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iLEARN agora oferece cursos SAFe
o iLEARN tem o orgulho de anunciar seu novo status como Scaled Agile Bronze Partner, um reconhecimento de sua experiência em treinamento ágil e compromisso com a excelência.
Como parte desta parceria, iLEARN agora fornece cursos SAFe (Scaled Agile Framework) em sala de aula virtual ao vivo, tornando mais fácil do que nunca para os profissionais obterem certificações líderes da indústria de qualquer lugar do mundo.
Os participantes podem escolher entre os principais cursos SAFe, incluindo:
- Leading SAFe cursos: Para aqueles que procuram conduzir a transformação ágil na sua organização.
- Cursos SAFe Scrum Master: Concebidos para Scrum Masters ansiosos por se destacarem em ambientes SAFe.
Porquê escolher os cursos SAFe?
As certificações SAFe são globalmente reconhecidas e altamente valorizadas, equipando os profissionais com as habilidades para liderar iniciativas ágeis e fornecer melhores resultados de negócios.
os cursos remotos do iLEARN combinam flexibilidade e treinamento de alta qualidade, garantindo uma experiência de aprendizado envolvente e eficaz.
Visite o site do iLEARN para explorar as datas dos próximos cursos clicando nos links acima e comece sua jornada SAFe hoje mesmo!
Atualização emocionante: Certificação ITIL v3 reintroduzida como pré-requisito para os níveis avançados de ITIL 4
Temos o prazer de anunciar que as certificações ITIL v3 foram reintroduzidas como pré-requisito para as certificações ITIL 4 avançadas! A PeopleCert restabeleceu a elegibilidade para os candidatos que possuem a certificação ITIL v3 Foundation - e quaisquer níveis subsequentes da ITIL v3 - para obter certificações ITIL 4 avançadas sem a necessidade de obter a certificação ITIL 4 Foundation e começar do zero no caminho da ITIL 4.
Com esta alteração, a certificação ITIL v3 recupera a sua validade para aqueles que procuram atingir níveis mais elevados de especialização em ITIL 4. Encorajamos todos os profissionais certificados a aproveitar esta oportunidade para aprofundar os seus conhecimentos e credenciais na gestão de serviços de TI.
Mantenha-se atualizado sobre os últimos desenvolvimentos, seguindo-nos no nosso sítio Web ou nas redes sociais. Estamos empenhados em apoiar os profissionais de TI na sua jornada rumo à certificação avançada! > Saiba mais sobre a certificação ITIL 4.
Para mais informações, não hesite em contactar-nos - estamosaqui para o ajudar!
Temos o prazer de anunciar o lançamento da versão 3 do AgilePM, desenvolvida para satisfazer as necessidades em evolução dos gestores de projectos actuais. Com base no sucesso das edições anteriores, esta última versão introduz ferramentas e técnicas de ponta para tornar a entrega de projectos ágeis ainda mais eficiente e orientada para o valor.
Porquê escolher o AgilePM3?
O AgilePM3 proporciona uma experiência de aprendizagem abrangente com as mais recentes práticas ágeis de gestão de projectos. Através de funcionalidades interactivas e aplicações práticas do mundo real, melhora o seu conhecimento e aperfeiçoa as suas competências, garantindo que está totalmente preparado para prosperar num ambiente ágil.
Quer seja um profissional de projectos que procura aperfeiçoar as suas competências de gestão ágil, parte de uma equipa que adopta práticas ágeis ou uma organização que procura melhorar os resultados do projeto, o AgilePM 3 foi concebido para si.
Quando é que o AgilePM3 estará disponível?
A APMG-International lançará os novos exames AgilePM3 no final de outubro de 2024. No iLEARN - Innovative Learning, já estamos a desenvolver o nosso curso acreditado AgilePM3 Foundation, que estará disponível em novembro de 2024, com o cursoAgilePM3 Practitioner a surgir pouco depois.
Descubra mais sobre o que há de novo no AgilePM3!
Mantenha-se ligado!
Siga-nos no nosso site ou nas redes sociais para se manter atualizado sobre os últimos lançamentos. Para mais informações, não hesite em contactar-nos - estamosaqui para ajudar!
Temos o prazer de anunciar que a nova versão dos cursos e exames de certificação em Gestão da Mudança (Versão 3) já está disponível no site iLEARN - Innovative Learning.
Esta última versão oferece conteúdos actualizados e alinhados com as mais recentes práticas da indústria, dotando os profissionais dos conhecimentos e competências necessárias para gerir eficazmente a mudança nas organizações.
