Kurse ITIL® 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve

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Was ist ein ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve Qualifikation?

ITIL 4 Spezialist: Collaborate, Assure and Improve ist eine Zusammenstellung der ITIL 4 Practice Manager-Module, die den Kandidaten hilft, eine starke praxisübergreifende Zusammenarbeit zu fördern und die Service-Wertströme zu optimieren. Zu diesen Praktiken gehören ITIL 4 Relationship Management Practice, ITIL 4 Supplier Management Practice, ITIL 4 Service Level Management Practice, ITIL 4 Continual Improvement Practice und ITIL 4 Information Security Management Practice.

Was ist ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve nützlich?

Diese ITIL-Zertifizierung dient dazu, grundlegende Konzepte, Prinzipien, Werte und Herausforderungen im Zusammenhang mit den fünf Management-Praktiken von ITIL 4 zu verdeutlichen. Es zielt darauf ab, das Verständnis der Stakeholder für die strategischen und operativen Voraussetzungen für eine kollaborative Wertschöpfung und das Erreichen von Geschäftszielen zu erleichtern. Das Modul konzentriert sich außerdem auf die nahtlose Integration dieser Praktiken in die Wertströme einer Organisation und vertieft das Verständnis für die Schnittstellen und Synergien zwischen den Praktiken. Es regt die Anwendung von Metriken und Erfolgsfaktoren an, um die Gesamtleistung zu verbessern, und fördert gleichzeitig die Evaluierung, Bewertung und Verbesserung der Fähigkeiten der verschiedenen Praktiken durch die Verwendung des ITIL-Reifegradmodells.

Welche Praktiken sind im ITIL 4 Specialist enthalten? Collaborate, Assure and Improve batch?

ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve ist eines der drei Lose des ITIL 4 Practice Manager (ITIL PM) Streams. Es besteht aus fünf Modulen, von denen jedes auf einer bestimmten ITIL-Praxis basiert.

ITIL 4 Practitioner: Beziehungsmanagement

Diese Praxis entwickelt die Fähigkeit, starke taktische und strategische Verbindungen zwischen Ihrer Organisation und ihren Stakeholdern zu kultivieren.

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ITIL 4 Practitioner: Lieferanten-Management

Dieses Modul verbessert die Bereitstellung von qualitativ hochwertigen Produkten und Dienstleistungen durch den Erwerb von Fähigkeiten im effektiven Management der Lieferanten Ihrer Organisation.

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ITIL-4-Practitioner: Service-Level-Management

Diese Praxis legt den Schwerpunkt auf klar definierte Ziele für den Service-Nutzen, die Garantie und das ganzheitliche Service-Erlebnis.

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ITIL 4 Practitioner: Kontinuierliche Verbesserung

Dieses Modul hilft den Kandidaten, sich die Fähigkeiten anzueignen, um in einem sich verändernden Geschäftsumfeld durch die kontinuierliche Verbesserung von Produkten, Dienstleistungen und Betriebsabläufen erfolgreich zu sein.

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ITIL 4-Practitioner: Management der Informationssicherheit

Dieses Praxismodul hilft Kandidaten, Wissen über optimale Praktiken zur Sicherung wichtiger Informationen zu erwerben, um einen reibungslosen Geschäftsbetrieb zu gewährleisten.

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Wie Sie den ITIL 4 Specialist erreichen: Collaborate, Assure and Improve Zertifizierung?

Um diese Qualifikation zu erlangen, müssen die Kandidaten alle fünf ITIL 4 Practitioner-Prüfungen, die in der Reihe enthalten sind, ablegen und bestehen.
Alternativ können die Kandidaten auch das ITIL 4 Specialist-Examen ablegen: Collaborate, Assure and Improve zu absolvieren, bei dem fünf ITIL-Practices in nur einer Prüfung abgedeckt werden. In diesem Fall müssen die Kandidaten nur eine Zertifizierungsprüfung von 90 Minuten anstelle von fünf Einzelprüfungen von je 30 Minuten ablegen.

Nach dem Erwerb der ITIL 4 Collaborate, Assure and Improve-Zertifizierung sollten die Kandidaten den ITIL 4 Specialist erwerben: Create, Deliver and Support absolvieren, um die Zertifizierung zum ITIL 4 Practice Manager (ITIL 4 PM) zu erhalten.

Um an all diesen Prüfungen teilnehmen zu können, müssen die Kandidaten das ITIL 4 Foundation-Zertifikat besitzen.

Wie man sich auf ITIL 4 Specialist vorbereitet: Collaborate, Assure and Improve-Prüfungen vor?

Die Kandidaten können sich dank der iLEARN-Schulungspakete auf verschiedene Weise auf die Prüfungen vorbereiten.

iLEARN bietet den offiziellen PeopleCert eLearning-Kurs für jedes Modul des ITIL 4 Collaborate, Assure and Improve Batch an. Jeder ITIL 4 Practice-Kurs zum Selbststudium umfasst:

• Interaktive Lernmodule
• Offizielles Handbuch im digitalen Format
• Offizielles PeopleCert-Schulungsmaterial (OTM) - Offizielles Kursmaterial, herausgegeben von PeopleCert, zum Selbststudium
• 2 offizielle PeopleCert-Beispielprüfungen

Die Kandidaten können sich auch für 2 oder 4 Stunden Ferncoaching mit einem akkreditierten Trainer entscheiden, um sich besser auf die abschließende Zertifizierungsprüfung vorzubereiten.

iLEARN stellt auch den ITIL 4 Specialist zur Verfügung: Collaborate, Assure and Improve Kombinierter Online-Kurs, der die 5 ITIL 4 Practitioner-Kurse des Batches abdeckt, mit den gleichen Merkmalen wie die einzelnen Praxiskurse.

Ansonsten können die Kandidaten einen ITIL 4 Practitioner oder einen ITIL 4 Specialist besuchen: Collaborate, Assure and Improve Kombiniertes Training in einem virtuellen Klassenzimmer oder in einem Klassenzimmer zu geplanten Terminen oder inhouse besuchen.
Die verfügbaren Optionen sind oben auf dieser Seite aufgelistet und Sie können dort direkt Ihre bevorzugte Option auswählen und kaufen.

Details zu ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve Kurse