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Cours SIAM™ Foundation

Cours de formation et examens de certification SIAM Foundation basés sur la méthode SIAM


Résumé des Sujets

Disponibilité et prix des cours SIAM™ Foundation

Cours en ligne (e-learning) avec examen SIAM Foundation

Dans cette vitrine vous trouvez une sélection de cours de formation et d'examens concernant le domaine de formation SIAM et les certifications SIAM Foundation.
Si vous ne trouvez pas un cours SIAM Foundation ou un examen SIAM Foundation en particulier, n'hésitez pas à nous contacter.

Examens en ligne SIAM™ Foundation

Dans cette vitrine vous pourrez effectuer l'achat du seul voucher pour passer les examens SIAM Foundation en ligne sur le portail de EXIN, en toute autonomie, 24 heures sur 24.

iLEARN est un ATO (Accredited Training Organization) et AEO (Approved Examination Organization) de EXIN pour les cours et examens SIAM™ Foundation
 
EXIN Badge ModuleFoundation SIAM

Pour vérifier en ligne les accréditations, veuillez faire la recherche avec ICONS - Innovative Consulting S.r.l. dont iLEARN est la business unit.

 

Qu'est-ce que SIAM Foundation ?

La certification EXIN SIAM™ Foundation est spécifiquement conçue pour valider les connaissances et la compréhension des professionnels sur les concepts fondamentaux et la terminologie liés à l'intégration et à la gestion des services (SIAM). Cette certification offre une compréhension globale des principes fondamentaux régissant le SIAM, permettant aux individus de naviguer aisément dans le paysage complexe de la gestion des services informatiques.

La certification couvre également les processus couramment utilisés dans l'environnement SIAM, offrant une vision holistique des aspects opérationnels impliqués dans l'intégration et la gestion des services. Cette connaissance permet aux professionnels d'optimiser les opérations informatiques et de garantir une collaboration transparente entre différents prestataires de services, améliorant ainsi l'efficacité et l'efficacité globales de la prestation de services.

 

En quoi la formation SIAM Foundation est utile ?

SIAM Foundation valide les connaissances des professionnels qui rassemblent plusieurs fournisseurs de services dans la poursuite d'objectifs communs à l'appui des objectifs de prestation de services convenus par l'organisation cliente.

Les candidats qui réussissent cette certification comprennent comment SIAM peut apporter une valeur commerciale et contribuer à la mise en œuvre et à l'utilisation de SIAM dans une organisation.

 

 

Comment obtenir la certification SIAM Foundation ?

La certification SIAM Foundation est obtenue automatiquement après avoir réussi l'examen EXIN SIAM™ Foundation, une expérience enregistrée en vidéo ou surveillée en direct. Découvrez plus d'informations sur l'expérience d'examen avec EXIN.
Il est possible d'acheter le voucher pour passer l'examen à partir de ce site Web, en suivant les liens dédiés ci-dessus. Une formation accréditée est recommandée mais pas obligatoire, ainsi qu'une connaissance de base de la terminologie ITSM.

Le niveau SIAM Foundation est un prérequis pour pouvoir avancer vers les niveaux de qualification SIAM suivants.

 

Comment se préparer au passage de l'examen SIAM Foundation ?

La formation pour la certification SIAM Foundation n'est pas obligatoire mais fortement recommandée.

Le cours de formation officiellement accrédité SIAM Foundation de iLEARN offre aux candidats une introduction approfondie aux concepts de base de SIAM. Le cours vous aide à acquérir la connaissance de la terminologie et des principes de base de SIAM. Le cours SIAM Foundation vous prépare le mieux possible à la réussite de l'examen et à l’obtention de la certification.

iLEARN fournit les cours de formation SIAM Foundation en différents méthodes :

  • Formation SIAM Foundation classique
    • à calendrier : formation traditionnelle en salle, dans les sièges de iLEARN
    • intra entreprise : formation en classe traditionnelle programmée en fonction des besoins du client et dans les locaux du client ou d'iLEARN.
  • Formation SIAM Foundation à distance : participer à un cours à distance par le biais d'un outil de webconférence
  • Formation SIAM Foundation en E-learning / en auto-apprentissage : formation fournie depuis notre système de gestion de l'apprentissage en ligne disponible partout et à tout moment
  • Formation SIAM Foundation ONE-to-ONE : accès à la plateforme e-learning et aux sessions interactives via webconférence avec l’enseignant accrédité

 

Obtenez des PDU avec les certifications SIAM Foundation

Nos cours de formation SIAM™ Foundation peuvent fournir 16 Professional Development Units (PDUs). Ci-dessous vous pouvez trouver plus de détails concernant la répartition des PDU:

  • Technical : 12
  • Leadership : 0
  • Strategic : 4

Veuillez noter que, pour auto déclarer les PDUs en participant à ce cours de formation offert par iLEARN, l'achat de la confirmation de participation (certificat de participation) en format électronique (pdf) est obligatoire. Sélectionnez l'option pour ajouter la confirmation de participation et procédez au paiement.

