Cum să vă alegeți cadrul și cursul de gestionare a proiectelor

Selectarea cadrului optim de gestionare a proiectelor


Managementul proiectelor a evoluat timp de decenii pentru a oferi abordări optimizate care să facă față nevoii esențiale de gestionare a transformării în organizații. Multe cadre sau metodologii de gestionare a proiectelor au apărut în acest scop. În unele cazuri, poate fi simplu să se aleagă unul pentru un proiect, de obicei atunci când cadrul de gestionare a proiectelor este deja adoptat de organizație sau este mandatat de un client, partener sau organism de reglementare. Cu toate acestea, nu este întotdeauna cazul. În multe cazuri, nu există încă un cadru de gestionare a proiectelor adoptat și devine util să se aleagă unul. Acest scurt articol va încerca să ofere câteva linii directoare pentru a orienta alegerea unui cadru și a unui curs de management de proiect adecvat.

Rezumatul subiectelor

De ce să adoptați un cadru de referință pentru managementul proiectelor?

Răspunsul este simplu, în acest caz. Unele dintre cadrele de gestionare a proiectelor pe care le vom cita în acest articol sunt utilizate de mulți ani și s-au dovedit a fi eficiente în reducerea riscurilor și a pierderilor sau în maximizarea oportunităților legate de transformarea întreprinderii. Așadar, de ce să inventați ceva nou sau să procedați fără să valorificați unul dintre aceste cadre? Desigur, nu există niciun motiv pentru care să nu o facem.

Cu toate acestea, pe care să îl alegeți? Prin utilizarea unei abordări greșite sau a unei abordări corecte într-un mod greșit, multe organizații nu și-au îmbunătățit rata de succes în cadrul proiectelor. În unele cazuri, este posibil să fi descoperit să performeze chiar mai rău.

Prima piatră de temelie, agile vs. tradiționale vs. hibride

Vom face totul foarte simplu, încercând să nu simplificăm prea mult. Primul aspect pe care trebuie să îl luați în considerare este de ce familie de abordare aveți nevoie: agile vs. tradiționale vs. hibride.

Managementul proiectelor a evoluat mai întâi cu metodele sau abordările numite acum tradiționale. Acestea pornesc de la cerințe și încearcă să definească o cale previzibilă (costuri, timp, calitate) pentru implementarea acestora. Activitățile tind să fie planificate secvențial, sau în cascadă.

Organizațiilor le place să aibă un buget, o linie de bază și o foaie de parcurs previzibile și, prin urmare, au fost inițial fascinate de promisiunea cadrelor "tradiționale". Cu toate acestea, în multe cazuri, lucrurile au mers prost, iar proiectele au eșuat. Acest lucru a generat frustrare și o anumită deziluzie față de gestionarea proiectelor. Acest lucru ar putea depinde de mulți factori și nu este scopul acestui articol să îi discutăm pe toți. Aici, ne vom concentra asupra celor care au declanșat nașterea metodelor agile. Principalele motive pentru multe eșecuri au fost

  • cerințele nu erau clare și/sau împărtășite de principalele părți interesate.
  • modificările acestora și ale mediului erau prea rapide și dificil de gestionat.

Ca răspuns la această situație, au apărut abordări de gestionare agile pentru transformare, aplicabile și proiectelor. Pentru a continua simplificarea, metodele agile se bazează, în general, pe dezvoltarea rezultatelor prin intermediul mai multor iterații scurte (sprinturi care durează de obicei o lună), fiecare implementând o parte din cerințe și fiind utilizată pentru a primi feedback frecvent din partea clienților și a utilizatorilor rezultatelor. Feedback-ul este utilizat pentru a adapta cerințele și pentru a stimula eforturile în vederea obținerii celui mai bun rezultat posibil.

Putem spune că, în timp ce metodele tradiționale fixează costurile, timpul, calitatea și caracteristicile (ce trebuie realizat), metodele agile fixează costurile (echipa și timpul petrecut în sprinturi sunt predefinite și nu se modifică), timpul (durata sprinturilor este predefinită) și calitatea (niciodată compromisă), dar acceptă variația rezultatelor: caracteristicile sunt dezvoltate în funcție de necesități și de capacitate. Metodele agile s-au dovedit a ajuta la dezvoltarea unui rezultat adecvat. Cu toate acestea, acesta poate fi ușor sau foarte diferit de ceea ce a fost imaginat inițial.

