Cursuri ITIL® 4 Management

ITIL 4 Managing Professional cursuri și certificări oferite de iLEARN


Fluxul ITIL 4 Managing Professional (MP) oferă certificări care vă îmbunătățesc expertiza în gestionarea și furnizarea eficientă a serviciilor IT. Aceste certificări se concentrează pe aplicațiile practice ale practicilor ITIL, sporindu-vă capacitatea de a aduce îmbunătățiri și de a îndeplini obiectivele strategice în gestionarea serviciilor IT. Pentru a primi titlul de ITIL® 4 Managing Professional, va trebui să obțineți cele patru certificări incluse.

ITIL® 4 Managing Professional (ITIL 4 Management) Certificări:

  • ITIL 4 Specialist: Create, Deliver, and Support (ITIL 4 CDS): Integrează procesele de creare, livrare și suport al serviciilor pentru un management eficient al serviciilor IT.
  • ITIL 4 Specialist: High Velocity IT (ITIL 4 HVIT): Abordează practicile pentru furnizarea de servicii IT de mare viteză și obținerea rapidă de valoare într-un context digital.
  • ITIL 4 Specialist: Drive Stakeholder Value (ITIL 4 DSV): Îmbunătățește relațiile cu părțile interesate și eficiența serviciilor prin comunicare și aliniere puternice.
  • ITIL 4 Strategist: Direct, Plan and Improve (ITIL 4 DPI): Se concentrează pe leadership și management strategic pentru a conduce la îmbunătățirea serviciilor și a asigura alinierea cu obiectivele organizaționale.

De ce să alegeți ITIL 4 Managing Professional?

  • Ideal pentru rolurile de nivel mediu și superior: Perfect pentru cei care ocupă sau vizează poziții de nivel mediu și superior, sporindu-vă expertiza în managementul serviciilor.
  • Dezvoltarea abilităților esențiale: Dobândiți competențele esențiale necesare pentru a gestiona și furniza cu succes produse și servicii bazate pe IT.
  • Îmbunătățiți-vă expertiza: Aprofundați-vă înțelegerea practicilor ITIL pentru a conduce un management eficient al serviciilor IT și îmbunătățiri.
ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan and Improve ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value ITIL® 4 Specialist: High Velocity IT ITIL® 4 Managing Professional PACKS

Disponibilitatea și prețurile cursurilor ITIL® 4 Managing Professional

ITIL® 4 Managing Professional cursuri online (e-learning) cu examen

În această vitrină veți găsi o selecție de cursuri de formare și examene în contextul ITIL® 4 Managing Professional și ITIL 4.
Dacă nu găsiți cursul sau examenul dorit, vă rugăm să ne contactați.

ITIL 4 Managing Professional examen online

În această vitrină veți putea achiziționa voucherele de examen ITIL 4 Managing Professional numai pentru a susține examenele online pe portalul PeopleCert, în deplină autonomie, 24 de ore pe zi.

iLEARN este o ATO (Accredited Training Organization) și o
AEO (Approved Examination Organization) a PeopleCert pentru cursurile și examenele ITIL®
Itil4 Ato Logo

Pentru a verifica acreditarea PeopleCert, faceți clic pe logo.

ITIL® 4 Managing Professional (ITIL® 4 MP, Certificare ITIL Professional) se adresează practicienilor IT care lucrează în cadrul echipelor tehnologice și digitale din cadrul întreprinderilor.Certificările ITIL incluse în fluxul ITIL Managing Professional (MP) oferă cunoștințe practice și tehnice despre cum să conduci cu succes proiecte, echipe și fluxuri de lucru IT.

ITIL® 4 Managing Professional este un flux de patru module:

Itil4 Official Scheme

ITIL 4 Specialist: Create, Deliver and Support
ITIL 4 Specialist Create, Deliver and Support se adresează practicienilor ITSM care gestionează operarea produselor și serviciilor digitale și bazate pe tehnologia informației, precum și celor responsabili pentru livrarea de la un capăt la altul.

ITIL Specialist 4: Drive Stakeholder Value
ITIL 4 Practitioner: Drive Stakeholder Value se adresează practicienilor responsabili cu gestionarea și integrarea părților interesate, celor care se concentrează pe călătoria și experiența clienților și celor care sunt responsabili cu promovarea relațiilor cu partenerii și furnizorii

ITIL 4 Specialist: High Velocity IT
ITIL 4 Specialist High Velocity IT se adresează managerilor și practicienilor IT implicați în servicii digitale sau în proiecte de transformare digitală care lucrează în sau către medii de mare viteză. 7

ITIL 4 Strategist: Direct, Plan and Improve
ITIL 4 Strategist Direct, Plan and Improve este modulul universal, care este o componentă cheie atât pentru ITIL 4 Managing Professional, cât și pentru ITIL 4 Strategic Leader streams. ITIL 4 Strategist Direct, Plan and Improve se adresează managerilor de toate nivelurile implicați în modelarea direcției și strategiei sau în dezvoltarea unei echipe care se îmbunătățește continuu. Acesta va acoperi atât elemente practice, cât și strategice.

Pentru a obține certificarea ITIL® 4 Managing Professional va trebui fie să:

  • Să treceți modulul de tranziție ITIL 4 Managing Professional. Pentru a accesa acest modul, trebuie să fi obținut 17 credite din schema de certificare ITIL v3 sau 15 credite din certificarea ITIL v3 și ITIL 4 Foundation.

sau

  • Urmați toate cursurile de formare și examenele ITIL 4 MP (CDS, DSV, HVIT, DPI).

Platforma noastră de e-learning este optimizată pentru acces prin browsere web, inclusiv mobile!

Întrebări frecvente

No, all prices on the website are excluding VAT. However, remember that VAT is always not applicable in the following cases:

billing to a non EU company or citizen billing to a non Italian EU company with a valid VIES VAT id

You can check the VAT id on VIES portal at this link: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/

The website implements this rules automatically. However, you or your organization could be exempted by VAT application for other legal reason. In such a case contact us (info@innovativelearning.eu) so that we can analyze and confirm your case. If so, please don't submit subscriptions using the website: your request will be handled through manual order handling processing.

With the purchase of e-learning packages with 30 days and 1 year of duration, exam doesn’t have to be necessarily taken within the closing date of the account on the e-learning platform. The validity of the exam voucher code is 12 months starting from the issue date.

During the purchase process it is possible to register data and details of each participant. 

The activation date of the package can be selected during the purchase process on our website. The days of access to the course, indicated in the title of the product, will be calculated starting from the selected date. Payment must be completed before the activation date.

30 days or 1 year are to be considered as the period, so the days, during which it is possible to access the purchased training courses on our e-learning platform. These periods start on the activation date selected during the purchase process on our webiste. The activation date can be chosen and selected within 30 days from the purchase date. If you need more flexibility, do not hesitate to contact us.  

Exam voucher code is usually issued at the activation of the e-learning course, anyway it can also be issued at the end of the e-learning course of sent after 24/48 hours from the order date. In case of purchase for exam only, exam voucher code is issued at purchase confirmation, always after the receipt of payment.