loginO exame pode ser adquirido neste sítio Web, comprando um pacote "curso com exame".
Receberá um código de voucher válido por 12 meses para poder marcar o seu exame aquando da ativação do seu curso.
Os exames de certificação do ISACA são online, com consulta e com controlo remoto. Os exames online realizados pelo ISACA são para a certificação CISA, certificação CISM e certificação COBIT 2019.
Informações e procedimentos importantes para efetuar exames de certificação online com o ISACA
SECÇÃO 1: ANTES DE FAZER O EXAME
A. Certifique-se de que possui a tecnologia adequada
A lista abaixo contém todos os requisitos de hardware e software para o exame.
- Sistema operacional suportado: Windows, Mac OS X e superior, Linux e Chrome OS
- Navegador da Web: Google Chrome ou Chromium versão 32 e superior
- Terá de descarregar o PSI Secure Browser
- Câmara Web/Microfone: Resolução mínima VGA 640 x 480, microfone incorporado ou externo ativado
- Extensão do Google Chrome: Requer instalação.
- Largura de banda: Mínimo de 500kb/s de transferência e 256kb/s de transferência
- Requisitos de hardware: 1GB de RAM e processador dual core de 2GHz, resolução mínima de 1280 x 800
B. Agendar o exame
Na primeira data de acesso ao curso, receberá um e-mail do ISACA com as instruções para marcar o seu exame.
Poderá marcar o seu exame escolhendo a partir de uma lista de datas e horários na plataforma PSI, que é o administrador do exame.
Os candidatos a exame têm um período de elegibilidade de 12 meses para efetuar o seu exame.
- Faça login no seu perfil ISACA neste link: www.isaca.org/MyISACA
- Introduza as suas credenciais e clique em Login
- Clique no separador "Certificates" (Certificados) e encontre o exame para o qual se registou
- Clique no botão "Schedule Your Exam" (Agendar seu exame). Isso o levará ao site do PSI, que é a plataforma de agendamento
- Clique em "Schedule Exam" (Agendar exame)
- Selecione o idioma do exame
- Introduza o seu país e fuso horário
- Selecione uma data e hora disponíveis
- Desloque-se para baixo e clique em "Continue" (Continuar)
- Poderá rever os detalhes do seu exame agendado. Para confirmar, clique em "Continue" (Continuar)
Receberá então uma mensagem de correio eletrónico de confirmação de
C. Remarcar o exame
Se precisar de remarcar o seu exame, pode fazê-lo gratuitamente até 48 horas antes do dia e hora originalmente marcados. Não serão aceites cancelamentos ou pedidos de remarcação nas 48 horas anteriores ao exame marcado.
Para remarcar uma consulta: Inicie sessão na sua conta MyISACA e clique em MyCertification (A minha certificação).
SECÇÃO 2: DURANTE O EXAME
A. Requisitos do exame
Leia os seguintes requisitos antes de se apresentar para o exame. Se não as cumprir, o seu exame será anulado sem direito a reembolso.
- Escolha uma área tranquila para efetuar o exame. Evite escolher uma área que possa conter ruídos altos (ou seja, TV, família, música, animais de estimação, visitantes, etc.) e locais públicos (ou seja, cafés, restaurantes, parques, etc.).
- É necessário um documento de identificação válido com fotografia. O nome que consta do documento de identificação deve ser o mesmo que aparece no seu perfil MyISACA. Se o seu documento de identificação tiver expirado, o supervisor pedir-lhe-á que remarque o exame até que possa apresentar um documento de identificação válido com fotografia. Os tipos de documentos de identificação com fotografia permitidos incluem documentos de identificação emitidos pelo governo, cartas de condução e passaportes. A sua fotografia no documento de identificação deve ser claramente visível para a câmara quando solicitada pelo supervisor.
- É necessária uma câmara Web.
- É necessário ter uma área de trabalho limpa , sem materiais de referência disponíveis.
- Pode aceder ao ambiente de exame em linha 15 minutos antes da hora de início prevista. Recomenda-se que o faça para estabelecer ligação com o monitor remoto e iniciar o exame corretamente.
- Certifique-se de que o seu computador tem bateria suficiente e/ou está ligado a uma fonte de alimentação durante o exame.
- É necessário ter uma ligação estável à Internet durante o exame. Se perder a ligação à Internet durante o exame, a sessão será automaticamente terminada e os resultados anulados.