Cursos eLearning de Gestão da Mudança v3: Domine a mudança organizacional ao seu próprio ritmo
Com os novos cursos de ritmo próprio de Gestão da Mudança v3, pode desenvolver as competências necessárias para gerir eficazmente a mudança organizacional, tudo ao seu próprio ritmo. Estude a qualquer hora, em qualquer lugar, e prepare-se para seus exames de certificação com os materiais de curso mais recentes.
o iLEARN oferece cursos abrangentes e exames de certificação para o programa APMG Change Management, totalmente atualizado para a última Versão 3.
Escolha o nível de certificação do Gerenciamento de Mudanças que mais lhe convém:
Inscreva-se hoje para obter os conhecimentos necessários para liderar iniciativas de mudança bem-sucedidas e avançar na sua carreira.
Fique à frente no gerenciamento de mudanças com iLEARN!
iCONS, como assessor de negócios, desempenhou um papel crucial no apoio ao Grupo BCC Iccrea no fechamento de acordos com o BNP Paribas Cardif. Esta colaboração levou à criação de uma parceria estratégica de bancassurance no sector dos seguros de vida. Através deste acordo, o BNP Paribas Cardif adquiriu uma participação maioritária na BCC Vita, a companhia de seguros de vida do Grupo BCC Iccrea.
Um elemento chave para o sucesso do acordo foi a contribuição da BCC Servizi Assicurativi, que teve e continua a ter um papel fundamental no modelo operacional alvo da parceria. A equipa da iCONS colaborou com a BCC Servizi Assicurativi, bem como com as equipas da Iccrea e do BNP Paribas Cardif, na conceção e lançamento da parceria, abordando vários aspectos críticos, incluindo impactos organizacionais e de funções, processos de negócio e a evolução dos sistemas de informação da companhia de seguros.
Para gerir este complexo projeto de mudança, a iCONS utilizou os conhecimentos e competências dos seus profissionais, derivados das melhores práticas de gestão de programas e projectos. Isso foi possível através do centro de competência iLEARN - Innovative Learning, que forneceu o suporte necessário para garantir o sucesso da parceria.
Para mais informações sobre a iCONS - Innovative Consulting, por favor visite o nosso site.
Capacitar o seu percurso de aprendizagem com tecnologia de ponta de IA
Temos o prazer de anunciar o lançamento do nosso exclusivo Learning Digital Assistant (LDA), concebido para revolucionar a forma como aprende, compreende e se destaca nas suas actividades académicas e de formação.
O que é exatamente o Learning Digital Assistant?
É o seu companheiro de estudo abrangente, aproveitando o poder da IA avançada para fornecer um apoio sem paralelo a todas as suas questões de formação. Desde desvendar conceitos complexos a guiá-lo através de complexidades processuais, o LDA é o seu recurso de assistência personalizada, disponível a qualquer hora e em qualquer lugar.
Imagine ter um parceiro de estudo dedicado que antecipa as suas necessidades, compreende o seu ritmo de aprendizagem e fornece soluções personalizadas para impulsionar o sucesso da sua formação profissional. É precisamente isso que o Learning Digital Assistant oferece - uma mistura perfeita de tecnologia e educação, promovendo a eficiência e a produtividade nos seus estudos como nunca antes.
Eis o que pode esperar do nosso serviço LDA:
- Apoio em tempo real: Esclarecimento instantâneo de conceitos complexos e assistência imediata em questões processuais, garantindo que nenhuma pergunta fique sem resposta.
- Assistência personalizada: Orientação personalizada que atende aos seus requisitos de aprendizagem exclusivos, adaptando-se ao seu ritmo e preferências para uma experiência de aprendizagem óptima.
- Disponibilidade contínua: O Learning Digital Assistant permanece ativo durante toda a duração do acesso ao curso, fornecendo apoio consistente sempre que precisar.
Mas isso não é tudo - temos o prazer de anunciar que o Learning Digital Assistant está agora disponível para todos os cursos ITIL 4 e PRINCE2 7. Quer esteja a aprofundar os fundamentos da gestão de serviços de TI ou a dominar as metodologias de gestão de projectos, o LDA está aqui para elevar a sua jornada de aprendizagem.
Como obter o Learning Digital Assistant do iLEARN?
Ativar o seu Learning Digital Assistant é muito simples. Basta selecionar a opção de o incluir ao comprar o seu pacote de curso ITIL 4 ou PRINCE2 7 desejado. Assim que tiver concluído a sua compra, o LDA será perfeitamente integrado na sua plataforma de eLearning, pronto para o ajudar em cada passo do caminho. É tão fácil quanto isso - potencie a sua jornada de aprendizagem com apenas alguns cliques e desbloqueie todo o potencial do Learning Digital Assistant hoje mesmo!
