课程 SIAM™

基于 SIAM 方法和框架的 SIAM 认证培训课程和考试


主题摘要

SIAM™ 课程的可用性和价格

SIAM 在线课程(含考试)

在本展示中,您可以找到有关服务集成与管理学习领域和 SIAM 认证的精选培训课程和考试。
如果您没有找到特定的 SIAM 课程或 SIAM 考试,请联系我们

SIAM™ 在线考试

在本次展示中,您只需购买 SIAM考试券,即可在 EXIN 门户网站上全天 24 小时完全自主地参加在线考试。

iLEARN 是EXIN ATO(认可培训机构)和AEO (认可考试机构),负责SIAM™课程和考试。
EXIN Badge Program BCS SIAM

iLEARN 是 iCONS - Innovative Consulting S.r.l.的业务部门,如需在线验证认证,请与 iCONS - Innovative Consulting S.r.l. 联系。

什么是 SIAM(服务集成与管理)?

SIAM 是一种服务集成和管理方法,它将治理、管理、集成、保证和协调等原则结合在一起。服务集成与管理 (SIAM™) 的同义词是多源集成 (MSI),该框架允许企业以统一的服务管理方法管理多个服务提供商。

SIAM 的原则通过提供治理、管理、集成、保证和协调,使您能够有效地管理服务。

SIAM 有哪些好处?

SIAM 为认证持有者带来了许多好处

  • 为最终用户提供更好的服务
  • 提高成本效益
  • 加强问责制
  • 允许更大的灵活性
  • 提高服务提供商之间的竞争能力
  • 开发和拥有知识产权
  • 更容易获得更多供应商的专业知识

通过 SIAM 认证,个人可以掌握必要的知识和技能,在 IT 治理、IT 运营、IT 外包、供应商管理、服务水平协议 (SLA)、流程整合和高效服务交付等领域大显身手。

谁应该参加 SIAM 培训课程?

SIAM 认证适用于管理任何内部和外部服务提供商组合的服务经理。他们包括顾问、服务经理、项目和计划经理、关系、变革和商务经理以及解决方案架构师。

SIAM 认证途径

EXIN SIAM 资格认证计划由两个级别的认证组成。

SIAM Foundation
该认证级别涵盖 SIAM 的核心原则和术语。本课程还讨论了实施 SIAM 的潜在好处、挑战和风险。

SIAM 专业人员
该认证级别有助于候选人展示 SIAM 在不同场景中的应用知识。它还将展示管理多个服务提供商并将其整合为一个面向业务的 IT 组织的能力。

如何准备 SIAM 考试?

iLEARN 提供的 SIAM 培训课程有助于获得相关知识和认证。课程提供不同的授课方式:

  • SIAM 面授课程
    • 在预先安排的日期:在 iLEARN 所在地进行传统的课堂培训
    • 内部培训:根据客户需求在客户或 iLEARN 所在地安排的传统课堂培训
  • SIAM远程(虚拟)课程:通过网络会议在远程面授教室上课
  • SIAM在线学习/自定进度学习:通过我们的在线学习管理系统随时随地提供培训
  • SIAM一对一课程:通过网络会议访问电子学习平台并与认证培训师进行互动课程

通过 SIAM 认证获得 PDUs

我们的 SIAM Professional 培训课程可通过 PMI 门户网站上的自动申报程序提供专业发展单位 (PDU)。
以下是SIAM认证培训途径各等级的PDU分配详情:

  • SIAM™ Foundation:16 PDUs

要了解更多有关根据PMI Talent Triangle分配的PDUs的信息,并了解我们针对每个认证级别的所有在线培训课程和考试套餐,请点击上面的链接之一。

请注意,为了自动申报参加iLEARN提供的本课程的PDU,必须购买电子格式(pdf)的出席确认(出席证书)。在购买时选择 "添加出席确认 "选项,然后继续结账。

有关PDUs以及如何申请PDUs以保持PMI资格的更多信息,请访问我们的专门页面

有用链接

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常见问题

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With the purchase of e-learning packages with 30 days and 1 year of duration, exam doesn’t have to be necessarily taken within the closing date of the account on the e-learning platform. The validity of the exam voucher code is 12 months starting from the issue date.

During the purchase process it is possible to register data and details of each participant. 

The activation date of the package can be selected during the purchase process on our website. The days of access to the course, indicated in the title of the product, will be calculated starting from the selected date. Payment must be completed before the activation date.

30 days, 120d or 1 year are to be considered as the period, so the days, during which it is possible to access the purchased training courses on our e-learning platform. These periods start on the activation date selected during the purchase process on our webiste. The activation date can be chosen and selected within 30 days from the purchase date. If you need more flexibility, do not hesitate to contact us.  

The main difference between these packages, beyond the duration of access, is that the 30 days and 1 year packages include the exam, while the 120 days package does not include the exam.

Exam voucher code is usually issued at the activation of the e-learning course, anyway it can also be issued at the end of the e-learning course of sent after 24/48 hours from the order date. In case of purchase for exam only, exam voucher code is issued at purchase confirmation, always after the receipt of payment.