Cursos ITIL® 4 Extension

Cursos de certificação ITIL 4 Extension Modules fornecidos pelo iLEARN


Os ITIL® 4 Extension Modules oferecem certificações que proporcionam conhecimentos e competências especializadas para abordar áreas específicas da gestão de serviços de TI. Estes módulos são ideais para quem procura aprofundar os seus conhecimentos e preparar-se para os desafios futuros em TI.

Certificações ITIL 4 Extension:

  • ITIL 4 Specialist: ITIL 4 Business Relationship Management (ITIL 4 BRM): Foca-se na gestão de relações com as partes interessadas do negócio para melhorar a prestação de serviços e o alinhamento com as necessidades do negócio.
  • ITIL 4 Specialist: IT Asset Management (ITIL 4 ITAM): Abrange a gestão dos activos de TI ao longo do seu ciclo de vida para garantir o valor e a conformidade ideais.
  • ITIL 4 Specialist: Acquiring & Managing Cloud Services (ITIL 4 AMCS): Aborda as melhores práticas para Acquiring and Managing Cloud Services para atender aos objectivos e requisitos organizacionais.
  • ITIL 4 Specialist: Sustainability in Digital & IT (ITIL 4 SDIT): Enfatiza práticas sustentáveis em operações digitais e de TI para promover a responsabilidade ambiental e o sucesso a longo prazo.

Porquê escolher os ITIL® 4 Extension Modules?

  • Conhecimento Especializado: Perfeito para quem procura tornar-se especialista em áreas específicas da gestão de serviços de TI.
  • Competências preparadas para o futuro: Equipe-se com as competências necessárias para enfrentar os desafios e tendências emergentes em TI.
  • Aprofundar os seus conhecimentos: Adquira conhecimentos avançados em áreas especializadas para melhorar a sua carreira e capacidades profissionais.
ITIL® 4 Specialist: Business Relationship Management ITIL Specialist® 4: Sustainability in Digital & IT ITIL® 4 Specialist: Acquiring & Managing Cloud Services ITIL® 4 Specialist: IT Asset Management

Disponibilidade e preços dos cursos ITIL® 4 Extension Modules

ITIL® 4 Extension Modules cursos online (e-learning) com exame

Nesta vitrine encontrará uma seleção de cursos de formação e exames relativos aos módulos ITIL® 4 Extension Modules no âmbito do esquema de qualificação ITIL 4 Edition.
Se não encontrar um curso específico do ITIL® 4 Extension Modules ou um exame do ITIL 4 Extension Module, por favor contacte-nos.

Exame online ITIL® 4 Extension Modules

Neste showcase poderá adquirir o voucher de exame só para o ITIL 4 Extension Modules (ITIL v4) para efetuar o exame online no portal PeopleCert, em total autonomia, 24 horas por dia.

o iLEARN é um ATO (Accredited Training Organization) e um
AEO (Approved Examination Organization) da PeopleCert para cursos e exames ITIL®
Itil4 Ato Logo

Para verificar a acreditação da PeopleCert, clique no logótipo.

Os ITIL® 4 Extension Modules são certificações ITIL destinadas a permitir que as organizações maximizem o valor através da adoção do globalmente reconhecido ITIL 4 framework como parte do esquema de certificação ITIL 4. Estas certificações alargam a estrutura principal da ITIL 4 e fornecem às organizações a orientação para enfrentar e aproveitar os desafios e oportunidades apresentados pelas tecnologias e temas emergentes que afectam as suas operações.

Os ITIL® 4 Extension Modules ajudam os indivíduos a aprender sobre os conceitos ITIL, a desenvolver uma compreensão da orientação ITIL 4 relevante e a permitir oportunidades de desenvolvimento de carreira em Serviços Cloud e Sustainability in Digital & IT.

Existem atualmente quatro módulos que compõem os ITIL 4 Extension Modules:

Itil4 Official Scheme

ITIL 4 Specialist: Sustainability in Digital & IT
ITIL Specialist 4: Sustainability in Digital & IT explora a forma como as organizações de serviços podem enfrentar os desafios da sustentabilidade em relação às suas estratégias, tácticas e operações digitais e de IT, centrando-se na Cadeia de Valor de Serviços da ITIL e nas práticas da ITIL.

