Kurse SIAM™

SIAM-Zertifizierungskurse und -Prüfungen auf der Grundlage der SIAM-Methodik und des SIAM-Rahmens


Themenübersicht

Verfügbarkeit und Preise von SIAM™ Kursen

SIAM Online-Kurse (e-learning) mit Prüfung

In diesem Showcase finden Sie eine Auswahl an Schulungen und Prüfungen zum Lernbereich Service Integration and Management und SIAM-Zertifizierungen.
Wenn Sie einen bestimmten SIAM-Kurs oder eine SIAM-Prüfung nicht finden, kontaktieren Sie uns bitte.

SIAM™ Online-Prüfungen

In diesem Showcase können Sie nur SIAM-Prüfungsgutscheine erwerben, um die Online-Prüfungen auf dem EXIN-Portal abzulegen, und zwar völlig unabhängig und 24 Stunden am Tag.

iLEARN ist eine ATO (Accredited Training Organization) und AEO (Approved Examination Organization) von EXIN für SIAM™-Kurse und -Prüfungen
EXIN Badge Program BCS SIAM

Für eine Online-Überprüfung der Akkreditierungen recherchieren Sie bitte bei iCONS - Innovative Consulting S.r.l., zu der iLEARN gehört.

Was ist SIAM (Service Integration and Management)?

SIAM ist ein Ansatz für die Integration und das Management von Diensten, der die Grundsätze der Governance, des Managements, der Integration, der Sicherheit und der Koordinierung miteinander verbindet. Ein Synonym für Service-Integration und -Management (SIAM™) ist Multi-Sourcing-Integration (MSI). Dieses Rahmenwerk ermöglicht es Organisationen, mehrere Serviceanbieter mit einem abgestimmten Ansatz für das Service-Management zu verwalten.

Die SIAM-Prinzipien ermöglichen Ihnen eine effektive Verwaltung Ihrer Dienste, indem sie Governance, Management, Integration, Sicherheit und Koordination bieten.

Was sind die Vorteile von SIAM?

SIAM bringt den Zertifizierungsinhabern viele Vorteile:

  • Es bietet einen besseren Service für die Endbenutzer
  • Es bringt höhere Kosteneffizienz
  • Es stärkt die Rechenschaftspflicht
  • Es ermöglicht eine größere Flexibilität
  • Es vermittelt die Fähigkeit, Wettbewerb unter den Dienstleistern einzuführen
  • Entwicklung und Besitz von geistigem Eigentum
  • Besserer Zugang zu den Fachkenntnissen einer größeren Anzahl von Anbietern

SIAM-Zertifizierungen statten Einzelpersonen mit den notwendigen Kenntnissen und Fähigkeiten aus, um in Bereichen wie IT-Governance, IT-Betrieb, IT-Outsourcing, Lieferantenmanagement, Service Level Agreements (SLAs), Prozessintegration und effizienter Leistungserbringung zu glänzen.

Wer sollte einen SIAM-Schulungskurs besuchen?

SIAM-Zertifizierungen richten sich an Service Manager, die eine beliebige Kombination von internen und externen Dienstleistern verwalten. Dazu gehören Berater, Servicemanager, Projekt- und Programmmanager, Relationship-, Change- und Commercial Manager sowie Lösungsarchitekten.

SIAM-Zertifizierungspfad

Das EXIN SIAM Qualifikationsschema besteht aus zwei Zertifizierungsstufen.

SIAM Foundation
Diese Zertifizierungsstufe deckt die Kernprinzipien von SIAM sowie die Terminologie ab. Außerdem werden in diesem Kurs die potenziellen Vorteile, Herausforderungen und Risiken der Implementierung von SIAM erörtert.

SIAM Professional
Diese Zertifizierungsstufe hilft dem Kandidaten, sein Wissen über die Anwendung von SIAM in verschiedenen Szenarien zu demonstrieren. Außerdem wird die Fähigkeit nachgewiesen, mehrere Dienstanbieter zu verwalten und sie zu integrieren, um eine einzige geschäftsorientierte IT-Organisation zu schaffen.

