Como escolher a estrutura e o curso de Gestão de Projectos

Porquê adotar um quadro de referência para a gestão de projectos?

A resposta é simples, neste caso. Algumas das estruturas de gestão de projectos que citaremos neste artigo são utilizadas há muitos anos e provaram ser eficazes na redução dos riscos e perdas ou na maximização das oportunidades relacionadas com a transformação do negócio. Então, porquê inventar algo novo ou proceder sem aproveitar uma destas estruturas? É claro que não há razão para não o fazer.

No entanto, qual delas escolher? Ao utilizar a abordagem errada ou a abordagem certa de forma errada, muitas organizações não melhoraram a sua taxa de sucesso nos projectos. Em alguns casos, podem ter descoberto um desempenho ainda pior.

Primeira pedra angular, ágil vs. tradicional vs. híbrido

Vamos tornar isto muito simples, tentando não simplificar demasiado. O primeiro aspeto que deve considerar é qual a família de abordagem de que necessita: ágil vs. tradicional vs. híbrida.

A gestão de projectos começou por evoluir com os chamados métodos ou abordagens tradicionais. Estes partem dos requisitos e tentam definir um caminho previsível (custos, tempo, qualidade) para os implementar. As actividades tendem a ser planeadas sequencialmente, ou em cascata.

As organizações gostam de ter um orçamento, uma linha de base e um roteiro previsíveis e, por isso, ficaram inicialmente fascinadas com a promessa das estruturas "tradicionais". No entanto, em muitos casos, as coisas correram mal e os projectos falharam. Isto gerou frustração e alguma desilusão em relação à gestão de projectos. Esta situação pode depender de muitos factores, e não é objetivo deste artigo discuti-los a todos. Aqui, vamos concentrar-nos naqueles que desencadearam o nascimento dos métodos ágeis. As principais razões para muitos fracassos foram

• os requisitos não eram claros e/ou partilhados pelos principais intervenientes.
• as alterações a esses requisitos e ao ambiente eram demasiado rápidas e difíceis de gerir.

Em resposta a esta situação, surgiram abordagens de gestão ágil para a transformação, também aplicáveis a projectos. Para continuar a simplificar, os métodos ágeis baseiam-se geralmente no desenvolvimento dos resultados através de várias iterações curtas (sprints, com a duração típica de um mês), cada uma das quais implementa uma parte dos requisitos e é utilizada para receber feedback frequente dos clientes e utilizadores dos resultados. O feedback é utilizado para adaptar os requisitos e orientar o esforço para alcançar o melhor resultado possível.

Podemos dizer que, enquanto os métodos tradicionais fixam os custos, o tempo, a qualidade e as caraterísticas (o que se pretende alcançar), os métodos ágeis fixam os custos (a equipa e o tempo gasto nos sprints são predefinidos e não mudam), o tempo (a duração dos sprints é predefinida) e a qualidade (nunca comprometida), mas aceitam a variação dos resultados: as caraterísticas são desenvolvidas de acordo com as necessidades e a capacidade. Os métodos ágeis provaram ajudar a desenvolver um resultado adequado. No entanto, este pode ser ligeiramente ou muito diferente do que foi inicialmente imaginado.

Embora os métodos ágeis tenham provado ser muito eficazes, não podem ser aplicados em todas as circunstâncias. Isto acontece, por exemplo, quando a relação com os fornecedores é regida por acordos contratuais com resultados, prazos e custos definidos. Na maioria dos casos, a questão pode ser cultural... ser ágil e não aplicar métodos ágeis é a chave para o sucesso, mas a mudança cultural muitas vezes não ocorre.

Consequentemente, surgiram abordagens híbridas. Estas combinam caraterísticas tradicionais e ágeis, tentando ultrapassar as desvantagens de ambas. Então, os híbridos ágeis são as soluções finais? Nem sempre, pois tendem a ser mais complexas.