Pronto para experimentar o próximo nível de apoio à formação? Active o seu Learning Digital Assistant agora e desbloqueie um mundo de possibilidades de aprendizagem sem fim! Abrace hoje o futuro da educação e embarque numa viagem de descoberta de conhecimentos como nunca antes!
Compre agora o seu novo curso:
o iLEARN está anunciando uma atualização significativa da PeopleCert.
A PeopleCert introduziu recentemente o Web Based Exam Driver, uma solução de exame on-line que permite que os candidatos façam seus exames de certificação diretamente de seu navegador da Web (Microsoft Edge, Google Chrome, Opera ou Safari).
Os exames online PeopleCert são agora mais fáceis
Esta atualização visa melhorar a acessibilidade e a comodidade dos exames de certificação, eliminando a necessidade de os candidatos instalarem o software ExamShield nos seus computadores. Esta medida facilitará a realização dos exames nos casos em que são utilizados PCs da empresa, que muitas vezes têm restrições à instalação de novo software. No entanto, é sempre recomendável usar um computador pessoal.
O Web Based Exam Driver fornece uma plataforma de fácil utilização para a realização de exames online, simplificando o processo.
Pode ler informações detalhadas sobre exames online com PeopleCert na nossa página dedicada.
A partir de hoje, quem desejar obter a certificação PRINCE2 7 pode fazê-lo em muitas novas línguas! O PRINCE2 7 está agora disponível em francês, espanhol, italiano, alemão, chinês, japonês, polaco e português.
Isto torna o acesso à certificação mais conveniente para a vasta comunidade global de profissionais interessados em melhorar as suas competências de gestão de projectos.
iLEARN apresenta cursos eLearning com exames PRINCE2 7 em novas línguas
o iLEARN anuncia o lançamento de cursos eLearning dedicados ao PRINCE2 7. O material educativo e os simulacros de exame estão inteiramente disponíveis nas diferentes línguas, proporcionando aos alunos um recurso abrangente para se prepararem e passarem com sucesso no exame, incluindo material oficial PeopleCert e simulacros oficiais de exame PRINCE2 7. Esta iniciativa tem como objetivo fornecer uma solução flexível e acessível para aqueles que querem aprofundar a metodologia PRINCE2 ao seu próprio ritmo e na sua língua materna. Descubra mais informações sobre os nossos pacotes de eLearning PRINCE2 7 em linha nestas hiperligações:
No panorama em constante evolução das metodologias de gestão de projectos, o PRINCE2 é, desde há muito, um farol de estrutura e eficiência. Ao longo dos anos, várias edições do PRINCE2 orientaram os profissionais na realização de projectos bem sucedidos. No entanto, como em qualquer domínio em evolução, é altura de dizer adeus às versões mais antigas do PRINCE2.
Pormenores sobre a retirada dos exames PRINCE2 5ª e 6ª edições
Quando é que os exames PRINCE25ª edição serão retirados?
O último dia disponível para realizar os exames PRINCE2 Foundation e Practitioner da5ª edição em todas as suas línguas (chinês, japonês, checo, italiano, português, romeno, russo, eslovaco, espanhol e sueco) é31 de julho de 2024. Após este prazo, não será possível voltar a efetuar estes exames.
Quando é que os exames da6ª edição do PRINCE2 serão retirados?
O prazo para os exames PRINCE2 Foundation e Practitionerda 6ª edição é o mesmo do PRINCE25ª edição, ou seja,31 de julho de 2024. Os exames PRINCE26ª edição serão retirados em todas as suas línguas: Chinês, dinamarquês, holandês, inglês, francês, alemão, italiano, japonês, norueguês, polaco, português e espanhol.
Os exames PRINCE2 7 estarão disponíveis noutras línguas para além do inglês?
Sim, os exames PRINCE2 7 serão traduzidos noutras línguas, como o francês, o espanhol e o italiano, a partir de abril de 2024. iLEARN publicará notícias sobre isto em breve.
Não hesite em contactar-nos para qualquer questão sobre os exames PRINCE2, a versão PRINCE2 ou os cursos PRINCE2.