Deși metodele Agile s-au dovedit a fi foarte eficiente, acestea nu pot fi aplicate în toate circumstanțele. Acest lucru se întâmplă, de exemplu, atunci când relația cu furnizorii este guvernată de acorduri contractuale cu livrabile, termene și costuri definite. În cele mai multe cazuri, problema poate fi culturală... a fi agil, nu a aplica metode agile, este cheia succesului, însă schimbarea culturală de foarte multe ori nu are loc.

În consecință, au apărut abordările hibride. Acestea combină caracteristicile tradiționale și agile, încercând să depășească dezavantajele ambelor. Așadar, sunt abordările agile hibride soluțiile finale? Nu întotdeauna, deoarece acestea tind să fie mai complexe.

În cele din urmă, există o diferență semnificativă la scalare. Gestionarea proiectelor nu este același lucru cu gestionarea programelor sau a portofoliilor de proiecte. În aceleași moduri, există o diferență semnificativă atunci când încercați să gestionați agilitatea la nivel de inițiativă sau de echipă față de nivelul întregii organizații. În consecință, este posibil să se găsească cadre specializate pentru a gestiona transformarea la un nivel scalat.

Articolul nostru dedicat oferă informații suplimentare despre cum să alegeți între managementul tradițional și cel agil al proiectelor.

Cadre de gestionare a proiectelor abordate la iLEARN

iLEARN abordează mai multe cadre de management de proiect, tradiționale, agile și hibride, înțelegând că nu există un singur câștigător. Pentru fiecare, propune cursuri de formare oferite prin mai multe metode (curs în sală la fața locului, virtual, online) și certificările oficiale aferente. De asemenea, unitatea de afaceri de consultanță, iCONS, ajută la punerea în practică a îndrumărilor lor pentru rezultate optime.

Vom oferi în continuare informații detaliate pentru fiecare dintre următoarele cadre:

  • AgileLearn
  • AgilePM
  • ISO 21502
  • Kanban
  • MoP
  • MSP
  • PM2
  • PRINCE2
  • PRINCE2 Agile
  • PMBoK
  • Scrum

Acest lucru vă va ajuta să începeți să înțelegeți ce trebuie făcut într-un context specific. Experții iLEARN sunt disponibili pentru a discuta cu dvs. alegerea și calea ideală.

AgileLearn

Ce este AgileLearn?

AgileLearn nu este un cadru, ci un ghid al agilității și al cadrelor existente în contextul transformării afacerilor. Acesta explică ce înseamnă să fii agil înseamnă cu adevărat și cum se implementează agilitatea. De asemenea, ilustrează caracteristicile celor mai populare cadre agile. Sunt disponibile două parcursuri de formare pentru agilitatea de bază și agilitatea scalată.

Cui se adresează AgileLearn?

Se potrivește tuturor celor care doresc să înțeleagă mai bine ce este agilitatea și doresc să aleagă un cadru agile sau să se îmbine cu altele. Este un punct de plecare optim pentru activarea agilității. Cu toate acestea, poate fi util și pentru cei care au folosit un anumit cadru agile și simt nevoia să exploreze alternative sau evoluții.

Care sunt certificările AgileLearn?

AgileLearn are în prezent două certificări: AgileLearn Master Certified și AgileLearn Scaled Master Certified. Prima este potrivită pentru aplicarea agilității la nivel local, a doua atunci când obiectivul este scalarea acesteia la nivelul întregii organizații.

Pentru mai multe informații, puteți citi pagina noastră despre certificările AgileLearn.

Avantajele AgileLearn

Puncte de atenție ale AgileLearn

  • Ajută la înțelegerea întregului context al cadrelor agile și al elementelor cheie ale agilității.
  • Ajută la alegerea și la schimbarea comportamentului.
  • Nu este cu adevărat un cadru, iar certificările aferente nu sunt populare ca alte cadre agile.

AgilePM

Ce este AgilePM?

De la introducerea sa în 2010, AgilePM s-a impus rapid ca cel mai important cadru și certificare din lume pentru agile proiecte agile, cu peste 200 000 de examene susținute în întreaga lume. AgilePM se bazează pe cadrul DSDM Agile Project Management, o metodologie agile pragmatică și repetabilă pentru managementul proiectelor. Caracteristica sa cheie este că adaugă un strat de guvernanță structurat și mai tradițional practicilor agile tipice pentru desfășurarea activităților proiectului.

Pentru cine este AgilePM potrivit?