Finalmente, há uma diferença significativa quando se trata de escalar. Gerir projectos não é o mesmo que gerir programas ou portfólios de projectos. Da mesma forma, existe uma diferença significativa quando se tenta gerir a agilidade ao nível da iniciativa ou da equipa em relação ao nível de toda a organização. Consequentemente, é possível encontrar estruturas especializadas para gerir a transformação a um nível de escala.

O nosso artigo dedicado fornece mais informações sobre como escolher entre a gestão de projectos tradicional e ágil.

Estruturas de gestão de projectos abordadas no iLEARN

o iLEARN aborda várias estruturas de gestão de projectos, tradicionais, ágeis e híbridas, entendendo que não existe um vencedor único. Para cada uma delas, propõe cursos de formação ministrados com vários métodos (presencial, virtual, online) e as respectivas certificações oficiais. A unidade de negócio de consultoria, iCONS, também ajuda a pôr em prática as suas orientações para obter os melhores resultados.

Apresentamos de seguida informações pormenorizadas sobre cada uma das seguintes estruturas:

• AgileLearn
• AgilePM
• ISO 21502
• Kanban
• MoP
• MSP
• ^PM2
• PRINCE2
• PRINCE2 Agile
• PMBoK
• Scrum

Isto ajudará a começar a compreender o que fazer num contexto específico. Os especialistas do iLEARN estão disponíveis para discutir a escolha e o caminho ideal consigo.

AgileLearn

O que é o AgileLearn?

AgileLearn não é uma estrutura, mas um guia para o ágil e as estruturas existentes no contexto da transformação de negócios. Ele explica o que é ser ágil significa realmente e como implementar a ágil. Também ilustra as caraterísticas das estruturas ágeis mais populares. Estão disponíveis dois percursos de formação para a agilidade básica e escalonada.

A quem é que o AgileLearn se destina?

É adequado para todos aqueles que querem entender melhor o que é a agilidade e querem escolher uma estrutura ágil ou combinar com outras. É um ótimo ponto de partida para ativar a agilidade. No entanto, também pode ser útil para aqueles que já utilizaram uma estrutura ágil específica e sentem a necessidade de explorar alternativas ou evoluções.

Quais são as certificações do AgileLearn?

O AgileLearn tem atualmente duas certificações: AgileLearn Master Certified e AgileLearn Scaled Master certified. A primeira é adequada para a aplicação do ágil a nível local, a segunda quando o objetivo é escalá-lo a nível de toda a organização.

Para mais informações, pode ler a nossa página sobre as certificações AgileLearn.

AgilePM

O que é o AgilePM?

Desde a sua introdução em 2010, o AgilePM estabeleceu-se rapidamente como a principal estrutura e certificação mundial para ágil gerenciamento de projetos ágeis, com mais de 200.000 exames realizados em todo o mundo. O AgilePM baseia-se na estrutura DSDM Agile Project Management, uma metodologia ágil pragmática e repetível para a gestão de projectos. A sua principal caraterística é que acrescenta uma camada de governação estruturada e mais tradicional às práticas ágeis típicas para conduzir as actividades do projeto.

A quem se destina o AgilePM?

O AgilePM é uma estrutura equilibrada, útil para as organizações que precisam de executar um projeto ágil, por exemplo, porque os requisitos não são inicialmente bem conhecidos, mas precisam de uma estrutura de governação (controlo de custos, tempo, qualidade e funcionalidades) tão robusta como nas abordagens tradicionais.

Quais são as certificações AgilePM?

O esquema de qualificação AgilePM tem dois níveis: Foundation e Practitioner. O Foundation é indicado para todos, em especial para os recursos que precisam atuar num projeto gerenciado com o AgilePM. O Practitioner é recomendado para os papéis-chave no projeto ou para os responsáveis pela implementação do AgilePM.

Para mais informações, pode ler a nossa página sobre a certificação AgilePM.

ISO 21502

O que é a ISO 21502?