A nossa empresa, iCONS - Innovative Consulting (unidade de negócio especializada em consultoria), foi recentemente mencionada nas páginas do prestigiado jornal "Il Corriere della Sera" pelo seu papel fundamental na complexa negociação da venda do BCC Vita ao Bnp Paribas Cardif. Esta menção vem sublinhar a importância e a experiência de iCONS em projectos significativos na área da banca e dos seguros. A atividade de iCONS neste projeto estratégico foi liderada pelo Diretor da Unidade de Negócio, Ing. Christian Cantù.
iCONS - Innovative Consulting: Liderando grandes operações no mercado segurador italiano
No contexto em constante evolução do mercado segurador italiano, a iCONS - Innovative Consulting surgiu como um ator central na recente venda da BCC Vita ao Bnp Paribas Cardif, ganhando destaque no "Il Corriere della Sera" Esta operação, que se seguiu à venda da Tua Assicurazioni pela Generali à Allianz, evidenciou a competência e a solidez da iCONS no sector dos seguros, com a importante orientação do Ing. Christian Cantù, Diretor da Unidade de Negócio.
iCONS foi parte integrante de uma equipa de profissionais que orquestrou com êxito esta complexa negociação, trabalhando em sinergia com KPMG, Kitra e Legance. A aplicação destas competências permitiu a concretização de um negócio que envolveu actores de renome internacional.
A operação envolveu a venda de 51% da BCC Vita ao Bnp Paribas Cardif, com a possibilidade de aumentar a participação para 70%, mediante o cumprimento de objectivos pré-definidos. Além disso, está prevista uma extensão do acordo de distribuição de 5 para 15 anos, criando uma colaboração a longo prazo.
Esta operação economicamente significativa, avaliada em mais de 150 milhões de euros para os 51% da BCC Vita, também foi bem sucedida devido ao mecanismo de earn-out baseado em objectivos de cobrança, proporcionando perspectivas de crescimento adicionais.
A importância da parceria comercial entre a BCC Iccrea e o Bnp Paribas Cardif é sublinhada pela sua capacidade de reforçar e uniformizar a oferta dos 117 institutos associados ao grupo BCC Iccrea no sector dos seguros bancários. Com aumentos significativos de produção nos sectores dos seguros de bens e de vida, esta colaboração promete ser muito vantajosa.
O papel central da iCONS nesta operação demonstra a sua experiência no sector dos seguros e a sua capacidade de contribuir significativamente para grandes projectos. Numa altura em que as atenções do mercado se voltam para os desenvolvimentos futuros, iCONS continua a ser um parceiro fiável e competente num panorama bancário e segurador em constante evolução.
O muito aguardado ITIL 4 Specialist: Implement and Control foi oficialmente lançado pela PeopleCert e o iLEARN acaba de publicar os respectivos cursos ITIL 4 PIC. Este novo lote de certificação faz parte da estrutura ITIL 4 e, mais especificamente, está incluído no novo fluxo de certificação ITIL 4 Practice Manager.
Explorando a ITIL® 4: Compreender a Certificação ITIL 4 Specialist: Plan, Implement, and Control Certification
O que é a ITIL® 4 Plan, Implement, and Control?
ITIL 4 Specialist: Plan, Implement and Control (ITIL 4 PIC) é o segundo lote do fluxo ITIL 4 Practice Manager a ser lançado. Inclui cinco práticas individuais:
- ITIL 4 Practitioner: Exame Change Enablement
- ITIL 4 Practitioner: Exame de Gestão de Implementação
- ITIL 4 Practitioner: Exame de Release Management
- ITIL 4 Practitioner: Exame de Gestão de Activos de TI
- ITIL 4 Practitioner: Exame de Gestão de Configuração de Serviços
Como obter a qualificação ITIL 4 Specialist: Plan, Implement, and Control?
Para obter a qualificação ITIL 4 Specialist: Plan, Implement, and Control, basta passar no exame Combined ITIL 4 Plan, Implement, and Control. Em alternativa, se completar os cinco exames individuais ITIL 4 Practitioner dentro do programa, receberá um certificado separado para cada exame completado com sucesso (ITIL 4 Practitioner: ITIL 4 Practitioner: Change Enablement, ITIL 4 Practitioner: Certificado de Gestão de Activos de TI, etc.).
Para cada um desses exames, o iLEARN fornece o curso de treinamento ITIL 4 Specialist correspondente : Plan Implement and Control com um exame incluído, em vários modos: autoaprendizagem online, remoto (virtual) ou em sala de aula. iLEARN também oferece o exame simulado ITIL Plan, Implement, and Control para ajudá-lo a preparar-se eficazmente para a sua jornada de certificação para o ITIL 4 PIC.