AgilePM este un cadru echilibrat, util pentru organizațiile care trebuie să deruleze un proiect agile, de exemplu pentru că inițial cerințele nu sunt bine cunoscute, dar au nevoie de un cadru de guvernanță (controlul costurilor, timpului, calității și caracteristicilor) la fel de robust ca în abordările tradiționale.

Care sunt certificările AgilePM?

Schema de calificare AgilePM® Foundation are două niveluri: Foundation și Practitioner. Foundation este potrivit pentru toți, în special pentru resursele care trebuie să acționeze în cadrul unui proiect gestionat cu AgilePM®. Practitioner este recomandat pentru rolurile-cheie din cadrul proiectului sau pentru cei responsabili de implementarea AgilePM®.

Pentru mai multe informații puteți citi pagina noastră despre certificarea AgilePM.

Avantajele AgilePM

Puncte de atenție ale AgilePM

  • Îmbină agilitatea cu nevoia de guvernanță și control tradițional al proiectului.
  • Nu este la fel de popular ca alte cadre agile.

ISO 21502

Ce este ISO 21502?

ISO 21502 este standardul ISO pentru managementul proiectelor. Numele Full al standardului este: Project, program, and portfolio management - Guidance on project management. După cum sugerează și numele, acesta oferă îndrumări cu privire la modul de gestionare a proiectelor. ISO 21502 este un standard tradițional bazat pe practici de gestionare a proiectelor (de exemplu, planificarea, gestionarea domeniului de aplicare, gestionarea resurselor, gestionarea calendarului, gestionarea costurilor etc.), o abordare bazată pe procese (de exemplu, inițierea unui proiect, controlul unui proiect, gestionarea începerii și încheierii fazelor etc.) care amintește de procesele PRINCE2® și de rolurile de proiect.

Cui se adresează ISO 21502?

ISO 21502 este recomandat persoanelor implicate în guvernanța, conducerea, asigurarea, auditul și managementul proiectelor, managerilor de proiect și membrilor echipei de proiect. Este deosebit de relevant pentru organizațiile cu sisteme de management al calității solide bazate pe ISO. Un aspect negativ este că detalierea orientărilor este mai redusă decât în cazul altor cadre. Un avantaj este faptul că este un cadru deschis (nu este proprietar) și oferă orientări de nivel înalt care se aplică și în combinație cu alte cadre de gestionare a proiectelor.

Care sunt certificările ISO 21502?

În prezent, iLEARN propune nivelul de certificare Foundation potrivit tuturor celor care sunt implicați într-un proiect și managerilor, pentru a oferi o mai bună înțelegere a managementului de proiect și pentru a-i ajuta să ofere sprijin și îndrumare adecvate managerilor de proiect.

Pentru mai multe informații, citiți pagina noastră despre certificarea ISO 21502.

Avantajele ISO 21502

Puncte de atenție ale ISO 21502

  • Nu este proprietar.
  • Este susținut de ISO, ceea ce înseamnă că ar trebui să se îmbunătățească în timp.
  • Oferă doar îndrumări la nivel înalt.
  • Nu este la fel de popular ca alte cadre tradiționale de gestionare a proiectelor.

Kanban

Ce este Kanban?

Kanban este o metodă populară de gestionare a fluxului de lucru Lean pentru definirea, gestionarea și îmbunătățirea proceselor. Vă ajută să vizualizați munca, să maximizați eficiența și să vă îmbunătățiți continuu. După cum puteți înțelege, nu este chiar un cadru de gestionare a proiectelor. Cu toate acestea, o puteți găsi clasificată ca o metodă agile în unele cazuri. Este adevărat că Kanban poate ajuta la coordonarea sarcinilor de proiect, prin atribuirea, afișarea și controlul acestora pe panourile Kanban. În acest scop, este frecvent utilizat în cadrele de gestionare agile, pentru a coordona și a face transparent ceea ce se întâmplă într-un sprint. Cu toate acestea, principala utilizare a Kanban este de a sprijini executarea și îmbunătățirea proceselor.

Cui i se potrivește Kanban?

Kanban este utilizat în multe cadre agile, de exemplu Scrum, și, prin urmare, cunoașterea sa este recomandată celor care le adoptă. De asemenea, este util pentru cei care sunt responsabili de gestionarea unor procese foarte simple, în care principala nevoie este coordonarea sarcinilor, iar guvernanța este simplă.

Care sunt certificările Kanban?

iLEARN propune nivelul Kanban Master Certified, potrivit pentru toți cei care sunt interesați sau trebuie să utilizeze metoda Kanban, fie pentru a gestiona procese, fie proiecte.

