Cursuri ITIL® 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve

iLEARN este o ATO (Accredited Training Organization) și o
AEO (Approved Examination Organization) a PeopleCert pentru cursurile și examenele ITIL®

Pentru a verifica acreditarea PeopleCert, faceți clic pe logo.

Ce este ITIL Specialist 4: Collaborate, Assure and Improve calificare?

ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve este un lot al modulelor ITIL 4 Practice Manager care ajută candidații să promoveze o colaborare puternică între practici și să optimizeze fluxurile de valoare ale serviciilor. Aceste practici includ ITIL 4 Practice Management, ITIL 4 Practice Managementul Furnizorilor, ITIL 4 Practice Managementul Nivelurilor de Serviciu, ITIL 4 Practice Continual Improvement și ITIL 4 Practice Managementul Securității Informației IT.

Ce este ITIL Specialist 4: Collaborate, Assure and Improve?

Această certificare ITIL servește la clarificarea conceptelor fundamentale, principiilor, valorii și provocărilor legate de cele cinci practici de management ale ITIL 4. Scopul său este de a facilita înțelegerea de către părțile interesate a premiselor strategice și operaționale pentru crearea de valoare prin colaborare și atingerea obiectivelor de afaceri. Modulul se concentrează în continuare pe integrarea fără probleme a acestor practici în fluxurile de valoare ale unei organizații, aprofundând înțelegerea interfețelor și sinergiilor dintre practici. Acesta încurajează aplicarea metricilor și a factorilor de succes pentru a spori performanța generală, promovând în același timp evaluarea, aprecierea și îmbunătățirea capacității diferitelor practici prin utilizarea modelului de maturitate ITIL.

Care sunt Practicile incluse în ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve lot?

ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve este unul dintre cele trei loturi ale fluxului ITIL 4 Practice Manager (ITIL PM). Acesta este compus din cinci module, fiecare dintre acestea bazându-se pe o practică ITIL individuală.

ITIL 4 Practitioner: Managementul relațiilor

Această practică dezvoltă capacitatea de a cultiva conexiuni tactice și strategice puternice între organizația dvs. și părțile interesate ale acesteia.

Comandați-vă acum examenul de certificare ITIL Relationship Management și studiați din materialul oficial PeopleCert.

ITIL 4 Practitioner: Managementul furnizorilor

Acest modul îmbunătățește livrarea de produse și servicii de înaltă calitate prin dobândirea de competențe în gestionarea eficientă a furnizorilor organizației dumneavoastră.

Comandați acum examenul de certificare ITIL Supplier Management și studiați din materialul oficial PeopleCert.

ITIL 4 Practitioner: Managementul nivelului serviciilor

Această practică pune accentul pe obiectivele bine definite pentru utilitatea serviciilor, garanție și experiența holistică a serviciilor.

Comandați acum examenul de certificare ITIL Service Level Management și studiați din materialul oficial PeopleCert.

ITIL 4 Practitioner: Îmbunătățirea continuă

Acest modul ajută candidații să dobândească abilitățile necesare pentru a prospera într-un mediu de afaceri în schimbare prin îmbunătățirea continuă a produselor, serviciilor și practicilor operaționale.

Comandă-ți acum examenul de certificare ITIL Continual Improvement și studiază din materialul oficial PeopleCert.

ITIL 4 Practitioner: Managementul securității informațiilor

Acest modul de practică ajută candidații să dobândească cunoștințe despre practicile optime de securizare a informațiilor vitale pentru a garanta buna funcționare a afacerii.

Comandă acum examenul de certificare ITIL Information Security Management și studiază din materialul oficial PeopleCert.

Cum să obțineți certificarea ITIL Specialist 4: Collaborate, Assure and Improve?

Pentru a obține această calificare, candidații trebuie să susțină și să promoveze toate cele cinci examene ITIL 4 Practitioner incluse în lot.
Alternativ, candidații pot opta pentru susținerea examenului ITIL Specialist 4: Collaborate, Assure and Improve examen combinat, care permite acoperirea a cinci practici ITIL trecând un singur examen în loc de 5. În acest caz, candidații vor trebui să susțină un singur examen de certificare de 90 de minute în loc de cinci examene unice de 30 de minute fiecare.

Odată obținută certificarea ITIL 4 Collaborate, Assure and Improve, candidații trebuie să obțină certificarea ITIL Specialist 4: Create, Deliver and Support pentru a obține certificarea ITIL 4 Practice Manager (ITIL 4 PM).

Pentru a avea acces la toate aceste examene, candidații trebuie să dețină certificatul ITIL 4 Foundation.

Cum să vă pregătiți pentru ITIL Specialist 4: Collaborate, Assure and Improve exams?

Candidații se pot pregăti pentru examene în diferite moduri, datorită pachetelor de formare iLEARN.

iLEARN oferă cursul eLearning oficial PeopleCert pentru fiecare dintre modulele disponibile în lotul ITIL 4 Collaborate, Assure and Improve. Fiecare curs cu autoapelare ITIL 4 Practice include:

• Module interactive de învățare
• Manual oficial în format digital
• PeopleCert Official Training Material (OTM) - Material de curs oficial, lansat de PeopleCert, care poate fi utilizat pentru self-study
• 2 lucrări oficiale de probă PeopleCert

Candidații pot decide, de asemenea, să adauge 2 sau 4 ore de coaching la distanță cu un trainer acreditat pentru a se pregăti mai bine pentru examenul final de certificare.

iLEARN pune la dispoziție și cursul ITIL Specialist 4: Collaborate, Assure and Improve Curs online combinat, care acoperă cele 5 cursuri ITIL 4 Practiceer incluse în lot, cu aceleași caracteristici ale cursurilor practice unice.

În caz contrar, candidații pot participa la un curs ITIL 4 Practitioner sau la un curs ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve Combined într-o sală de clasă virtuală sau în sala de clasă , la date programate sau în cadrul companiei.
Opțiunile disponibile sunt enumerate în partea de sus a acestei pagini și de acolo puteți alege și achiziționa direct cea preferată.

Detalii despre cursurile ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve cursuri