E como se tornar um ITIL Practice Manager? Para além de completar o ITIL 4 Specialist: Plan, Implement, and Control (ou ITIL 4 Specialist: Monitor, Support, and Fulfil), o ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure, and Improve), os alunos também devem obter a certificação ITIL 4 Specialist: Create, Deliver, and Support.
São ITIL 4 Specialist: Plan, Implement, and Control e ITIL 4 Practice Manager são obrigatórios para completar o esquema ITIL 4?
Para completar o esquema ITIL 4, é essencial possuir a qualificação ITIL 4 Practice Manager, para além das qualificações ITIL 4 Managing Professional e ITIL 4 Strategic Leader. Assim que estas três qualificações forem atingidas, pode finalizar o esquema ITIL 4, permitindo a elegibilidade para a prestigiada qualificação ITIL 4 Master.
Quer saber mais, precisa de esclarecimentos ou pedir um orçamento? Contacte-nos agora!
Numa iniciativa inovadora que irá remodelar o panorama da gestão de projectos, temos o prazer de anunciar o lançamento do PRINCE2 7, a mais recente iteração da mundialmente aclamada metodologia de gestão de projectos. Com as suas caraterísticas melhoradas, abordagem abrangente e estrutura adaptável, o PRINCE2 7 está preparado para capacitar os gestores de projectos e as organizações a atingirem níveis de sucesso sem precedentes.
Introduzido em 1996, o PRINCE2 passou por seis edições, tendo a revisão mais recente ocorrido em 2017. A 7ª edição do PRINCE2® visa abordar várias mudanças que ocorreram tanto no nosso panorama global como no campo da gestão de projectos desde a sua criação.
Apresentando o PRINCE2 7: Uma mudança de paradigma na excelência da gestão de projectos
PRINCE2 7: O que há de novo?
- Integração das pessoas - Reconhecendo o papel fundamental dos indivíduos no sucesso do projeto, o método PRINCE2 incorpora-os agora sem problemas
- Desempenho do projeto - Uma sétima dimensão, a sustentabilidade, foi incorporada no desempenho do projeto, alinhando-se com os requisitos organizacionais contemporâneos
- Digital e dados - Para responder às exigências crescentes dos Practitioners de gestão de projectos, foi introduzida uma abordagem de gestão digital e de dados.
PRINCE2 7: Benefícios
- Profissionais - O PRINCE2 7 oferece aos gestores de projectos uma série de vantagens, incluindo competências acrescidas, metodologias personalizadas, melhor envolvimento das partes interessadas e melhor monitorização do desempenho.
- Organizações - As organizações adquirem práticas padronizadas, taxas de sucesso elevadas, utilização optimizada de recursos e uma reputação melhorada, culminando numa entrega de projectos bem sucedida e na expansão organizacional.
E as versões anteriores do PRINCE2?
A 5ª edição do PRINCE2 e a 6ª edição do PRINCE2 continuarão disponíveis, mas serão retiradas em 2024.
As datas de retirada atualmente planeadas são as seguintes:
- PRINCE25ª edição - A partir de março de 2024
- PRINCE26ª edição - 3º trimestre de 2024
N.B.: Os exames serão retirados apenas nas línguas em que o PRINCE2 7 será publicado.
Junte-se à revolução: Adopte hoje o PRINCE2 7!
À medida que o panorama empresarial global continua a evoluir, as metodologias de gestão de projectos têm de se adaptar a novos desafios e oportunidades. O PRINCE2 7 representa um passo em frente fundamental no mundo da gestão de projectos e convidamo-lo a fazer parte desta emocionante revolução. Abrace o PRINCE2 7 e desbloqueie uma nova era de excelência em gestão de projectos.
o iLEARN disponibilizará cursos de formação PRINCE 7 e exames PRINCE2 7 a partir de setembro de 2023!
Para mais informações, actualizações e recursos sobre o PRINCE2 7 Edition, visite o nosso site.
Temos o prazer de anunciar que o iLEARN foi recentemente acreditado para a formação TOGAF Enterprise Architercture Foundation, Practitioner e Bridge pelo The Open Group.
Orgulhamo-nos de ser uma das poucas empresas no mundo a ser acreditada para a nova versão da certificação TOGAF e de poder fornecer os novos cursos alinhados com a Norma TOGAF, versão 10.
