Szkolenie ITIL® 4 Practitioner: Zarządzanie konfiguracją usług

iLEARN jest ATO (Akredytowaną Organizacją Szkoleniową) oraz
AEO (Approved Examination Organization) PeopleCert w zakresie kursów i egzaminów ITIL®

Aby zweryfikować akredytację PeopleCert, kliknij na logo.

Czym jest Zarządzanie Konfiguracją Usług i co to jest Menedżer Konfiguracji Usług?

Zarządzanie Konfiguracją Usług to istotna praktyka w ramach Zarządzania Usługami IT (ITSM), która obejmuje systematyczne zarządzanie i utrzymywanie dokładnych informacji o usługach organizacji, komponentach infrastruktury i ich relacjach. Ma ona na celu zapewnienie dostępności kompleksowej i aktualnej konfiguracji środowiska IT organizacji, umożliwiając skuteczne podejmowanie decyzji, rozwiązywanie problemów i zarządzanie zmianami. Poprzez przechwytywanie i dokumentowanie szczegółów, takich jak sprzęt, oprogramowanie, komponenty sieciowe i ich współzależności, zarządzanie konfiguracją usług pomaga zminimalizować zakłócenia usług, zwiększyć wydajność i wspierać ogólne zarządzanie IT.

Service Configuration Manager to ekspert IT, który zarządza i utrzymuje dokładną dokumentację usług i komponentów IT organizacji, zapewniając ich aktualność i łatwy dostęp. Rola ta pomaga w skutecznym podejmowaniu decyzji, zarządzaniu zmianami i rozwiązywaniu problemów, prowadząc do zminimalizowania zakłóceń, lepszego wykorzystania zasobów i zwiększenia ogólnej niezawodności usług IT.

Do czego przydaje się szkolenie ITIL 4 Practitioner: Service Configuration Management?

Szkolenie ITIL Practitioner: Service Configuration Management gwarantuje dostępność precyzyjnych i niezawodnych szczegółów dotyczących konfiguracji usług i wspierających je elementów konfiguracji, dokładnie wtedy, gdy są one wymagane. Obejmuje to wgląd w konfigurację elementów konfiguracji i ich wzajemne powiązania.

Jak uzyskać certyfikat ITIL 4 Practitioner: Service Configuration Management?

Certyfikat ITIL® 4 Practitioner: Service Configuration Management uzyskuje się po pomyślnym zdaniu powiązanego egzaminu certyfikacyjnego.
Aby móc przystąpić do egzaminu ITIL 4 Practitioner: Service Configuration Management, kandydaci muszą posiadać certyfikat ITIL 4 Foundation lub ITIL 4 Managing Professional Transition. Aby przystąpić do egzaminu, należy również ukończyć odpowiednie szkolenie.

ITIL 4 Practitioner: Service Configuration Management jest jedną z pięciu praktyk wchodzących w skład partii ITIL 4 Plan, Implement and Control, w ramach nurtu ITIL 4 Practice Manager. Po uzyskaniu certyfikatu Service Configuration Management wraz z pozostałymi czterema certyfikatami praktyki, kandydat otrzymuje certyfikat ITIL 4 Plan, Implement, and Control.

Jak przygotować się do egzaminu ITIL 4 Practitioner: Service Configuration Management?

Kandydaci mogą przygotować się do egzaminów na różne sposoby dzięki pakietom szkoleniowym iLEARN.

iLEARN udostępnia oficjalny kurs e-learningowy PeopleCert, obejmujący:

• Interaktywne moduły edukacyjne
• Oficjalny podręcznik w formacie cyfrowym
• Oficjalne materiały szkoleniowe PeopleCert (OTM) - oficjalne materiały szkoleniowe wydane przez PeopleCert, do wykorzystania podczas samokształcenia
• 2 oficjalne przykładowe testy PeopleCert

Kandydaci mogą również zdecydować się na dodanie 2 godzin zdalnego coachingu z akredytowanym trenerem, aby lepiej przygotować się do końcowego egzaminu certyfikacyjnego.

iLEARN udostępnia również ITIL 4 Specialist: Plan, Implement, and Control Combined eLearning, obejmujący 5 kursów ITIL 4 Practitioner wchodzących w skład serii, o takich samych cechach jak pojedyncze kursy praktyczne.

W przeciwnym razie kandydaci mogą wziąć udział w szkoleniu ITIL 4 Practitioner: Service Configuration Management w wirtualnej klasie lub w klasie w zaplanowanych terminach lub we własnym zakresie. Dostępne opcje są wymienione na górze tej strony i można z nich bezpośrednio wybrać i zakupić preferowaną.

Szczegóły dotyczące szkolenia ITIL 4 Practitioner: Service Configuration Management