Pentru mai multe informații, citiți pagina noastră despre certificările Kanban.

Avantajele metodei Kanban

Puncte de atenție ale metodei Kanban

  • Poate ajuta la coordonarea activităților în proiecte simple.
  • Este simplu de înțeles și de adoptat.
  • Este utilizat în multe cadre agile ca un instrument complementar.
  • Nu este un cadru de gestionare a proiectelor; prin urmare, nu poate înlocui unul singur.

PM2

Ce este PM2?

PM2 este una dintre cele mai recente noi intrări în rândul cadrelor de gestionare a proiectelor. Acesta este un tradițional unul tradițional și, aspectul său particular este că este sponsorizat de Comisia Europeană. Deși metodologia este potrivită pentru orice tip de proiect, aceasta este ideală pentru proiectele legate de sectorul public, programele și granturile UE. PM² încorporează elemente din cele mai bune practici acceptate la nivel global. Ea are o abordare a proceselor și practicilor similară cu PRINCE2®, dar mai compactă, mai puțin "birocratică" și mai completă din punct de vedere tehnic.

Cui se adresează PM²?

PM2 este utilizat de agențiile UE și devine relevant pentru organizațiile sau persoanele care lucrează în contextul unui program UE. Cu toate acestea, se bazează pe practici universale și dovedite, este compact, dar complet și, prin urmare, este un bun candidat ca principală metodologie de gestionare a proiectelor în cadrul organizațiilor.

Care sunt certificările PM2?

iLEARN propune certificarea APMG PM2 Foundation de nivel Certified, în concordanță cu cerințele UE. Aceasta se adresează managerilor de proiect și oricărei persoane implicate într-un proiect, mai ales dacă este în contextul instituțiilor sau programelor UE.

Pentru mai multe informații, citiți pagina noastră despre certificarea PM².

Avantajele PM2

Puncte de atenție ale PM2

  • Este un cadru tradițional de gestionare a proiectelor compact, dar complet, care a învățat din experiența predecesorilor săi.
  • Este obligatoriu pentru proiectele din contextul instituțiilor UE.
  • Este destul de recent, prin urmare nu este încă popular.

PRINCE2

Ce este PRINCE2®?

PRINCE2® (Projects IN Controlled Environments) este tradițională metodologia tradițională de gestionare a proiectelor care numără cel mai mare număr de persoane certificate. Este o necesitate pentru cei care lucrează în domeniul tehnologiei informației și este foarte populară în Regatul Unit și în alte țări europene. Există de zeci de ani, iar acum se află la ceade-a 7-a ediție. Acesta oferă o abordare completă, dar adaptabilă, pentru gestionarea proiectelor, bazată pe principii, practici și procese. Rețineți că PRINCE2® Project Management nu oferă detalii privind tehnicile de gestionare a proiectelor (de exemplu, gestionarea Gantt).

Cui se adresează PRINCE2®?

Cunoașterea PRINCE2® este o necesitate pentru persoanele care lucrează în proiecte cu administrația publică din Regatul Unit. Cu toate acestea, este unul dintre cele mai populare cadre tradiționale de gestionare a proiectelor. Ca atare, este recomandat oricărei persoane care lucrează într-un proiect gestionat cu metodologia PRINCE2 sau care este interesată să introducă PRINCE2.

Care sunt certificările PRINCE2?

Schema de calificare PRINCE2 are două niveluri: Foundation și Practitioner. Foundation este potrivit pentru toate, resursele care trebuie să acționeze într-un proiect gestionat pe baza metodologiei PRINCE2. Practitioner este recomandat pentru rolurile cheie din cadrul proiectului sau pentru cei responsabili de implementarea PRINCE2.

Pentru mai multe informații, citiți pagina noastră despre certificarea PRINCE2.

Avantajele PRINCE2®

Puncte de atenție ale PRINCE2

  • Cadrul tradițional de management al proiectelor cu cel mai mare număr de profesioniști certificați.
  • Există de zeci de ani, este matur și dovedit.
  • Certificările sunt costisitoare atât inițial, cât și pentru a fi menținute.
  • Unii adoptanți îl consideră birocratic și complex.
  • Este lipsit de tehnici.

PRINCE2 Agile

Ce este PRINCE2 Agile?