Desbloqueando o potencial da empresa: novo treinamento TOGAF alinhado ao padrão TOGAF, versão 10
O nosso programa de formação TOGAF permitirá que novos candidatos iniciem a jornada de certificação TOGAF a partir do nível Foundation ou, para aqueles que já possuem a certificação TOGAF 9, também estaremos a oferecer um curso Bridge para ajudar na transição para a nova estrutura.
Os nossos cursos foram concebidos para fornecer aos indivíduos e organizações os conhecimentos e competências necessários para implementar e gerir a arquitetura empresarial utilizando a norma TOGAF, versão 10. Com os nossos formadores especializados e materiais de formação abrangentes, os nossos cursos serão certamente um recurso valioso para aqueles que procuram melhorar a sua compreensão da estrutura TOGAF.
Estamos entusiasmados por começar a oferecer estes cursos e esperamos ajudar indivíduos e organizações a melhorar as suas práticas de arquitetura empresarial com o mais recente TOGAF Standard, versão 10.
Fique atento a mais actualizações no nosso site sobre quando os cursos estarão disponíveis.
Para mais informações ou assistência, não hesite em contactar-nos.
Temos o orgulho de anunciar que iLEARN - Innovative Learning alcançou um marco significativo ao tornar-se PeopleCert Gold Partner. Este anúncio empolgante certifica a dedicação da nossa empresa em fornecer soluções de formação de alto nível aos nossos clientes em todo o mundo. Estamos entre os primeiros dez parceiros PeopleCert (ATO) a nível internacional e somos o primeiro parceiro em Itália em termos de volume. O trabalho árduo e a dedicação da equipa iLEARN foram fundamentais para tornar esta conquista possível. As suas contribuições foram inestimáveis para ajudar a empresa a atingir este objetivo.
novo marco do iLEARN: tornar-se PeopleCert Gold Partner
o CEO do iLEARN, Sr. Maxime Sottini, tem sido essencial para impulsionar o sucesso e o crescimento da empresa. A sua visão e liderança têm desempenhado um papel significativo na obtenção deste sucesso. A empresa está grata pelo seu apoio inabalável e compromisso contínuo com a missão e os valores da empresa.
Como PeopleCert Gold Partner, iLEARN está bem posicionado para continuar a fornecer soluções de formação excepcionais aos seus clientes em todo o mundo. A empresa espera expandir suas ofertas para atender às suas necessidades em evolução.
a iLEARN está grata a todos os que a apoiaram nesta jornada (clientes, parceiros e toda a família iLEARN) e mal pode esperar para ver o que o futuro reserva para a empresa. O facto de se ter tornado PeopleCert Gold Partner é um resultado significativo que reforça ainda mais o compromisso da empresa em fornecer soluções de formação de alta qualidade aos seus clientes.
Para mais informações ou assistência, não hesite em contactar-nos.
o iLEARN tem o prazer de anunciar o seu novo curso de formação: FitSM® Foundation, a solução de formação perfeita para a sua carreira em Gestão de Serviços de TI!
Novo curso de treinamento e exame FitSM® Foundation
O que é a certificação FitSM® Foudation?
A certificação FitSM® Foundation ensina os fundamentos da gestão de serviços, concentrando-se nos processos mais importantes para garantir o bom funcionamento das operações de TI. O FitSM foi concebido para estar em conformidade com a norma ISO/IEC 20000-1 e ITIL. O curso de formação FitSM Foundation fornece os conceitos e termos básicos da Gestão de Serviços de TI, juntamente com a estrutura dos padrões FitSM.
Porquê escolher o FitSM?
A certificação é fornecida pelo instituto de exames reconhecido mundialmente APMG-International.
Os cursos de treinamento FitSM Foundation e os exames fornecidos pelo iLEARN estão disponíveis a preços acessíveis, apesar dos aumentos de preços de 2023. Além disso, todos os nossos cursos de formação e exames FitSM online estarão à venda até meados de fevereiro!
Apresse-se, não perca esta notícia e melhore os seus conhecimentos de ITSM! Saiba mais sobre o FitSM Foundation.
o iLEARN tem o prazer de anunciar o lançamento do novo ITIL® 4 Specialist: Monitor, Support, and Fulfil, juntamente com as cinco práticas ITIL® 4 correspondentes, dentro do novo nível de qualificação ITIL 4 Practice Manager lançado recentemente pela PeopleCert.
Detalhes sobre o novo ITIL 4 Specialist: Monitor, Support, and Fulfil e as suas cinco práticas
O que é o ITIL 4 Practice Manager?
