Successful Candidate Register

Țara
Căutare avansată
Toate cursurile
/images/ilearn/login.svg login 0 Cart
Categorii de cursuri

Cursuri VeriSM™ Foundation

Cursuri de formare și examene de certificare VeriSM™ Foundation disponibile în mai multe limbi și oferite de iLEARN

Disponibilitatea și prețurile cursurilor VeriSM™ Foundation

VeriSM™ Foundation cursuri online (e-learning) cu examen

În această vitrină veți găsi o selecție de cursuri de formare și examene în contextul VeriSM™ Foundation .
Dacă nu găsiți cursul sau examenul dorit, vă rugăm să ne contactați.

VeriSM Foundation examene online

În această vitrină veți putea achiziționa voucher de examen VeriSM™ Foundation numai pentru a susține examenele online pe portalul EXIN, în deplină autonomie, 24 de ore pe zi.

iLEARN este o ATO (Organizație de formare acreditată)
a EXIN pentru cursurile VeriSM™
EXIN AccreditationBadge ModuleFoundation VeriSM

Pentru o verificare online a acreditărilor, faceți o cercetare cu iCONS - Innovative Consulting S.r.l. din care iLEARN este o unitate de afaceri.

VERISM™ FOUNDATION

VeriSM™ este o abordare complet nouă de gestionare a serviciilor pentru era digitală. VeriSM™ oferă organizațiilor posibilitatea de a servi clienții în conformitate cu cerințele ridicate de astăzi, reducând în același timp riscurile și costurile. Un profesionist care este certificat VeriSM™ va deține cunoștințe actualizate și un set puternic de instrumente de gestionare a serviciilor pentru a excela în toate mediile de servicii pentru clienți.

CERTIFICAREA VERISM™ FOUNDATION

Certificarea VeriSM™ Foundation se obține automat după promovarea examenului VeriSM™ Foundation. Cursul VeriSM™ Foundation oferă o pregătire optimă pentru a trece examenul și, prin urmare, pentru a obține certificarea.
Nivelul Foundation este o condiție prealabilă pentru a continua cu următoarele niveluri de calificare.

CURSUL VERISM™ FOUNDATION

VeriSM™ Foundation se concentrează pe modelul VeriSM™ care pune accentul pe valoare, pe rezultate și pe obiectivele unei organizații. De asemenea, include o plasă de management unică, îndrumarea pentru alegerea practicilor de management adecvate pentru a stabili produsul sau serviciul. Acesta oferă un context pentru managementul serviciilor în era digitală și analizează modul în care tehnologiile emergente și practicile de management progresive pot fi aplicate pentru a adăuga valoare pentru consumator.
Cursul pregătește participanții pentru examenul de certificare VeriSM™ Foundation.

PDU - VERISM™ FOUNDATION

Cursul nostru de formare VeriSM™ Foundation poate oferi 16 Professional Development Units (PDU). Mai jos puteți găsi mai multe detalii despre alocarea PDU-urilor:

Technical: 0
Leadership: 2
Strategic: 14

Vă rugăm să rețineți că, pentru a autodeclara PDU-urile care participă la acest curs furnizat de iLEARN, este obligatorie achiziționarea confirmării de participare (certificat de participare) în format electronic (pdf).Selectați opțiunea de a adăuga confirmarea de prezență în momentul achiziționării și treceți la checkout.

Pentru mai multe informații despre PDU-uri și cum să le revendicați pentru a vă menține calificările PMI, vă rugăm să vizitați această pagină.

Mai jos puteți citi fișa de curs cu informații despre cursul VeriSM™ Foundation.

Objectives

Care sunt lucrurile cheie pe care le veți învăța?

  • Organizația serviciilor
  • Cultura serviciilor
  • Oamenii și structura organizațională
  • Modelul VeriSM™
  • Practici progresive
  • Tehnologii inovatoare
  • Noțiuni de bază

Who it is aimed at

  • Absolvenți și studenți care intră în funcții de gestionare a serviciilor
  • Manageri - care doresc să adopte practici de gestionare a serviciilor în continuă evoluție
  • Executivi - care doresc să sporească eficiența furnizării serviciilor lor
  • Proprietari și manageri de servicii - care doresc să fie recunoscuți pentru posesia de cunoștințe și competențe actuale
  • Profesioniști IT - care trebuie să înțeleagă impactul practicilor de gestionare în evoluție și al noilor tehnologii asupra rolului lor

Contents

La finalul cursului, veți conduce prin;

  • Conducerea angajamentului intern și efectuarea de schimbări care contează pentru client
  • Realizând noi practici de gestionare a serviciilor și de dezvoltare a produselor care pun afacerea dumneavoastră pe primul loc
  • Implementarea unui management al serviciilor care adaugă valoare afacerii dumneavoastră, făcându-vă mai valoros pe piață
  • Fiind parte a unei comunități în creștere
  • Fiind un pionier căutat în furnizarea managementului serviciilor pentru era digitală

Prerequisites

Nu există condiții prealabile formale, însă este de dorit să existe o bună cunoaștere prealabilă a managementului serviciilor.

Pentru a putea susține examenul, este necesar să fi citit și acceptat termenii și condițiile institutului de examinare. Acceptarea acestor termeni și condiții va trebui să fie confirmată în momentul susținerii examenului.

Duration

  • Cursla sală/curs la distanță (virtual): 2 zile
  • Durata cursurilor online
    • 30 de zile acces la platformă
    • 1 an acces la platformă

PMI PDU: 16

Platforma noastră de e-learning este optimizată pentru acces prin browsere web, inclusiv mobile!

Accreditation

EXIN

Teacher language

Italiană, Engleză, Franceză, Spaniolă

Material course language

Engleză

Exam type

Online

Certification

Certificat oficialVeriSM™ Foundation

Certificate type

Online

Exam language

Engleză, Chineză, Germană, Japoneză

Exam format

  • Alegere multiplă
  • 40 de întrebări
  • 26 de puncte necesare pentru a promova (65%)
  • Carte închisă
  • durata: 60 de minute
Întrebări frecvente

No, all prices on the website are excluding VAT. However, remember that VAT is always not applicable in the following cases:

billing to a non EU company or citizen billing to a non Italian EU company with a valid VIES VAT id

You can check the VAT id on VIES portal at this link: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/

The website implements this rules automatically. However, you or your organization could be exempted by VAT application for other legal reason. In such a case contact us (info@innovativelearning.eu) so that we can analyze and confirm your case. If so, please don't submit subscriptions using the website: your request will be handled through manual order handling processing.

With the purchase of e-learning packages with 30 days and 1 year of duration, exam doesn’t have to be necessarily taken within the closing date of the account on the e-learning platform. The validity of the exam voucher code is 12 months starting from the issue date.

During the purchase process it is possible to register data and details of each participant. 

The activation date of the package can be selected during the purchase process on our website. The days of access to the course, indicated in the title of the product, will be calculated starting from the selected date. Payment must be completed before the activation date.

30 days or 1 year are to be considered as the period, so the days, during which it is possible to access the purchased training courses on our e-learning platform. These periods start on the activation date selected during the purchase process on our webiste. The activation date can be chosen and selected within 30 days from the purchase date. If you need more flexibility, do not hesitate to contact us.  

Exam voucher code is usually issued at the activation of the e-learning course, anyway it can also be issued at the end of the e-learning course of sent after 24/48 hours from the order date. In case of purchase for exam only, exam voucher code is issued at purchase confirmation, always after the receipt of payment.

login
Popular
Cursuri
Căutare
0 Cart
login
Popular
Cursuri
Căutare
0 Cart