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Cours ITIL® 4 Specialist: Sustainability in Digital & IT
Cours de formation et examens de certification ITIL 4 Specialist: Sustainability in Digital & IT fournis par iLEARN
AEO (Approved Examination Organization) de PeopleCert pour les cours ITIL®
Pour vérifier l'accréditation PeopleCert, cliquez sur le logo.
ITIL® 4 SPECIALIST: SUSTAINABILITY IN DIGITAL & IT
Basé sur le cadre de référence d’ITIL 4, le module ITIL 4 Specialist: Sustainability in Digital & IT examine comment les organisations de services peuvent faire face aux défis posés par la durabilité en fonction de leurs stratégies, tactiques et opérations numériques et informatiques, se focalisant sur la Chaine de Valeur des Services et sur les pratiques d’ITIL.
CERTIFICATION ITIL 4 SPECIALIST: SUSTAINABILITY IN DIGITAL & IT
La certification ITIL 4 Specialist: Sustainability in Digital & IT met en évidence les compétences et les capacités de durabilité essentielles que les organisations de services devraient développer au sein de leurs équipes pour faire face efficacement aux enjeux de durabilité actuels et futurs; y compris la fourniture d’un cadre de référence pour soutenir les organisations lors des activités liées aux achats et à la chaîne d’approvisionnement, qui peut faciliter les interactions tout au long de la chaîne d'approvisionnement afin de pouvoir développer des technologies de l’information durables.
COURS ITIL 4 SPECIALIST: SUSTAINABILITY IN DIGITAL & IT
Le cours de formation ITIL 4 Specialist: Sustainability in Digital & IT se focalise sur le rôle des technologies de l’information et des services numériques en relation avec l’environnement, tout en explorant les opportunités afin de l’influencer positivement en adoptant et en favorisant un comportement durable et éthique ainsi qu’un état d’esprit qui va au-delà des individus et qui impacte les entreprises sur le plan organisationnel.
Ci-dessous vous pouvez lire le document du cours avec les informations à propos du cours ITIL® 4 Specialist: Sustainability in Digital & IT.
Objectifs
- Comprendre comment utiliser les principes fondamentaux d’ITIL afin de délivrer de la valeur en créant des produits et des services durables et numériques
- Affronter efficacement les enjeux VUCA grâce à des stratégies, des opérations, des produits et des pratiques durables.
- Obtenir une connaissance pratique des principes fondamentaux de la durabilité
- Réaliser une analyse coûts-avantages complète en identifiant les opportunités et les risques potentiels grâce à l’utilisation des directives des meilleures pratiques.
Adressé à
Ce module spécialiste s’adresse aux professionnels dans le domaine numérique et des technologies de l’information qui souhaitent comprendre le rôle que les services numériques et informatiques ont en relation avec l’environnement, tout en explorant les opportunités afin de l’impacter positivement. Ceux-ci incluent :
- Les stratèges en informatique/des services/de durabilité
- Les créateurs/architectes/développeurs de services
- Les chefs de produit/service
Contenus
- Concepts essentiels de la durabilité
- Valeur, avantages, coûts, et risques liés à la durabilité
- Comment les technologies numériques et informatiques favorisent la durabilité
- Comment planifier la durabilité pour une organisation
- Comment la durabilité organisationnelle est évaluée, maintenue et améliorée
Prérequis
Pour accéder à l'examen ITIL 4 Specialist: Sustainability in Digital & IT, les candidats doivent être titulaires d’un certificat ITIL 4 Foundation, ITIL® v3 Fondation ou tout autre niveau ITIL® v3 suivant ou d’un certificat ITIL 4 Managing Professional Transition.
De plus, afin de pouvoir accéder à l’examen de certification ITIL 4 Specialist: Sustainability in Digital & IT, les candidats doivent :
- Compléter et obtenir un résultat positif sur les quatre Case Study Assignments inclus dans ce cours
- Avoir suivi le cours de formation accrédité correspondant
Pour le bon déroulement de l'examen, il est nécessaire d'avoir lu et accepté les termes et les conditions de l'organisme de certification. Cette acceptation devra être confirmée au moment de l'exécution de l'examen: cliquer ici.
Accréditations
Langues cours
Langue enseignant
Langue matériel cours
Typologie d'examen
Certification
Certificat officiel ITIL® 4 Specialist: Sustainability in Digital & IT
La certification est soumise au programme de formation continue PeopleCert. Découvrez comment et quand renouveler votre certification.
Format certificat
Langue examen
Format examen
- Durée de 90 minutes (25% de temps supplémentaire pour les candidats passant l'examen dans une langue autre que leur langue maternelle)
- Examen à livre fermé
- 40 questions à choix multiple
- Score minimum requis pour réussir l’examen : 26/40 - 65%