Organizațiile care utilizează PRINCE2® Agile Project Management se confruntă din ce în ce mai des cu provocările abordărilor agile de gestionare a proiectelor. După cum s-a explicat în introducere, nu există un răspuns definitiv la întrebarea ce este mai bun. Dovada este că, în unele cazuri, tradiționalul și agilul trebuie să conviețuiască. PRINCE2 Agile vine să răspundă acestei nevoi. Acesta oferă, în principal, îndrumare organizațiilor și persoanelor care utilizează PRINCE2, dar care trebuie să îmbine agilitatea cu acesta.

Cui se adresează PRINCE2 Agile?

Cunoașterea PRINCE2 Agile este o necesitate pentru persoanele și organizațiile care au adoptat PRINCE2 și trebuie să integreze sau să lucreze cu cei care utilizează metode agile, cum ar fi Scrum.

Care sunt certificările PRINCE2 Agile?

Schema de certificare PRINCE2 Agile Practitioner are două niveluri: PRINCE2 Agile® Foundation și PRINCE2 Agile® Practitioner. Foundation este potrivit pentru toți. PRINCE2 Agile® Practitioner este recomandat pentru rolurile-cheie din cadrul proiectului sau pentru cei responsabili de implementarea PRINCE2 Agile.

Pentru mai multe informații, citiți pagina noastră despre certificarea PRINCE2 Agile.

Avantajele certificării PRINCE2 Agile

Puncte de atenție ale PRINCE2 Agile

  • Ajută organizația care a adoptat PRINCE2 să îmbine agilitatea în ea sau să lucreze cu echipe care adoptă abordări agile.

  • Nu este gândit doar ca un cadru agile și este recomandat pentru o utilizare hibridă.
  • Dificil de introdus în organizațiile care nu utilizează PRINCE2.

PMBoK

Ce este PMBoK?

PMBoK sau Project Management Body of Knowledge, este cel mai cuprinzător ansamblu de cunoștințe privind tradiționale managementul proiectelor tradiționale. Emise și menținute de Project Management Institute, certificările sale sunt probabil cele mai cunoscute pentru managementul proiectelor. După cum sugerează și numele, este mai degrabă un ansamblu detaliat și complet de cunoștințe decât o metodologie specifică. Cu alte cuvinte, nu oferă pașii exacți cu privire la ce trebuie făcut pentru a gestiona un proiect, dar oferă conținuturi detaliate cu privire la tot ceea ce ar putea fi făcut, inclusiv tehnici. Acesta este foarte popular în contextul afacerilor și în SUA.

Cui i se adresează PMBoK?

PMBoK este recomandat managerilor de proiect sau managerilor de proiect aspiranți, pentru o cunoaștere detaliată a practicilor și tehnicilor de management de proiect.

Care sunt certificările PMBoK?

Cele două certificări legate de PMBoK sunt CAPM® și PMP®. Acestea acoperă în mod substanțial aceleași cunoștințe și diferă în ceea ce privește cerințele și conținutul examenului de certificare. Principala distincție este experiența necesară în managementul proiectelor.

Pentru mai multe informații, citiți pagina noastră despre certificările PMI bazate pe PMBoK.

Avantajele PMBoK

Puncte de atenție ale PMBoK

  • Este probabil cel mai complet corp de cunoștințe privind managementul proiectelor tradiționale, inclusiv tehnicile.
  • Există de zeci de ani, este matur și dovedit.
  • Este, probabil, certificarea managerului de proiect cu cel mai înalt statut pe piață.
  • Nu oferă o metodă de gestionare a unui proiect din oficiu.
  • Există cerințe exigente privind experiența practică în gestionarea proiectelor pentru a obține certificarea.

Scrum

Ce este Scrum?

Scrum este cel mai popular și mai adoptat program agile cadru agile. Conceput inițial pentru a sprijini proiectarea și implementarea colaborativă a produselor sau serviciilor inovatoare (de exemplu, software), acesta a fost utilizat cu succes și pentru gestionarea proiectelor. Scrum este simplu, dar dificil de stăpânit. Ghidul său este ușor de înțeles, dar necesită o schimbare de cultură atunci când este obișnuit cu abordările tradiționale în cascadă. Scrum de bază este conceput pentru a fi utilizat de echipe mici. Atunci când mai multe echipe trebuie să lucreze la același produs sau proiect, acesta nu mai este suficient și bust fi scalat sau "învelit" de alte cadre (AgilePM sau PRINCE2 Agile, citate anterior, fac acest lucru).

Cui i se potrivește Scrum?

