コース VeriSM™ Foundation

iLEARNはATO（認定トレーニング機関）です。
VeriSM™ コースの EXIN 認定トレーニング機関です。

iCONSは iLEARNが所属する Innovative Consulting S.r.l.です。

VeriSM™財団

VeriSM™は、デジタル時代の全く新しいサービス管理手法です。VeriSM™は、組織が今日の高い要求に沿ったサービスを顧客に提供する機会を提供すると同時に、リスクとコストを削減します。VeriSM™の認定を受けたプロフェッショナルは、最新の知識と強力なサービス管理ツールを持ち、あらゆる顧客サービス環境において卓越した能力を発揮することができます。

VeriSM™ Foundation認定資格

VeriSM™ Foundation認定は、VeriSM™ Foundation試験に合格すると自動的に取得できます。VeriSM™ Foundation コースは、試験に合格するための最適な準備を提供するため、認定を取得することができます。
財団レベルは、次のレベルの資格取得を継続するための前提条件です。

VeriSM™ Foundation コース

VeriSM™ Foundationは、価値、成果、組織の目標に焦点を当てたVeriSM™モデルに重点を置いています。また、製品やサービスを確立するために適切な管理手法を選択するためのガイダンスである、独自の管理メッシュも含まれています。デジタル時代におけるサービスマネジメントの背景を説明し、消費者に付加価値を提供するために、新たなテクノロジーと先進的なマネジメント手法をどのように適用できるかを考察します。
このコースは、VeriSM™ Foundation認定試験の準備コースです。

PDU - VeriSM™ファンデーション

VeriSM™ Foundation トレーニングコースでは、16 の Professional Development Units（PDU）を取得できます。以下に、PDU の割り当てに関する詳細を記載します：

テクニカル：0
リーダーシップ:2
戦略：14

iLEARNが提供するこのコースでPDUを自動申告するためには、電子フォーマット(pdf)の出席確認書(出席証明書)の購入が必須であることにご注意ください。購入時に出席確認を追加するオプションを選択し、チェックアウトに進んでください。

PDUの詳細と、PMI資格維持のためのPDU申請方法については、こちらのページをご覧ください。

VeriSM™ファンデーションコースに関する情報が記載されたコースシートをご覧いただけます。