loginCursuri ITIL® 4 Practitioner: Facilitarea schimbării
ITIL 4 Practitioner: Cursuri de certificare și examene bazate pe practica ITIL pentru Change Enablement.
Rezumatul subiectelor
- Disponibilitatea și prețurile cursurilor ITIL® 4 Practitioner: Facilitarea schimbării
- Ce este activarea schimbării și ce este un activator al schimbării?
- Pentru ce este util cursul ITIL 4 Practitioner: Change Enablement?
- Cum să obțineți certificarea ITIL 4 Practitioner: Change Enablement?
- Cum să vă pregătiți pentru examenul ITIL 4 Practitioner: Change Enablement?
- Detalii despre cursul ITIL 4 Practitioner: Facilitarea schimbării
Disponibilitatea și prețurile cursurilor ITIL® 4 Practitioner: Facilitarea schimbării
ITIL® 4 Practitioner: Cursuri online (e-learning) cu examen (Change Enablement)
În această vitrină veți găsi o selecție de cursuri online și examene referitoare la ITIL® 4 Practitioner: Change Enablement în cadrul schemei de calificare ITIL 4 Change Enablement și ITIL 4 Practice.
Dacă nu vedeți un anumit curs ITIL 4 Change Enablement sau examen ITIL 4 Change Enablement, vă rugăm să ne contactați.
AEO (Approved Examination Organization) a PeopleCert pentru cursurile și examenele ITIL®
Pentru a verifica acreditarea PeopleCert, faceți clic pe logo.
Ce este activarea schimbării și ce este un activator al schimbării?
Facilitarea schimbării este procesul de ghidare și sprijinire a persoanelor și organizațiilor prin tranziții de succes. Aceasta implică gestionarea eficientă a schimbării, comunicarea, formarea și sprijinul liderilor pentru a minimiza rezistența și a asigura o adoptare fără probleme a noilor inițiative sau strategii. Prin implicarea angajaților, furnizarea instrumentelor și resurselor necesare și evaluarea continuă a progresului, facilitarea schimbării sporește probabilitatea unor rezultate de succes și reduce perturbările în perioadele de schimbare.
Un facilitator al schimbării este cineva sau ceva care sprijină și facilitează în mod activ procesul de schimbare organizațională. Aceștia joacă un rol-cheie în ghidarea persoanelor și a organizației prin tranziții de succes, folosindu-și expertiza și influența pentru a promova acceptarea și a aborda rezistența la schimbări.
Pentru ce este util cursul ITIL 4 Practitioner: Change Enablement?
ITIL 4 Practitioner: Modulul de practică Change Enablement oferă îndrumări privind cele mai bune practici pentru a maximiza succesul schimbărilor de servicii și produse. Acesta implică evaluarea corectă a riscurilor, autorizarea schimbărilor și gestionarea eficientă a programului de schimbări pentru a asigura implementări fără probleme.
Cum să obțineți certificarea ITIL 4 Practitioner: Change Enablement?
Certificatul ITIL® 4 Practitioner: Change Enablement se obține în urma promovării cu succes a examenului de certificare aferent.
Pentru a fi eligibil pentru examenul ITIL 4 Practitioner: Change Enablement, candidații trebuie să dețină un certificat ITIL 4 Foundation sau ITIL 4 Managing Professional Transition. Formarea conexă este, de asemenea, obligatorie pentru susținerea examenului.
ITIL 4 Practitioner: Change Enablement este una dintre cele cinci practici incluse în lotul ITIL 4 Plan, Implement, and Control, sub fluxul ITIL 4 Practice Manager. Odată ce un candidat a obținut certificatul ITIL 4 Change Enablement împreună cu celelalte patru certificate de practică, i se va acorda certificarea ITIL 4 Plan, Implement, and Control.
Cum să vă pregătiți pentru examenul ITIL 4 Practitioner: Change Enablement?
