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ITIL 4 Specialist: Acquiring & Managing Cloud Services 1 ano com exame + Coaching ao vivo
ITIL 4 Specialist: Acquiring & Managing Cloud Services 1 ano com exame + Coaching ao vivo online com coaching em inglêsfornecido por iLEARN - Innovative Learning
AEO (Approved Examination Organization) da PeopleCert para cursos e exames ITIL®
Para verificar a acreditação da PeopleCert, clique no logótipo.
ITIL 4 Specialist: A certificaçãoAcquiring & Managing Cloud Services explora o conceito de "jornada do utilizador de serviços em nuvem" que alinha os principais conceitos da ITIL, como os Princípios Orientadores e a Cadeia de Valor do Serviço, para fornecer uma visão holística e compreensão de todo o ciclo de vida de aquisição.
DURAÇÃO DO ACESSO
- 1 ano de acesso à plataforma
DETALHES DO CURSO ONLINE ITIL 4 SPECIALIST ACQUIRING & MANAGING CLOUD SERVICES
- 10 aulas (3,5 horas de vídeo)
- Documentos PDF descarregáveis com conteúdo detalhado (diapositivos, explicações) para cada lição
- 1 exame simulado oficial
- Exercícios e soluções
- Acesso 24/7
- Manual oficial em formato digital (versão em papel disponível mediante pagamento, clicando na opção "Adicionar o manual em formato papel")
- PeopleCert Official Training Material (OTM) - Material oficial do curso, lançado pela PeopleCert, recurso de estudo extra para além do curso online iLEARN
Para completar o curso e ter uma preparação óptima para o exame, recomendamos que dedique pelo menos 21 horas de estudo.
Para mais informações sobre os cursos online, clique aqui.
CARACTERÍSTICAS DA FORMAÇÃO EM DIRECTO
- Duas horas de formação incluídas, mas pode acrescentar mais duas ou quatro horas selecionando a opção correspondente entre os serviços adicionais do pacote.
- O coaching terá lugar remotamente através de uma ferramenta de conferência Web (Microsoft Teams) e permitir-lhe-á discutir tópicos pouco claros com um instrutor acreditado, incluindo informações sobre como gerir o exame de certificação. Durante a sessão de coaching, podem ser realizadas as seguintes actividades
- Planeamento de actividades de aprendizagem
- Mesmo após a sessão, troca de mensagens electrónicas com o formador para apoio pedagógico
- Verificação da aprendizagem e aprofundamento dos conteúdos
- Recomendamos o agendamento da sessão de coaching após a conclusão da autoaprendizagem e antes da realização do exame.
FORMATO DO EXAME ONLINE ITIL 4 SPECIALIST ACQUIRING & MANAGING CLOUD SERVICES
- Duração de 90 minutos (25% de tempo extra para os candidatos que realizam o exame numa língua diferente da sua língua materna)
- Livro fechado
- 40 perguntas de escolha múltipla
- Pontuação mínima para aprovação: 26/40 pontos - 65%
Para mais informações sobre os requisitos técnicos e o procedimento do exame online, clique aqui.
Typology
Curso online com formação em diretoLocalização
OnlineAccreditation
PeopleCertIndividual price
Access duration of the course
1 anoIdioma
InglêsObjectives
- Analisar as soluções disponíveis e os potenciais benefícios utilizando uma abordagem neutra em relação ao fornecedor
- Identificar, selecionar e fornecer eficazmente serviços de nuvem optimizados
- Facilitar a co-criação de valor através da aquisição e integração bem-sucedidas de serviços em nuvem, aplicando a estrutura ITIL 4.
- Adotar um percurso do utilizador de aquisição de serviços na nuvem de ponta a ponta centrado no cliente
Who it is aimed at
Este módulo especializado destina-se a profissionais de TI que estão envolvidos na aquisição, implementação e avaliação contínua de serviços e tecnologias de nuvem para garantir que estão a fornecer valor. Estes incluem:
- Executivos C-Suite/aspirantes a executivos
- Arquitectos/consultores de nuvens
- Gestores de aquisições e de propostas
- Gestores de serviços
- Profissionais de PPM
Contents
- O papel dos serviços de nuvem numa organização
- Definir os requisitos de uma organização para adotar, e a prontidão para adotar, soluções de nuvem
- Identificar os tipos de serviços em nuvem e entender sua aplicabilidade ao contexto de uma organização
- Como os serviços em nuvem são selecionados e adquiridos na etapa de "oferta" do percurso do cliente
- Integrar e desintegrar serviços de nuvem
- Gerir a utilização de serviços de computação em nuvem
- Avaliar e melhorar a estratégia de computação em nuvem
Prerequisites
Para aceder ao exame ITIL 4 Specialist: Acquiring & Managing Cloud Services, os candidatos devem possuir um certificado ITIL 4 Foundation, ITIL® v3 Foundation ou qualquer outro nível ITIL® v3 seguinte ou um certificado ITIL 4 Managing Professional Transition.
Além disso, os candidatos devem ter efectuado o respetivo curso de formação acreditado.
Para poder realizar o exame, é necessário ter lido e aceite os termos e condições do instituto de exame. A aceitação destes termos e condições terá de ser confirmada aquando da realização do exame: clique aqui.
Teacher language
Material course language
Exam type
Certificate type
Exam language
A data de ativação do pacote pode ser selecionada durante o processo de compra no nosso site. Os dias de acesso ao curso, indicados no título do produto, serão calculados a partir da data selecionada. O pagamento deve ser concluído antes da data de ativação.
30 dias ou 1 ano devem ser considerados como o período, ou seja, os dias, durante os quais é possível aceder aos cursos de formação adquiridos na nossa plataforma de e-learning. Estes períodos começam na data de ativação selecionada durante o processo de compra no nosso webiste. A data de ativação pode ser escolhida e selecionada no prazo de 30 dias a partir da data de compra. Se precisar de mais flexibilidade, não hesite em contactar-nos.
Não, todos os preços no website não incluem IVA. No entanto, lembre-se que o IVA não é sempre aplicável nos seguintes casos:
faturação a uma empresa ou cidadão não pertencente à UE faturação a uma empresa italiana não pertencente à UE com um número de identificação VIES válidoPode verificar a identificação do IVA no portal VIES nesta hiperligação: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/
O sítio Web implementa estas regras automaticamente. No entanto, o utilizador ou a sua organização podem estar isentos do pagamento do IVA por outros motivos legais. Nesse caso, contacte-nos (info@innovativelearning.eu) para que possamos analisar e confirmar o seu caso. Se assim for, por favor não submeta subscrições usando o website: o seu pedido será tratado através de processamento manual de encomendas.
O código do voucher de exame é normalmente emitido na ativação do curso de e-learning, mas também pode ser emitido no final do curso de e-learning ou enviado após 24/48 horas da data da encomenda. No caso de compra apenas para exame, o código do voucher de exame é emitido na confirmação da compra, sempre após a receção do pagamento.
Com a compra de pacotes de e-learning com 30 dias e 1 ano de duração, o exame não tem de ser obrigatoriamente efectuado dentro da data de encerramento da conta na plataforma de e-learning. A validade do código do voucher de exame é de 12 meses a partir da data de emissão.
Durante o processo de compra é possível registar dados e detalhes de cada participante.