Cursos ITIL 4 Strategist: Diret, Plan and Improve

ITIL 4 Strategist: Diret, Plan and Improve (ITIL 4 DPI) cursos de certificação fornecidos pelo iLEARN


ITIL 4 Strategist: Diret, Plan and Improve cursos online (e-learning) com exame

Nesta vitrina encontrará uma seleção de cursos de formação e exames relativos ao ITIL 4 Strategist: Diret, Plan and Improve no âmbito do esquema de qualificação ITIL 4.
Se não encontrar o ITIL® 4 Strategist: Diret, Plan and Improve online/à distância ou exame que pretende, por favor contacte-nos.

Exame online ITIL 4 DPI

Nesta montra poderá adquirir o ITIL 4 Strategist: Diret, Plan and Improve apenas para realizar o exame online no portal PeopleCert, em total autonomia, 24 horas por dia.

ITIL 4 Strategist: Diret, Plan and Improve à distância - calendário de cursos virtuais em direto

Nesta montra encontrará as próximas datas disponíveis para o ITIL 4 Strategist: Diret, Plan and Improve online (sessões virtuais em direto) com exame de certificação ITIL. Estes cursos são ministrados via web-conferência em tempo real pelos nossos formadores acreditados, que estarão à sua inteira disposição. O exame de certificação ITIL Strategist 4: Diret, Plan and Improve será realizado online no portal PeopleCert.

iLEARN é uma ATO (Accredited Training Organization) e uma
AEO (Approved Examination Organization) da PeopleCert para cursos e exames ITIL®
Itil4 Ato Logo

Para verificar a acreditação da PeopleCert, clique no logótipo.

ITIL 4 STRATEGIST: DIRECT, PLAN AND IMPROVE (ITIL 4 STRATEGIST DPI)

ITIL 4 Strategist: Diret, Plan and Improve (ITIL 4 DPI) é o módulo universal, que é um componente chave de ambos, ITIL 4 Managing Professional e ITIL 4 Strategic Leader streams. O módulo cobre a influência e o impacto das formas de trabalho ágil e Lean, e como elas podem ser alavancadas para a vantagem de uma organização.

ITIL 4 STRATEGIST: CERTIFICAÇÃO DIRECT, PLAN AND IMPROVE (ITIL 4 DPI)

O ITIL 4 Strategist Diret, Plan and Improve destina-se a gestores de todos os níveis envolvidos na definição da direção e estratégia ou no desenvolvimento de uma equipa em melhoria contínua. Fornece aos indivíduos as competências práticas necessárias para criar uma organização de TI de "aprendizagem e melhoria", com uma direção estratégica forte e eficaz. A formação acreditada para os módulos ITIL Strategic Leader é obrigatória para permitir a compreensão total do material principal. Todos os módulos têm como pré-requisito o ITIL 4 Foundation.

ITIL 4 STRATEGIST: CURSO DIRECT, PLAN AND IMPROVE (ITIL DPI)

O ITIL 4 Strategist Diret, Plan and Improve fornecerá aos Practitioners: Continual Improvement um método prático e estratégico para planear e entregar a melhoria contínua com a necessária agilidade.

LEARNING DIGITAL ASSISTANT PARA CURSOS ITIL 4

o iLEARN introduziu o seu novo serviço, o Learning Digital Assistant, um serviço de apoio ao estudo que o ajuda a aprender o conteúdo de todas as certificações ITIL 4, graças à integração da Inteligência Artificial na nossa plataforma de eLearning. Adicione-o ao seu curso, selecionando-o como opção durante a compra do seu pacote ITIL, ou compre-o selecionando o produto na montra no início desta página.

Descubra todos os detalhes do seu novo guia pessoal virtual para a formação ITIL 4.

PDU - ITIL® 4 STRATEGIST: DIRECT, PLAN AND IMPROVE (ITIL DPI)

O nosso curso de formação ITIL 4 Strategist: Diret, Plan and Improve pode fornecer 21 Professional Development Units (PDUs). Aqui em baixo pode encontrar mais detalhes sobre a atribuição de PDUs:

Technical: 4
Leadership: 2
Strategic: 15

Tenha em atenção que, para declarar automaticamente as PDUs que frequentam este curso fornecido pelo iLEARN, é obrigatória a compra da confirmação de presença (certificado de presença) em formato eletrónico (pdf).Selecione a opção para adicionar a confirmação de presença no momento da compra e proceda ao checkout.