ITIL 4 Specialist: Acquiring & Managing Cloud Services
O módulo ITIL 4 Specialist: Acquiring & Managing Cloud Services fornece aos profissionais de TI e digitais uma orientação prática, neutra em relação ao fornecedor e centrada no utilizador, para o desenvolvimento de uma compreensão prática de como a aquisição e a tecnologia da nuvem se podem integrar e apoiar a estratégia e as funções empresariais mais amplas, independentemente do sector, da indústria ou da maturidade da nuvem.

ITIL 4 Specialist: Business Relationship Management
Este módulo oferece orientações abrangentes sobre as melhores práticas estratégicas e práticas para ajudar as organizações a compreender a importância do Business Relationship Management, juntamente com os seus conceitos e desafios significativos.

ITIL 4 Specialist: IT Asset Management
Este módulo apresenta as melhores práticas estratégicas e práticas para ajudar as organizações a compreender a importância da Gestão de Activos de TI, juntamente com os seus princípios e desafios essenciais.

OS CANDIDATOS PODEM OBTER UMA DESIGNAÇÃO AO COMPLETAR OS DOIS MÓDULOS?

Não. É emitido um certificado após a conclusão bem sucedida de cada módulo, mas não há nenhuma designação obtida através da conclusão dos dois módulos de extensão.

OS CANDIDATOS PODEM TROCAR OS MÓDULOS ITIL SPECIALIST COM OS MÓDULOS DE EXTENSÃO PARA OBTER A DESIGNAÇÃO DE MANAGING PROFESSIONAL?

Não. Os candidatos só podem obter a designação de Managing Professional se completarem os seguintes módulos:

  • ITIL 4 Specialist: Create, Deliver and Support
  • ITIL 4 Specialist: Drive Stakeholder Value
  • ITIL 4 Specialist: High Velocity IT
  • ITIL 4 Specialist: Direct, Plan and Improve

A nossa plataforma de e-learning está optimizada para acesso através de navegadores web, incluindo
mobile!

Preguntas Frecuentes

A data de ativação do pacote pode ser selecionada durante o processo de compra no nosso site. Os dias de acesso ao curso, indicados no título do produto, serão calculados a partir da data selecionada. O pagamento deve ser concluído antes da data de ativação.

30 dias ou 1 ano devem ser considerados como o período, ou seja, os dias, durante os quais é possível aceder aos cursos de formação adquiridos na nossa plataforma de e-learning. Estes períodos começam na data de ativação selecionada durante o processo de compra no nosso webiste. A data de ativação pode ser escolhida e selecionada no prazo de 30 dias a partir da data de compra. Se precisar de mais flexibilidade, não hesite em contactar-nos.  

Não, todos os preços no website não incluem IVA. No entanto, lembre-se que o IVA não é sempre aplicável nos seguintes casos:

faturação a uma empresa ou cidadão não pertencente à UE faturação a uma empresa italiana não pertencente à UE com um número de identificação VIES válido

Pode verificar a identificação do IVA no portal VIES nesta hiperligação: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/

O sítio Web implementa estas regras automaticamente. No entanto, o utilizador ou a sua organização podem estar isentos do pagamento do IVA por outros motivos legais. Nesse caso, contacte-nos (info@innovativelearning.eu) para que possamos analisar e confirmar o seu caso. Se assim for, por favor não submeta subscrições usando o website: o seu pedido será tratado através de processamento manual de encomendas.

O código do voucher de exame é normalmente emitido na ativação do curso de e-learning, mas também pode ser emitido no final do curso de e-learning ou enviado após 24/48 horas da data da encomenda. No caso de compra apenas para exame, o código do voucher de exame é emitido na confirmação da compra, sempre após a receção do pagamento.

Com a compra de pacotes de e-learning com 30 dias e 1 ano de duração, o exame não tem de ser obrigatoriamente efectuado dentro da data de encerramento da conta na plataforma de e-learning. A validade do código do voucher de exame é de 12 meses a partir da data de emissão.

Durante o processo de compra é possível registar dados e detalhes de cada participante.