Kurser ITIL® 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve

iLEARN är en ATO (ackrediterad utbildningsorganisation) och en
AEO (Approved Examination Organization) av PeopleCert för ITIL®-kurser och -examen

För att verifiera PeopleCert-ackrediteringen, klicka på logotypen.

Vad är ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve-kvalificering?

ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve är en grupp av ITIL 4 Practice Manager-modulerna som hjälper kandidater att främja starkt samarbete mellan olika metoder och optimera värdeflöden för tjänster. Dessa metoder inkluderar ITIL 4 Relationship Management Practice, ITIL 4 Supplier Management Practice, ITIL 4 Service Level Management Practice, ITIL 4 Continual Improvement Practice och ITIL 4 IT Information Security Management Practice.

Vad är ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve användbar för?

Denna ITIL-certifiering tjänar till att klargöra grundläggande begrepp, principer, värde och utmaningar relaterade till ITIL 4:s fem hanteringspraxis. Den syftar till att underlätta intressenternas förståelse för de strategiska och operativa förutsättningarna för värdeskapande genom samarbete och för att uppnå affärsmål. Modulen fokuserar vidare på att sömlöst integrera dessa metoder i en organisations värdeflöden och fördjupa förståelsen för gränssnitt och synergier mellan metoderna. Den uppmuntrar till tillämpning av mätetal och framgångsfaktorer för att förbättra den övergripande prestandan samtidigt som den främjar utvärdering, bedömning och förbättring av kapaciteten hos olika metoder genom användning av ITIL Maturity Model.

Vilka är de Practices som ingår i ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve?

ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve är en av de tre omgångarna av ITIL 4 Practice Manager (ITIL PM). Den består av fem moduler, var och en baserad på en enskild ITIL-praxis.

ITIL 4 Practitioner: Relationshantering

Denna praxis utvecklar förmågan att odla starka taktiska och strategiska förbindelser mellan din organisation och dess intressenter.

Beställ ditt ITIL Relationship Management-certifieringsexamen nu och studera från det officiella PeopleCert-materialet.

ITIL 4 Practitioner: Leverantörshantering

Denna modul förbättrar leveransen av högkvalitativa produkter och tjänster genom att förvärva färdigheter i att effektivt hantera din organisations leverantörer.

Beställ din certifieringsexamen för ITIL Supplier Management nu och studera från det officiella PeopleCert-materialet.

ITIL 4 Practitioner: Hantering av servicenivåer

Denna praxis betonar väldefinierade mål för tjänstenytta, garanti och den holistiska tjänsteupplevelsen.

Beställ din ITIL Service Level Management certifieringsexamen nu och studera från det officiella PeopleCert-materialet.

ITIL 4 Practitioner: Kontinuerlig förbättring

Denna modul hjälper kandidater att skaffa sig färdigheter för att trivas i en föränderlig affärsmiljö genom kontinuerlig förbättring av produkter, tjänster och operativa metoder.

Beställ din ITIL Continual Improvement certifieringsexamen nu och studera från det officiella PeopleCert-materialet.

ITIL 4 Practitioner: Hantering av informationssäkerhet

Denna övningsmodul hjälper kandidater att skaffa sig kunskap om optimala metoder för att säkra viktig information för att garantera en smidig affärsverksamhet.

Beställ din ITIL Information Security Management-certifieringsexamen nu och studera från det officiella PeopleCert-materialet.

Hur man uppnår ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve-certifieringen?

För att uppnå denna kvalifikation måste kandidaterna ta och klara alla de fem ITIL 4 Practitioner-examina som ingår i gruppen.
Alternativt kan kandidaterna välja att ta ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve, vilket gör det möjligt att täcka fem ITIL Practices genom att bara klara ett prov istället för 5. I det här fallet behöver kandidaterna bara göra ett certifieringsprov på 90 minuter istället för fem enskilda prov på 30 minuter vardera.

Efter att ha erhållit ITIL 4 Collaborate, Assure and Improve-certifiering bör kandidater erhålla ITIL 4 Specialist: Create, Deliver and Support för att uppnå ITIL 4 Practice Manager (ITIL 4 PM)-beteckningen.

För att få tillgång till alla dessa prov måste kandidaterna inneha ITIL 4 Foundation-certifikatet.

Hur man förbereder sig för ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve-examina?

Kandidater kan förbereda sig för tentorna på olika sätt tack vare iLEARN:s utbildningspaket.

iLEARN tillhandahåller den officiella PeopleCert eLearning-kursen för var och en av de moduler som finns tillgängliga i ITIL 4 Collaborate, Assure and Improve-paketet. Varje ITIL 4 Practice-kurs i egen takt inkluderar

• Interaktiva inlärningsmoduler
• Officiell manual i digitalt format
• PeopleCert Official Training Material (OTM) - Officiellt kursmaterial, släppt av PeopleCert, som kan användas för självstudier
• 2 officiella PeopleCert-provpapper

Kandidater kan också välja att lägga till 2 eller 4 timmars distanscoaching med en ackrediterad utbild are för att bättre förbereda sig för den slutliga certifieringsexamen.

iLEARN gör även ITIL 4 Specialist tillgänglig: Collaborate, Assure and Improve Combined onlinekurs, som täcker de 5 ITIL 4 Practitioner-kurserna som ingår i satsen, med samma egenskaper som de enskilda övningskurserna.

Annars kan kandidater delta i en ITIL 4 Practitioner eller en ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve kombinerad utbildning i ett virtuellt klassrum eller i klassrum på schemalagda datum eller internt.
De tillgängliga alternativen listas högst upp på den här sidan och du kan välja och köpa det alternativ du föredrar direkt därifrån.

Detaljer om ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve kurser