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Cursos ITIL 4 Specialist: Sustainability in Digital & IT

ITIL 4 Specialist: Cursos de formação e exames de certificação Sustainability in Digital & IT fornecidos pelo iLEARN

ITIL 4 Specialist: Sustainability in Digital & IT cursos online (e-learning) com exame

Nesta montra, encontrará uma seleção de cursos de formação e exames relativos ao ITIL 4 Specialist: Sustainability in Digital & IT no âmbito do esquema de qualificação da ITIL 4 Edition.
Se não encontrar um curso específico ITIL 4 SDIT ou um exame ITIL 4 SDIT, por favor contacte-nos.

iLEARN é uma ATO (Accredited Training Organization) e uma
AEO (Approved Examination Organization) da PeopleCert para cursos e exames ITIL®
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Para verificar a acreditação da PeopleCert, clique no logótipo.

ITIL 4 SPECIALIST: SUSTAINABILITY IN DIGITAL & IT

Baseado na estrutura ITIL 4, o módulo ITIL 4 Specialist: Sustainability in Digital & IT explora a forma como as organizações de serviços podem enfrentar os desafios da sustentabilidade em relação às suas estratégias, tácticas e operações digitais e de IT, centrando-se na Cadeia de Valor dos Serviços da ITIL e nas práticas da ITIL.

ITIL 4 SPECIALIST: SUSTAINABILITY IN DIGITAL & IT CERTIFICATION

ITIL 4 Specialist: Sustainability in Digital & IT é uma certificação ITIL que destaca as principais competências e capacidades de sustentabilidade que as organizações de serviços devem desenvolver e capacitar nas suas equipas para enfrentar eficazmente os desafios de sustentabilidade actuais e futuros; incluindo o fornecimento de uma estrutura para apoiar as organizações durante as actividades de aquisição e da cadeia de fornecimento, o que pode ajudar as interações em toda a cadeia de fornecimento a praticar TI sustentável.

ITIL 4 SPECIALIST: CURSO DE SUSTAINABILITY IN DIGITAL & IT

ITIL 4 Specialist: A formação Sustainability in Digital & IT centra-se no papel que as TI e os serviços digitais têm em relação ao ambiente, explorando oportunidades de impacto positivo através da adoção e condução de um comportamento sustentável e ético e de uma mentalidade que vai além dos indivíduos e tem impacto nas empresas a nível organizacional.

Aqui em baixo pode ler a ficha de curso com informações sobre o ITIL 4 Specialist: Sustainability in Digital & IT.

Objectives

  • Compreender como utilizar os princípios orientadores da ITIL para fornecer valor através da criação de produtos e serviços digitais sustentáveis
  • Abordar eficazmente os desafios VUCA através de estratégias, aquisições, produtos e práticas sustentáveis.
  • Obter uma base prática nos princípios-chave da sustentabilidade
  • Efetuar uma análise custo-benefício completa, identificando potenciais riscos e oportunidades, utilizando as orientações das melhores práticas.

Who it is aimed at

Este módulo especializado destina-se a profissionais digitais e de TI que procuram compreender o papel que as TI e os serviços digitais têm em relação ao ambiente, explorando ao mesmo tempo as oportunidades de o afetar positivamente. Estes incluem:

  • Estrategas de TI/Serviços/Sustentabilidade
  • Designers/arquitectos/desenvolvedores de serviços
  • Gestores de produtos/serviços

Contents

  • Conceitos-chave da sustentabilidade
  • Valor, benefícios, custos e riscos da sustentabilidade
  • Como as tecnologias digitais e de informação apoiam a sustentabilidade
  • Como planear a sustentabilidade para uma organização
  • Como a sustentabilidade organizacional é avaliada, mantida e melhorada

Prerequisites

Para aceder ao exame ITIL 4 Specialist: Sustainability in Digital & IT, os candidatos devem possuir um certificado ITIL 4 Foundation, ITIL® v3 Foundation ou qualquer outro nível ITIL® v3 seguinte ou um certificado ITIL 4 Managing Professional Transition.

Para além disso, para aceder ao exame de certificação ITIL4 Specialist: Sustainability in Digital & IT, os candidatos devem ter frequentado o respetivo curso de formação acreditado.

Accreditation

PeopleCert

Courses languages

Inglês

Teacher language

Inglês

Material course language

Inglês

Exam type

Online

Certification

ITIL 4 Specialist: Certificado oficialSustainability in Digital & IT

Esta certificação está sujeita ao Programa de Desenvolvimento Contínuo da PeopleCert. Saiba como e quando renovar a sua certificação.

Certificate type

Online, Paper

Exam language

Inglês

Exam format

  • Duração de 90 minutos (25% de tempo suplementar para os candidatos que façam o exame numa língua diferente da sua língua materna)
  • Livro fechado
  • 40 perguntas de escolha múltipla
  • Pontuação mínima para aprovação: 26/40 pontos - 65%
Preguntas Frecuentes

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