A ISO 21502) é a norma ISO para a gestão de projectos. O nome completo da norma é: Gestão de projectos, programas e carteiras - Orientação sobre gestão de projectos. Tal como o nome sugere, fornece orientações sobre como gerir projectos. A ISO 21502 é uma norma tradicional tradicional baseada em práticas de gestão de projectos (por exemplo, planeamento, gestão do âmbito, gestão de recursos, gestão do calendário, gestão de custos, etc.), uma abordagem por processos (por exemplo, iniciar um projeto, controlar um projeto, gerir o início e o fim das fases, etc.) que recorda os processos PRINCE2 e as funções do projeto.

A quem se destina a ISO 21502?

A ISO 21502) é recomendada a indivíduos envolvidos na governação, direção, garantia, auditoria e gestão de projectos, gestores de projectos e membros de equipas de projectos. É particularmente relevante para organizações com fortes sistemas de gestão da qualidade baseados na ISO. Um aspeto negativo é o facto de o nível de pormenor das orientações ser inferior ao de outros quadros. Uma vantagem é o facto de ser uma estrutura aberta (não proprietária) e fornecer orientações de alto nível que também são aplicáveis em conjunto com outras estruturas de gestão de projectos.

Quais são as certificações ISO 21502?

Atualmente, o iLEARN propõe o nível de certificação Foundation, adequado a todos os que estão envolvidos num projeto e aos gestores, para proporcionar uma melhor compreensão da gestão de projectos e ajudá-los a dar apoio e orientação adequados aos gestores de projectos.

Para mais informações, leia a nossa página sobre a certificação ISO 21502.

Kanban

O que é o Kanban?

O Kanban é um método popular de gestão do fluxo de trabalho Lean para definir, gerir e melhorar processos. Ele ajuda a visualizar o trabalho, maximizar a eficiência e melhorar continuamente. Como deve compreender, não é realmente uma estrutura de gestão de projectos. No entanto, pode ser classificado como um método ágil em alguns casos. É verdade que o Kanban pode ajudar a coordenar as tarefas do projeto, atribuindo-as, mostrando-as e controlando-as em quadros Kanban. Com este objetivo, é frequentemente utilizado em quadros de gestão ágil, para coordenar e tornar transparente o que está a acontecer num sprint. No entanto, a principal utilização do Kanban é apoiar a execução da melhoria dos processos.

Para quem é que o Kanban é adequado?

O Kanban é utilizado em muitas estruturas ágeis, como por exemplo o Scrum, pelo que o seu conhecimento é recomendado para quem as adopta. Também é útil para aqueles que são responsáveis pela gestão de processos muito simples, onde a principal necessidade é a coordenação de tarefas e a governação é direta.

Quais são as certificações Kanban?

o iLEARN propõe o nível Kanban Master Certified, adequado a todos aqueles que estão interessados ou precisam de utilizar o método Kanban, quer para gerir processos ou projectos.

Para mais informações, leia a nossa página sobre as certificações Kanban.

^PM2

O que é a ^PM2?

A ^PM2 é uma das mais recentes entradas entre as estruturas de gestão de projectos. É uma estrutura tradicional e, o seu aspeto peculiar é o facto de ser patrocinada pela Comissão Europeia. Embora a metodologia seja adequada a qualquer tipo de projeto, é ideal para projectos relacionados com o sector público, programas e subsídios da UE. A PM² incorpora elementos das melhores práticas globalmente aceites. Tem uma abordagem de processos e práticas semelhante ao PRINCE2, mas mais compacta, menos "burocrática" e completa de técnicas.

A quem se destina ^PM2?

A ^PM2 é utilizada pelas agências da UE e está a tornar-se relevante para organizações ou indivíduos que trabalham num contexto de programa da UE. No entanto, baseia-se em práticas universais e comprovadas, é compacta mas completa e, por isso, é uma boa candidata a ser a principal metodologia de gestão de projectos nas organizações.

Quais são as certificações ^PM2?

iLEARN propõe a certificação de nível Certificado APMG ^PM² Foundation, em conformidade com os requisitos da UE. Destina-se a gestores de projectos e a qualquer pessoa envolvida num projeto, especialmente se no contexto de instituições ou programas da UE.

