpunkt som tillåts enligt italiensk lag för att skydda sina egna intressen (artikel 2947.1.3 cc). Ytterligare information om datalagringsperioden och de kriterier som används för att fastställa denna period kan begäras genom att skriva till personuppgiftsansvarig.
8. Den registrerades rättigheter
Du har rätt att när som helst be iCONS att få tillgång till dina personuppgifter, att rätta eller radera dem eller att motsätta dig behandlingen av dem i de fall som anges i artikel 20 i förordningen. Du har rätt att begära begränsning av behandlingen i de fall som anges i artikel 18 i förordningen och att få ut dina personuppgifter. 18 i förordningen och att få ut dina uppgifter (portabilitet) i ett strukturerat och allmänt använt format och i ett format som kan läsas av automatisk utrustning, i enlighet med art. 20 i förordningen.
Genom artikel 20 i förordningen införs rätten till dataportabilitet, som gör det möjligt för dig att få de personuppgifter som du har tillhandahållit på iCONS i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format och att överföra dem till en annan personuppgiftsansvarig.
Alla förfrågningar måste skickas skriftligen från
I vilket fall som helst har du alltid rätt att lämna in ett klagomål till den behöriga tillsynsmyndigheten (Garant för skydd av personuppgifter), enligt artikel 77 i förordningen, om du anser att det är felaktigt. 77 i förordningen, om du anser att behandlingen av dina uppgifter strider mot tillämplig lag.
9. Ändringar
Denna integritetspolicy gäller från och med den 15 november 2019. iCONS förbehåller sig rätten att ändra eller helt enkelt uppdatera dess innehåll, helt eller delvis, även på grund av ändringar i tillämplig lag. Om ändringarna i denna policy innebär väsentliga förändringar i behandlingen av uppgifter eller har en betydande inverkan på de registrerade, kommer iCONS att se till att meddela dessa ändringar till de registrerade.