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课程 FitSM®

主题摘要

  1. FitSM® 课程的可用性和价格
  2. 企业可以通过 FitSM® 实现哪些目标？
  3. 获得FitSM®认证的专业人士可获得哪些益处？
  4. FitSM®可以替代IT基础设施库吗？
  5. iLEARN 为 FitSM® 课程和考试提供的优惠

FitSM® 课程的可用性和价格

FitSM 在线课程（含考试）

在此展示区，您可以找到有关FitSM®的部分培训课程和考试。
如果您没有找到特定的 FitSM 课程或 FitSM 考试，请联系我们。

FitSM 在线考试

在本次展示中，您只需购买 FitSM考试券，即可在 APMG-International 门户网站上全天 24 小时完全自主地参加在线考试。

FitSM 远程 - 实时虚拟课程日历

在本展示中，您将找到 FitSM 在线课程（含考试）的下一个可用日期。这些课程由我们的 FitSM 认证培训师通过网络会议实时提供。FitSM 认证考试将在 APMG-International 门户网站上在线进行。

iLEARN 是 FitSM® 课程的ATO（认可培训机构）
FitSM® 课程的APMG-International 的 ATO（认可培训机构
FitSM ATO Accreditamento

iLEARN 是 iCONS - Innovative Consulting S.r.l. 的一个业务部门。

许多组织使用 IT 服务管理标准，以便将其 IT 和信息技术相关活动组织成面向客户的服务。

起初，各组织通过使用 IT 基础架构库提供的核心指导和最佳实践来实现这一目标。然而，除了极少数例外情况，只有少数流程被采用，主要是在客户接口 IT 支持方面。

FitSM®专为那些希望获得实施有效 ITSM 流程所需能力的专业人员而设计，他们无需深入研究其他框架的复杂细节。

最佳实践缺乏一些标准化要素，而FitSM®则旨在在这些核心流程中实施可审计的标准，从而专注于IT服务管理的基本要素。

企业可以通过 FitSM® 实现哪些目标？

  • 实施全套 IT 服务管理流程的步骤
  • 使用简明、轻便、可实现的 ITSM 标准，加强组织的 IT 服务提供能力
  • 在联合环境中应用有效的 ITSM 流程--在联合环境中，与相互竞争或不同的组织合作管理服务
  • 成功管理特定的 ITSM 流程
  • 实施有效 ITSM 流程的 PM² Foundation - 在不需要实施 ISO/IEC 20000 等其他框架提供的详细流程的情况下
  • 通过检查表和成熟度评估采用有效的 IT 流程

获得FitSM®认证的专业人士可获得哪些益处？

  • 基本的IT服务管理概念和术语
  • FitSM标准的目的和结构--及其与其他标准的关系
  • 支持 FitSM 的流程框架
  • FitSM 中定义的要求--使您能够更快、更高效地实施

FitSM®可以替代IT基础设施库吗？

  • 当然可以，如果企业希望专注于核心IT服务管理规范，并寻求快速实施标准的话；
  • 如果需要对员工进行核心培训，并避免不必要的开销，则很有可能。与其他资格认证相比，最多可节省 80% 的费用；
  • 如果 IT 基础架构库旨在作为整个组织的整体模型，从而忽略了 DevOps、云采购和敏捷性，则不太可能。

FitSM® 培训和认证级别

FitSM® Foundation

FitSM® Foundation级别认证您实施有效、基本的 IT 服务管理流程的能力。

iLEARN 为 FitSM® 课程和考试提供的优惠

iLEARN 提供以下模式的FitSM®培训课程：

  • 传统
    • 在预先安排的日期：在 iLEARN 的场所进行传统的课堂培训
    • 内部培训：根据客户需求在客户或 iLEARN 所在地安排的传统课堂培训
  • 远程学习：通过网络会议在远程教室学习
常见问题

No, all prices on the website are excluding VAT. However, remember that VAT is always not applicable in the following cases:

billing to a non EU company or citizen billing to a non Italian EU company with a valid VIES VAT id

You can check the VAT id on VIES portal at this link: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/

The website implements this rules automatically. However, you or your organization could be exempted by VAT application for other legal reason. In such a case contact us (info@innovativelearning.eu) so that we can analyze and confirm your case. If so, please don't submit subscriptions using the website: your request will be handled through manual order handling processing.

With the purchase of e-learning packages with 30 days and 1 year of duration, exam doesn’t have to be necessarily taken within the closing date of the account on the e-learning platform. The validity of the exam voucher code is 12 months starting from the issue date.

During the purchase process it is possible to register data and details of each participant. 

The activation date of the package can be selected during the purchase process on our website. The days of access to the course, indicated in the title of the product, will be calculated starting from the selected date. Payment must be completed before the activation date.

30 days, 120d or 1 year are to be considered as the period, so the days, during which it is possible to access the purchased training courses on our e-learning platform. These periods start on the activation date selected during the purchase process on our webiste. The activation date can be chosen and selected within 30 days from the purchase date. If you need more flexibility, do not hesitate to contact us.  

The main difference between these packages, beyond the duration of access, is that the 30 days and 1 year packages include the exam, while the 120 days package does not include the exam.

Exam voucher code is usually issued at the activation of the e-learning course, anyway it can also be issued at the end of the e-learning course of sent after 24/48 hours from the order date. In case of purchase for exam only, exam voucher code is issued at purchase confirmation, always after the receipt of payment.

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