课程 VeriSM™
VeriSM 英语认证由 iLEARN 提供
VeriSM™ 课程的可用性和价格
VeriSM 在线课程(含考试)
在本展示中,您可以找到VeriSM™ 范围内的部分培训课程和考试。
如果您没有找到想要的课程或考试,请联系我们。
VeriSM 在线考试
在本次展示中,您只需购买 VeriSM考试券,即可在 EXIN 门户网站上全天 24 小时完全自主地参加在线考试。
VeriSM™是数字时代的全新服务管理方法。VeriSM™ 为企业提供了根据当今的高要求服务客户的机会,同时降低了风险和成本。通过 VeriSM™ 认证的专业人员将掌握最新的知识和一套强大的服务管理工具,在所有客户服务环境中都能表现出色。
什么是 VeriSM™?
VeriSM™ 是一种从组织层面出发的服务管理方法,它着眼于端到端的视角,而不是专注于单一部门。
它以 VeriSM™ 模型为基础,向组织展示如何以灵活的方式采用一系列管理实践,在正确的时间向消费者提供正确的产品或服务。
VeriSM™ 允许根据企业类型、组织规模、业务重点、组织文化,甚至项目或服务的性质,采取量身定制的方法。
VeriSM™ 并非专注于一种规定性的工作方式,而是帮助企业响应消费者需求,并通过综合服务管理实践实现价值。
为什么取名为 VeriSM™?
VeriSM™ 方法是:
- 价值驱动--因为以业务为中心
- 不断发展 - 因为它与时俱进并将继续发展
- 响应式 - 因为它能够提供量身定制的方法
- 整合--因为它可以帮助您了解不同的最佳实践是如何整合在一起的
什么是 VeriSM™ 方法?
在 VeriSM™ 方法中,每项活动都要进行管理,重点关注价值、成果和组织目标。然后为组织定义服务管理原则。这些原则就像护栏一样,确保所有产品和服务都符合组织的需求
为安全、风险、质量和资产使用等领域确定原则,然后传达给参与产品和服务开发与运营的所有员工。
VeriSM™ 模型的独特之处在于管理网状结构。它提供了一种灵活的方法,可根据特定产品或服务的要求进行调整。
管理网包括
- 资源
- 环境
- 新兴技术
- 管理实践
对于每种产品或服务,都要考虑这些领域,并在必要时对网状结构进行灵活调整。
VeriSM™ 对 Practer 和组织的价值是什么?
如今有许多经过认证的 ITSM 专业人员,但其中很少有人在服务集成领域拥有综合方法。
对于从业人员来说,VeriSM™ 为他们提供了在市场上脱颖而出的机会。
对组织而言,VeriSM™ 降低了成本。但也许更重要的是,它能使服务变得更好,从而提高用户满意度和忠诚度。
VeriSM™ 认证途径
- VeriSM™ Foundation
- VeriSM™ 基础
- VeriSM™ Plus
- VeriSM™ 专业认证
PDU - VeriSM™ 认证途径
我们的 VeriSM™ 培训课程可以通过 PMI 门户网站上的自动申报程序提供专业发展单位 (PDU) 。以下是 VeriSM™ 认证途径各等级的 PDUs 分配详情:
- VeriSM™ Foundation:16 个 PDU
要了解更多有关根据 PMI Talent Triangle 分配的 PDUs 的信息,并了解我们针对每个认证级别的所有在线培训课程和考试套餐,请单击上面的其中一个链接。
请注意,为了自动申报参加iLEARN提供的本课程的PDU,必须购买电子格式(pdf)的出席确认(出席证书)。在购买时选择 "添加出席确认 "选项,然后继续结账。
有关PDUs以及如何申请PDUs以保持PMI资格的更多信息,请访问此页面。
iLEARN 优惠
iLEARN 提供以下VeriSM™ Foundation 级别课程:
- 传统
- 在预先安排的日期:在iLEARN所在地进行传统的课堂培训
- 内部培训:根据客户需求在客户或 iLEARN 所在地安排的传统课堂培训
- 远程学习: 通过网络会议在远程教室进行培训
- 电子学习:通过我们的在线学习管理系统随时随地提供培训
- 一对一:通过网络会议访问电子学习平台并与认证教师进行互动课程
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