Wie kann man sich auf SIAM-Prüfungen vorbereiten?

iLEARN bietet SIAM-Trainingskurse an, die hilfreich sind, um das Wissen und die damit verbundenen Zertifizierungen zu erlangen. Die Kurse sind mit verschiedenen Methoden verfügbar:

  • SIAM Präsenzkurse
    • zu vorher festgelegten Terminen: traditionelle Präsenzschulung in den Räumlichkeiten von iLEARN
    • inhouse: traditionelle Präsenzschulungen, die je nach Bedarf des Kunden beim Kunden oder bei iLEARN stattfinden
  • SIAM Online-Live-Schulungen (virtuell): Nach einer Online-Live-Schulung per Web-Konferenz
  • SIAM eLearning/selbstgesteuertes Lernen: Schulung über unser Online-Lernmanagementsystem von jedem Ort und zu jeder Zeit
  • SIAM ONE-to-ONE-Kurse: Zugang zur e-Learning-Plattform und interaktive Sitzungen per Web-Konferenz mit dem akkreditierten Trainer

Verdienen Sie PDUs mit SIAM-Zertifizierungen

Unsere SIAM-Trainingskurse können Professional Development Units (PDUs) durch ein automatisches Anmeldeverfahren auf dem PMI-Portal liefern.
Nachfolgend finden Sie weitere Details über die PDU-Zuteilung für jede Stufe des SIAM-Zertifizierungslehrgangs:

  • SIAM™ Foundation: 16 PDUs

Um mehr über die Zuteilung von PDUs gemäß dem PMI Talent Triangle zu erfahren und alle unsere Online-Kurse und Prüfungspakete für jede Zertifizierungsstufe zu entdecken, klicken Sie auf einen der obigen Links.

Bitte beachten Sie, dass der Erwerb der Teilnahmebestätigung (Teilnahmezertifikat) in elektronischem Format (pdf) obligatorisch ist, um die PDUs für diesen von iLEARN angebotenen Kurs automatisch zu deklarieren. Wählen Sie die Option, die Teilnahmebestätigung zum Zeitpunkt des Kaufs hinzuzufügen, und gehen Sie zur Kasse.

Weitere Informationen über PDUs und wie Sie diese zur Aufrechterhaltung Ihrer PMI-Qualifikationen geltend machen können, finden Sie auf unserer speziellen Seite.

Nützliche Links

Unsere E-Learning-Plattform ist für den Zugriff über Webbrowser, einschließlich mobiler Geräte, optimiert!

Häufig gestellte Fragen

Während des Kaufprozesses ist es möglich, Daten und Details jedes Teilnehmers zu registrieren.

Nein, alle Preise auf der Website verstehen sich ohne Mehrwertsteuer. Denken Sie jedoch daran, dass die Mehrwertsteuer in den folgenden Fällen nicht anwendbar ist:

Rechnung an ein Nicht-EU-Unternehmen oder -Bürger Rechnung an ein nicht-italienisches EU-Unternehmen mit gültiger MIAS-Umsatzsteuer-Identifikationsnummer

Sie können die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer im MIAS-Portal unter diesem Link überprüfen: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/

Die Website setzt diese Regeln automatisch um. Sie oder Ihre Organisation könnten jedoch aus anderen rechtlichen Gründen von der Mehrwertsteuer befreit sein. In einem solchen Fall kontaktieren Sie uns (info@innovativelearning.eu), damit wir Ihren Fall analysieren und bestätigen können. Wenn dies der Fall ist, reichen Sie bitte keine Abonnements über die Website ein: Ihr Antrag wird manuell bearbeitet.

Der Prüfungsgutscheincode wird in der Regel bei der Freischaltung des E-Learning-Kurses ausgestellt, kann aber auch am Ende des E-Learning-Kurses ausgestellt oder nach 24/48 Stunden ab Bestelldatum versendet werden.

Bei einem Kauf nur für eine Prüfung wird der Prüfungsgutscheincode bei der Kaufbestätigung ausgestellt, immer nach Zahlungseingang.

30 Tage oder 1 Jahr sind als Zeitraum zu betrachten, also die Tage, in denen es möglich ist, auf die gekauften Schulungen auf unserer E-Learning-Plattform zuzugreifen. Diese Zeiträume beginnen mit dem Aktivierungsdatum, das während des Kaufvorgangs auf unserer Webseite ausgewählt wurde. Das Aktivierungsdatum kann innerhalb von 30 Tagen ab dem Kaufdatum gewählt werden. Wenn Sie mehr Flexibilität benötigen, zögern Sie nicht, Kontakt mit uns aufzunehmen.  

Beim Kauf von E-Learning-Paketen mit 30 Tagen und 1 Jahr Laufzeit muss die Prüfung nicht unbedingt innerhalb der Laufzeit des Accounts auf der E-Learning-Plattform abgelegt werden. Die Gültigkeit des Prüfungsgutscheincodes beträgt 12 Monate ab dem Ausstellungsdatum.

Das Aktivierungsdatum des Pakets kann während des Kaufvorgangs auf unserer Website ausgewählt werden. Die Tage des Zugangs zum Kurs, die im Titel des Produkts angegeben sind, werden ab dem gewählten Datum berechnet. Die Zahlung muss vor dem Aktivierungsdatum abgeschlossen sein.