Para mais informações, leia a nossa página sobre a certificação PM².

PRINCE2

O que é o PRINCE2?

PRINCE2 (Projectos em ambientes controlados) é a estrutura tradicional metodologia tradicional de gestão de projectos com o maior número de pessoas certificadas. É uma metodologia obrigatória para quem trabalha no sector das tecnologias da informação e é muito popular no Reino Unido e noutros países europeus. Existe há décadas e encontra-se atualmente na sua^7ª edição. Fornece uma abordagem completa e adaptável para gerir projectos com base em princípios, práticas e processos. Note-se que o PRINCE2 não fornece pormenores sobre técnicas de gestão de projectos (por exemplo, gestão de Gantt).

A quem é que o PRINCE2 se destina?

O conhecimento do PRINCE2 é obrigatório para as pessoas que trabalham em projectos com a administração pública no Reino Unido. No entanto, é uma das estruturas tradicionais de gestão de projectos mais populares. Como tal, é recomendado a qualquer pessoa que trabalhe num projeto gerido com a metodologia PRINCE2 ou que esteja interessada em introduzir o PRINCE2.

Quais são as certificações PRINCE2?

O esquema de qualificação PRINCE2 tem dois níveis: Foundation e Practitioner. O nível Foundation é adequado para todos os recursos que precisam de atuar num projeto gerido com base no PRINCE2. O Practitioner é recomendado para os papéis-chave no projeto ou para os responsáveis pela implementação do PRINCE2.

Para mais informações, leia a nossa página sobre a certificação PRINCE2.

PRINCE2 Agile

O que é o PRINCE2 Agile?

As organizações que utilizam o PRINCE2 são cada vez mais desafiadas pelas abordagens ágeis de gestão de projectos. Como explicado na introdução, não existe uma resposta definitiva sobre o que é melhor. A evidência é que, nalguns casos, o tradicional e o ágil devem viver juntos. O PRINCE2 Agile vem responder a esta necessidade. Fornece principalmente orientação a organizações e indivíduos que estão a utilizar o PRINCE2, mas que precisam de combinar o ágil com ele.

A quem se destina o PRINCE2 Agile?

O conhecimento do PRINCE2 Agile é imprescindível para indivíduos e organizações que adoptaram o PRINCE2 e precisam de integrar ou trabalhar com quem está a utilizar métodos ágeis, como o Scrum.

Quais são as certificações PRINCE2 Agile?

O esquema de qualificação PRINCE2 Agile tem dois níveis: Foundation e Practitioner. O nível Foundation é adequado para todos. O Practitioner é recomendado para os papéis-chave no projeto ou para os responsáveis pela implementação do PRINCE2 Agile.

Para mais informações, leia a nossa página sobre a certificação PRINCE2 Agile.

PMBoK

O que é o PMBoK?

O PMBoK ou Project Management Body of Knowledge, é o corpo de conhecimento mais abrangente sobre tradicional tradicional de gestão de projectos. Emitido e mantido pelo Project Management Institute, as suas certificações são provavelmente as mais conhecidas para a gestão de projectos. Como o nome sugere, é mais um corpo de conhecimento detalhado e completo do que uma metodologia específica. Por outras palavras, não fornece os passos exactos sobre o que fazer para gerir um projeto, mas fornece conteúdos detalhados sobre tudo o que pode ser feito, incluindo técnicas. É muito popular no contexto empresarial e nos EUA.

A quem se destina o PMBoK?

O PMBoK é recomendado para gestores de projectos ou aspirantes a gestores de projectos, para um conhecimento detalhado das práticas e técnicas de gestão de projectos.

Quais são as certificações PMBoK?

As duas certificações relacionadas com o PMBoK são o CAPM e o PMP. Abrangem substancialmente os mesmos conhecimentos e diferem nos requisitos e no conteúdo do exame de certificação. A principal diferença é a experiência necessária em gestão de projectos.

Para mais informações, leia a nossa página sobre as certificações PMI baseadas no PMBoK.