login
90662
ITIL® 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve 1 an cu examen
ITIL® 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve 1 an cu examen curs online în limba engleză oferit de iLEARN Innovative Learning
AEO (Approved Examination Organization) a PeopleCert pentru cursurile și examenele ITIL®
Pentru a verifica acreditarea PeopleCert, faceți clic pe logo.
ITIL Specialist 4: Collaborate, Assure and Improve este un lot al modulelor ITIL 4 Practice Manager care ajută candidații să promoveze o colaborare puternică între practici și să optimizeze fluxurile de valoare ale serviciilor.
Durata accesului
- 1 an de acces la platformă
ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve detalii curs online
Acest curs online este furnizat direct de PeopleCert pe platforma lor.
- 2-3 ore de conținut, împărțite în module de învățare fragmentate
- Cursinteractiv și la propriul pas
- Optimizat pentru mobil și prietenos cu dispozitivele
- Glosar ITIL 4 inclus
- Manual oficial în format digital (versiunea pe suport de hârtie este disponibilă contra cost făcând clic pe opțiunea " Add the manual in paper format" )
- PeopleCert Official Training Material (OTM) - Material de curs oficial, lansat de PeopleCert, resursă de studiu suplimentară în plus față de cursul online iLEARN
- PeopleCert official mock exam (serviciu opțional contra cost care permite candidaților să testeze experiența unui examen real, în plus față de simulările examinare/ele deja incluse în curs. Pentru a-l obține, vă rugăm să selectați opțiunea "PeopleCert official mock exam")
Pentru a finaliza cursul și a avea o pregătire optimă pentru examen, vă recomandăm să petreceți cel puțin 21 de ore de studiu.
Detalii privind examenul ITIL 4 CAI
- Durata de 90 de minute (25% timp suplimentar pentru candidații care susțin examenul într-o altă limbă decât limba maternă)
- Carte închisă
- 60 de întrebări cu alegere multiplă
- 1 punct pentru fiecare răspuns corect
- Punctaj de trecere: 39/60 puncte - 65%
Pentru mai multe informații privind cerințele tehnice și procedura de examinare online, vă rugăm să faceți clic aici.
Typology
1 an curs online cu examenLocație
OnlineAccreditation
PeopleCertIndividual price
Access duration of the course
1 anLimba
EnglezăObjectives
- Clarificarea conceptelor esențiale, principiilor, valorii și provocărilor asociate cu cele cinci practici de management ale ITIL 4.
- Asigurarea că părțile interesate înțeleg premisele strategice și operaționale pentru crearea de valoare în colaborare și atingerea obiectivelor de afaceri.
- Încorporarea fără probleme a acestor practici în fluxurile de valori ale organizației.
- Îmbunătățirea înțelegerii interfețelor și sinergiilor dintre cele cinci practici.
- Punerea în aplicare a metricilor și a factorilor de succes pentru îmbunătățirea performanței globale.
- Evaluarea, aprecierea și dezvoltarea capacității diferitelor practici prin aplicarea modelului de maturitate ITIL.
Who it is aimed at
ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve se adresează tuturor profesioniștilor IT care doresc să își îmbunătățească abilitățile în stabilirea unei colaborări eficiente între practici, optimizarea fluxurilor de valori ale serviciilor și aplicarea conceptelor cheie din cele cinci ITIL Service Practices Management atât la nivel strategic, cât și operațional.
Contents
ITIL 4 Specialist: Cursurile de formare Collaborate, Assure and Improve vor oferi o înțelegere aprofundată a următoarelor cinci ITIL® 4 Practice:
- Managementul relațiilor
- Managementul furnizorilor
- Managementul nivelului serviciilor
- Îmbunătățirea continuă
- Managementul securității informațiilor
Prerequisites
Pentru a avea acces la oricare dintre modulele ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve, candidații trebuie să dețină un certificat ITIL 4 Foundation, ITIL® v3 Foundation sau orice alt certificat de nivel următor ITIL® v3 sau un certificat ITIL 4 Managing Professional Transition.
Pentru a avea acces la examen, este obligatoriu să fi participat la un curs de formare acreditat.
Teacher language
Exam type
Certificate type
Exam language
No, all prices on the website are excluding VAT. However, remember that VAT is always not applicable in the following cases:
billing to a non EU company or citizen billing to a non Italian EU company with a valid VIES VAT idYou can check the VAT id on VIES portal at this link: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/
The website implements this rules automatically. However, you or your organization could be exempted by VAT application for other legal reason. In such a case contact us (info@innovativelearning.eu) so that we can analyze and confirm your case. If so, please don't submit subscriptions using the website: your request will be handled through manual order handling processing.
With the purchase of e-learning packages with 30 days and 1 year of duration, exam doesn’t have to be necessarily taken within the closing date of the account on the e-learning platform. The validity of the exam voucher code is 12 months starting from the issue date.
During the purchase process it is possible to register data and details of each participant.
The activation date of the package can be selected during the purchase process on our website. The days of access to the course, indicated in the title of the product, will be calculated starting from the selected date. Payment must be completed before the activation date.
30 days, 120d or 1 year are to be considered as the period, so the days, during which it is possible to access the purchased training courses on our e-learning platform. These periods start on the activation date selected during the purchase process on our webiste. The activation date can be chosen and selected within 30 days from the purchase date. If you need more flexibility, do not hesitate to contact us.
The main difference between these packages, beyond the duration of access, is that the 30 days and 1 year packages include the exam, while the 120 days package does not include the exam.
Exam voucher code is usually issued at the activation of the e-learning course, anyway it can also be issued at the end of the e-learning course of sent after 24/48 hours from the order date. In case of purchase for exam only, exam voucher code is issued at purchase confirmation, always after the receipt of payment.