- Tem de fazer o exame em modo de ecrã inteiro.
NÃO são permitidas as seguintes situações durante o exame: utilizar um telefone ou telemóvel, ler as perguntas em voz alta, utilizar uma ferramenta/sistema de mensagens instantâneas, utilizar uma máquina fotográfica, fazer capturas de ecrã do ecrã do computador/itens do exame, incluindo papéis, livros, notas, etc. na área de trabalho, comer ou beber, andar pela sala, fazer pausas não programadas (sem a aprovação do supervisor), tomar notas, carregar outros programas no seu sistema.
B. Realização do exame
No mínimo 15 minutos antes da hora marcada para o exame, siga estas regras.
- Inicie sessão na sua conta MyISACA.
- Clique em myCERTIFICATIONS e depois em "My Certificates"
- Clique no botão "Visit Exam Website" (Visitar site de exames).
- Clique na ligação My Exams (Os meus exames ) e selecione o exame em Pending Exams (Exames pendentes )
- Clique em Iniciar. O botão Launch ( Iniciar ) estará disponível 15 minutos antes do início do exame. Tenha em atenção que o fiscal de exame o pode ver através da câmara Web; no entanto, não poderá ver o fiscal. Pode comunicar com o examinador através da Conversa em direto.
- Clique em Entrar no ecrã inteiro
- Clique no(s) botão(ões) Connect (Ligar ) para ligar a câmara Web e o computador ao examinador.
- Clique no botão Ecrã inteiro
- Clique no botão Partilhar
SECÇÃO 3: APÓS O EXAME
A. Resultados do exame
Receberá os resultados do exame imediatamente após clicar no botão Submeter , depois de concluir o exame e o inquérito do exame. Receberá uma mensagem a confirmar a submissão, indicando os itens não respondidos. Certifique-se de que está pronto para submeter o exame, uma vez que não poderá voltar ao exame para modificar ou responder a perguntas anteriores.
A sua pontuação e o estado de aprovação/reprovação serão apresentados no ambiente de exame online.
Também poderá aceder à sua pontuação e estado de aprovação/ reprovação no separador MyISACA .
B. Ver a sua pontuação e aceder ao seu certificado
- Aceda a MyISACA e inicie sessão utilizando as suas credenciais ISACA.
- Clique no separador myCERTIFICATIONS e em My Certificates (Os meus certificados).
- Se tiver sido aprovado no exame, verá a sua pontuação e o estado indicará que foi aprovado. Clique no botão PRINT CERTIFICATE (Imprimir certificado) para visualizar, descarregar e/ou imprimir o seu certificado.
- As instruções sobre como reclamar o seu distintivo digital ser-lhe-ão enviadas por e-mail.
- Se ainda não tiver efectuado o exame, o estado indicará que o exame ainda está pendente. Clique no botão EXAME para agendar e/ou efetuar o seu exame.
- Se não passou no exame, verá a sua pontuação e o estado indicará que reprovou.
C. Reclamar e partilhar o seu distintivo digital
Se passar no exame, receberá um e-mail com instruções sobre como reclamar o seu distintivo digital e partilhá-lo nas redes sociais. Para reclamar e partilhar o seu crachá:
- Abra o MyISACA e inicie sessão com as suas credenciais ISACA.
- Clique no separador myCERTIFICATIONS .
- Siga as instruções no ecrã para partilhar o seu crachá em sites de redes sociais e profissionais.
D. Para RETAKE o exame
Os indivíduos têm 4 tentativas dentro de um período de 12 meses para passar no exame. Os candidatos que não obtiverem aprovação na primeira tentativa podem repetir o exame mais 3 vezes num período de 12 meses a contar da data da primeira tentativa.
Os candidatos devem efetuar o pagamento das tentativas de exame para as poderem utilizar.
- Para RETAKE 1 (tentativa 2): Os clientes devem aguardar 30 dias a partir da data da primeira tentativa
- Para RETAKE 2 (tentativa 3): O cliente deve aguardar 90 dias após a data da segunda tentativa
- Repetição 3 (tentativa 4): Os clientes devem aguardar 90 dias após a data da terceira tentativa
DOCUMENTAÇÃO DISPONÍVEL
Recomendamos a leitura da seguinte documentação disponível:
- Política de Privacidade do ISACA (no site do ISACA)