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SIAM™ Foundation 1 an avec examen + Coaching en direct
SIAM™ Foundation 1 an avec examen + Coaching en direct cours en ligne avec coaching en Anglaisdispensé par iLEARN Innovative Learning
Pour vérifier en ligne les accréditations, veuillez faire la recherche avec ICONS - Innovative Consulting S.r.l. dont iLEARN est la business unit.
La certification EXIN SIAM™ Foundation est spécifiquement conçue pour valider les connaissances et la compréhension des professionnels sur les concepts fondamentaux et la terminologie liés à l'intégration et à la gestion des services (SIAM).
DURÉES DES ACCÈS
- 1 an d'accès à la plateforme
DÉTAILS DU COURS SIAM FOUNDATION EN LIGNE
- 8 leçons (2,5 heures de vidéos)
- Documents PDF téléchargeables avec un contenu détaillé (diapositives, explications) pour chaque leçon
- 1 examen blanc officiel
- Quiz de test intermédiaires avec correction immédiate en ligne
- Accès 24 heures sur 24
Pour compléter la formation et avoir une préparation optimale à l'examen, nous vous recommandons de dédier au moins 14 heures d'étude.
Caractéristiques du coaching en direct
- Deux heures de coaching incluses, mais il est possible d'en ajouter deux ou quatre de plus en sélectionnant l'option correspondante parmi les services supplémentaires du paquet.
- Le coaching se déroulera à distance via un outil de web-conférence (Microsoft Teams) et permettra de discuter des sujets moins clairs avec un instructeur accrédité, y compris des informations sur la gestion de l'examen de certification. Pendant le coaching, les activités suivantes pourront être réalisées :
- Planification des activités d'apprentissage
- Même après la session, échange de courriels avec l'enseignant pour un soutien pédagogique
- Vérification de l'apprentissage et approfondissement des contenus
- Nous recommandons de prévoir la session de coaching après avoir terminé l'étude autonome et avant de passer l'examen.
DÉTAILS DE L'EXAMEN EN LIGNE SIAM FOUNDATION
- Durée de 60 minutes
- Livre fermé
- 40 questions à choix multiple
- Score minimum requis pour réussir l’examen : 26/40 - 65%
Pour plus d'informations sur les prérequis techniques et la procédure des examens en ligne, cliquez ici.
PDU - SIAM FOUNDATION
Notre cours de formation SIAM Foundation peut fournir 16 Professional Development Units (PDUs). Ci-dessous vous pouvez trouver plus de details concernant la répartition des PDU:
- Ways of Working (Technical): 12
- Power Skills (Leadership): 0
- Business Acumen (Strategic): 4
Veuillez noter que, pour auto déclarer les PDUs en participant à ce cours de formation offert par iLEARN, l'achat de la confirmation de participation (certificat de participation) en format électronique (pdf) est obligatoire. Sélectionnez l'option pour ajouter la confirmation de participation et procédez au paiement.
Pour plus d’informations sur les PDU et sur comment les déclarer pour maintenir vos certifications PMI, visitez cette page.
Typologie
Cours en ligne avec Coaching en directEmplacement
En ligneAccréditations
EXINPrix par personne
Durée de l'accès au cours
1 anLangue
AnglaisObjectifs
- Comprendre les principaux concepts et processus SIAM utilisés dans l'organisation
- Construire un écosystème SIAM pour mieux organiser les ressources organisationnelles
- Fournir un meilleur support lors de la mise en œuvre de SIAM en comprenant les considérations clés liées aux processus clés
- Atténuer les risques associés aux services d'intégration et à l'écosystème SIAM
- Lier plusieurs pratiques avec SIAM pour renforcer et améliorer la prestation de services de l'organisation.
- Intégrer les services en utilisant différentes structures basées sur les pratiques et les méthodologies SIAM
- Identifier les étapes clés de la mise en œuvre de SIAM pour mieux planifier l'adoption
- Identifier les rôles et les responsabilités de SIAM dans les processus et les organisations
- Une meilleure sélection des pratiques SIAM les plus appropriées en fonction de l'environnement et de la maturité de l'organisation
Adressé à
SIAM Foundation s'adresse aux professionnels qui souhaitent mettre en place une approche SIAM dans leur organisation, en particulier ceux qui utilisent déjà des processus de gestion des services informatiques. La certification convient également aux fournisseurs souhaitant mettre en œuvre et gérer des modèles d'intégration et de gestion de services.
Contenus
- Introduction à SIAM™
- Feuille de route de la mise en œuvre de SIAM
- SIAM et sa relation avec d'autres pratiques de gestion
- Rôles et responsabilités SIAM
- Pratiques SIAM
- Processus en support de SIAM
- Défis et risques SIAM
Prérequis
Il n’existe aucun prérequis obligatoire pour accéder à l'examen SIAM Foundation, mais ces points sont recommandés :
- Suivre un cours de formation accrédité SIAM Foundation
- Avoir une connaissance de base de la terminologie ITSM
Langue enseignant
Langue matériel cours
Typologie d'examen
Format certificat
Langue examen
Avec l’achat de paquets ayant une durée de 30 jours ou an, l’examen ne doit pas être obligatoirement effectué avant la date de fermeture de votre compte sur la plateforme e-learning. En effet, la validité du voucher d’examen est de 12 mois à partir de la date d’émission.
Non, tous les prix sur le site sont hors TVA. Cependant, rappelez-vous que la TVA est toujours pas applicable dans les cas suivants:
facturation à une entreprise ou un citoyen non européen facturation à une entreprise européenne non italienne avec un VIES VAT ID valable.Vous pouvez vérifier le VAT ID sur le portail de VIES à ce lien: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/
Le site applique ces règles automatiquement. Cependant, vous ou votre organisation pourrait être exonérée de l'application de la TVA pour autres raisons legales.
Dans ce cas, contactez-nous (info@innovativelearning.eu) pour qu'on puisse analyser et confirmer votre cas. Si c'est le cas, veuillez ne pas présenter vos abonnements par le site: votre demande sera gérée par le processus de gestion manuelle des ordres.
Pendant la procédure d’achat il est possible d’enregistrer les données de chaque participant.
La date d’activation du paquet peut être sélectionnée pendant la procédure d’achat sur notre site. Les jours d’accès au cours, mentionnés dans le titre du produit, seront comptabilisés à partir de la date sélectionnée. Le paiement doit être complété avant la date d’activation du cours.
Le voucher d’examen est envoyé habituellement suite à l'activation du cours en ligne, toutefois il peut être également envoyé à la fin de la période d’accès au cours en ligne ou envoyé après 24/48 heures à compter de la date de la commande.Dans le cas d’un achat d’un seul examen, le voucher est envoyé lorsque l’achat est confirmé et que le paiement est effectué avec succès.
30 jours ou 1 an représentent la période, donc les jours, durant lesquels il est possible d’accéder au cours acheté sur la plateforme e-learning. Ces durées démarrent à partir de la date d’activation indiquée au moment de l’achat. La date d’activation peut être également choisie dans les 30 jours qui suivent la date d’achat. Si vous souhaitez avoir plus de flexibilité, contactez-nous.