Para obter mais informações sobre PDUs e como reivindicá-las para manter as suas qualificações PMI, visite esta página.

Aqui em baixo pode ler a ficha de curso com informações sobre o curso ITIL 4 Strategist: Plan, Diret and Improve.

Objectives

  • Compreender os conceitos-chave de Diret, Plan and Improve
  • Compreender o âmbito do que deve ser dirigido e/ou planeado e saber como utilizar os princípios e métodos-chave de direção e planeamento nesse contexto
  • Compreender o papel do GRC e saber como integrar os princípios e métodos no sistema de valores do serviço
  • Compreender e saber utilizar os princípios e métodos fundamentais da melhoria contínua para todos os tipos de melhorias
  • Compreender e saber utilizar os princípios e métodos fundamentais da Comunicação e da Gestão da Mudança Organizacional para a direção, o planeamento e a melhoria
  • Compreender e saber utilizar os princípios e métodos fundamentais de medição e comunicação na direção, planeamento e melhoria
  • Compreender e saber como dirigir, planear e melhorar fluxos de valor e práticas

Who it is aimed at

Este curso destina-se a líderes e gestores de TI de todos os níveis da organização que procuram obter a designação ITIL Managing Professional (MP) ou a designação ITIL Strategic Leader (SL), e/ou que estão envolvidos na definição da direção e estratégia de TI.

Contents

  • Introdução
  • Conceitos-chave da DPI
  • Principais princípios e métodos de Direção e Planeamento
  • Governação, Risco e Conformidade
  • Melhoria contínua
  • Comunicação e gestão da mudança organizacional
  • Medição e relatórios
  • Fluxos de valor e práticas

Prerequisites

Para aceder ao curso e exame ITIL® 4 Diret Plan and Improve, é necessário ter obtido o certificado ITIL® 4 Foundation, ITIL® v3 Foundation ou qualquer outro certificado de nível ITIL® v3 seguinte. Para aceder ao exame, é obrigatório ter frequentado um curso de formação acreditado

Para poder realizar o exame, é necessário ter lido e aceite os termos e condições do instituto de exames. A aceitação destes termos e condições terá de ser confirmada aquando da realização do exame: clique aqui.

Duration

  • Duração do cursopresencial/distante: 3 dias
  • Duração dos cursos online
    • 30 dias de acesso à plataforma
    • 1 ano de acesso à plataforma

PMI PDU: 21

A nossa plataforma de e-learning está optimizada para acesso através de navegadores web, incluindo mobile!

Accreditation

PeopleCert

Courses languages

Inglês, Francês, Espanhol

Teacher language

Inglês, Francês, Espanhol

Material course language

Inglês, Francês, Espanhol

Exam type

Online

Certification

ITIL 4 Strategist: Certificado oficialDiret, Plan and Improve

Esta certificação está sujeita ao Programa de Desenvolvimento Contínuo PeopleCert. Saiba como e quando renovar a sua certificação.

Certificate type

Online, Paper

Exam language

Italiano, Inglês, Francês, Espanhol, Chinês, Alemão, Japonês, Polaco, Português

Exam format

  • Duração de 90 minutos (25% de tempo suplementar para os candidatos que fazem o exame numa língua diferente da sua língua materna)
  • Livro fechado
  • 40 perguntas de escolha múltipla
  • Pontuação mínima para aprovação: 28/40 pontos - 70%
Preguntas Frecuentes

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You can check the VAT id on VIES portal at this link: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/

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With the purchase of e-learning packages with 30 days and 1 year of duration, exam doesn’t have to be necessarily taken within the closing date of the account on the e-learning platform. The validity of the exam voucher code is 12 months starting from the issue date.

During the purchase process it is possible to register data and details of each participant. 

The activation date of the package can be selected during the purchase process on our website. The days of access to the course, indicated in the title of the product, will be calculated starting from the selected date. Payment must be completed before the activation date.

30 days or 1 year are to be considered as the period, so the days, during which it is possible to access the purchased training courses on our e-learning platform. These periods start on the activation date selected during the purchase process on our webiste. The activation date can be chosen and selected within 30 days from the purchase date. If you need more flexibility, do not hesitate to contact us.  

 

Exam voucher code is usually issued at the activation of the e-learning course, anyway it can also be issued at the end of the e-learning course of sent after 24/48 hours from the order date. In case of purchase for exam only, exam voucher code is issued at purchase confirmation, always after the receipt of payment.