Candidații se pot pregăti pentru examene în diferite moduri, datorită pachetelor de formare iLEARN.
iLEARN oferă cursul oficial PeopleCert eLearning, care include:
- Module interactive de învățare
- Manual oficial în format digital
- PeopleCert Official Training Material (OTM) - Material de curs oficial, lansat de PeopleCert, care poate fi utilizat pentru self-study
- 2 lucrări oficiale de probă PeopleCert
Candidații pot decide, de asemenea, să adauge 2 ore de coaching la distanță cu un trainer acreditat pentru a se pregăti mai bine pentru examenul final de certificare.
iLEARN pune la dispoziție și cursul ITIL Specialist 4: Plan, Implement, and Control Combined eLearning course, care acoperă cele 5 cursuri ITIL 4 Practitioner incluse în lot, cu aceleași caracteristici ale cursurilor practice unice.
În caz contrar, candidații pot participa la un curs ITIL 4 Practitioner: Change Enablement într-o sală de clasă virtuală sau în sală de clasă , la date programate sau in-house. Opțiunile disponibile sunt enumerate în partea de sus a acestei pagini și de acolo puteți alege și achiziționa direct cea preferată.
Detalii despre cursul ITIL 4 Practitioner: Facilitarea schimbării
Objectives
- Executarea schimbărilor și a elementelor acestora în mod eficient, sigur, cu supravegherea adecvată și în termenul dorit pentru a îndeplini speranțele și cerințele părților interesate legate de schimbare.
- Atenuarea efectelor negative ale schimbării în cea mai mare măsură posibilă.
- Menținerea unui echilibru între eficiență, productivitate, supraveghere, respectarea reglementărilor și gestionarea riscurilor pentru toate schimbările din domeniul de aplicare specificat.
- Adaptarea flexibilă la diverse metode de promovare a schimbării pentru a răspunde nevoilor variate.
- Evaluați, apreciați și îmbunătățiți capacitatea organizațională a practicii ITIL Change Enablement prin utilizarea modelului de maturitate ITIL.
Who it is aimed at
Acest modul de practică este conceput pentru profesioniștii IT care doresc să își demonstreze și să își autentifice expertiza în cadrul acestui domeniu de practică specializat.
Contents
- Concepte-cheie ale practicii
- Procese ale practicii
- Roluri și competențe ale practicii
- Modul în care informația și tehnologia permit desfășurarea practicii
- Rolul partenerilor și al furnizorilor în cadrul practicii
- Modul în care modelul de capacitate ITIL poate fi utilizat pentru dezvoltarea practicii
- Modul în care principiile directoare sprijină practica
Prerequisites
Pentru a accesa examenul ITIL 4 Change Enablement, candidații trebuie să dețină un certificat ITIL 4 Foundation, ITIL® v3 Foundation sau orice alt certificat de nivel ITIL® v3 sau un certificat ITIL 4 Managing Professional Transition.
În plus, candidații trebuie să fi urmat cursul de formare acreditat aferent.
Duration
- Duratacursului online: 12 luni de acces la cursul eLearning
- Durata cursuluiîn sală/la distanță (virtual): 1 zi
Platforma noastră de e-learning este optimizată pentru acces prin intermediul browserelor web, inclusiv mobile!
Accreditation
Courses languages
Teacher language
Material course language
Exam type
Certification
ITIL® 4 Practitioner: Certificat oficial deabilitare a schimbării
Această certificare este supusă PeopleCert Continuous Professional Development Programme.
Aflați cum și când să vă reînnoiți certificarea.
Certificate type
Exam language
Exam format
- Durata de 30 de minute (25% timp suplimentar pentru candidații care susțin examenul într-o altă limbă decât limba lor maternă)
- Carte închisă
- 20 de întrebări cu variante multiple de răspuns
- 1 punct pentru fiecare răspuns corect
- Punctaj de trecere: 13/20 puncte - 65%