Are prices published on www.innovativelearning.eu including VAT?

No, all prices on the website are excluding VAT. However, remember that VAT is always not applicable in the following cases: billing to a non EU company or citizen billing to a non Italian EU company with a valid VIES VAT id You can check the VAT id on VIES portal at this link: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/ The website implements this rules automatically. However, you or your organization could be exempted by VAT application for other legal reason. In such a case contact us (info@innovativelearning.eu) so that we can analyze and confirm your case. If so, please don't submit subscriptions using the website: your request will be handled through manual order handling processing.

How much time do I have to take the certification exam?

With the purchase of e-learning packages with 30 days and 1 year of duration, exam doesn’t have to be necessarily taken within the closing date of the account on the e-learning platform. The validity of the exam voucher code is 12 months starting from the issue date.

I have to purchase several packages: how can I assign them to participants?

During the purchase process it is possible to register data and details of each participant.

Is the course on the platform immediately activated after the purchase?

The activation date of the package can be selected during the purchase process on our website. The days of access to the course, indicated in the title of the product, will be calculated starting from the selected date. Payment must be completed before the activation date.

What does 30d or 1 year in the title of products on our website mean?

30 days or 1 year are to be considered as the period, so the days, during which it is possible to access the purchased training courses on our e-learning platform. These periods start on the activation date selected during the purchase process on our webiste. The activation date can be chosen and selected within 30 days from the purchase date. If you need more flexibility, do not hesitate to contact us.

When is the exam voucher code issued?

Exam voucher code is usually issued at the activation of the e-learning course, anyway it can also be issued at the end of the e-learning course of sent after 24/48 hours from the order date. In case of purchase for exam only, exam voucher code is issued at purchase confirmation, always after the receipt of payment.

Renovação das certificações ITIL

Recertificação ITIL: como renovar o seu certificado

No âmbito do Programa Continuing Professional Development criado pela PeopleCert, as certificações ITIL têm de ser renovadas no prazo de três anos a contar da data de atribuição do certificado.

Quando é que tenho de renovar a minha certificação ITIL?

Os candidatos têm de atualizar a sua certificação ITIL no prazo de três anos a partir da data de emissão.
Pode descobrir a data de expiração do seu certificado ITIL entrando na sua conta PeopleCert.

Como é que posso renovar a minha certificação ITIL?

Pode escolher entre diferentes formas de manter o seu certificado ITIL.

Pode voltar a fazer o mesmo exame ITIL antes da data de expiração.
Pode fazer outros cursos e certificações, mas estes devem estar incluídos no mesmo conjunto de produtos/família da certificação a renovar. Isto significa que, para renovar um certificado ITIL, terá de efetuar outro exame ITIL no esquema de certificação ITIL 4.
Pode manter a sua certificação recolhendo e registando pontos CPD através do programa CPD. Saiba mais sobre o programa Continuing Professional Development.

O que acontece se eu não renovar a minha certificação ITIL a tempo?

Recertificação ITIL: Que exame posso fazer para renovar o meu certificado?

Se decidir renovar o seu certificado ITIL fazendo outro curso e exame, deve fazer um exame dentro do mesmo conjunto de produtos. Isto significa que não pode atualizar o seu certificado ITIL fazendo um exame PRINCE2, por exemplo.

O Conjunto de Produtos ITIL® 4 inclui todas as certificações ITIL® 4.

E se eu tiver de renovar mais do que uma certificação ITIL?

Se obteve mais do que um certificado ITIL, o primeiro certificado obtido terá a mesma data de renovação do último certificado ITIL que obteve. Isto significa que, se tiver mais do que uma certificação na mesma suite de produtos, estas partilharão a mesma data de renovação.

Por exemplo, se obteve um certificado ITIL 4 Foundation em dezembro de 2022 e outro certificado ITIL 4 Managing Professional em janeiro de 2023, ambas as certificações expirarão em janeiro de 2026, por isso, é suficiente fazer e passar apenas um exame para manter ambas.

As certificações ITIL v3 terão de ser renovadas?

Não, uma vez que o esquema de certificação ITIL v3 foi retirado a partir de¹ de janeiro de 2023, o processo de manutenção não pode ser aplicado a ele. Terá de iniciar o percurso ITIL 4.

Contacte-nos para receber uma oferta especial para a sua recertificação ITIL!