Scrum este o necesitate pentru oricine este interesat să adopte sau să lucreze cu un cadru agile pentru gestionarea proiectelor sau dezvoltarea de produse și servicii. Este, de asemenea, un corp de cunoștințe cheie pentru majoritatea cadrelor agile scalate sau pentru abordările hibride.

Care sunt certificările Scrum?

iLEARN propune certificări în funcție de rolurile cheie recomandate de Scrum: Scrum Master Certified, Scrum Product Owner Certified și Scrum Developer Certified. Persoanele trebuie să o aleagă pe cea potrivită în funcție de rolul pe care îl vor juca într-o echipă Scrum.

Pentru mai multe informații, citiți pagina noastră despre certificările Scrum.

Avantajele Scrum

Puncte de atenție ale Scrum

  • Este cel mai popular și utilizat cadru de management agile și poate sprijini proiectele.
  • Este ușor de înțeles.
  • Este recomandat și integrat în majoritatea cadrelor hibride sau scalate.
  • Este dificil de stăpânit.
  • Scrum-ul de bază nu poate fi aplicat mai multor echipe care lucrează la aceleași produse.

Alte cadre și certificări conexe

Există cadre și/sau certificări legate de cele pe care le-am discutat până acum. De exemplu, la scalarea nivelului de transformare a afacerii, utilizarea PRINCE2® poate fi insuficientă. MSP (Managing Successful Programmes), MoP (Management of Portfolios), P3O (Portfolio, Programme & Project Office) și certificările aferente acestora au fost concepute pentru a răspunde acestei probleme și în special utilizării combinate cu PRINCE2®. Puteți găsi mai multe informații despre aceste cadre la aceste linkuri:

Același lucru l-a făcut și PMI pentru PMBoK, dezvoltând certificarea PMI-PgMP, axată pe gestionarea programelor.
PMI a recunoscut, de asemenea, relevanța agilei în managementul proiectelor și a răspuns dezvoltând certificarea PMI-ACP.

Concluzii și orientări pentru alegere

Nu există un ghid universal posibil pentru a selecta cadrul optim. Acest lucru depinde de contextul specific. Unii factori de influență cheie sunt dimensiunea proiectului, nivelul de definire și stabilitatea cerințelor, utilizarea cadrelor de gestionare a proiectelor, cultura organizației (de exemplu, nivelul de control necesar). Vom încerca acum să oferim o abordare pas cu pas. Utilizați cu atenție și contactați-ne pentru orice nelămuriri.

Prima diagramă este pentru persoanele care aleg o certificare în domeniul managementului de proiect pentru a-și îmbunătăți cariera.

Diagram1 Project Management Frameworks

A doua diagramă este pentru persoanele care vor sprijini o organizație, fie lucrând la proiecte, fie ajutând organizația să selecteze un cadru de gestionare a proiectelor.

Diagram2 Project Management Frameworks

Sperăm că diagramele de mai sus sunt un ajutor valoros pentru alegerea dumneavoastră. Cu toate acestea, ele nu pot fi algoritmi exacți. Amintiți-vă că mulți factori ignorați sau subevaluați aici pot juca un rol în alegere.

Întrebări frecvente

No, all prices on the website are excluding VAT. However, remember that VAT is always not applicable in the following cases:

billing to a non EU company or citizen billing to a non Italian EU company with a valid VIES VAT id

You can check the VAT id on VIES portal at this link: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/

The website implements this rules automatically. However, you or your organization could be exempted by VAT application for other legal reason. In such a case contact us (info@innovativelearning.eu) so that we can analyze and confirm your case. If so, please don't submit subscriptions using the website: your request will be handled through manual order handling processing.

With the purchase of e-learning packages with 30 days and 1 year of duration, exam doesn’t have to be necessarily taken within the closing date of the account on the e-learning platform. The validity of the exam voucher code is 12 months starting from the issue date.

During the purchase process it is possible to register data and details of each participant. 

The activation date of the package can be selected during the purchase process on our website. The days of access to the course, indicated in the title of the product, will be calculated starting from the selected date. Payment must be completed before the activation date.

30 days or 1 year are to be considered as the period, so the days, during which it is possible to access the purchased training courses on our e-learning platform. These periods start on the activation date selected during the purchase process on our webiste. The activation date can be chosen and selected within 30 days from the purchase date. If you need more flexibility, do not hesitate to contact us.  

Exam voucher code is usually issued at the activation of the e-learning course, anyway it can also be issued at the end of the e-learning course of sent after 24/48 hours from the order date. In case of purchase for exam only, exam voucher code is issued at purchase confirmation, always after the receipt of payment.