ログインコース VeriSM™
iLEARNが提供する英語によるVeriSM™認定資格。
VeriSM™コースの受講可能状況と価格
VeriSMオンラインコース（eラーニング）試験あり
このショーケースでは、VeriSM™の トレーニングコースと試験をご紹介しています。
ご希望のコースや試験がない場合は、お問い合わせください。
VeriSMオンライン試験
このショーケースでは、VeriSM受験バウチャーを購入するだけで、EXINポータルから24時間いつでもオンライン試験を受験することができます。
VeriSM™ コースの EXIN 認定トレーニング機関です。
iCONSは 、iLEARNが所属する Innovative Consulting S.r.l. です。
VeriSM™は、デジタル時代のまったく新しいサービス管理手法です。VeriSM™は、組織が今日の高い要求に沿ったサービスを顧客に提供する機会を提供すると同時に、リスクとコストを削減します。VeriSM™の認定を受けたプロフェッショナルは、最新の知識と強力なサービス管理ツール一式を所有し、あらゆる顧客サービス環境において卓越した能力を発揮することができます。
VeriSM™とは？
VeriSM™は、組織レベルでのサービス管理アプローチであり、単一の部門に焦点を当てるのではなく、エンドツーエンドの視点に立ちます。
VeriSM™モデルに基づき、適切な製品やサービスを適切なタイミングで消費者に提供するために、組織がさまざまな管理手法を柔軟に導入する方法を示します。
VeriSM™では、事業の種類、組織の規模、事業の優先順位、組織文化、さらには取り組んでいる個々のプロジェクトやサービスの性質に応じて、オーダーメイドのアプローチが可能です。
VeriSM™は、1つの規定的な作業方法に焦点を当てるのではなく、組織が消費者に対応し、統合されたサービス・マネジメントの実践によって価値を提供できるよう支援します。
なぜVeriSM™という名前なのですか？
VeriSM™のアプローチは以下のとおりです：
- 価値主導（VALUEDRIVEN） - ビジネスに焦点を当てるため
- EVOLVING- 最新のものであり、今後も進化し続ける。
- RESPONSIVE- オーダーメイドのアプローチを可能にするため
- 統合- さまざまなベストプラクティスがどのように組み合わされているかを理解するのに役立ちます。
VeriSM™アプローチとは？
VeriSM™ アプローチでは、ガバナンスがすべての活動を監督し、価値、成果、組織の目標に強い焦点を当て続けます。その上で、サービスマネジメントの原則を定義します。これらはガードレールとして機能し、すべての製品とサービスが組織のニーズに合致していることを確認します。
原則は、セキュリティ、リスク、品質、資産の利用などの領域について定義され、製品やサービスの開発・運用に携わるすべてのスタッフに伝達される。
VeriSM™モデルのユニークな要素は、管理メッシュである。これは、特定の製品やサービスの要件に応じて適応できる柔軟なアプローチを提供する。
メッシュには以下が含まれる：
- リソース
- 環境
- 新技術
- マネジメント手法
製品やサービスごとに、これらの分野が検討され、必要に応じてメッシュが調整されます。
Practitioner や組織にとっての VeriSM™ の価値とは？
最近、多くのITSM認定専門家がいますが、サービス統合の分野で統合されたアプローチを持っている人はほとんどいません。
実務家にとって、VeriSM™は市場で差別化する機会を提供します。
組織にとって、VeriSM™はコストを削減します。しかし、おそらくもっと重要なことは、サービスをより良いものにし、その結果、ユーザーの満足度とロイヤルティを向上させることです。
VeriSM™認証パスウェイ
- VeriSM™ファンデーション
- VeriSM™ エッセンシャル
- VeriSM™ Plus（プラス
- VeriSM™ プロフェッショナル
PDU - VeriSM™ 認証パスウェイ
当社のVeriSM™トレーニングコースは、PMIポータルでの自動宣言手続きにより、Professional Development Units（PDU）を 提供することができます。以下に、VeriSM™ 認証パスの各レベルに割り当てられる PDU の詳細を記載します：
- VeriSM™ Foundation：16 PDUs
PMI Talent Triangle に従った PDU の割り当ての詳細、および各認定レベルのオンライントレーニングコースと試験パッケージについては、上記のリンクのいずれかをクリックしてください。
iLEARNが提供するこのコースでPDUを自動申告するには、電子フォーマット（pdf）の出席確認（出席証明書）の購入が必須であることにご注意ください。購入時に出席確認を追加するオプションを選択し、チェックアウトに進んでください。
PDUの詳細と、PMI資格維持のためのPDU申請方法については、こちらのページをご覧ください。
iLEARN オファー
iLEARNでは、VeriSM™ Foundationレベルを以下の方法で提供しています：
- クラシック
- iLEARN施設内でのクラスルームトレーニング。
- 社内トレーニング：お客様のニーズに基づき、iLEARNまたはお客様の施設にて、従来のクラスルームトレーニングを実施します。
- 遠隔ラーニング： ウェブ会議による遠隔教室でのトレーニング
- Eラーニング：オンライン学習管理システムを通じて、いつでもどこでもトレーニングが受けられます。
- ONE-to-ONE:eラーニング・プラットフォームへのアクセスと、認定講師とのウェブ会議によるインタラクティブ・セッション
便利なリンク
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