O ITIL 4 Practice Manager é um novo nível de qualificação dentro do esquema modular ITIL 4, ao mesmo nível que os fluxos ITIL® 4 Managing Professional e ITIL® 4 Strategic Leader. Inclui três grupos de certificações (batches): ITIL 4 Specialist: Monitor, Support, and Fulfil, ITIL 4 Specialist: Plan, Implement, and Control, e ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure, and Improve. Cada lote contém cinco ITIL 4 Practices diferentes, a cada uma das quais foi atribuído um exame ITIL 4 Practitioner específico.
Mais detalhes sobre o ITIL 4 Practice Manager e seus exames relacionados...
O que é ITIL 4 Specialist: Monitor, Support, and Fulfil?
ITIL 4 Specialist: Monitor, Support, and Fulfil é o primeiro lote do fluxo do ITIL 4 Practice Manager a ser lançado. Inclui cinco práticas individuais:
- ITIL 4 Practitioner: Gestão de Incidentes
- ITIL 4 Practitioner: Monitorização e Gestão de Eventos
- Practitioner ITIL 4: Gestão de Problemas
- ITIL 4 Practitioner: Service Desk
- ITIL 4 Practitioner: Gestão de Pedidos de Serviço
Os alunos podem optar por fazer um ou mais exames individuais ITIL 4 Practitioner, ou podem optar pelo exame ITIL 4 Specialist: Monitor, Support, and Fulfil Combined, que combina todo o conteúdo dos seus cinco exames individuais ITIL 4 Practitioner num único exame.
Como obter a certificação ITIL 4 Specialist: Monitor, Support, and Fulfil?
Para obter a certificação ITIL 4 Specialist: Monitor, Support, and Fulfil, é suficiente completar o exame ITIL 4 Specialist: Monitor, Support, and Fulfil. Alternativamente, ao completar os cinco exames individuais ITIL 4 Practitioner dentro do lote, obterá o respetivo certificado para cada exame passado (ITIL 4 Practitioner: Service Desk, ITIL 4 Practitioner: Certificado de Gestão de Incidentes, etc.).
Para cada um destes exames, iLEARN fornece o curso de formação correspondente com um exame incluído, em várias modalidades: autoaprendizagem online, à distância (virtual) ou presencial. Contacte-nos para solicitar um orçamento ou mais informações.
Leia informações detalhadas sobre as certificações ITIL 4 Specialist: Monitor, Support, and Fulfil e os exames ITIL® 4 Practitioner relacionados.
Para obter a qualificação ITIL 4 Practice Manager, para além de completar o ITIL 4 Specialist: Monitor, Support, and Fulfil (ou, quando disponível, ITIL 4 Specialist: Plan, Implement, and Control e ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure, and Improve), os candidatos devem também obter a certificação ITIL 4 Specialist: Create, Deliver, and Support.
São ITIL 4 Specialist: Monitor, Support, and Fulfil e ITIL® 4 Practice Manager são obrigatórios para concluir o esquema ITIL 4?
Ter a qualificação ITIL 4 Practice Manager, juntamente com as qualificações ITIL 4 Managing Professional e ITIL 4 Strategic Leader, é obrigatório para completar todo o esquema ITIL 4. Uma vez obtidas as três qualificações, o esquema ITIL 4 estará concluído e será possível candidatar-se à qualificação ITIL 4 Master.
Quer saber mais, precisa de esclarecimentos ou pedir um orçamento? Contacte-nos já!
Está a planear obter uma nova certificação profissional em TI e Gestão de Projectos?Pretende obter novas competências profissionais para melhorar a sua carreira e o seu salário?
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NÃO PERCA TEMPO!
Encomende agora e poupe dinheiro antes do aumento de preços em 2023
O preço de todos os cursos e exames de certificação disponíveis no site iLEARN vai aumentar a partir de1 de janeiro de 2023!
Os preços aumentarão pelo menos 15%/20%. Um exemplo? O preço do exame ITIL® 4 Foundation passará de 349,00€ para 449,00€.
Evite este aumento de preços e encomende o seu pacote de formação e certificação antes do final do ano!
Aproveite a promoção especial do iLEARN e poupe dinheiro.
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Para mais informações, não hesite em contactar-nos através de
Cada novo ano traz novidades e mudanças, e o próximo ano não será exceção, em particular para as certificações PeopleCert.
As certificações PeopleCert terão de ser renovadas
A PeopleCert anunciou recentemente que todas as suas certificações de Melhores Práticas Globais (também de nível Foundation), incluindo as mais populares como ITIL e PRINCE2, terão de ser renovadas.
A medida será aplicada retroativamente!
Quando é que tem de renovar a sua certificação?