Vous pouvez également découvrir plus d'informations sur les PDU et sur comment les déclarer pour maintenir vos certifications PMI.

 

Détails des cours SIAM Foundation

Objectifs

  • Comprendre les principaux concepts et processus SIAM utilisés dans l'organisation
  • Construire un écosystème SIAM pour mieux organiser les ressources organisationnelles
  • Fournir un meilleur support lors de la mise en œuvre de SIAM en comprenant les considérations clés liées aux processus clés
  • Atténuer les risques associés aux services d'intégration et à l'écosystème SIAM
  • Lier plusieurs pratiques avec SIAM pour renforcer et améliorer la prestation de services de l'organisation.
  • Intégrer les services en utilisant différentes structures basées sur les pratiques et les méthodologies SIAM
  • Identifier les étapes clés de la mise en œuvre de SIAM pour mieux planifier l'adoption
  • Identifier les rôles et les responsabilités de SIAM dans les processus et les organisations
  • Une meilleure sélection des pratiques SIAM les plus appropriées en fonction de l'environnement et de la maturité de l'organisation

Adressé à

SIAM Foundation s'adresse aux professionnels qui souhaitent mettre en place une approche SIAM dans leur organisation, en particulier ceux qui utilisent déjà des processus de gestion des services informatiques. La certification convient également aux fournisseurs souhaitant mettre en œuvre et gérer des modèles d'intégration et de gestion de services.

Contenus

  • Introduction à SIAM™
  • Feuille de route de la mise en œuvre de SIAM
  • SIAM et sa relation avec d'autres pratiques de gestion
  • Rôles et responsabilités SIAM
  • Pratiques SIAM
  • Processus en support de SIAM
  • Défis et risques SIAM

Prérequis

Il n’existe aucun prérequis obligatoire pour accéder à l'examen SIAM Foundation, mais ces points sont recommandés :

  • Suivre un cours de formation accrédité SIAM Foundation
  • Avoir une connaissance de base de la terminologie ITSM

Durée

  • Durée du cours en salle / à distance : 2 jours
  • Durées du cours en ligne (e-learning / auto-apprentissage) :
    • 30 jours d'accès à la plateforme
    • 1 an d'accès à la plateforme

Notre plateforme d'apprentissage en ligne est optimisée pour un accès via les navigateurs web, y compris sur mobile !

Accréditations

EXIN

Langues cours

Anglais

Langue enseignant

Anglais

Langue matériel cours

Anglais

Typologie d'examen

En ligne

Certification

Certificat officiel EXIN SIAM™ Foundation

Format certificat

En ligne

Langue examen

Anglais, Chinois, Finlandais, Allemand, Japonais

Format examen

  • Durée de 60 minutes
  • Livre fermé
  • 40 questions à choix multiple
  • Score minimum requis pour réussir l’examen : 26/40 - 65%
Foire Aux Questions

Non, tous les prix sur le site sont hors TVA. Cependant, rappelez-vous que la TVA est toujours pas applicable dans les cas suivants:

  • facturation à une entreprise ou un citoyen non européen 
  • facturation à une entreprise européenne non italienne avec un VIES VAT ID valable.

Vous pouvez vérifier le VAT ID sur le portail de VIES à ce lien: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/

Le site applique ces règles automatiquement. Cependant, vous ou votre organisation pourrait être exonérée de l'application de la TVA pour autres raisons legales.

Dans ce cas, contactez-nous (info@innovativelearning.eu) pour qu'on puisse analyser et confirmer votre cas. Si c'est le cas, veuillez ne pas présenter vos abonnements par le site: votre demande sera gérée par le processus de gestion manuelle des ordres. 

 

 

Avec l’achat de paquets ayant une durée de 30 jours ou an, l’examen ne doit pas être obligatoirement effectué avant la date de fermeture de votre compte sur la plateforme e-learning. En effet, la validité du voucher d’examen est de 12 mois à partir de la date d’émission.

Pendant la procédure d’achat il est possible d’enregistrer les données de chaque participant.

La date d’activation du paquet peut être sélectionnée pendant la procédure d’achat sur notre site. Les jours d’accès au cours, mentionnés dans le titre du produit, seront comptabilisés à partir de la date sélectionnée. Le paiement doit être complété avant la date d’activation du cours.

30 jours ou 1 an représentent la période, donc les jours, durant lesquels il est possible d’accéder au cours acheté sur la plateforme e-learning. Ces durées démarrent à partir de la date d’activation indiquée au moment de l’achat. La date d’activation peut être également choisie dans les 30 jours qui suivent la date d’achat. Si vous souhaitez avoir plus de flexibilité, contactez-nous.

 

Le voucher d’examen est envoyé habituellement suite à l'activation du cours en ligne, toutefois il peut être également envoyé à la fin de la période d’accès au cours en ligne ou envoyé après 24/48 heures à compter de la date de la commande.
Dans le cas d’un achat d’un seul examen, le voucher est envoyé lorsque l’achat est confirmé et que le paiement est effectué avec succès.