Kurse ITIL® 4 Practitioner: Verwaltung von Dienstkonfigurationen

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Was ist das Service Configuration Management und was ist ein Service Configuration Manager?

Service Configuration Management ist eine wichtige Praxis innerhalb des IT-Service-Managements (ITSM), bei der es um die systematische Verwaltung und Pflege genauer Informationen über die Services, Infrastrukturkomponenten und deren Beziehungen in einer Organisation geht. Damit soll sichergestellt werden, dass eine umfassende und aktuelle Konfiguration der IT-Umgebung des Unternehmens verfügbar ist, die eine effektive Entscheidungsfindung, Problemlösung und Änderungsverwaltung ermöglicht. Durch die Erfassung und Dokumentation von Details wie Hardware, Software, Netzwerkkomponenten und deren Abhängigkeiten trägt das Service Configuration Management dazu bei, Serviceunterbrechungen zu minimieren, die Effizienz zu steigern und die IT-Governance insgesamt zu unterstützen.

Ein Service Configuration Manager ist ein IT-Experte, der die genauen Aufzeichnungen über die IT-Dienste und -Komponenten eines Unternehmens verwaltet und pflegt, um sicherzustellen, dass sie aktuell und leicht zugänglich sind. Diese Rolle hilft bei der effizienten Entscheidungsfindung, dem Änderungsmanagement und der Problemlösung, was zu einer Minimierung von Störungen, einer besseren Ressourcennutzung und einer höheren Zuverlässigkeit der IT-Services insgesamt führt.

Wofür ist die ITIL 4 Practitioner: Service Configuration Management-Schulung nützlich?

Der ITIL Practitioner: Service Configuration Management garantiert die Verfügbarkeit von präzisen und verlässlichen Details zu Servicekonfigurationen und deren unterstützenden Konfigurationselementen, genau dann und dort, wo sie benötigt werden. Dies umfasst Einblicke in den Aufbau von Konfigurationselementen und deren Beziehungen untereinander.

Wie erlangt man die ITIL 4 Practitioner: Service Configuration Management Zertifizierung?

Das ITIL® 4 Practitioner: Service Configuration Management-Zertifikat erhält man nach erfolgreichem Bestehen der entsprechenden Zertifizierungsprüfung.
Um sich für die ITIL 4 Practitioner: Service Configuration Management-Prüfung teilzunehmen, müssen die Kandidaten ein ITIL 4 Foundation- oder ein ITIL 4 Managing Professional Transition-Zertifikat besitzen. Das entsprechende Training ist ebenfalls obligatorisch, um an der Prüfung teilnehmen zu können.

ITIL 4 Practitioner: Service Configuration Management ist eine der fünf Praktiken, die in der ITIL 4 Plan, Implement, and Control Charge unter dem ITIL 4 Practice Manager Stream enthalten sind. Sobald ein Kandidat das Service Configuration Management-Zertifikat zusammen mit den anderen vier Practice-Zertifikaten erworben hat, erhält er/sie die ITIL 4 Plan, Implement, and Control-Zertifizierung.

Wie bereitet man sich auf die ITIL 4 Practitioner: Service Configuration Management-Prüfung vor?

Dank der iLEARN-Schulungspakete können sich die Kandidaten auf verschiedene Weise auf die Prüfungen vorbereiten.

iLEARN bietet den offiziellen PeopleCert eLearning-Kurs an, der Folgendes umfasst:

• Interaktive Lernmodule
• Offizielles Handbuch im digitalen Format
• Offizielles PeopleCert-Schulungsmaterial (OTM) - Offizielles Kursmaterial, freigegeben von PeopleCert, zum Selbststudium
• 2 offizielle PeopleCert-Beispielprüfungen

Die Kandidaten können sich auch für ein 2-stündiges Ferncoaching mit einem akkreditierten Trainer entscheiden, um sich besser auf die abschließende Zertifizierungsprüfung vorzubereiten.

iLEARN stellt auch den ITIL 4 Specialist zur Verfügung : Plan, Implement, and Control Kombinierter eLearning-Kurs, der die 5 ITIL 4 Practitioner-Kurse des Batches abdeckt, mit den gleichen Eigenschaften wie die einzelnen Praxiskurse.

Andernfalls können die Kandidaten an einer ITIL 4 Practitioner: Service Configuration Management-Schulung in einem virtuellen Klassenzimmer oder in einem Klassenzimmer zu geplanten Terminen oder intern besuchen. Die verfügbaren Optionen sind oben auf dieser Seite aufgelistet und Sie können dort direkt Ihre bevorzugte Option auswählen und kaufen.

Details zum Kurs ITIL 4 Practitioner: Service Configuration Management Kurs