Se tiver uma ou mais certificações de Melhores Práticas Globais (AXELOS), terá de as renovar no prazo de três anos a contar das datas de certificação originais. Isto significa que:
- Se tiver sido certificado antes de 30 de junho de 2020: terá até 1 de julho de 2023 para renovar a sua certificação, independentemente da data de atribuição original.
- Se tiver sido certificado após junho de 2020: terá de renovar a(s) sua(s) certificação(ões) no prazo de 3 anos a contar da data de atribuição original.
Inicie sessão na sua conta PeopleCert para ver o estado das suas certificações e a data de renovação.
O que pode fazer para renovar e manter o seu certificado PeopleCert?
A partir de 15 de janeiro de 2023, isto pode ser feito de várias formas.
- Fazer novamente o exame da certificação que pretende renovar antes da data de renovação OU
- Fazer outro curso e exame PeopleCert e obter uma nova certificação. Tem de efetuar o novo curso de formação e o exame de certificação correspondente dentro do período de validade do certificado que pretende renovar.
Atenção: para renovar a sua certificação através desta opção, o novo exame de certificação tem de pertencer ao mesmo conjunto de produtos (área de conhecimento) do certificado que está a expirar. Por exemplo: não é possível renovar uma certificação ITIL® 4 Foundation obtendo uma certificação PRINCE2®.
A partir de março de 2023, estará disponível uma terceira via de renovação para os candidatos:
- Manter uma certificação através de pontos de Continuing Professional Development (CPD). Recolher e registar pontos CPD para renovar o seu certificado. Mais detalhes sobre procedimentos específicos ainda estão por vir. Leia mais informações sobre o programa CPD.
O que acontece se não renovar o seu certificado?
Se não renovar o seu certificado, continuará a ser incluído no Successful Candidate Register (SCR) e no Serviço de Verificação de Candidatos, mas será adicionada uma nota ao seu registo para indicar que a sua certificação precisa de ser renovada para se alinhar com os requisitos de certificação actuais.
Não seja apanhado desprevenido e renove a sua certificação com iLEARN antes da data de expiração!
Contacte-nos para receber uma oferta especial para a renovação da sua certificação!
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Leia mais informações sobre a renovação de certificados PeopleCert.
o iLEARN publicou novas datas para os seus cursos de formação em sala de aula virtual (à distância) para o quarto trimestre de 2022.
os cursos presenciais iLEARN são ministrados por professores acreditados e consistem em participar ativamente num curso à distância, através de uma ferramenta de webconferência. Com esta modalidade, os alunos podem beneficiar de aulas em direto com os nossos professores acreditados sem se deslocarem dos seus escritórios ou casas.
Porquê escolher um curso presencial e qual é a diferença em relação à modalidade e-learning?
Os cursos presenciais virtuais permitem que vários alunos frequentem um curso de formação ao mesmo tempo, em casa ou no escritório. Tudo o que precisam é de uma ligação à Internet.
Ao contrário do modo clássico de e-learning, este tipo de formação permite que o candidato participe ativamente no curso, interagindo com o professor e com os outros alunos. Isto, por sua vez, minimiza quaisquer encargos relacionados com deslocações físicas (viagens), mas ao mesmo tempo garante elevados níveis de formação e interação.
Que cursos presenciais estão disponíveis no iLEARN?
Pode ver e descarregar as últimas datas adicionadas ao calendário aqui:
Se estiver interessado na modalidade de formação online (e-learning), visite a nossa página dedicada para descobrir a nossa oferta atual de cursos online e exames de certificação.
Não consegue encontrar o curso que lhe interessa? Não hesite em contactar-nos para receber uma proposta personalizada ou envie-nos um e-mail para
A PeopleCert anunciou oficialmente que a descontinuação do exame ITIL 4 Managing Professional Transition Module, anteriormente planeada para1 de julho de 2022, será prolongada até 30 de setembro de 2022.
Por conseguinte, a partir de1 de outubro de 2022, o iLEARN deixará de fornecer os cursos de formação relacionados ou os códigos de voucher de exame.
Se desejar fazer o exame ITIL 4 MPT, tenha em atenção que o dia 30 de setembro de 2022 será o último dia disponível para fazer o exame final de certificação (quer seja standard ou Re-sit).
Data de descontinuação do Módulo de Transição do ITIL 4 Managing Professional: Actualizações importantes e orientações de transição
Mais informações sobre como fazer a transição da ITIL® v3 para a ITIL® 4 podem ser encontradas na nossa página dedicada.
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